數字文化館建設在現代公共文化服務體系中的作用
——以盤龍區文化館數字化服務建設為例

劉莎

（云南省昆明市盤龍區文化館，云南昆明 650000）

在科技迅猛發展的今天，數字時代已經到來，數字化革命如火如荼，智能化已經全面融入社會生活的方方面面，人們獲取信息的渠道和交流方式都有了巨大的改變，信息風暴正在變革我們的工作、生活和思維，對政府的角色和服務已經產生覆性影響，催生了新的服務理念、服務方式，同時也帶來了新的挑戰和發展機遇。這一變革趨勢，要求公共文化服務必須由過去單純每天8小時服務，轉向“陣地+網絡+全時空+全天候+全方位”服務，服務方式也逐歩由粗放型、配單式、同質化、大眾化服務，轉精準化、自主化、個性化和網絡化的高效服務，由“政府配菜”逐步變為“百姓點單”。

在互聯網的時代背景下，文化館行業需要插上信息化、數字化的翅膀，僅依靠實體文化館已經跟不上時代的步伐，運營方式和內容上對人們的吸引力下降。因此，更具開放性、創新性和先進性的數字文化館應運而生，用以解決文化館普遍存在的服務效能低、文化活動參與方式不夠便捷，服務群眾單一化等問題，從而吸引更多的群眾參與到文化館的服務中。

1 構建數字文化館的重要性分析

數字文化館作為現代公共文化服務體系的重要構成，除了打破時空的制約，對于提升國民文化素質所起的推動作用也十分重要，同時我們也注意到，以便捷作為基礎的公共文化服務，對于大眾參與更多的文化活動有一定的推動作用，在思維上可以得到正能量的引導，有利于社會文化的可持續發展。

數字文化館對于優化與發展現代公共文化服務體系具有重要作用。目前，文化館服務對象單一的問題普遍存在，參與活動以中老年群體居多，青年人參與度不高。然而，我們民族的偉大文明，需要在青年手上不斷拓展和延伸，中國傳統文化的弘揚和發展也需要青年一代去傳承，這是我們不可推卸的責任。建立數字文化館可以幫助我們實現很多需要達成的目標和任務，通過數字化服務舉辦針對青年群體感興趣的文化活動，吸引更多的青年人參與到活動中，有利于將他們的思想意識及精神境界得到有效的提升，讓社會變得更加和諧美好。同時，數字文化館的建設對于現代教育也是一種迎合，要知道信息技術在課堂教學中的普及，得到了學生以及教師的認可。而且現在多數學生已經學會使用數字化產品來進行學習，如果在現代公共文化服務這部分，建設起成熟的數字化服務體系，將能吸引到大量的學生群體參與到公共文化服務和非物質遺產傳承的活動中。

2 數字文化館建設提升現代公共文化服務效能

數字文化館是信息技術發展的產物，伴隨人們生活習慣的改變和時代的進步慢慢出現的一種具體產物。從形式上分析，數字文化館是信息技術與公共文化服務的融合，為參與活動的人員提供了大量的文化信息和文化資源，提升了群眾參與活動的積極性。從內容形式上分析，數字文化館的建設，改變文化館在現代服務體系中的地位，具有一定的創新力以及個性體驗模式。這種個性化的服務，吸引大眾能夠積極參與到自己感興趣的文化活動中。我們站在未來的角度觀察，數字文化館給予了我們向數字化發展的信心，增強了信息技術的應用意識，進一步完善了現代公共文化服務體系建設。

第一，有效促進傳統文化的傳播與發展。在我們的日常生活中，人們談論中國傳統文化的內容很少，主要的原因就在于信息獲取途徑太單一，開展各類傳統文化活動的宣傳力度不夠，參與活動方式不便捷，很多時候群眾必須到現場才能參加活動，導致群眾參與性不高。通過數字文化館的建設，除了群眾參與活動便捷、高效之外，也打開了人們的創新思路，使大眾了解并認識到我國傳統文化也可以從數字平臺中獲得大量信息資源。對于喜歡研究中國傳統文化的人而言，數字文化館可以為他們提供所要了解的知識，讓中國傳統文化得到有效的傳播與發展。

第二，有效助推公共文化資源的共享意識。數字化時代所有的資源均是屬于每個人民群眾的，資源并非一個人或者某個群體的專利享有，我們的文化資源應該屬于每一位人民群眾。在當今社會有很多共享資源的涌現，如共享電單車、共享汽車，未來甚至還可能出現共享樓房、共享機器人等現代化共享產品，很多人對此表示覺得不可思議，但事實上，在英、美等發達國家共享文化早已深入人心。在我國數字文化館的建設可以實現公共文化服務資源共享，無論是在城市還是在農村都可以讓老百姓共享公共文化服務資源，提升群眾的共享意識，推進公共文化服務均等化，同時也是實現城鄉文化一體化發展的重要途徑。

第三，有效提高城鄉公共文化服務能力，保障廣大人民群眾基本文化權益、弘揚社會主義核心價值觀，切實保障數字化、信息化、網絡化環境下現代公共文化服務的公益性、均等性、便利性，可以更好地滿足城鄉群眾日益增長的精神文化需求，提升現代公共文化服務的效能。

2020年，昆明市文化館分別為14個縣（市）區的文化館授牌。這標志著盤龍區文化館總館正式成立。到2021年初，已初步構建起以盤龍區文化館為總館、12個街道文化服務中心(文化站)為分館、103 個社區文化室為服務點的“設施成網、資源共享、人員互通、服務聯動”的文化館總分館服務體系，推進基礎設施標準化、文化資源共享化、服務系統網絡化，形成以區文化館為龍頭、以街道辦事處文化館分館為樞紐、全區各社區文化室服務點為基礎的三級公共文化服務網絡，促進公共文化服務均等化、廣覆蓋、高效能，打造線上線下互動結合的文化館數字文化服務新模式。

3 數字文化館建設拓寬信息發布的渠道

數字文化館的建設為現代公共文化服務的發展帶來了巨大的影響。以往我們只能通過新聞報道、發布會、報紙等形式發布信息，信息發布渠道單一、宣傳力度不夠、群眾參與性不高，具有很大的局限性。現在通過數字文化館的建立，拓寬了信息發布的渠道。

盤龍區文化館舉辦的各項活動，如“盤龍江藝術節系列活動、舞龍大賽、公益展覽、“我們的節日”惠民演出、百團巡演、大合唱比賽、廣場舞比賽、文化和自然遺產日展演”等活動的預告、預約報名、直播、宣傳短視頻等信息可以通過公共文化云、微信公眾號、官方微博、抖音、今日頭條等平臺發布信息，實現信息的全民共享，使群眾隨時可以獲取自己想要的信息，參與到自己喜愛的活動中。

4 數字文化館建設讓群眾參與活動更加便捷、高效

突破傳統單一的服務模式，讓文化館插上“數字化的翅膀”，通過線上線下結合的新型數字化服務，有利于提升現代公共文化服務的效能，群眾可以不受時間、空間的限制，時間上“不打烊”，空間上“零距離”，實現資源信息的數字化共享，公共文化全名參與的目標。

以盤龍區文化館為例，現已構建起盤龍區總分館制建設的框架，逐步構建起全區數字化資源提供遠程服務能力。無論是城市舉辦的社區鄰里節、社區大舞臺、金沙藝術節、黑龍潭群眾文化藝術節等活動，還是鄉村舉辦的花山節、龍頭節、三轉彎“苗嶺秋園立秋斗牛盛會”等民俗文化活動都可以將各項特色文化活動影像信息上傳到分館網絡平臺，讓所有人進行觀看，同時自己所需要了解的文化資訊、文化活動等內容也可以通過數字文化館輸入關鍵詞即可智能化搜索到相關信息，很大程度上方便了群眾，讓群眾坐在自己家里便可以進行信息查詢、活動直播、預約報名、志愿者服務等內容。從而提升公共文化服務效益，增強文化館陣地服務能力和流動服務能力，讓公共文化服務觸手可及。

5 數字文化館建設助推公共文化服務資源整合

推進公共文化服務資源整合，提升基層公共文化資源服務效能，是繁榮社會主義先進文化、建設社會主義文化強國的必然要求。依托數字文化館建設，有利于助推公共文化資源整合，形成集文化服務、文化共享、文化事業和旅游產業為一體的公共數字文化平臺，開展線上特色文化、精品文化活動，促使群眾的獲得感、幸福感日益提升。

數字文化館平臺通過將分散的場館、演出、展覽、活動、培訓等各類文化資源整合起來，在數字平臺上進行發布展示，群眾可通過PC端、網站、手機App、線下終端設備等多渠道獲取優質的公共文化服務資源，建立文化館與群眾之間高效的溝通渠道，助推文化資源的整合，提升民族文化、當地文化的社會影響力。