風險管理在消毒供應中心工作中的運用效果觀察

鐘園園 王慧君

摘要：目的：探討風險管理在消毒供應中心工作中的運用效果觀察。方法：選擇2020年3月到2021年3月本院管理的1200例消毒供應中心工作人員作為觀察對象，通過電腦分組法將器械分為對照組和實驗組，每組各600例。對照組安排常規的管理工作，實驗組進行風險管理。對比兩組消毒供應中心的、不良事件發生率和患者投訴率。結果：實驗組不良事件發生率低于對照組，組間對比，差異具有統計學意義（p<0.05）。實驗組患者投訴率低于對照組，組間對比，差異具有統計學意義（p<0.05）。結論：進行風險管理能夠顯著提升消毒供應中心的管理水平和工作效率，降低院內感染等不良事件的發生率，具有較為突出的臨床效果，值得進一步推廣適用。

關鍵詞：風險管理;消毒供應中心;效果

消毒供應中心是醫院的一個重要的后勤部門，其存在本身就是作為一個醫院日常運行的基礎設施提供部門，為醫院提供消毒后的醫療器械和設備設施，為患者治療中的醫療器械進行全方位的消毒就是主要工作0。因此需要做好醫院消毒供應室的工作，而常規的消毒供應室工作采用常規護理，取得的消毒工作不是很好，臨床試驗證明，風險管理在醫院的消毒供應室的工作有著更加好的應用效果。本次研究分析風險管理在消毒供應中心工作中的運用效果。如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2020年1月到2021年1月本院管理的1200例消毒供應中心器械作為觀察對象。本次研究經過本院倫理委員會批準進行。

1.2 方法

對照組進行常規護理。

觀察組進行風險管理：①做好預防管理工作，預防管理它能給科室和醫院帶來很好地服務影響，消毒中心也在積極開展工作消毒、感染供應中心能為ICU、手術室及相關部門提供最好的服務。②醫務人員要保持思維一致。應制定高質量的護理計劃，并在科室舉辦“一切為了病人，一切以病人為中心，提供最好的服務”的交流研討會，同時，根據實際情況，制定相應的措施，并衛生部制定的制度和程序與醫務人員的職位相適應，并對工作人員素質進行綜合評價。醫務人員必須掌握各種儀器設備，并建立考核制度，保證工作的順利進行。③嚴格監控消毒劑的質量，對消毒進行專業評估，以避免由于缺乏技術或操作不當而產生的安全風險，并建立科學的監控系統，確保消毒質量0。④加強各環節的質量控制，規范清洗方法。在清洗不同設備時，有必要對其進行有效分類。應為分類設備提供適當的清潔方法。在標準化凈化設置中檢查適當的凈化方法。

1.3 觀察指標

本次研究通過不良事件發生率和患者投訴率的對比得出結果。

1.4 統計學方法

本研究統計所得所有相關數據均利用SPSS20.0軟件來計算，計數資料采用率（%）表示，組間比較采用χ2檢驗或Fisher檢驗;計量資料采用均數±標準差表示，組間比較采用獨立樣本t檢驗（正態性、方差齊性）。P<0.05表示比較差異較大，存在統計學意義。

2 結果

2.1兩組不良事件發生率對比

表1可見實驗組的不良事件發生率低于對照組，差異具有統計學意義（p<0.05）。

2.2兩組者投訴率對比

表2可見，實驗組患者投訴率低于對照組，差異具有統計學意義（p<0.05）。

3.討論

消毒供應室的工作人員的工作比較繁雜，工作的成效不能直接體現，也不能為醫院帶來直接的收益，因此部分工作人員工作積極性欠佳，對于自己的工作職責不夠明確，工作上馬馬虎虎，缺乏集體觀念，造成消毒供應室的質量差，甚至留下安全隱患。基層醫院消毒供應科必須轉變常規工作方式和觀念，全面提高消毒供應質量醫療。制定風險管理方案對提高醫療服務質量具有重要作用。管理的主要目的是減少面臨風險的可能性0。根據研究結果顯示：實驗組不良事件發生率低于對照組，組間對比，差異具有統計學意義（p<0.05）。實驗組患者投訴率低于對照組，組間對比，差異具有統計學意義（p<0.05）。

綜上所述，進行風險管理能夠顯著提升消毒供應中心的管理水平和工作效率，降低院內感染等不良事件的發生率，具有較為突出的臨床效果，值得進一步推廣適用。

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