油田企業員工培訓存在的問題與解決對策

劉曉娜

摘要：針對當今社會的發展，油田改革也是迫在眉睫，需用培訓來保證改革的正常推進。進一步實施人才強企戰略，對人才隊伍素質和結構提出更高的要求。市場競爭根本在于人才競爭，隨著“以人為本”理念在企業管理運營中的滲透，企業對員工素質的要求也不斷提高，市場、經濟形勢瞬息萬變，作為國有企業員工需跟緊時代步伐，全面提高業務技能、擴充專業知識、提升自己的綜合素質。培訓管理子和應充分認識培訓對于企業的重要性，是企業持續發展的根本。現對國有企業在員工培訓中存在的一些問題進行分析，并提出對策，幫助企業正確的對待員工培訓。

關鍵詞：員工培訓;業務技能;以人為本

一、員工培訓的重要性

制約企業發展的因素很多，人力資源是其中重要的關鍵因素。員工培訓是企業發展的支柱，是企業的一項投資，是企業挖掘自身資源的手段，也是員工對于企業的要求。具體來說企業員工培訓的重要作用有：員工培訓能夠提高員工的知識、技能，改變員工的態度，增強企業的盈利能力;員工培訓對增強員工對企業的歸屬感、認同感、主人翁地位、責任感，從而增強凝聚力有著關鍵性的作用;從長遠來看，員工培訓對于培養企業的后備軍，滿足企業適應市場變化、增強競爭能力，確保企業長久發展具有重要作用;員工培訓的比較效益明顯，實踐證明，投資人力資本回報率遠遠高于投資其他物力資本。

二、培訓工作中存在的問題

（一）員工培訓缺乏系統化。（1）培訓內容過時。油田公司部分培訓內容已經過時，在教材內容方面表現為單一、陳舊和缺少創新。許多培訓教材沿用多年，內容過時，課程落后，跟不上當前市場的需要。這樣一來，即使員工已經對教材掌握已十分熟練，但培訓效果依然不佳。并且，有些企業培訓時，往往只針對某一點問題進行培訓，只解決當前問題，沒有系統化地對員工進行多方面的培訓，不利于被培訓的員工長期的發展。（2）培訓時效性差。某些單位在對員工進行培訓時只是作為一種形式，為應付培訓而進行培訓，不認真負責地組織和開展培訓。這種培訓是無效的，對企業的發展沒有實際作用。企業如果不能根據自己的需求來制定和組織培訓課程，員工培訓的有效性就會很差，也無法完成企業培訓目標和發展目標，這對企業的發展是沒有幫助的。（3）培訓戰略性不足。在實際培訓中，有些企業只針對某一方面某類問題進行片面的培訓，沒有結合企業長期發展戰略和目標，也沒有設計和形成與企業實際情況相適應的培訓體系，這樣不僅沒有達到企業員工培訓的目標，也浪費了大量的企業資源成本。合理科學的培訓應該要結合企業長期發展戰略目標、人力資源部門的需求、市場競爭的需要及員工的需要，針對不同目標制定培訓計劃，這樣才能夠促進員工和企業的長期發展。

（二）培訓效果的反饋和評估重視不夠。對培訓效果進行評價反饋是一種監督策略，能激勵員工好好進行培訓。且反饋的信息對以后培訓有著很好的借鑒作用，可反映出培訓需要改進的地方，比如培訓重點、方式的選擇，進而有效達到培訓的目的。但是我國企業在培訓管理中，培訓效果缺乏評估，缺乏檢驗的培訓自然難以獲得更好的效益。企業較為重視培訓資金投入問題或者如何改善培訓方法和技術，不關注培訓評估工作。大多數企業沒有建立科學完善的培訓效果評估體系，培訓后與培訓前究竟有什么大的變化，很難說明培訓效果，當然也就無法形成培訓和提高員工技能的良性循環。即使有些企業有這一環節，實施也不夠科學，一般以匯報或者考試的形式進行，嚴重脫離實際工作，培訓監督不健全，也很難獲取更好的培訓效果，很難保證培訓質量。

（三）員工對培訓的理解存在誤差，態度不端正。員工對培訓的意義認識不夠全面，甚至存在誤區，尤其是基層員工，參與培訓的積極性不高，熱情不夠，培訓時缺課嚴重。主要是因為員工沒有遠見，不能從戰略的高度來認識培訓的重要性，高傲地認為自己能力沒問題，沒看到自身與先進員工的差距，被動地進行學習，培訓態度不端正，學習不認真，效果欠佳。員工沒有真正地融入到培訓中，技能很難有所提高，而員工原有的業務技能又難于適應企業經營發展的需要，最后導致企業蒙受損失。

三、提高員工培訓效果的對策

（一）完善培訓管理體系。（1）制定科學合理的制定培訓計劃一個科學有效的培訓計劃能夠使受訓者真正有所收獲，而且能激起員工的學習熱情，愿意繼續接受培訓，使培訓形成一個良性循環。“制定一個好的培訓計劃，企業必須首先進行培訓需求分析，建立需求分析小組，以崗位分析和職務說明書為依據，調查員工需要什么樣的培訓。通過問卷、訪談等調查了解員工需要以什么樣的方式進行培訓，并讓員工參與到培訓計劃的制定中，這有利于員工培訓積極性、培訓熱情的提高和學習認真度的提升。人們總是對自己參與制定的東西更容易接受，也會更加用心實施。相信這樣培訓計劃會更好。培訓計劃應對員工培訓的時間、地點、內容、方法、形式、師資、課程、經費等有一個系統地規劃和安排。針對不同的員工，提出不同的培訓目標，設計不同的培訓內容，使培訓計劃既滿足企業的工作需求、符合企業長期發展的需要，又適應員工自身發展的特點。（2）謹慎選擇培訓內容和有效的培訓方式員工培訓的內容有管理知識、技術知識、管理技能、技術技能、人際關系技巧以及其他技能。企業員工培訓既要按照“全員同參與，培訓全覆蓋”的原則，又要按照不同部門、階層制定不同的培訓主題，進行不同的內容培訓，建立層次化的培訓課程體系，這是世界優秀企業員工培訓突出的特點之一。根據對象、學員層次將培訓課程進行細分，比如目前英國皇家郵政現行的崗位認證體系，針對不同層級的崗位，制定了培訓課程體系，不同層級的人員都可以通過參加相應崗位的培訓取得國家職業認證，以勝任所在崗位的工作。培訓方式，采用科技設施進行培訓，如錄像機、投影機、計算機等。

（二）創建科學有效地培訓效果評估體系。完整的企業培訓系統包含準備階段、實施階段和評價反饋階段。作為一個封閉的信息循環系統，反饋環節必不可少，要求企業建立有效的培訓效果評估體系。“收集受訓者對培訓工作的看法和感受，調查員工培訓中所掌握的知識、能力等能否在實際工作中發揮作用，行為與績效是否得到提高。總結經驗與不足，成為以后培訓工作的基礎和發展點。有條件的企業還可以及時錄入員工培訓信息，建立培訓檔案，加強培訓計劃實施情況和學員學習情況的考核，由此來評估培訓質量，提高培訓效益。在此過程中企業可以選擇和綜合利用目標評估法、績效評估法、定性評估法、定量評估法、個體評估法、觀察法、動態評估法、問卷評估法等培訓評估方法，對培訓效果進行有效評估。

（三）幫助員工正確認識培訓，發自內心想要提高自己。培訓主管部門應注意將員工的“單位要我學”觀念轉變為“我要單位給我創造學習機會”的觀念，認識“企業讓我學習是福利”，培養員工自主學習的意愿和態度，建立終身學習的觀念，使企業真正成為學習型組織。全面提升員工素質和員工對于企業文化的認同，通過提高企業員工素質這一核心，實現企業的良性、持久發展，達到企業與員工的“雙贏”。

除以上之外，企業要想長期持續健康發展，還應將人作為一種戰略資源，從長遠的角度、從戰略的高度來規劃員工的培訓，特別是根據企業的中長期目標對員工進行預培訓。目前的問題是企業培訓與企業長期發展目標脫節，未給企業的發展戰略做出貢獻，企業到了用人之時人才短缺，影響了企業的整體發展。因此，企業要有前瞻性，做到未雨綢繆，將員工培訓納入企業的戰略規劃之中，提升員工培訓的地位。

參考文獻：

[1]梁建芬;關于石油企業員工培訓的思考[J];河北企業;2014年05期

[2]徐靜;新時期VR在石油企業員工培訓模式創新中的路徑分析[J];企業改革與管理;2019年09期

中國石油長慶油田分公司第三采油廠