健康教育路徑在體檢中心護理工作中對漏檢發生率及體檢人員滿意度的影響

居芳

摘 ?要：目的 ?探究健康教育路徑在體檢中心護理工作中對漏檢發生率與體檢人員滿意度的影響。方法 ?挑選2020年1月～2021年1月來單縣中心醫院體檢中心體檢的220例體檢人員作為此次研究對象，根據隨機數表法分為參照組與研究組，參照組給予常規健康知識指導，研究組對體檢人員予以針對性健康教育路徑護理，比較兩組病患滿意度以及漏檢出現率。結果 ?研究組漏檢出現率明顯少于參照組，且病患滿意度明顯優于參照組，差異均有統計學意義（P<0.05）。結論 ?體檢中心護理環節中予以健康教育護理方法，可以減少漏檢出現率，提升體檢人員的滿意程度。

關鍵詞：健康教育路徑;體檢中心護理工作;漏檢發生率;體檢人員滿意度

中圖分類號：R473 ? ?文獻標識碼：A ? ?文章編號：1009-8011（2021）-12-0147-03

體檢中心病患病癥種類多且病情繁瑣，受健康知識缺少等原因影響，病患選擇體檢項目、領取體驗報告、剖析體檢報告的能力一般偏弱，假如沒有給予適當的干預，特別容易降低體檢中心護理效率，不利于提高病患滿意度[1]。探究指出，把健康教育路徑運用在體檢中心護理過程中，能有效提升病患的滿意度。健康教育路徑干預模式是參照臨床路徑的理論和實踐狀況所誕生的護理模式，可以滿足體檢人員體檢前健康教育所需[2]。護理工作人員按照體檢人員的健康教育所需展開教育方法指導護理，積極、主動進行體檢工作，可以使體檢人員感受到護理工作人員的熱心和責任心，體檢人員配合度更高，體檢效果更滿意。為了討論健康教育方法在體檢中心護理工作中的使用效果，論文展開了組間對比剖析，詳細情況報道如下。

1 ?資料與方法

1.1 ?一般資料

選取2020年1月～2021年1月來單縣中心醫院體檢中心的220例體檢人員作為此次研究對象，根據隨機數表法分為參照組與研究組，各110例。參照組男性57例，女性53例，年齡20～58歲，平均（39.25±3.44）歲。研究組男性55例，女性55例，年齡20～57歲，平均（39.02±3.36）歲。兩組病患性別、年齡等一般資料對比差異均無統計學意義（P>0.05）。研究具有可比性。此次研究已獲得醫院倫理委員會審批通過，且患者與其親屬知情并簽署知情同意書。

1.2 ?納入與排除標準

納入標準：①研究對象均自愿參與此次研究且順從性突出;②研究對象年紀≤60歲;③滿足臨床體檢各項要求（空腹、未飲酒等）[3]。

排除標準：①存在認知功能障礙;②存在精神類病癥病患。

1.3 ?方法

參照組給予常規護理，給病患講解必須體檢的項目與環節，對體檢工作人員存在的疑惑進行回答。研究組在參照組基礎上，落實健康教育措施，方法如下：體檢開始前兩天告知病患飲食與睡眠方面的注意內容，體檢時進行體檢表格發放，同時參照統計數據掌握體檢者的實際狀況，認識到體檢者的具體要求。依據體檢者所需，設計針對性的體檢計劃，同時為體檢者講解相應體檢項目內容與體檢價值。對體檢工作人員提出的問題，護理工作人員需運用簡單明了的語言細心、詳細的解答，與此同時，護理人員還必須引導體檢者有秩序的開展體檢。

研究組給予針對性健康教育路徑護理：①選擇體檢項目：當體檢人群進入體檢中心之后，護理工作人員需要馬上迎接，并且詢問其所需。在這個前提上，按照病患所講述的癥狀，對病患落實健康教育，幫助病患挑選體檢內容以及設計針對性的體檢項目。例如：主訴喘息、咳嗽嚴重者，可以囑咐其著重進行肺部檢驗，主訴心悸且疲憊時加劇者，可以囑咐其著重進行心電圖檢驗，主訴下肢功能受阻者，可以囑咐其進行骨關節X線等影像學檢驗。②告知體檢者注意事項：體檢項目挑選結束后，護理工作人員務必以“檢驗注意事項”為主要內容對體檢者進行健康教育。例如：磁共振成像（MRI）檢驗過程中，必須嚴禁攜帶金屬物品來到檢驗科室中，女性進行陰道超聲檢驗前，必須放空膀胱，進行血生化檢驗或者胃腸鏡檢驗時最大程度空腹，體檢者身穿帶有金屬紐扣的衣服，必須輕聲提醒其應當將金屬物品摘除。為了充分提高健康教育的科學性，護理工作人員可以為檢驗者發放健康宣傳守則，囑咐病患以守則的要求為基礎，落實好相應的預備工作，提高體檢的安全可靠性。體檢過程中仔細審核體檢者的身份資料，同時問詢體檢者是否有暈血、暈針、碘伏過敏、酒精過敏等病史，開展血壓、抽血等檢驗工作的過程中，必須保證操作熟練、動作輕緩。此外，護理工作人員必須告知男性體檢人員，進行前列腺檢驗過程中必須排空膀胱，女性檢驗者進行婦科檢驗過程中必須排空膀胱，并且避免經期取尿檢驗。體檢完成后，護理工作人員需要指導體檢者攝入食物，同時對體檢者進行體檢健康知識宣傳教育。此外，必須設計咨詢站點，借此給體檢者及時解決難題。③體檢健康教育：當體檢者即刻進行體檢時，護理工作人員務必要以“檢驗科室的區域、檢查的流程、檢查時需要注意事項、體檢報告獲得方法”作為重要內容對病患展開健康教育。為提升護理效率，體檢中心能夠把各個檢驗科室的區域圖設計在顯眼位置，指導病患自己進行體檢。④剖析體檢報告：當體檢者領取體檢報告后，護理工作人員必須依據檢驗結果對體檢者進行健康宣教。例如：檢驗結果證實體檢者存在心電圖異樣，需要思考到冠心病等心血管病癥的可能，這個時候護理工作人員需要從病癥的發病知識、飲食、運動的注意事項等方面對體檢者進行健康宣教，在這個前提上提醒病患展開進一步的檢查來確診病癥，提升病癥檢出率。對于患有冠心病、糖尿病的體檢者，護理工作人員必須發放相應的健康資料，提高健康教育的合理性與針對性。體檢結束后及時回收體檢報表，同時仔細分析體檢結果，對于出現體檢指標異樣的內容必須向體檢者進行闡述，或者進行下一步的檢驗。對體檢者不了解或者存在疑慮的內容必須認真解答，打消體檢者的顧慮。對于體檢結果完全正常的體檢者，也可以適當進行闡述。所有護理過程必須依據健康體檢知識開展，告知體檢者相關注意內容，確保體檢者有秩序地進行體檢以及體檢后事項，每一個流程均包含體檢知識的健康宣傳教育，對體檢的每一個流程均要嚴苛把控，確保體檢成果的精確程度。

1.4 ?觀察指標

觀察對比兩組體檢人員漏檢出現率=漏檢例數/總例數×100%，運用單縣中心醫院自制滿意度調查問卷調查對體檢人員開展滿意度調查，滿意度評估指標分為：非常滿意、滿意與不滿意三個級別，滿意度=（非常滿意+滿意）例數/總例數×100%。

1.5 ?統計學分析

采用統計學軟件SPSS 25.0進行統計分析，計量資料以（x±s）表示，行t檢驗;計數資料以[n（%）]表示，行χ2檢驗，以P<0.05為差異有統計學意義。

2 ?結果

2.1 ?兩組體檢漏檢出現率比較

研究組漏檢出現率3.64%（4/110），低于對照組組漏檢出現率26.36%（29/110），差異具有統計學意義（χ2=20.243，P=0.000）。見表1。

2.2 ?兩組護理干預滿意度比較

研究組患者滿意度明顯優于參照組，差異具有統計學意義（P<0.05）。見表2。

3 ?討論

隨著我國國民經濟水平的提高，民眾對身體健康的要求也越發嚴苛，每年體檢人數有明顯增加，由于民眾體檢時間較為短暫，為了確保體檢效果，在體檢中心展開有效的護理干預特別重要[4]。體檢中心護理工作重點為健康宣傳教育，但是，日常的健康宣傳護理效果并不突出，為了提高體檢中心體檢效果，院內對體檢者進行綜合的健康教育以及護理干預，體檢效果逐步遞增。體檢中心病患滿意度的影響原因主要囊括體檢項目選擇不正確，體檢等待時間太久，對體檢環境還不熟悉，沒辦法剖析檢驗結果等等[5]。受醫學專業知識水平的限制，體檢人員通常很難自己選擇合適的體檢項目，如項目選擇不正確，特別容易造成病癥檢出率降低，使檢查成本遞增[6]。體檢等待時間過久，通常由體檢秩序差等原因所造成。少數老年人機體免疫力下降、合并基礎病癥多，長時間等待過程中容易出現暈厥等危險，所以病患滿意度一般偏低[7]。對體檢環境不了解的體檢者，找尋檢驗科室、領取檢驗報告的難度較大，體檢者的滿意程度持續降低，沒有辦法及時剖析檢驗結果，就很難清晰的知道自身的病情，很難通過飲食控制、用藥等方式治療病癥，這對病患健康水平的提升出現了不好的影響[8]。

健康教育方式借助合理的策略對體系進行完善，能夠最大限度的滿足體檢者的日常所需。組織健康教育護理方式不僅僅能夠確保體檢效果，此外，還可以借助系統、合理的教育方法，促使體檢者掌握每一項體檢的價值、作用與相應注意事項，促使體檢者積極主動地落實每一項體檢內容。此外，完善的健康護理，能夠充分提高體檢者的健康知識了解水準，有利于幫助體檢者構建健康思想，形成良好的生活習慣，在一定程度上提高體檢者的生活水準[9]。此次探究，研究組漏檢出現率明顯少于參照組，且病患滿意度明顯優于參照組，差異均有統計學意義（P<0.05），結果證實了體檢中心進行健康教育護理干預的價值與意義。

綜上所述，對體檢人員展開健康教育方法護理，可以提升體檢人員健康知識了解程度，提升體檢積極、主動性，減少漏檢率出現，體檢人員滿意度高。

參考文獻

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