淺析消費者心理因素對現代包裝設計的影響

彭 靜

（長江職業學院，湖北 武漢 430070）

0 引言

我國經濟的快速發展促進了人們生活水平的提高，人們在消費購物時，不再像以前“有什么買什么”，而是有著自己的想法和訴求，對現在的產品包裝設計要求也越來越嚴格。對于同一種商品，受消費者的消費心理影響，得到的評價和反饋存在很大差別，有的消費者注重實用，而有的并不考慮其用途和功能。目前我國在包裝設計方面的發展存在一定的問題，商家想要在日益競爭激烈的市場中脫穎而出，產品包裝就需要根據不同的消費群體進行設計，因此，需要分析和研究消費者心理因素在包裝設計上的影響。

1 產品包裝設計具有的意義

對產品外觀進行包裝設計的最終目的是為了能夠使產品銷售量增加，而消費者才是真正能夠實現這個目標的關鍵因素。產品的包裝設計能夠很好地將產品的屬性和審美要求在外觀上展示出來，既能夠對產品取得一定的保護作用，同時也能美化產品的外觀，使產品更加吸引消費者的目光，達到促進產品銷售的目的[1]。

若一種產品具有很好的包裝設計，便能夠在售賣過程中激發消費者的消費動機，增加人們的購買欲。包裝設計是產品銷售的利器，如果產品的外觀包裝設計能夠深入消費者的心理，那么產品的市場競爭力就能提升。好的包裝設計能夠在眾多同類商品中引起消費者的注意，加深消費者對產品的印象，如果產品的質量能夠有所保障，最終消費者可能會形成對于該產品的購買習慣[2]。

2 目前我國在產品的包裝設計方面存在的問題

2.1 不符合消費者的行為習慣

產品包裝設計最基本和最重要的一點就是產品的使用要符合正常消費者的行為習慣，不能阻礙消費者的正常使用。比如，某一個運動飲料的品牌產品，消費者主要是一些運動員或者是平時喜歡運動的人，如果此時的飲料包裝設計是玻璃制品，不符合運動員或者是喜歡運動的人補充水分的習慣，無論該產品的包裝設計是多么優秀，如何有新意，在市場上的競爭力依然會很低，因為它不符合包裝設計最基本的實用性原則[3]。

2.2 包裝設計與產品本身不匹配

消費者在商場進行購物的時候，會發現許多產品的包裝設計得十分精致和漂亮，很容易引起消費者的購買欲，同時也讓消費者認為其產品質量必定也是很有保證的，可是最后發現產品的質量與外觀設計完全不匹配。商家在生產的過程中應該嚴格把控產品的質量，不能依靠包裝設計來掩蓋產品本身的缺點，這樣做會引起消費者對產品的反感，降低企業的市場競爭力[4]。目前很多產品的包裝設計都是商家外包給印刷廠，但是在交接的過程中沒有說清設計的重點內容，而且印刷廠的設計能力也參差不齊。在進行包裝生產的過程中，印刷廠沒有保持嚴謹的態度，對包裝的生產不負責任，最后造成產品質量不達標。商家為了降低產品的生產成本，最終還使用這樣的包裝，結果造成包裝設計與產品本身質量不匹配。

2.3 包裝設計從未改變

市場上部分商家為了能夠增加經濟利益，一直沿用過去的生產包裝，即使有所改變，也只是對包裝設計進行微調。如果該產品的包裝設計本身就很經典，沒有與時代發展潮流脫節，也不需要進行改變，但是很多產品包裝設計早已經與時代脫節，沒有跟上時代發展的潮流，但商家仍然抱著僥幸的心理，使用過時的包裝在市場上進行銷售。

3 消費者心理因素對包裝設計的影響

3.1 實用心理

實用心理才是影響產品銷售的關鍵，同時也是大部分消費者的消費觀。特別是日常生活中所使用的產品，商家不要過分追求產品外觀包裝的華麗和美觀，而是要注意產品最終的使用質量。因為在包裝設計上使用的成本費用最終還是轉移到消費者身上，過于精美的包裝會增加產品的銷售成本，使產品在市場上的定價會過高，反而會降低產品的市場競爭力。

3.2 攀比消費心理

價格差距較大的兩件同類產品，在質量上并沒有多大差異，甚至有時候便宜的質量反而更好，即使消費者心里很清楚，但是在選擇過程中仍然會更愿意去買更貴的產品。比如一些傳統節日的禮盒，像春節、中秋節和端午節等，還有朋友的生日禮物，其中的道理很簡單，主要是為了顯示購買者的地位和身份，或者是為了表示對對方的重視和喜愛，很多消費者寧愿花更多的錢去買昂貴的產品來烘托自己的身份。于是在一些包裝設計較為華麗的產品往往會受到消費者的青睞，所以在此類產品的外觀包裝設計要花費大功夫。很多有時候賣的不是產品，而是產品包裝，既然有這樣的市場需求，作為商家就要迎合它，才能夠提高商品的市場競爭力。

3.3 消費需求心理

在進行包裝設計時要考慮到產品的消費群體，即使同一類型的產品要根據不同的消費群體在包裝設計上做出一定的變化。比如在水杯的生產上。商家要根據不同的消費群體生產不同的造型水杯和設計不同的外觀，體現消費群體的差異。對于年輕人來說，他們更加講究創新，追求與眾不同，這時候在水杯設計中創新因素就顯得格外重要，因為很少有年輕人希望使用的水杯與他人是一樣的，這時候產品的與眾不同是年輕人的消費心理；對于老年人來說，更加追求實用簡單，因此在水杯的外觀設計要簡單大方，不需要追求華麗和創新。因此，設計人員要充分了解消費者的心理，消費者心理軌跡如下圖1 所示。

3.4 獵奇心理

目前來說，我國消費群體還是以年輕人為主，他們除了追求與眾不同和創新之外，對新鮮事物具有極大的興趣。一旦有一些新的事物出現，便會吸引大部分年輕人的關注。因此商家可以抓住這一心理特點，在產品的包裝設計上做文章，用獨具創新的外觀設計去吸引消費者，提高消費者的購買欲望。但是商家在進行宣傳時，不能夠做出虛假宣傳，而是要保證產品的質量。

4 包裝設計策略

產品銷售量不好的原因既與產品的質量有關，還與產品設計形式有關。在產品的包裝設計上要有靈魂，同時對人群要有針對性。人的消費觀念是不同的，所以一個產品的外觀設計不能滿足所有人，于是商家可以針對不同人群的年齡和消費思維方式進行產品外觀設計。兒童的消費心理是感性消費，是因為兒童年齡較小不具備衡量產品優劣的能力，吸引兒童得注意這個產品只是形象或者是造型非常鮮艷多彩；青少年的消費心理趨向于潮流，更加與眾不同，選擇購買的產品往往更加具有創新性；中年人的經濟條件一般較好，所以是目前具有消費能力的群體，他們具有一定的理性消費思維，因此在購買產品的時候考慮產品的實惠和方便，產品包裝設計更加追求大氣和穩重；老年人有一定的存款，但是經濟收入不高，所以在進行購買的時候選擇的產品往往是質量要求較高、價格可以接受，對產品的包裝設計更加注重實用性和易辨別性，設計應該簡單大方，符合老年人的生活習慣。

5 結語

現如今，我國消費市場競爭日益激烈，產品的種類也越來越多。如果商家想要增加產品的銷售量，就必須在保證產品的質量基礎上對產品的外觀設計上下功夫。一個具有靈魂的外觀設計，能夠讓產品在眾多同類商品中脫穎而出。因此，商家在進行產品外觀設計時，要具備以人為本的理念，時刻注意到市場的形勢，根據不同年齡段的消費心理進行設計。