在閩留學(xué)生學(xué)習(xí)認(rèn)可度網(wǎng)絡(luò)調(diào)查及對(duì)策研究

趙 新，陳 晴

(福州大學(xué) 對(duì)外合作與交流處， 福建 福州 350116)

隨著我國來華留學(xué)教育規(guī)模不斷擴(kuò)大以及國內(nèi)各界對(duì)留學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量、管理體制等方面日益關(guān)注，來華留學(xué)教育逐步由發(fā)展數(shù)量向提升質(zhì)量轉(zhuǎn)變。開展外國留學(xué)生來閩學(xué)習(xí)認(rèn)可度調(diào)查，將為福建省內(nèi)高校發(fā)展來華留學(xué)工作提供思路與參考，有利于進(jìn)一步擴(kuò)大留學(xué)生規(guī)模，提升培養(yǎng)質(zhì)量。

一、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查背景

根據(jù)教育部網(wǎng)站公布的2018年數(shù)據(jù)，當(dāng)前我國各類來華留學(xué)人員已近50萬，北京、上海、江蘇、浙江等人數(shù)前十名的省(區(qū))都超過19,000人。目前，福建省來華留學(xué)教育規(guī)模偏小(約12,000余人)，與來華留學(xué)教育強(qiáng)省有較大差距，具有較大的發(fā)展空間。

二、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷描述

此次問卷調(diào)查的對(duì)象是在福建省高校學(xué)習(xí)的留學(xué)生。問卷調(diào)查采用“問卷星”公司的標(biāo)準(zhǔn)問卷，問卷分為4個(gè)部分，主要包括：(1)留學(xué)生基本信息，包括國籍、性別、學(xué)生類別、是否獎(jiǎng)學(xué)金生等；(2)留學(xué)生對(duì)福建省高校的了解程度以及來閩學(xué)習(xí)的決定因素，包括“來中國福建省學(xué)習(xí)前，對(duì)福建省的大學(xué)是否了解”“你認(rèn)為，在選擇福建省的大學(xué)時(shí)候，哪些方面的內(nèi)容最吸引你”等；(3)留學(xué)生對(duì)于獎(jiǎng)學(xué)金與自費(fèi)的態(tài)度，包括“在來福建省求學(xué)前，你對(duì)哪個(gè)獎(jiǎng)學(xué)金比較了解”“在自費(fèi)的情況下，你愿意來福建省念什么專業(yè)”等；(4)留學(xué)生滿意度以及獲得感，包括“你認(rèn)為，來福建省后，是否滿意現(xiàn)在的學(xué)習(xí)和生活”“你會(huì)向其他人推薦來福建省留學(xué)嗎”等。

三、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析

通過省內(nèi)部分高校海外教育學(xué)院、國際合作處、對(duì)外交流處等機(jī)構(gòu)的留學(xué)生管理人員將網(wǎng)絡(luò)鏈接推送給留學(xué)生完成問卷，共收回有效答卷202份。根據(jù)采集到的數(shù)據(jù)，在福建省學(xué)習(xí)的留學(xué)生以亞洲為多，僅來自東盟十國的留學(xué)生就占到了56.44%；男女生比例均衡(男生51.98%，女生48.02%)；學(xué)歷生比例非常高，達(dá)到了91.00%；獎(jiǎng)學(xué)金生比例也非常高，達(dá)到了90.59%，平均每10個(gè)留學(xué)生中就有9個(gè)是獎(jiǎng)學(xué)金生。

(一)留學(xué)生對(duì)福建省高校了解程度不高

“非常了解”僅占6.93%；“完全不了解”占35.64%；近一半的留學(xué)生對(duì)福建省高校處于“有了解，但很少”的狀態(tài)(圖1)。在問及“從何種渠道獲得福建省的大學(xué)相關(guān)信息”，有兩個(gè)主要的渠道：一是網(wǎng)絡(luò)(39.60%)；二是其他人的推薦(40.10%)；教育展或者影視節(jié)目等并未獲得較高支持(圖2)。

圖1 來中國福建省學(xué)習(xí)之前，對(duì)福建省的大學(xué)是否了解

圖2 從何種渠道獲得福建省的大學(xué)相關(guān)信息

(二)留學(xué)生更加關(guān)注留學(xué)大環(huán)境

從留學(xué)生如何選擇來華留學(xué)地區(qū)和學(xué)校來看，調(diào)查數(shù)據(jù)說明了“先留學(xué)區(qū)域后學(xué)校”的選擇趨勢(shì)，即先選定留學(xué)區(qū)域(31.19%)，再綜合考量學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金(25.25%)、他人推薦(17.82%)、辦學(xué)實(shí)力(12.38%)等因素(圖3)。在這一過程中，學(xué)生普遍更愿意自己進(jìn)行選擇(有51.49%學(xué)生選“自己的決定”，見圖4)。值得一提的是，“大學(xué)的綜合辦學(xué)實(shí)力以及國際國內(nèi)排名”支持度不高，低于外部因素、獎(jiǎng)學(xué)金、其他人推薦。

圖3 福建省大學(xué)最吸引你來留學(xué)的原因是什么

圖4 你認(rèn)為，來福建省留學(xué)的決定性因素是什么

(三)留學(xué)生對(duì)獎(jiǎng)學(xué)金有較大期望

當(dāng)被問及“在選擇福建省大學(xué)的時(shí)候，哪些方面最吸引你”時(shí)，選擇感興趣專業(yè)的學(xué)生占到62.87%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過獎(jiǎng)學(xué)金額度26.24%。當(dāng)被問及“你是否愿意完全自費(fèi)來福建省學(xué)習(xí)”時(shí)，留學(xué)生反應(yīng)卻出現(xiàn)了分化：“不愿意”占43.56%；“愿意，但能資助一些更好”占45.05%；如果“愿意，但能資助一些更好”加上“只要學(xué)校好，完全愿意”占到了56.45%，高出“不愿意”近13個(gè)百分點(diǎn)，見圖5與圖6。這貌似矛盾的數(shù)據(jù)初步表明：留學(xué)生來閩學(xué)習(xí)還是基于學(xué)習(xí)的需求，即感興趣的專業(yè)是首選，但經(jīng)濟(jì)方面也是必須考慮的，留學(xué)生渴望有獎(jiǎng)學(xué)金來資助學(xué)業(yè)。

圖5 在選擇福建省大學(xué)的時(shí)候，哪些方面最吸引你

圖6 你是否愿意完全自費(fèi)來福建省學(xué)習(xí)

為了進(jìn)一步了解留學(xué)生對(duì)于專業(yè)學(xué)習(xí)和漢語補(bǔ)習(xí)之間的關(guān)系以及費(fèi)用的看法，問卷設(shè)計(jì)了一個(gè)輔助問題：“如自費(fèi)，你愿意補(bǔ)習(xí)漢語1-2年后再進(jìn)入專業(yè)學(xué)習(xí)嗎”，留學(xué)生的意愿分布比較平均，既有“不愿意”，也有“如果有獎(jiǎng)學(xué)金，愿意”，也有“只要是自己喜歡的專業(yè)，愿意”等，這說明留學(xué)生還是有一定的自主性，根據(jù)自己的情況綜合判斷做出留學(xué)選擇(圖7)。

圖7 如自費(fèi)，你愿意補(bǔ)習(xí)漢語1-2年后再進(jìn)入專業(yè)學(xué)習(xí)嗎

(四)留學(xué)生對(duì)來閩學(xué)習(xí)的認(rèn)可度較高

近三分之一的留學(xué)生表示“非常滿意”(28.71%)；超過半數(shù)的留學(xué)生表示“滿意，可以接受”(51.98%)；如果以上兩者相加，滿意度達(dá)到80.69%。在“你認(rèn)為，在學(xué)習(xí)期間面臨的最大困難是什么”，國際學(xué)生選項(xiàng)前兩位的是專業(yè)課程和漢語很難(31.68%)、經(jīng)濟(jì)壓力大和獎(jiǎng)學(xué)金不夠(27.72%)。這也印證了前面的問題，留學(xué)生普遍擔(dān)心兩點(diǎn)：一是教學(xué)內(nèi)容難和語言水平不夠，二是經(jīng)濟(jì)上的壓力。針對(duì)生活設(shè)施、人際交往方面的問題，留學(xué)生并未給予特別關(guān)注(圖8)。

圖8 你認(rèn)為，在學(xué)習(xí)期間面臨的最大困難是什么

為了進(jìn)一步探究留學(xué)生對(duì)于來閩學(xué)習(xí)的態(tài)度，問卷設(shè)計(jì)了一個(gè)輔助問題：“你會(huì)向其他人推薦來福建省留學(xué)嗎”，有66.83%的國際學(xué)生選擇“肯定會(huì)”，有30.2%的國際學(xué)生選擇“可能會(huì)”。如果以上兩者相加，有97.03%的國際學(xué)生對(duì)來閩留學(xué)持較肯定的態(tài)度。當(dāng)被問及“你認(rèn)為，在福建省的大學(xué)留學(xué)，最值得推薦的地方是什么”，有47.03的同學(xué)選擇“環(huán)境優(yōu)美、社會(huì)環(huán)境安全”，遠(yuǎn)超“教學(xué)水平高、教育質(zhì)量好”25個(gè)百分點(diǎn)(圖9)。這說明福建省整體社會(huì)經(jīng)濟(jì)面貌得到留學(xué)生肯定，但整體來華留學(xué)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。當(dāng)被問及“你認(rèn)為，以下哪項(xiàng)能吸引更多的國際學(xué)生來福建省留學(xué)”，有47.03%的學(xué)生選擇了獎(jiǎng)學(xué)金，20.30%的學(xué)生選擇了全英文授課專業(yè)。可以看出，留學(xué)生在來華留學(xué)過程中始終擔(dān)心教學(xué)語言(英文專業(yè)減少學(xué)習(xí)漢語壓力)和經(jīng)濟(jì)方面的困難(希望有獎(jiǎng)學(xué)金)，見圖10。

圖9 你認(rèn)為，在福建的大學(xué)留學(xué)，最值得推薦的地方是什么

圖10 你認(rèn)為，以下哪項(xiàng)能吸引更多的國際學(xué)生來福建省留學(xué)

四、調(diào)查問卷分析綜述

通過以上數(shù)據(jù)分析，結(jié)合一定范圍的學(xué)生訪談，我們可以初步看出：

(一)福建省來華留學(xué)教育對(duì)周邊亞洲國家有較強(qiáng)的吸引力

“生態(tài)福建”“清新福建”以及福建省整體社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度獲得留學(xué)生肯定，周邊亞洲國家學(xué)生具有來閩留學(xué)的初步愿望。但隨著時(shí)代發(fā)展，教育展等傳統(tǒng)宣傳渠道和手段已不適應(yīng)新一代留學(xué)生的需求，福建省來華留學(xué)教育在網(wǎng)絡(luò)、自媒體等新媒體元素上的顯示度不足，造成省內(nèi)高校國際知名度整體偏低。值得關(guān)注的是，已經(jīng)來閩學(xué)習(xí)的留學(xué)生總體上對(duì)福建省來華留學(xué)教育持肯定態(tài)度并愿意予以推薦。但這種推薦更多基于福建省外部硬件的肯定，如環(huán)境、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、區(qū)域優(yōu)勢(shì)、氣候等，而對(duì)于高校本身，學(xué)生并未給予特別推薦。

(二)對(duì)專業(yè)課程、語言的擔(dān)憂以及經(jīng)濟(jì)方面的壓力是主要關(guān)注點(diǎn)

在肯定福建省外部條件并選擇福建省就讀的前提下，省內(nèi)各高校的獎(jiǎng)學(xué)金額度、專業(yè)設(shè)置情況(尤其是有沒有全英文授課專業(yè))成為留學(xué)生重點(diǎn)考慮因素，這也符合福建省吸納的留學(xué)生生源主要來自周邊亞洲國家以及非洲國家的特點(diǎn)。因此，如果希望擴(kuò)大留學(xué)生規(guī)模，有兩條主線：一是獎(jiǎng)學(xué)金，其主要作用是吸引留學(xué)生關(guān)注，緩解留學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)壓力的擔(dān)憂；二是高校自身的辦學(xué)水平與培養(yǎng)質(zhì)量，其主要作用是滿足留學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的需求。對(duì)于高校而言，兩者是互補(bǔ)的，相互支持才能平衡發(fā)展。如果僅僅依賴獎(jiǎng)學(xué)金，沒有較好的辦學(xué)培養(yǎng)力量，有可能失去教育品牌；如果沒有獎(jiǎng)學(xué)金，完全依賴自費(fèi)，在當(dāng)前的國際國內(nèi)環(huán)境下，吸納留學(xué)生存在較大難度，無法快速發(fā)展留學(xué)生規(guī)模。

(三)自費(fèi)留學(xué)生是擴(kuò)大留學(xué)生規(guī)模的可選項(xiàng)

留學(xué)生在選擇高校時(shí)，大學(xué)排名、專業(yè)情況是留學(xué)生考慮的重點(diǎn)。對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件比較好的留學(xué)生，在家庭經(jīng)濟(jì)實(shí)力允許的情況下，他們有可能愿意負(fù)擔(dān)自費(fèi)學(xué)習(xí)的費(fèi)用，并更加關(guān)注學(xué)校本身的綜合辦學(xué)實(shí)力。因此，各校在加大獎(jiǎng)學(xué)金投入力度的同時(shí)，更應(yīng)該重視學(xué)校綜合實(shí)力的提升，用專業(yè)質(zhì)量吸引學(xué)生，尤其是理工科、醫(yī)科、農(nóng)科等實(shí)用性專業(yè)。隨著國家對(duì)來華留學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金提出更高的效益要求，在原有獎(jiǎng)學(xué)金規(guī)模不變的情況下，吸納一定數(shù)量的自費(fèi)生成為可選項(xiàng)。

五、進(jìn)一步推動(dòng)“留學(xué)福建”工作相關(guān)建議

隨著“一帶一路”深入發(fā)展，教育對(duì)外開放要積極服務(wù)“一帶一路”國際合作，在推動(dòng)沿線國家教育互聯(lián)互通，促進(jìn)各國人民特別是青年一代民心相通方面出實(shí)招、見實(shí)效，加緊培養(yǎng)我國與沿線國家共同發(fā)展急需的各類人才。面對(duì)歷史新機(jī)遇，福建省內(nèi)各高校可以抓住機(jī)遇，進(jìn)一步提升國際影響力，加入“留學(xué)福建”品牌。

(一)增加國際宣傳與獎(jiǎng)學(xué)金，吸引海外生源

根據(jù)其他省份的經(jīng)驗(yàn)，由省級(jí)政府部門牽頭建設(shè)統(tǒng)一的省級(jí)外宣平臺(tái)是提高國際知名度的好辦法。通過集中推介福建省社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最新成果、與“一帶一路”沿線國家合作辦學(xué)成果以及省內(nèi)各高校的基本情況和獎(jiǎng)學(xué)金政策，讓更多的留學(xué)生了解福建省，激發(fā)他們來閩求學(xué)的興趣，是擴(kuò)大生源的重要措施。同時(shí)，在做好原有的教育展、福建周等活動(dòng)基礎(chǔ)上，加大對(duì)歐、美、澳、新等高等教育發(fā)達(dá)國家的宣傳力度，通過舉辦海外文化節(jié)、中國傳統(tǒng)文化夏令營等多種模式，吸引更多國家的學(xué)生來閩留學(xué)，擴(kuò)大生源國范圍。

基于福建省來華留學(xué)教育生源基本來自周邊亞洲國家的情況，建議設(shè)立“一帶一路”專項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金，精準(zhǔn)資助目標(biāo)國家，為沿線國家培養(yǎng)急需的國際化人才。中國為來華留學(xué)生提供各種形式的獎(jiǎng)學(xué)金，對(duì)拉動(dòng)來華留學(xué)生增長(zhǎng)、調(diào)節(jié)不同國家和地區(qū)來華留學(xué)生規(guī)模以及提高來華留學(xué)生質(zhì)量，都起到了顯著的推動(dòng)作用[2]。在使用獎(jiǎng)學(xué)金的過程中要特別重視“示范引導(dǎo)”作用，即設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金的最終目的絕不僅是擴(kuò)大留學(xué)生規(guī)模，而是為了吸引優(yōu)質(zhì)生源、培養(yǎng)高素質(zhì)的人才、助力“一帶一路”建設(shè)，由此形成口碑與輻射效應(yīng)，吸引更多留學(xué)生來閩學(xué)習(xí)。

(二)打好“僑”牌，培養(yǎng)華裔新生力量

福建省是著名傳統(tǒng)僑鄉(xiāng)，來華留學(xué)教育歷史悠久。早在1953年，著名僑領(lǐng)陳嘉庚先生便創(chuàng)辦了集美華僑學(xué)生補(bǔ)習(xí)學(xué)校，專招華僑學(xué)生、華裔青年以及來華學(xué)習(xí)漢語文化知識(shí)的外籍學(xué)生。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，祖籍福建的華人華僑約有1000多萬人，分布在全世界100多個(gè)國家和地區(qū)，80%以上居住在東南亞。福建籍華人華僑歷來有愛國愛鄉(xiāng)的優(yōu)良傳統(tǒng)，他們普遍有送子女回國學(xué)習(xí)的愿望，其中既希望后代能夠?qū)W好中文，繼承中華傳統(tǒng)，也希望中國優(yōu)質(zhì)的高等教育能夠把子女培養(yǎng)成人，繼承家業(yè)。僑務(wù)資源是福建省拓展海外招生渠道的重要資源。

目前，廈門大學(xué)已經(jīng)在馬來西亞設(shè)立了分校，福建師范大學(xué)也在海外校友的資助下，成立了專門培養(yǎng)菲律賓高層次人才的索萊達(dá)學(xué)院，這些都是利用海外僑胞資源，發(fā)展來華留學(xué)教育的很好例子。因此，如果能夠充分加強(qiáng)各類宣傳，尤其是新興網(wǎng)絡(luò)媒體，吸引鼓勵(lì)海外華裔子女回閩學(xué)習(xí)，逐步改變沿線國家華裔留學(xué)生多半以文化考察和語言學(xué)習(xí)來閩的現(xiàn)狀，以滿足沿線國家行業(yè)人才需求、服務(wù)海外廣大鄉(xiāng)親育才愿望為著眼點(diǎn)，利用省內(nèi)高校的優(yōu)質(zhì)教育資源培養(yǎng)華裔新生代，既促進(jìn)海外鄉(xiāng)親與福建的聯(lián)系，也能為“一帶一路”深入發(fā)展提供積極有效的智力支持。

(三)結(jié)合來華留學(xué)質(zhì)量認(rèn)證，完善管理制度

2016年1月開始，教育部委托中國國際教育交流協(xié)會(huì)作為第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)在全國高校開展了來華留學(xué)教育質(zhì)量合格性評(píng)估工作。該認(rèn)證旨在促進(jìn)高校來華留學(xué)教育管理服務(wù)水平和國際學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量，提升通過認(rèn)證單位的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等60余所國內(nèi)高校已獲得來華留學(xué)質(zhì)量認(rèn)證證書。

從省級(jí)來華留學(xué)教育政策層面，建議結(jié)合來華留學(xué)質(zhì)量認(rèn)證指標(biāo)體系，側(cè)重對(duì)高校開展來華留學(xué)教育管理和服務(wù)質(zhì)量的考評(píng)[3]，引導(dǎo)高校構(gòu)建“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合”趨同化管理工作機(jī)制。趨同化管理既是體現(xiàn)教育公平的應(yīng)然之舉，也有利于塑造包容、多元、開放的校園文化氛圍，提供來華留學(xué)管理服務(wù)效能。[4]各高校依照國家《學(xué)校招收和培養(yǎng)國際學(xué)生規(guī)定》《來華留學(xué)生高等教育質(zhì)量規(guī)范(試行)》等規(guī)定，逐步完善、健全來華留學(xué)教育有關(guān)規(guī)章制度，依法、科學(xué)、規(guī)范地加強(qiáng)來華留學(xué)管理工作。同時(shí)，各高校應(yīng)完善留管干部培訓(xùn)進(jìn)修制度，建立一支相對(duì)穩(wěn)定、熟悉外事、懂得管理、精通外語、愛崗敬業(yè)的留學(xué)管理及輔導(dǎo)員隊(duì)伍，提升留學(xué)生校園管理水平。

(四)差異化辦學(xué)，提倡根據(jù)學(xué)科特色辦學(xué)

建設(shè)“雙一流”大學(xué)是當(dāng)下高等教育領(lǐng)域最熱的話題。世界一流大學(xué)并不一定在每個(gè)學(xué)科上都是國際領(lǐng)先地位，對(duì)于大多數(shù)院校而言，想在多個(gè)學(xué)科都取得成果是不太可能的。不同的地區(qū)、不同的學(xué)科領(lǐng)域、不同的學(xué)校定位都存在巨大的差異，要堅(jiān)持“有所為，有所不為”的戰(zhàn)略，走特色化、差異化的道路，找準(zhǔn)突破口，以點(diǎn)帶面，提升整體國際化辦學(xué)水平。

調(diào)查顯示出留學(xué)生對(duì)語言類、人文類專業(yè)求學(xué)愿望降低，對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類、理工類專業(yè)興趣提升以及留學(xué)生對(duì)全英文授課專業(yè)關(guān)注。高校可以開設(shè)有針對(duì)性的專業(yè)，滿足留學(xué)生不同的學(xué)習(xí)需求，比如師范類院校可以依托強(qiáng)大的文科背景，繼續(xù)做大做強(qiáng)漢語國際教育；理工科院校可以發(fā)揮理工科優(yōu)勢(shì)，開展“漢語+工程技術(shù)”、國際學(xué)生聯(lián)合培養(yǎng)等模式，有意識(shí)地把漢語教學(xué)嵌入理工類專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃，培養(yǎng)“懂漢語、會(huì)技術(shù)、知文化”的洋工程師；醫(yī)科類院校可以依托較為成熟的臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)(英文授課)，進(jìn)一步提高培養(yǎng)質(zhì)量，發(fā)展高端研究生教育等。

六、結(jié)語

福建自古向海而生、向海而興，是古代海上絲綢之路的東方起點(diǎn)，具有對(duì)外開放的優(yōu)良傳統(tǒng)。來華留學(xué)教育是全球化的重要組成部分，是高校國際化辦學(xué)的最活躍部分。同時(shí)“一帶一路”建設(shè)給來華留學(xué)教育發(fā)展帶來了新契機(jī)，是來華留學(xué)事業(yè)的“助推器”[5]。依托“一帶一路”帶來的機(jī)遇，我國來華留學(xué)教育已經(jīng)進(jìn)入發(fā)展機(jī)遇期。福建省來華留學(xué)教育亟待發(fā)展，本次網(wǎng)絡(luò)調(diào)查為有針對(duì)性地制定來閩留學(xué)生培養(yǎng)規(guī)劃提供參考，以推動(dòng)“留學(xué)福建”品牌的內(nèi)涵建設(shè)。