“互聯網+”環境下醫院檔案管理的創新探討

張青勇

摘要：現如今，我國社會高速發展，醫療企業為我國發展做出了很大貢獻。在醫院管理中，做好檔案管理工作十分重要。現代醫院在“互聯網+”環境下開展檔案管理時，如果無法及時進行改革與創新，就會限制醫院檔案的管理效果。基于此，本文以“互聯網+”環境為主要背景，分別提出醫院檔案管理的核心價值、開展現狀以及創新途徑，希望能夠幫助現代醫院做好檔案管理的創新工作。

關鍵詞：互聯網+;醫院;檔案管理;創新

1“互聯網+”環境下醫院檔案管理的核心價值

1.1檔案信息查詢更加快速便捷

“互聯網+“背景下，計算機信息技術的應用能夠使以往大量而又零碎的信息全部匯總到電腦當中，并通過不同類型的文件形式進行存儲，在各個部門以及科室之間實現共享，同時在醫院內部建立一個共同的搜索窗口，便于各部門查找自己需要的檔案。在”互聯網+“背景下，醫院管理模式更加高效。這在一定程度上提升了醫護工作人員的工作效率，也促進了醫院整體水平的優化。

1.2拓展檔案收集范圍

醫院檔案與企業檔案有所不同，其中可能出現各種不同類型與內容，這樣在管理人員收集檔案信息時難度較大，不僅需要在醫院各個部門之中收集所有信息，還需要在完成信息收集后統一對其展開全面排查、分析、整理以及歸檔，這就意味著檔案管理工作量較大，所以部分醫院開始縮小檔案管理對于檔案信息的收集范圍，但這樣又會導致大量有益信息的丟失。這時如果醫院能夠將“互聯網+”落實到檔案管理工作，便可幫助管理人員環節工作壓力，通過互聯網對檔案信息進行處理，這樣醫院就無需縮小檔案信息的收集范圍，甚至還能在原有基礎上繼續拓展檔案收集范圍。

1.3為醫療研究等工作的開展提供了充足、有力的支持

互聯網技術與信息技術的普及與應用，提高了國內醫院的工作質量與效率。作為醫院經營管理工作中的重要一環，檔案管理的重要性是不言而喻的，無論是開展醫療研究活動，還是收治患者，均需檔案管理為其提供充足的依據與支持。因此，應有目的、有計劃地促進醫院檔案管理工作的創新與發展，巧妙應用信息技術及計算機技術，實現現代化、規范化的管理，在幫助醫院開展不同類型醫療研究活動的同時獲得更多的經濟效益與社會效益。

2醫院檔案管理的現狀

醫院是提供醫療技術服務，滿足廣大患者健康需求的專業場所，除了一般事業單位共有的特點外，更具有醫療技術專業特點。因此醫院檔案涉及面廣、專業性強。其檔案管理是建立現代化醫院管理制度的主要內容之一，但在現實工作中，往往由于醫院重視程度不夠、醫院檔案種類繁多、檔案管理人員缺乏專業性和規范性的指導、信息化手段相對滯后等因素，限制了醫院檔案管理的發展水平。

3“互聯網+”環境下醫院檔案管理的創新策略

3.1健全醫院檔案管理有關的網絡設備

“互聯網+”時代中，醫院檔案管理有關的網絡設備是非常重要的，因此必須確保這些設備的完整性和有效性，大部分管理人員都必須通過網絡信息技術來進行日常工作，同時掌握有關工作的進展情況。醫院必須在網絡設施上加大投資力度，建立專門的部門用于負責網絡設施工作的管理維護，及時引進新型設備，并更換舊設備，避免因設備老化而產生一些不必要的風險。此外，部分科室領導也應提高對檔案管理工作的重視度，健全檔案管理結構，并制定具體有效的措施，優化檔案信息管理的內容，并將其落實到每一個部門;此外作為信息技術工作人員，也必須做好自己的工作，確保網絡軟硬件設施能夠具有更好的應用性。

3.2推動多元化檔案管理服務

檔案數據管理創新是提高檔案管理服務效率的基礎。在“互聯網+”的背景下，檔案管理需要運用網絡思維模式，在進行資源數據的管理中引入大數據管理理念，以及進行權限范圍內的資源共享等。在進行檔案管理中需要對資源等進行辨別和分析，目的是促進在檔案數據等方面的真實性和全面性。在大數據運用的背景下，需要對檔案等做好定性和解釋說明，在檔案管理中需要借助大數據等進行知識的挖掘和分析，運用科學的技術方法促進檔案管理服務等方面的效率提升。在服務質量上，可以根據服務標準等確立檔案的發掘知識，借助科學技術方法等促進檔案管理的效率提升。在檔案服務質量方面進行精準性匹配管理，通過用戶大數據的分析，形成在服務方法和服務模式方面的精準性匹配。在檔案多元化服務過程中主要是從適用目的、路徑和服務的內容等方面進行論證。在進行檔案管理服務的過程中需要建構獎懲機制，通過責任的劃分，加大檔案服務效率。在檔案管理體系的建構中需要梳理定期管理，優化治理措施等方面的管控等。

3.3優化檔案管理機制

管理機制的落后是影響醫院檔案管理效率的關鍵因素。在這種情況下，需要對現有的檔案管理機制進行完善以形成有效的檔案管理機制。醫院檔案室應與其他部門密切協作，共同做好檔案的收集、統計、使用。可以從其他部門抽調人員組成醫院檔案領導小組，定期舉行會議，溝通和探討最新的檔案管理行業標準，進行檔案管理人員專業技能培訓，并確保檔案管理工作得到切實執行。明確獎懲制度，將檔案管理納入綜合目標考核系統，根據檔案管理人員的工作表現實施獎勵和懲罰。同時將檔案管理人員的職業道德、操作技能、專業素養與其個人榮譽和業績關聯，實行有功必獎、有責必究的管理機制。

3.4開展定期考核

當工作人員徹底掌握檔案管理的操作內容后，甚至已經能夠獨自熟練地開展“互聯網+”檔案管理工作時，很容易為了圖方便私自簡化正確操作，這種行為無疑會增加操作失誤的可能性，促使醫院檔案無法得到妥善保證，因此，醫院需要定期組織所有人員開展操作考核，確定所有人員的操作狀況，判斷相關人員是否在工作之中未按照標準操作進行檔案管理，還能定期了解工作人員對于“互聯網+”檔案管理操作的熟練程度，確保醫院檔案處于安全狀態。

結語

綜上所述，在“互聯網+”時代，為了提高醫院綜合檔案管理工作的效率需要結合最新的設備和網絡技術進行深度創新，實行綜合檔案信息化管理。這需要醫院各部門共同參與，最大限度地保證檔案管理質量，促進醫院醫療、教學、科研水平的提升，推進醫院的可持續發展。

參考文獻

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