集團化辦園中提升保育工作質量的探索與思考

黃慧

學前教育保教理念倡導保教結合，隨著社會對學前教育的重視和學前教育理念的革新，保育員的角色和職能也被重新討論和定義，保育員的工作內容不僅僅局限于打掃衛生和照顧幼兒的吃喝拉撒，還應包括對幼兒的教育，在擔負著“保”的工作的同時，更應該發揮“育”的職能。

當前，學前教育事業迎來了前所未有的發展機遇，集團化辦園以一種新的教育體系，受到人們更多的關注。為了讓優質的教育資源共享，共同提高辦園質量，提升教育內涵，更好地起到示范引領作用，許多公辦園都成立了分園，保育員隊伍也因此越來越壯大。那么，如何促進保育工作規范化、精細化管理，推進保育員專業化成長？筆者在多年的后勤管理基礎上，特呈現本園在集團化辦園模式中，提升保育工作質量的做法與思考。

一、集團化辦園中保育工作存在的問題現狀分析

在集團化辦園中，特別在開園初期，由于招聘的人員數量多，大多數新上崗的保育員經驗不足，思想認識不高，缺乏管理經驗和溝通技能，整體力量薄弱，專業發展水平總體較低。而總園要將一部分具備管理經驗的教師分派到各園，且需要考慮人員的調配和優化組合，致使師資資源分散，隊伍不夠穩定，管理工作量大，工作不容易做細，存在管理“死角”或管理不到位的現象。

二、健全保育用人機制，把好“錄取關”

首先，幼兒園在招聘保育老師的時候，除了對上級教育主管部門規定的年齡、學歷等必需條件審核外，還應通過筆試、面試等多道篩選流程，初步了解應聘保育崗位人員的個人基本素養是否具備相應的能力等。同時要讓應聘人員知道，進入幼教行業，選擇保育員崗位，首先要有一顆愛心，要用細心、耐心和責任心去對待這份工作。其次，新錄取的保育老師還應參加由教育行政部門組織的上崗培訓，取得證書后方可正式上崗。

三、建立完善的評聘制度和相應的激勵機制

幼兒園應根據保育老師的學歷、工作經歷、工作能力、工作績效等多方面進行綜合考量，建立完善的評聘考核制度。一方面，幼兒園要與被聘用的保育老師簽訂勞動合同，明確工資待遇、勞動保險、工作職責等。另一方面，幼兒園要以人為本，為保育老師提供進步的臺階和和諧愉悅的工作環境。具體的做法有：學期初各班可召開一次以班級為單位的三位教師的班務會，商討下一步工作的開展以及如何進行保育與教育的配合。對于平時檢查中發現的問題，管理人員可采用談心談話的方式，了解保育員工作中的困惑，幫助他們查找原因所在，對班組人員進行合理的調整。作為園長或者分管園長，一定要做教師傾訴的傾聽者和教師情緒的垃圾桶。力爭讓班級老師都能快樂工作、幸福教育。此外，結合幼兒園制定的考核獎懲方案，對保育老師的日常工作中發現的問題可通過提醒、記錄、通報、整改、懲罰等方式予以提高，對工作規范、認真負責、完成質量較好的保育員及班級，采取大會表揚、觀摩學習評價、懸掛流動衛生循環小紅旗、學期末評先評優的方式予以獎勵。促使保育老師“比學趕幫”，自我提高，達到專業的保育水平。

四、加強培訓學習，不管完善培訓體系

（一）崗前培訓

通過培訓引導保育員了解保育工作的概念，了解幼兒園實行“保育與教育相結合”的原則。只有實施科學的保教結合，才能幫助幼兒增強獨立生活能力，獲得良好的發育，實現對幼兒成長的全面關懷。學習的內容有《幼兒園工作規程》《保育員應知應會》《幼兒園工作手冊》《一日生活常規和保教工作細則指導建議》等。

（二）崗中學習

全新領會“以幼兒為本”的保育工作理念，幫助保育員領會文件精神，明確一日活動常規，知道一日工作要定時、定點、定要求，有序、有效，并掌握基本的科學文化知識和安全常識。

（三）分層培訓

結合集團各園保育員現狀，制定不同目標和培訓內容，對他們進行有針對性的、分層次式的培訓，以達到務實高效的培訓效果。例如：

1.對剛入職的處于適應期的保育員

要求他們能熟悉并適應幼兒園環境、一日生活制度及工作流程，了解保育工作職責和有關的保育知識、技能，學習規范操作，落實常規衛生消毒工作。不能認為自己的工作對教師只是起到輔助作用，沒有主導權。建立認同感及教養融合意識，初步學習保育助教，為推動后期的培訓做好鋪墊。

2.對有一定經驗的處于成長期的保育員

要求他們全面了解保育工作內容，注重規范操作的技能技巧，不斷提高工作效率。對他們進行早操、活動、如廁、喝水、餐點、午睡、環創等環節的重點培訓指導，幫助他們積累相關的保育實踐經驗，配合班級教師有序開展一日活動。

3.對已有一定經驗的處于成熟期的保育員

要求他們加強自身的學習，注重細節，克服倦怠和松懈感，在工作能力和經驗上突破已有的水平，并有進一步的提升。對他們的培訓內容包括案例分享、實操演示、現場觀摩等，利用實際操作的經驗和技巧獨立幫教和帶教生手保育員。

五、實踐思考創新并行，保育工作精益求精

以總園的模式為引領，分工協調，將合適的人放在合適的崗位上做合適的事。定期召開集團會議和園務會議，通過對分園后勤管理人員的理論和業務上的指導，實地進園指導，帶動各園共同進步。

（一）定期進行園際間保育工作經驗交流

每學期開展園際間保育及助教工作現場觀摩和經驗交流，呈現集團每所園的保育工作亮點和獨到之處。要求保育老師不但要會做，而且更要會說。例如：在一次的保育助教經驗交流會上，我要求每個人要從不同方面去介紹自己的做法和經驗，而且盡量和別人說得不一樣，從表達能力較強的保育老師開始。沒有想到，保育老師交流發言都很積極，而且亮點頻出。“每次幼兒戶外活動前，我都會提前檢查器械的安全，發現有破損或斷裂的立即收起來，抽出時間進行修補或處理”“班級個別幼兒入睡很難、很遲。我會坐在他的旁邊，輕輕撫摸他的額頭或捏一捏他的耳垂，這樣幼兒會很快入睡”“小班的孩子不愿自己穿鞋，我會表揚鼓勵他們，對他們進行賞識教育，孩子就愿意了”“幼兒起床后，容易將自己的小鞋子穿反了，怎么辦？創編趣味兒歌幫助幼兒。兩只小鞋吵架了，互相不理睬，頭朝外（穿反了），兩只小鞋和好了，頭向里（穿對了）。”還有疏通馬桶的妙招、利用有趣的圖示和兒歌教會幼兒塞褲子、衛生消毒配比的目測、從營養角度幫助幼兒愉快進餐、參加班級環創的快樂和收獲、和家長一起糾正幼兒不正確的坐姿、關注吃飯慢的孩子、上下樓梯的有效護導、愛幼兒像愛自己的孩子、游戲中關注注意力不集中的幼兒、與老師的密切配合等，這些經驗的介紹，對于遇到同樣問題的其他保育老師幫助很大，很好地解決了他們工作中存在的困惑和難點。

（二）開展保育知識測試和技能技巧比賽

定期對保育老師進行保育知識的測試，開展保育員實操技能大賽，通過測試加強他們對理論知識的掌握，通過比賽讓他們了解并掌握實操環節，進一步規范保育工作，提升工作實際中的效率。保育老師在積極參加比賽的同時，增長了見識，增強了信心，學習了同行的優秀做法，促進了自己的專業成長。有的保育老師在比賽中脫穎而出，更能激勵和帶動其他保育老師主動去學習，厚積薄發，形成一支不甘落后、具有拼搏和超越精神的保育員隊伍。同時，幼兒園要對保育老師的工作、培訓、參賽、獲獎等情況進行整理，建立完整的檔案，通過管理者、教師、家長、同行等主體，定期對他們進行多元的綜合的評價，促進每位保育老師自查反思，發揚優點和長處，彌補不足，使保育工作更加專業化、精細化，更好地配合老師創設良好的物質和心理環境，在保育中發揮教育的職能，從而全面提升保育工作的質量。

（三）在總結反思中提升，在幸福教育中成長

教師發展，團隊建設，是一所幼兒園前行的方向。只有用心成就教師，才能有集體的大愛呈上精彩，保育員隊伍的建設亦如此。提升保育老師的整體發展水平和專業素質是一項長期的任務，每日一小查、每周一大查、每月一通報。培訓學習是基礎，加強管理是手段，落實到位是關鍵。發現問題及時整改，才能形成一支訓練有素的保育隊伍，才能使保育工作精益求精。作為總園，一定要因園施情，將能量聚集。一方面要嚴格要求，不斷總結和反思工作中存在的不足，挖掘保育老師的特長，幫助他們提高工作質量和效率，提升綜合素質。另一方面，要尊重保育老師，關心保育老師的生活、家庭、身體健康、培養培訓等，讓他們感受到集體的溫暖和關愛，從而提升他們工作的幸福指數。

只有讓愛落地生根、綿延不絕，才能讓保育老師有歸屬感和成就感，才能激發他們的內在動力，從而主動去學習、去探索、去思考，精心做好每一項工作，提高保育工作的專業價值，真正達到總園引領指導示范，各園百花齊放。