手術室護理管理中安全文化的應用

楊芳 周波 劉君

【摘要】目的：研討手術室護理管理工作中應用安全文化在臨床上的價值。方法：選取2019年1月-2020年2月時間段本院收治的64例需手術的患者展開深入研究，將其隨機均分成觀察組和對照組，各組占32例，對照組中的32例患者為其提供常規護理，觀察組中的另外32例患者為其提供安全文化理念，隨后比對兩組患者護理質量及護理滿意度。結果：比對后顯示，觀察組護理質量評分及護理滿意度評分情況顯著比對照組高，顯示組間差異統計有價值（P<0.05）。結論：手術室護理管理工作中為患者提供安全文化理念能有效提高護理質量及護理滿意度，值得推廣。

關鍵詞：護理滿意度;手術室護理管理;安全文化理念

醫療安全管理理念是確保安全文化順利實施的重要環節，由于手術室工作強度高，且伴隨諸多未知的風險，護理人員很容易在工作中出現護理差錯引發護患糾紛。所以本次重點對手術室護理管理工作中應用安全文化理念的效果展開深入研究，現做如下報道。

1資料與方法

1.1一般資料

選取2019年1月-2020年2月時間段本院收治的64例需手術的患者展開深入研究，將其隨機均分成觀察組和對照組，各組占32例，收納的所有患者都符合本次研究的要求，并已經獲得患者家屬的簽字和認可。對照組中的32例患者有女性16例和男性16例，年齡主要集中在24歲-56歲，平均年齡顯示為（35.32±2.04）歲;觀察組中的32例患者有男性15例和女性17例，年齡主要集中在22歲-60歲，平均年齡顯示為（36.33±1.03）歲。比對兩組基本資料后顯示組間差異統計無價值（P>0.05）。

1.2方法

對照組應用常規護理，主要內容包括對護理人員進行技能培訓，強化護理人員的業務能力，提高基礎知識儲備，并進行考核。觀察組應用安全文化理念：（1）護理安全培訓：對護理人員定期組織培訓，強化護士對臨床目前形式、醫療環境、護理安全隱患以及護理安全需求等內容進行熟悉和掌握;將相關媒體、病案分析以及醫療報刊等內容進行結合，融入到培訓課程中，警示護理人員，對護理人員處理突發事件的能力進行培訓;鼓勵護理人員與患者多溝通交流，向患者講述有關疾病治療的方法以及治療期間需要注意的事項，表現良好者給予一定獎勵，表現較差的患者應及時指導其糾正;培訓結束后對相關護理人員進行考核，并設立獎懲制度。（2）創建安全文化氛圍：加強護理人員責任心的培養，使護理人員對自身職責有明確的認識，將每個護理管理環節都融入安全護理管理理念，強化護理安全風險意識;對護理差錯進行分析并總結出出錯的原因，然后制定出一套有效的應對方案，對科室內的每一位護理要求熟讀《醫療事故處理條例》中的相關內容。（3）創建預防機制：護理人員應定期總結工作中潛在的護理風險，創建有效的應對制度，其中包括護理操作規范、相關急救物品及器械，在工作中吸取以往的經驗教訓，不可在次在同一個環節上出錯。（4）完善體系：科室內的管理制度應根據實際情況進行制定，然后在工作中進行完善，明確護士及護士長的職責，定期組織相關人員對科室內潛在的危險因素進行排查，按照相關規章制度對急救藥品和物品進行嚴格管理。提高護士對工作的積極性。

1.3觀察指標

比對兩組患者護理質量和護理滿意度，滿分各100分，分值越高代表護理效果越好，相反則代表護理效果越差。

1.4統計學方法

選用SPSS20.0軟件做進一步驗證，計量資料為（`x±s），通過t完成檢驗，計數資料為[n（%）]，通過x2完成檢驗，以p<0.05為標準評定得出的結果是否有統計價值。

2結果

比對后顯示，觀察組護理質量評分及護理滿意度評分情況顯著比對照組高，顯示組間差異統計有價值（P<0.05）。詳見表1.

3討論

安全文化是將安全理念和安全意識融入到護理操作中，從而使護理質量及護理服務水平得到全面的改善。隨著人們生活水平的提高，越來越多的人群將目光轉移到護理質量上，從另一個角度來說，護理質量的高低也對護理安全起到決定性作用。手術室屬于工作量大，且任務繁重的部門，是作為治療與搶救的神圣場所，所以提高護理安全管理能顯示出醫院的整體水平。

而本次對手術室護理管理工作中應用安全文化理念的效果展開研究后得出結果如下：觀察組護理質量評分及護理滿意度評分情況顯著比對照組高，顯示組間差異統計有價值（P<0.05）。由此可見，安全文化管理理念確實能夠對護理安全及滿意度起到顯著改善效果，在幫助患者降低護理風險的同時，提高手術室護理質量，從而有效改善緊張的護患關系，構建和諧的就醫環境，提高醫院的聲望。

綜上所述，手術室護理管理工作中為患者提供安全文化理念能有效提高護理質量及護理滿意度，值得推廣。

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