讀《U型理論》，適應變革的時代

彭嘉 王超

《U型理論》《U型變革》是管理學界和學習型組織領域具有開創性的兩部新著。作者奧托·夏莫，是學習型組織之父、《第五項修煉》的作者彼得·圣吉在麻省理工實驗室的合伙人。他在《第五項修煉》的基礎上創新了學習型組織理論，提煉了一種全新的學習型組織理論——“U型理論”。“U型理論”以全新的視角審視世界，在變革的時代探索一種革命性的領導方式。

為何如此，作者認為，人類過往的解決方案和實踐形成了當下并不令我們滿意的世界，所面臨的問題更多從動態復雜性、社會復雜性走向新興復雜性，因此，向過去學習的通常做法，即通過所謂的業界標桿、最佳實踐以及專家們群策群力已經失效。那么，如何才是“向未來的學習”？奧托博士通過與150多名實踐者和思想領袖長達10年的訪談、行動學習和研究，綜合提煉形成了U型理論的思想理論體系，提出：面對日漸增多的向正在發生未來學習的問題，倡導我們展開U型之旅，包含共同啟動、共同感知、共同自然流現、共同創造、共同進化等“五項運動”。先下潛，再上浮，這就構成了如同字母“U”的軌跡。因為人性原因以及“定見”“成見”、甚至是“偏見”，導致U型的左邊下行部分，即“共同感知”很難，而感知的全面、全息、全過程將決定自然流現和共同創造的創意和質量。

“U型理論”和“當下”連接，更立足于未來，但不是發現未來，而是去感知未來。U型理論是一套社會技術的理論框架，也是一套方法論和工具集。在變更的時代廣泛應用于個人提升、企業創變和跨界融合。從框架的角度看， U型理論提倡向正在發生的未來學習，區別于向過去的經驗學習所有優秀的傳統學習方法。隨著我們步入一個變革頻發的時代，向未來學習日益顯示出重要的意義。

對企業而言，“新興復雜性”對應于我們常講的“VUCA”，即易變性、不確定性、復雜性和模糊性，這是企業發展所處在的時代特征，所面臨的挑戰沒有成例借鑒、也無標準答案、相關利益方不明、甚至挑戰本身也在演變轉化。因此，適應充滿不確定性且變化快速的社會環境和市場競合，唯一不變的就是時刻保持與外部環境的連接，感知它的變化以及趨勢，進而在企業使命愿景的感召下，形成令人信服的“原型方案”，快速試驗、快速迭代，共同生成企業想要的理想未來。這可以通過書中提供的路徑方法構建學習型組織、學習型團隊，快速提升組織變革意愿、改善團隊能力。

對企業家而言，做好個人修煉則是引領推進組織變革蛻變之旅的重要功課。奧托·夏莫特別強調“一項干預措施的成敗取決于干預者的內在狀態”，正如愛因斯坦所說：“你無法在制造問題的同一思維層次上解決這個問題”。因此，直線之間兩點最大距離不可達，慢下來也許才能真正的快，僅僅依賴于行為層面的改變不足以創造組織想要的未來。作為企業領路人，需要走常人少走的路，更好地改變自己的注意力場結構，從1.0版本升級到4.0版本，從而“打開思維、打開心靈、打開意志”，關注到更多的事業干系人、聆聽到更多的不同訴求、覺察到自己的內在心聲，從而增強對未來的感知，提升領導力，做好跨界融合。

對員工而言，一是要通過深潛自己的內在，回答好：我是誰？我一生的工作是什么？我們可以為這個世界留下什么？從而找到企業、團隊、崗位對自己的意義。二是要修煉系統思考的習慣，看見現實中的工作環境并不是獨立于自己的所謂客觀外在，而是大家共同創造的。進而理解到自己既是組織中的一員，就必然受到組織氛圍和周圍環境的影響。同時，自己的行為舉止也會影響到團隊伙伴并沉淀于組織文化，因此，也必須承擔起自己的使命和責任，勇于拓展思維、提升素養、反思自己、改變自己，成為團隊的影響者、助推者和創造者。