探討體驗式教學在新員工醫院感染相關知識崗前培訓中的應用效果

張若杰

摘要：目的：探討體驗式教學在新員工醫院感染相關知識崗前培訓中的應用效果。方法：選取2020年7月-2021年7月的醫院參加感染相關知識培訓的新員工102例作為對象，隨機分成觀察組（n=51）和對照組（n=51），對照組采用常規教學方式，觀察組采用體驗式教學干預，干預后，比較兩組員工的培訓結果項目評分及感染執行指標率。結果：培訓后，觀察組員工知識認知度，服務態度，解決問題能力及安全管理等指標評分均高于對照組（P<0.05）;培訓后，觀察組員工院內感染知識知曉率，手衛生依從率，問題處理程序正確率以及無菌操作正確率等均高于對照組（P<0.05）。結論：對于參加感染知識培訓的新員工采取體驗式教學，能夠提高知識認知程度，提高解決問題的能力，能夠增強手衛生依從性以及無菌操作正確率。

關鍵詞：體驗式教學;新員工;醫院感染知識崗前培訓

在醫院治療過程中，院內感染時發病率較高的醫院獲得性感染癥狀，會影響患者后期治療效果以及恢復情況，同時還可能對醫護人員本身安全造成威脅，因此需要對院內感染管理加以重視。為了在新員工中普及醫院感染防護知識，提高自我防護能力以及意識，需要采取有效教學措施進行干預[1]。體驗式教學法主要是以員工為主體進行活動，教師在活動過程中根據課程特點以及內容，針對性的設置各種情境，提供資料，工具等，引導員工進行體驗，在體驗中獲得學習知識[2]。因此，本研究以參加感染相關知識培訓的新員工作為對象，探討體驗式教學在新員工醫院感染相關知識崗前培訓中的應用效果。

1.資料與方法

1.1臨床資料

選取2020年7月-2021年7月的醫院參加感染相關知識培訓的新員工102例作為對象，隨機分成觀察組（n=51）和對照組（n=51），對照組男29例，女22例，年齡24～34歲，平均年齡（28.12±2.05）歲;學歷：研究生20名、本科21名、大專10名。觀察組男28例，女23例，年齡22～33歲，平均年齡（28.61±1.51）歲;學歷：研究生19名、本科20名、大專12名。

1.2方法

對照組采用常規教學方式干預，實施常規性指導教育，介紹醫院內工作環境，告知醫護人員日常工作內容以及注意事項等。

觀察組采用體驗式教學干預，進行理論授課，要求掌握醫院內感染相關知識及操作技能，以分組形式進行討論研究，各組成員應根據授課老師提供的情景主題，結合游戲，圍繞醫院感染相關措施進行討論，最后由各組長匯報討論結果。各組成員扮演暗訪人員，患者家屬及院內員工等身份，暗訪人員前往門診及住院部觀察感染控制流程，發現問題并訪談住院患者對醫院醫療服務設施以及態度的滿意程度，有效記錄訪談資料，患者及家屬因前往門診或住院部扮演家屬患者就診，感受整個醫院感染控制情況，醫院員工需前往不同科室體驗不同科室感染控制執行效果。兩小時后返回匯報，體驗感受以及執行情況，新員工還應在體驗中獲得深刻情景進行討論，然后分角色扮演，分享經驗。

1.3觀察指標

（1）培訓結果評分。包括知識認知度，服務態度，解決問題能力及安全管理等指標，采用院內自制的工作質量評分評估，各評分滿分100分，分數與培訓質量成正比。

（2）感染執行指標率。包括院內感染知識知曉率，手衛生依從率，問題處理程序正確率及無菌操作正確率。

1.4統計分析

用SPSS23.0軟件處理，計數資料采用n（%）表示，χ2檢驗，計量資料采用（ ）表示，t檢驗，P<0.05差異有統計學意義。

2結果

2.1培訓結果項目評分

培訓后，觀察組員工知識認知度，服務態度，解決問題能力以及安全管理等指標評分均高于對照組（P<0.05），見表1。

2.2感染執行指標率

培訓后，觀察組員工院內感染知識知曉率，手衛生依從率，問題處理程序正確率以及無菌操作正確率等均高于對照組（P<0.05），見表2。

3.討論

醫護人員處于護理措施第一線，在日常生活中會直接與患者體液等進行密切接觸，若自身缺乏防范意識，容易引發醫院內感染，因此需要對新員工進行醫院感染知識相關培訓，全面提高醫護人員防范意識以及實際操作水平[3]。本研究中，培訓后，觀察組員工知識認知度，服務態度，解決問題能力以及安全管理等指標評分均高于對照組（P<0.05），說明對于參加感染知識培訓的新員工采取體驗式教學，能夠提高知識認知程度，提高解決問題的能力。醫院應采取有效培訓形式進行操作，良好的培訓形式能夠有效激發學員的學習興趣，提高后期工作效率，傳統教學方式對員工本身沒有針對性，弊端較為明顯，會使員工產生逆反心理，降低學習效率。本研究采用的體驗式教學模式，主要是通過院內集體培訓采用現場模擬方式讓新員工深入到院內各個科室感受，患者就醫時心理以及臨床需求，并做好換位思考，促進在后期服務過程中積極性，還能有效避免院內感染，提高護理質量，在教學過程中，能夠使學員充分體驗就診流程，病房環境管理以及醫患溝通等，能夠提高醫護人員實際操作能力，引導從各方面尋找護理重點，從而有效提高護理質量[4]。本研究中，培訓后，觀察組員工院內感染知識知曉率，手衛生依從率，問題處理程序正確率以及無菌操作正確率等均高于對照組（P<0.05），說明對于參加感染知識培訓的新員工采取體驗式教學能夠增強手衛生依從性以及無菌操作正確率。

綜上所述：對于參加感染知識培訓的新員工采取體驗式教學，能夠提高知識認知程度，提高解決問題的能力，能夠增強手衛生依從性以及無菌操作正確率。

參考文獻：

[1]錢琴丹， 李俊曉， 陳恩利，等. 體驗式教學在新員工醫院感染相關知識崗前培訓中的應用[J]. 中國鄉村醫藥， 2018， 25（15）：15-16.

[2]李璇. 微格教學法在口腔實習生醫院感染相關知識崗前培訓中的應用[J]. 現代醫院， 2019， 19（4）：495-497.