案例教學在高校市場營銷教學中的應用策略

摘要：高等院校市場營銷專業是為社會與企業培育優質營銷管理人才的關鍵陣地，但針對當前市場營銷課程教學現狀來講，忽視學生實踐能力培養已對學生未來就業產生嚴重影響。將案例教學法運用在市場營銷專業教學中，以學生作為主體，根據案例解決來提升大學生營銷能力，滿足社會對市場營銷專業學生能力提出的需求，以期推動學生更好發展。

關鍵詞：案例教學;高校;市場營銷;應用策略

引言

案例教學是一種新型教育模式，在我國各大院校市場營銷專業教學中發揮了重要作用，此種教育手段主要為了培育大學生解決問題的實踐能力。但根據相關調查得知，國內諸多市場營銷課程教學依舊存在不足之處，并對市場營銷課程教學質量產生嚴重影響。故而，高校相關工作人員要積極探討解決課堂教學問題的對策，將案例教學法應用到課堂教學中，利用具體案例推動學生更好掌握專業知識，提升課程教學成效。

一、案例教學法含義

案例教學法屬于一種將案例作為基準的特殊教學方法，教師根據列舉具體案例，引導學生對案例展開深入探討、剖析和總結，并將理論知識與案例剖析相融合，以此培育大學生解決現實問題的能力。

二、案例教學在高校市場營銷教學中的作用

（一）有助于協助學生理解知識

原有市場營銷教學手段與其他課程類似，均是教師在課堂上對學生展開理論灌輸，然而市場營銷具有極強的實踐性，理論知識抽象難懂，理解相對困難，所以，在市場營銷課程教學中運用傳統教育手段，不利于大學生理解并掌握營銷理論知識。但案例教學法則能有效解決此問題，其根據對經典案例的全面剖析，將抽象晦澀的理論知識放置于事實基礎上，如此既能讓教學“有血有肉”，又能使學生學習事半功倍，從而加強學生對課堂所學知識的掌握與記憶。

（二）有助于提高學生的主動性

將案例教學法運用在高等院校市場營銷課程教學中，最大優勢就是可充分激發學生課堂學習自主性。在以往教育模式背景下，學生只能被迫接受知識，不需要自主思考探究，教師會對專業知識點展開詳細講解，學生只要仔細聽講、做好課堂筆記即可，久而久之，會使學生學習自主性不斷降低。應用案例教學法，教師將課堂歸還給學生，其擔任領導者和引導者的角色。而大學生為了能夠在發言講解時呈現出自身優質能力，則會展開自主思考，積極學習探索，提出獨到觀點，如此即可有效提升學生自主性，為學生更好掌握市場營銷專業知識打下牢固基礎。

三、案例教學在高校市場營銷教學中的應用策略

（一）創新案例教學方法

在應用案例教學法時，為了充分激發大學生市場營銷課程學習熱情和興趣，教師應注重對案例教學法進行創新，如采用角色扮演和小組討論等，打造生動有趣的課堂教學氛圍，調動學生課堂參與積極性，提高學生對案例的探究欲望，進而使高等院校市場營銷教學實踐活動得以有序開展。此外，在課堂教學中應用案例教學法，專業教師必須尊重學生具有的主體性，引導大學生積極自主參與到教學活動中，培育大學生實踐操作能力，使大學生成長為現代社會所需的精英人才。

（二）科學選擇營銷案例

在高等院校市場營銷課程教學實踐活動中運用案例教學，專業教師應科學合理挑選案例，嚴格審核營銷案例，結合教育內容和要求選擇最恰當的教學案例。此外，專業教師在選取具體案例時，必須以學生感興趣的熱點話題為基準，以此有效調動學生學習營銷課程知識的熱情和自主性。在現實教學中，專業教師可挑選學生普遍了解的大型企業案例，比如康佳集團和普惠公司，利用學生熟知的企業展開營銷案例剖析，不但可充分激發學生學習知識的熱情和興趣，而且還可推動師生對教學案例展開深入交流。值得注意的是，專業教師在選取教學案例時，應對案例展開層次劃分，結合學生學習能力和課堂教學情況，選取難度恰當的教學案例，充分彰顯出案例教學具有的專業性與科學性。并且，教師挑選案例時，要注重選擇具有典型代表性的營銷案例，如此能有效協助學生掌握市場營銷技巧，提升課堂教學成效，為學生更好掌握營銷知識奠定扎實基礎。

（三）合理組織教學活動

專業教師選定課堂所需教學案例后，則要合理組織課堂教學活動。其一，專業教師可利用小組協作的模式，將班級同學劃分成多個小組，并讓小組成員針對某個營銷案例展開剖析探討。譬如，開展洗衣機營銷活動時，專業教師可讓某組學生對公司營銷部門販賣洗衣機的場景進行模擬，比如在銷售中會接到客戶投訴：洗衣機水管極易被堵塞，隨后公司售后工作人員則發現客戶利用洗衣機經常清洗易掉毛的衣物，經過營銷工作人員的全面調查，公司相關技術人員會結合客戶需求升級洗衣機，升級后的洗衣機價格更加優惠，并且質量存在保障，客戶在洗滌任何衣物時均不需要擔心水管堵塞問題。此營銷案例非常成功，在具體教學過程中，教師引導學生模擬相關案例情景時，必須重視營銷技巧的合理應用，引導大學生由淺入深展開探討。除此之外，教師還應提出相應問題引導大學生展開自主思考：美的公司采用的營銷策略是哪些？課堂營銷案例抓住了用戶哪些心理特征？等，根據以上類似問題，讓大學生以小組為單位展開合作探討，如此不但可充分激發學生思維能力，而且還能使學生全面系統思考營銷問題，從而真正提高課堂教學質量及成效。

結語

綜上所述，市場營銷課程屬于交叉學科，簡單的理論教學已經難以充分滿足現代市場對此專業人才提出的多元化需求。但是將案例教學法合理運用在市場營銷課程教學中，以教學目標和任務為入手點，科學正確挑選案例，加強教師和學生的互動交流，從而提升學生實踐操作能力，使高校大學生成為現代社會發展建設所需的棟梁之材。

參考文獻：

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基金項目：2014年度廣西高等教育教學改革工程項目“建設與應用技術大學相適應的創業創新團隊研究”（2014JGA431）。

作者簡介：覃楊（1984—），男，漢族，廣西南寧人，武漢大學碩士，南寧學院副教授，高級工程師，研究方向：經濟與管理、市場營銷。