企業在人力資源管理改革中面臨的挑戰及對策

紀博心

全球經濟進入新常態，經濟發展速度逐漸放緩，2020年全球經濟下滑嚴重，加之信息技術的飛速發展各行各業都面臨著新的困難和挑戰。面對嚴峻的經濟形勢，企業的人力資源應該如何進行轉型升級，從而幫助企業適應環境的改變化，減輕經濟衰退對企業造成的影響成為一大難題。本文分析了企業人力資源管理改革中面臨的問題和挑戰，并針對問題提出解決措施，助力企業轉型升級。

企業和人力資源面臨的挑戰

通過國家統計局對相關數據進行查詢，得知近20年我國經濟的波動情況，并分別量化處理中小企業經營狀況、人力資源管控現狀、傳統招聘人才招收效果，基于灰色系統理論建立了關聯度分析模型，得到其散點圖如圖1、2、3所示，關聯度如表1所示。

通過以上數據分析可知，中小企業經營狀況、人力資源管控現狀、傳統招聘人才招收效果與經濟波動情況密切相關，以下是對這三個方面所遭受到的影響進行的具體分析。

經濟波動對中小企業的經營有較大的影響

我國中小微企業占全國企業總數的99.7%，其中小型、微型企業占97.3%，僅這些中小微企業便能夠提供給城鎮提供就業崗位的便超過80%，中小微企業為中國經濟貢獻了60%的GDP、50%的稅收收入。小微企業的規模越小，抵御金融危機和突發意外風險能力就越弱，其破產率越高。由于經濟環境的改變，很多小微企業為了防止資金鏈斷裂，縮減開支來減少支出，很多企業為了節約人工成本，很多企業直接采取裁員或者降低薪酬工資的方法，這就導致職工失業率在特殊時期內逐步升高。加之中小型企業一般不會進行制定人才儲備戰略計劃，所以經濟的變動很容易導致企業內部人力資源的結構框架被破壞，人員失衡，企業經營受到嚴重影響。

經濟波動使企業人力資源管控的難度加大

企業為了適應環境的變化不斷進行改革和升級，根據企業發展所處的不同階段及時調整產業結構，隨著科學技術的飛速發展，大數據的廣泛應用、信息全球化等使得人才成為各大企業爭搶的重點，企業對人力資源管控的難度不斷加大。現在今人力資源的價值不僅僅是體現在勞動者的勞動能力方面，更多的是在于體現在對員工的綜合素質和崗位適應能力的考察，企業需要的是專業化標準化的人才隊伍。因此，在人力資源市場上，企業應充分考慮到自身的實際需求，做好建立人才儲備機制，保持企業的可持續健康發展。建立和完善一系列人力資源管理體系和措施，增強企業實力，提高企業對人才的吸引力，從而在激烈的人才競爭中占據優勢，更好的地把控企業的人力資源。

僅依靠傳統招聘模式無法滿足企業的招聘需求

傳統的招聘模式一般以線下招聘為主，但受到大環境變化的影響，傳統的線下招聘形勢已經與大數據的信息化時代不匹配，所以僅依靠傳統招聘模式進行招聘已經無法滿足企業招聘的需求，企業的招聘模式必須進行轉型和升級，將線下招聘與線上招聘相結合。線上招聘可以很大程度的地節約招聘成本和時間成本，招聘的成功率也得到提高。企業經營者通過招聘網站或企業官網發布招聘信息，就可以進行應聘者的篩選。由于部分企業對線上招聘方式了解不足，操作不熟練，導致在企業在經過特殊經濟時期后的復工復產中無法適應新的招聘形勢，在招聘過程中出現信息閉塞、招聘效率低、數據難處理等現象。

企業人力資源管理改革的措施

降低企業成本，提高企業效益

很多企業在控制降低成本方面首先想到的是控制人力資源的成本，但是這并不意味著企業必須大規模的地裁員整頓，企業只需要對崗位職員進行精簡，實現人崗的最優匹配，同時加強對員工的績效考核，明確評判標準，這樣不僅可以增強員工的危機意識還可以激發員工的潛力，提高員工的工作效率和工作完成度。具體體現在以下兩個方面：

一方面跟隨數字化浪潮，向智慧化信息化管理轉變。隨著互聯網產業化、人工智能等技術的出現使得人力資源管理也朝向數字化、智能化的方向發展起來，技術的進步對企業人力資源管理體系有了更高的要求。人力資源管理智能化還可以幫助經營者更好的地了解人員素質、技能等情況，進而評估員工的各類指標，為更精準的地控制成本打下基礎。同時，為了維持企業的資金鏈，在疫情常態化下必須降低管理成本和費用。面對市場上殘酷的商業競爭，哪個企業能用最低的成本實現最高的效率，哪個企業就能突破重圍，獲得屬于自己的競爭優勢。

另一方面是提高崗位匹配度，精簡優化部門設置。企業要進行改革創新，就必須根據轉型的目標和方向重新設計組織結構，精簡部門結構，通過工作分析、制定職位說明書明確崗位的職責和標準，提高崗位和員工的匹配度。對每一位員工的技術能力和專業知識進行全面評估，如果員工不適合原有的崗位可以進行協商調崗。對各個部門的工作也要劃定明確界限，避免職能重合增加管理成本。可以通過部門合并或者裁員等方式降低企業經營成本，最大限度提高企業經營效率。

提升企業的戰略思維將人力資源變革與業務變革融為一體

企業在經營過程中要考慮各方因素的影響，因此企業管理者的眼光必須放長遠，要有戰略性思維，不斷提高企業抵御風險的能力。一個企業要想長久發展下去，創新是關鍵，面對企業間的激烈競爭，人力資源部不應當只作為被動的參與者，其也必須行動起來主動變革創新，跟上業務變革的步伐。人才是一個企業的競爭優勢之一，因此人力資源工作目標必須與企業的戰略發展目標相一致，以保障企業的核心利益為基礎，全力推進組織的變革和發展，充分協調配置好人力資源，在原有的管理制度和管理模式中創新發展，不斷提升人力資源的戰略思維和創新思維，在以人為本的前提下為員工和企業的發展提供安全保障。

（山東科技大學）