新媒體時代企業市場營銷存在的問題及對策研究

蔡輝

隨著我國信息技術的不斷發展，我國已經正式進入了信息時代，信息技術的普及與發展改變了人們的生活方式，同時也促進了不同行業的轉型與升級。在信息技術發展的背景下，各種形式的新媒體也不斷涌現出來，新媒體時代改變了傳統的企業市場營銷模式，同時也帶給了企業市場營銷發展全新的動力。本文將從市場營銷概念及發展環境、我國市場營銷存在問題以及新媒體時代下企業市場營銷的對策三個方面進行相關論述，以供參考。

隨著我國經濟與科技的不斷發展，人們的生活水平不斷提升，對于生活質量的追求更高了。而新媒體時代中全新的發展理念以及市場營銷方式都改變了人們的日常生活，甚至影響了人們的消費方式。與傳統媒體相比，新媒體的傳播速度更快，其信息覆蓋范圍更加廣泛，同時還體現出針對性的特點。信息技術發展至今，人們已經習慣了網上購物以及新媒體信息瀏覽的方式，通過網絡進行購物不僅能夠為人們提供更多的選擇，同時還能夠為人們提供方便，在足不出戶的前提下就能夠完成購買行為。新媒體時代引領了全新的市場營銷潮流，企業更加應該通過新媒體宣傳不斷營銷自己的產品，同時還應該通過大數據技術分析消費者的真實需求與消費心理，為其提供定制型的營銷服務，這樣才能夠促進企業的現代化發展。

市場營銷概念及發展環境

市場營銷指的就是企業的具體營銷活動，企業與消費者之間通過交易行為創造價值，進而實現雙方的共贏。隨著我國經濟市場以及信息技術的不斷發展與變化，我國企業市場營銷正處于不斷發展以及動態變化的環境中，企業不僅面臨著發展挑戰，同時也迎來了更大的發展機遇。面對當前的市場發展情況，企業更加應該對未來市場的發展趨勢進行分析與預測，同時考慮自身的實際發展情況與條件采取可行的營銷策略，有效應對企業發展的危機，最終實現企業發展的戰略目標，創造更大的經濟效益。對于企業來說，要想獲取更大的經濟利潤，首先就應該不斷從整體上理解市場環境的變化，并設立營銷部門，使得企業中各種職能部門之間能夠相互協調與配合，完善產品生產以及銷售工作，提升企業的核心競爭力。通過營銷策略的調整提升企業自身的品牌影響力，找準自己的目標客戶人群，才能夠取得更高的經濟效益。

我國市場營銷存在問題

觀念過于落后

就目前的情況來看，我國大多數企業對于市場營銷的觀念還處于早期經濟時代，隨著我國經濟形勢的不斷變化，當前我國已經處于知識經濟以及信息經濟時代，但是很多企業還在沿用傳統的市場營銷策略，這樣就無法適應時代的變化，進而導致企業在激烈的市場競爭中處于劣勢的狀態，難以實現企業的現代化發展。受到傳統市場營銷觀念的影響，很多企業過于注重產品的售賣，并沒有重視消費者的消費體驗，對于產品銷售前后的服務過程不夠重視，有的企業甚至一味強調企業營銷部門的重要性，進而忽略了營銷部門與其他職能部門之間的溝通協調關系，導致部門之間出現信息不對等的現象，進而影響企業的發展，難以達到市場營銷的目的。因此，在新媒體時代，企業必須及時轉變市場營銷的基本理念，將營銷的重點放在市場以及消費者的身上，改變固定的思維，促進企業的現代化發展。

信息來源不足

企業的市場營銷活動本身就是一個信息綜合分析之后的產物，因此需要大量的市場信息以及消費者信息進行支撐。但是就目前的情況來看，我國企業對于市場調研工作的重視程度并不夠，很少有企業開展深入化、專業化的市場調研工作，導致企業對于市場以及消費者的了解不足，最終就會影響企業的預算以及成本管理。面對當前的經濟市場，企業在進行產品生產規模確定的時候也需要進行大量的市場調研，這樣才能夠保持穩定的供求關系，提高企業的資源利用率，促進企業的發展。因此，企業應該提高市場調研活動的專業性，提升市場意識，加強市場調研工作人員的培養。

缺乏創新意識

面對多變的新媒體信息時代，我國企業在市場營銷方面的創新能力存在不足以及短缺的現象，大多數企業缺乏產品以及市場營銷創新的基本意識，對于產品以及生產技術的開發并不重視。同時對于新興市場的開發也不夠，這樣保持固守的心態會嚴重影響企業的現代化發展。

新媒體時代企業市場營銷的對策

創新營銷理念

面對新媒體時代，企業首先要做的就是創新營銷的理念，正式新知識經濟以及信息時代的發展特征，在逐漸被動的銷售市場中轉變自己的地位。企業應該通過創新營銷理念將自己的被動營銷地位轉變為主動營銷地位，在充分了解消費者需求的基礎上滿足其需求，同時通過創新的方式吸引消費者，通過知識以及技術創新的方式主導營銷市場。除此之外，企業還應該充分創新市場的定位，逐漸完成企業的轉型創新發展，提升自己的核心競爭力，重新認識消費者與市場。

網上營銷戰略

隨著我國信息技術的不斷發展，企業已經能夠通過網絡開展營銷活動，網絡組織營銷活動就是根據營銷的不同區域建立不同的穩定協調營銷組織，這樣就能夠及時獲取市場變化的情況，并對市場變化做出快速的反應。除此之外，企業還能夠與其他的企業進行集結，通過網絡技術形成經濟共同體，并對市場變化進行研究，共同改進自己的生產活動，提升促銷的效果。當前我國已經正式進入了網絡時代，網絡的普及拉近了消費者與企業之間的距離，再加上互聯網的普及性與時效性，互聯網營銷已經成為了當前企業促銷營銷的重要平臺。通過互聯網促銷平臺獲取的相關信息，企業在市場營銷策略制定時就能夠得到準確的消費者需求以及偏好信息，這樣就能夠加強信息收集的針對性，之后再根據信息分析的結果對自身的產品做出改良，調整促銷營銷計劃，提高營銷策略的科學性和可行性。最后，由于網絡技術的發展，人們進行消費的渠道也得到了拓展，針對不同的消費群體與消費方式，企業應該制定不同的促銷營銷策略，從中獲取更高的經濟效益。

開發新型產品

面對新媒體時代，企業還應該不斷開發新產品，進而樹立品牌的觀念。創新已經成為了企業發展的核心競爭力，只有保持對產品的創新才能夠保持企業的持續發展，創新力更加是企業發展的活力。尤其是面對越來越激烈的市場競爭形勢，產品的創新能夠幫助企業提高品牌影響力，同時幫助企業更好地生存。從本質上來說，產品的創新就是根據市場的需求不斷提升產品的特性，使其能夠滿足消費者的真實需求，進而不斷吸引消費者進行消費與購買，并逐漸形成消費者對于企業產品的依賴性，這樣一來企業就能夠更好地贏得市場。在信息技術發展的背景下，我國行業結構也在不斷的變化與調整中，產品的生命周期不斷縮短，而營銷的成本則是不斷增加，面對這樣的市場壓力，企業更加應該樹立品牌的發展戰略，提高消費者對產品的忠誠度，這樣才能夠促進企業的持續發展。