翻轉課堂視域下的旅游市場營銷學教學質量提升策略分析

何雁

摘要：為提升我國高校旅游市場營銷學教學的質量水平，必須合理運用翻轉課堂教學模式，根據能力培育需求制定教學計劃，設計教學內容，梳理并整合具備學習價值的知識點，分階段開展教學，深化學生對旅游市場營銷學原理的理解。本文主要分析了結合翻轉課堂開展旅游市場營銷學教學的必要性，并指出了翻轉課堂教學模式應用過程中遭遇的問題，總結了提升翻轉課堂教學效果、提升教學質量的正確措施。

關鍵詞：翻轉課堂;旅游市場營銷學;教學質量

前言：為解決學生學習興趣不足、積極性較差的問題，提升課堂教學效果，教師必須主動調整翻轉課堂的應用模式，讓學生從不同角度理解所學知識與學科原理，提升其學習效率，保證學生能夠實現實踐教學目標。

一、結合翻轉課堂開展旅游市場營銷課程教學的現實意義分析

翻轉課堂教學模式可被概括為任課教師在課前根據教學計劃，為學生布置具備引導效果的練習題與開放性自主探究題目，讓學生根據教師要求使用信息化設備點播在線教學視頻，學生可通過觀看在線教學視頻、搜集網絡資料等路徑不斷學習新知識、新方法，完成自主學習目標，并在課堂上與教師或其他學習伙伴進行交流，共同分析無法獨立解決的復雜問題，通過自主探究找出問題答案，深化學生對各類學科基本概念的理解程度。首先，任課教師可結合翻轉課堂教學模式調整具體的教學環節，改變知識點的講解順序，讓學生在課外提前預習新知識，節省課堂教學時間，將知識轉化為獨立探究活動中可用的學習素材。任課教師可在翻轉課堂教學模式下基于在線教學平臺，面向學生分享教學資源，詳細講解知識點并將講解過程錄制為短視頻，并將其上傳到教學平臺上，學生可通過網絡點播此類視頻并進行學習，課程教育資源可在虛擬化云平臺上快速流動，極大地提升了教學效率與學生學習的便利性[1]。

二、旅游市場營銷課程教學中翻轉課堂的應用狀況研究

（一）部分學生無法適應全新學習環境

翻轉課堂教學模式對學生的自覺性、自律性要求較高，自律能力較差的學生容易在點播學習視頻過程中分散自身注意力參與在線娛樂活動，無法牢記視頻中教師所講解的課程具體內容，學習效果下降，部分學生僅僅點開視頻，但并未觀看視頻并記錄視頻中介紹的專業知識，未按照任課教師要求記錄預習筆記。教師所布置的在線練習題題目重復率較高，學生可在互聯網上找到習題的正確答案，因此在線測試環節不具備應有的考核效果與約束力。一部分學生無法適應全新的學習環境，無法在寢室或家中進行自學，只能依靠任課教師在課堂上講解課本中的主要知識點，不同層次的學生在翻轉課堂教學模式下對專業知識的理解程度不同，任課教師為保證教學效果，只能被動地不斷重復講解某一部分的內容，導致教學時間不足，學生沒有機會進行課上集體討論與自主探究，教學效果不佳[2]。

（二）學生缺乏學習興趣

多數學生的社會經驗不足，獨立思考能力差較差，未能認識到市場營銷學知識的學習價值，任課教師在課上舉出的案例缺乏概括性與說服力，未能結合行業現實與社會經濟環境講解具體的知識點，導致學生難以理解市場營銷學的核心原理，課堂學習環境的代入感薄弱，學生無法基于教學情境理解所學課程內容。教師所組織的課下實踐活動受到客觀條件限制，難以起到拓展學生學科視野、鍛煉其實踐能力的作用，僅僅是帶領學生前往旅游企業市場營銷部門參觀，學生不了解旅游市場營銷的核心業務處理方式與基本運作流程，對教師所講解的理論知識產生懷疑，失去了學習興趣[3]。

三、基于翻轉課堂強化旅游市場營銷學教學質量的正確措施

（一）做好課前教學設計，督促學生學習

由于在實踐中部分學生無法獨立完成課前自學任務，因此任課教師必須合理利用各類網絡傳媒平臺與學生進行在線交流，要求學生定期反映自身的學習情況，說明課前學習計劃的實施進度與個人所取得的學習成果，避免重復性的課上教學活動占用大量教學時間。任課教師必須監督部分學習進度較慢、學習興趣薄弱的學生，強制性要求學生在觀看教學視頻過程中記錄視頻的主要內容，將其整理為學習筆記并在課上提交給任課教師，教師可基于學習筆記組織隨堂問答測試，考查學生對筆記中主要知識點的理解情況與記憶程度，以此保證學生的課前在線預習活動能夠達到預期效果，喚起多數學生的學習積極性。

任課教師應當鼓勵學生參與在線集體討論活動，使之發表自身的意見，通過組織在線討論活動，深化學生對某一知識點的理解，教師應當及時回答學生在平臺上提出的問題，及時回復學生留言，組建在線討論組或QQ群，在學生慣用的新媒體平臺上監督學生的線上學習。

（二）做好課堂教學設計，完善具體教學流程

教師必須在課上面向學生分配小組實踐任務，幫助學生制定個人學習計劃與能力發展規劃，以強化學生的市場營銷實踐能力與知識應用能力為基本教學目標，評估學生在課前預習活動中的表現，并鼓勵表現良好的學生在課上展示自身所取得的學習成果，使用PPT展示個人完成在線學習任務的情況，詳細說明自身所采用的學習技巧，介紹個人與小組成員在學習活動中遭遇的問題與阻礙，對個人學習能力做出貼近實際的評價。在翻轉課堂教學活動中，教師應當仔細觀察學生的學習狀況，讓學生成為教學活動的組織者與設計者，自行制定學習計劃，設定探究主題，這一教學模式可起到喚起學生探究興趣、強化學生獨立思考能力的作用，實現知識的強化與內化。

結論：教師必須以培育學生的實踐能力與獨立思考能力作為核心教學目標，延長學生在翻轉課堂教學模式下的自主學習時間，為學生提供更多可利用的課程學習素材與資源，改善學生學習情況，全面提升教師的課堂教學效率，結合項目教學法、小組合作教學法等先進教學方法，彌補現有教學模式的缺陷與不足。

參考文獻：

[1]蒙涓.一流課程建設背景下“旅游市場營銷學”課程建設探索與實踐[J].當代旅游，2021，19（22）：88-92+97.

[2]曾榮.論課程思政在《旅游市場營銷學》課程中的運用[J].知識經濟，2019（12）：94-95.