李雪
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縱觀我國(guó)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)及國(guó)際經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),其中中小微貿(mào)易企業(yè)對(duì)于促進(jìn)各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。作為促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素,中小微企業(yè)在稅收、就業(yè)崗位、國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值等方面都起著良好的推動(dòng)作用。但相比于大型企業(yè)來(lái)說(shuō),中小微企業(yè)由于可利用資源有限,并且存在著諸如管理混亂、資金流緊張等問(wèn)題,因此急需向供應(yīng)鏈管理者模式轉(zhuǎn)型。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、不確定因素愈發(fā)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境,中小貿(mào)易企業(yè)急需對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)模式及內(nèi)部管理進(jìn)行轉(zhuǎn)型,減低企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各種門(mén)檻,提高內(nèi)部人員的專(zhuān)業(yè)化水平程度,從而借助供應(yīng)鏈管理的理論,實(shí)現(xiàn)自身企業(yè)的供應(yīng)鏈管理者轉(zhuǎn)型。
我國(guó)對(duì)于中小微貿(mào)易公司的界定不是一成不變的,而是隨著社會(huì)需求以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化的,總的來(lái)說(shuō),我國(guó)對(duì)中小微貿(mào)易公司的界定和劃分經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段:按照人員數(shù)量、按照固定資產(chǎn)總量、按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、按照銷(xiāo)售收入等。
國(guó)家工信部發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》中制定了各行業(yè)的劃型標(biāo)準(zhǔn),為中、小、微型企業(yè)的規(guī)模劃分制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),以餐飲業(yè)為例,人數(shù)在300人以下,營(yíng)業(yè)收入在10000萬(wàn)元以下的企業(yè)都可以劃分為中小微企業(yè)[1]。
1.靈活性
由于中小微企業(yè)的規(guī)模通常較小,并且人員配置、企業(yè)組織架構(gòu)等都較為清晰明了,因此其在進(jìn)行業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)的調(diào)整時(shí)較為靈活,從而可以更加快速地適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的改變及客戶需求的改變。
2.適應(yīng)性
中小微企業(yè)最普遍也是最顯著的特點(diǎn)就是適應(yīng)性強(qiáng)。雖然說(shuō)中小微企業(yè)的破產(chǎn)率較高,壽命普遍較短,但其在經(jīng)歷破產(chǎn)后可以快速實(shí)現(xiàn)重組,體現(xiàn)出了中小微企業(yè)具有較強(qiáng)的韌性、較高的適應(yīng)能力。
3.多變性
雖然中小微企業(yè)的規(guī)模較小、人員及資金也較為緊缺,但同時(shí)中小微企業(yè)也有著業(yè)務(wù)范圍廣泛、業(yè)務(wù)邊界不受限制的優(yōu)勢(shì)。中小微企業(yè)可以根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境及客戶的實(shí)際需求,可以進(jìn)行業(yè)務(wù)范圍的快速擴(kuò)充,從而相比于大型企業(yè)快速占領(lǐng)市場(chǎng)的有利位置。
供應(yīng)鏈管理思想(supplychainmanagement,以下簡(jiǎn)稱SCM)是基于供應(yīng)鏈(supplychain)的基礎(chǔ)概念而產(chǎn)生的。供應(yīng)鏈管理思想自誕生以來(lái),國(guó)內(nèi)外學(xué)者根據(jù)其運(yùn)用層次及運(yùn)用角度的不同,又將其稱之為有效用戶反應(yīng)、虛擬物流、連續(xù)補(bǔ)充或快速反應(yīng)等。本質(zhì)上來(lái)講,作為一種集成的管理思想和方法,供應(yīng)鏈管理思想融合了供應(yīng)鏈復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性、面向用戶需求和交叉性等多種特征,并通過(guò)“三流”(物流、信息流、資金流)的集成化管理,對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化。國(guó)內(nèi)外不同的學(xué)者對(duì)供應(yīng)鏈管理做出了如下定義。
1.供應(yīng)鏈管理的概念
以系統(tǒng)的觀點(diǎn),通過(guò)管理外購(gòu)、業(yè)務(wù)流程和物料控制對(duì)多個(gè)不同、多層次的供應(yīng)商進(jìn)行整合為目標(biāo),即供應(yīng)鏈管理思想的核心內(nèi)涵,其要求專(zhuān)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)整個(gè)物流過(guò)程,并與物流過(guò)程各層次涉及的供應(yīng)商形成長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
在同一供應(yīng)鏈上的兩個(gè)或多個(gè)企業(yè)彼此信任,并達(dá)成長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系,實(shí)現(xiàn)互相之間的銷(xiāo)售信息與物流活動(dòng)的共享、整合,提升供應(yīng)鏈各方對(duì)物流過(guò)程的控制。
2.供應(yīng)鏈管理的價(jià)值
供應(yīng)鏈管理可以使來(lái)自供應(yīng)商的物流能夠滿足客戶的實(shí)際需求,解傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中庫(kù)存水平、成本高與客戶服務(wù)水平低之間的矛盾沖突,是對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行管理的最終目標(biāo)。
供應(yīng)鏈可以對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的串聯(lián),體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:首先,供應(yīng)鏈上的制造、采購(gòu)、分銷(xiāo)、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)是一個(gè)不可分割的整體。其次,供應(yīng)鏈上的每一個(gè)環(huán)節(jié)的共同目標(biāo)都為“供應(yīng)”,在該鏈上的每個(gè)環(huán)節(jié)都有著自身特殊的戰(zhàn)略意義,鏈上的每個(gè)環(huán)節(jié)都與供應(yīng)鏈的成本及市場(chǎng)份額有著直接的關(guān)聯(lián)。供應(yīng)鏈管理通過(guò)系統(tǒng)、戰(zhàn)略地對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)業(yè)務(wù)、職能進(jìn)行協(xié)調(diào),從而達(dá)到提升供應(yīng)鏈乃至整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。作為一種獨(dú)特的管理模式,供應(yīng)鏈管理可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)意義上的單個(gè)企業(yè)職能擴(kuò)展到供應(yīng)鏈上的每家企業(yè)之間,從而提升供應(yīng)鏈上包含的每家公司的管理水平。
供應(yīng)鏈管理作為一項(xiàng)決策及活動(dòng),可以協(xié)同供應(yīng)商、制造商、批發(fā)商、物流商、客戶,從而保證商品及服務(wù)的數(shù)量、時(shí)間、地點(diǎn)的正確性,在實(shí)現(xiàn)成本控制的基礎(chǔ)上充分滿足客戶的實(shí)際需求。
作為中小微貿(mào)易公司生存及發(fā)展的基本保障,從微觀角度來(lái)說(shuō),中小微貿(mào)易公司實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理者的轉(zhuǎn)型可以進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;從宏觀角度來(lái)說(shuō),中小微貿(mào)易企業(yè)得到了發(fā)展,我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也就得到了發(fā)展,因此,中小微企業(yè)轉(zhuǎn)型為供應(yīng)鏈管理者具有重要的經(jīng)濟(jì)價(jià)值及社會(huì)價(jià)值。
就目前來(lái)說(shuō),在我國(guó)所有登記在冊(cè)的企業(yè)中,中小微企業(yè)的占比超過(guò)了90%,而隨著中小微企業(yè)的不斷發(fā)展,其已經(jīng)成了推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的重要組成部分[2]。作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量,中小微企業(yè)不僅有效推動(dòng)了我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建設(shè),保障了我國(guó)社會(huì)的穩(wěn)定,同時(shí)中小微企業(yè)也為社會(huì)民眾提供了廣闊的就業(yè)機(jī)會(huì),緩解了我國(guó)緊張的就業(yè)壓力。隨著多年的發(fā)展,越來(lái)越多的中小微貿(mào)易企業(yè)開(kāi)始嘗試拓展自身的對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù),中小微企業(yè)的對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)也從起步摸索階段轉(zhuǎn)變成了規(guī)模迅速擴(kuò)大的階段,據(jù)統(tǒng)計(jì),中小微貿(mào)易公司的進(jìn)出口量呈逐年上漲趨勢(shì),并有著巨大的再次增長(zhǎng)潛力。同時(shí),中小微貿(mào)易公司的出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也隨時(shí)間發(fā)生著變化,從最開(kāi)始的商品貿(mào)易逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)型附加產(chǎn)品。雖然中小微企業(yè)具有業(yè)務(wù)范圍靈活、產(chǎn)品具有區(qū)域性優(yōu)勢(shì)等優(yōu)勢(shì),但要同時(shí)也存在著諸多問(wèn)題,如缺乏有效的融資渠道、對(duì)國(guó)際貿(mào)易環(huán)境的認(rèn)知不足、進(jìn)出口渠道及市場(chǎng)單一等。而實(shí)現(xiàn)向供應(yīng)鏈管理者的轉(zhuǎn)型是中小微貿(mào)易公司解決發(fā)展中遇到的問(wèn)題的有效途徑,從而更好地適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化,提升中小微貿(mào)易公司的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
對(duì)于中小微貿(mào)易公司來(lái)說(shuō),產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。通過(guò)對(duì)中小微貿(mào)易公司的供應(yīng)鏈管理模式進(jìn)行分析,中小微貿(mào)易公司可以結(jié)合供應(yīng)鏈管理模式中的產(chǎn)品要素、資源要素、沖突點(diǎn)對(duì)自身的產(chǎn)品特性、行業(yè)類(lèi)型、服務(wù)種類(lèi)及需求差異進(jìn)行更直觀的了解,從而選取符合自身公司發(fā)展的供應(yīng)鏈管理模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的持續(xù)性優(yōu)化。
精益產(chǎn)業(yè)集群供應(yīng)鏈管理模式的最大特點(diǎn)在于減少不必要的浪費(fèi),提高人力物力等資源的使用效率,并具有一定的經(jīng)濟(jì)性。其中,集群是為了實(shí)現(xiàn)規(guī)模化效益。原材料供應(yīng)、物流配送和訂單銷(xiāo)售的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,生產(chǎn)流程的全程實(shí)時(shí)監(jiān)控,輸出標(biāo)準(zhǔn)的高度統(tǒng)一,產(chǎn)品質(zhì)量的綜合管理等都是精益產(chǎn)業(yè)集群供應(yīng)鏈管理模式在中小微貿(mào)易公司中的體現(xiàn)。
1.管理要素
(1)產(chǎn)品要素。精益產(chǎn)業(yè)集群供應(yīng)鏈管理模式下的產(chǎn)品需要滿足生產(chǎn)工藝及標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,需求量大,產(chǎn)品保值率較高,產(chǎn)品價(jià)格浮動(dòng)小的特點(diǎn)。
(2)資源要素。部分制造類(lèi)中小微貿(mào)易公司存在著內(nèi)部管理混亂、生產(chǎn)能力低下、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定等問(wèn)題。而下游的需求性中小微貿(mào)易公司對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求較高,因此其在交易時(shí)更加偏向于穩(wěn)定、標(biāo)準(zhǔn)的供貨商[3]。對(duì)于作為供應(yīng)側(cè)的中小微貿(mào)易企業(yè)來(lái)說(shuō),需要極強(qiáng)的管理能力。
(3)面臨的沖突點(diǎn)。由于上游中小微貿(mào)易公司的資金及生產(chǎn)能力有限,且企業(yè)內(nèi)部管理質(zhì)量不高,資源浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,當(dāng)有大批量生產(chǎn)需求的訂單時(shí),無(wú)法保證產(chǎn)品的質(zhì)量,導(dǎo)致供應(yīng)鏈上的上游生產(chǎn)企業(yè)無(wú)法滿足下游需求企業(yè)的沖突。
2.管理原則
協(xié)同生產(chǎn)。協(xié)同生產(chǎn)的基本原則即實(shí)現(xiàn)各企業(yè)之間的資源互補(bǔ),即對(duì)供應(yīng)鏈中的各企業(yè)生產(chǎn)能力進(jìn)行分析,從而制定出原材料采購(gòu)、物流配送、生產(chǎn)的集合計(jì)劃。
質(zhì)量檢測(cè)。中小微貿(mào)易公司可以充分發(fā)揮自身靈活性優(yōu)勢(shì),優(yōu)化上游企業(yè)的生產(chǎn)工藝及加工流程,并對(duì)下游企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。
培養(yǎng)節(jié)拍意識(shí)。使供應(yīng)鏈條上的各企業(yè)形成統(tǒng)一的、自發(fā)的節(jié)拍式生產(chǎn)計(jì)劃,提高其有生產(chǎn)異常及生產(chǎn)問(wèn)題時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)防控能力及交貨能力。
3.精益產(chǎn)業(yè)集群供應(yīng)鏈管理模式的關(guān)鍵舉措
集群目標(biāo)企業(yè)的選取。第一,參與供應(yīng)鏈管理的意愿,如果中小微貿(mào)易公司對(duì)參與供應(yīng)鏈管理者轉(zhuǎn)型缺乏意愿的話,那么就喪失了轉(zhuǎn)型的意義。第二,要有共同的戰(zhàn)略目標(biāo),統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上各企業(yè)之間協(xié)同配合的基礎(chǔ),只有各企業(yè)之間互相幫助、互相扶持,供應(yīng)鏈才能穩(wěn)定運(yùn)行。
渠道整合。實(shí)現(xiàn)兩個(gè)體系的整合,即采購(gòu)體系與供貨體系的整合。在結(jié)合企業(yè)產(chǎn)能、地理位置、交貨期限等因素的基礎(chǔ)上,制定原材料采購(gòu)與配送的統(tǒng)籌安排計(jì)劃。
產(chǎn)能和產(chǎn)品線的調(diào)整。中小微貿(mào)易公司作為供應(yīng)鏈管理者,有責(zé)任也有義務(wù)將信息準(zhǔn)確地傳達(dá)給上游企業(yè)與下游企業(yè),將行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)如實(shí)地反映到生產(chǎn)過(guò)程中,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能與產(chǎn)品線的調(diào)整。
4.管理優(yōu)化方法
依據(jù)協(xié)同生產(chǎn)、質(zhì)量檢測(cè)、節(jié)拍意識(shí)三個(gè)維度的管理指標(biāo),制定管理優(yōu)化的方式及目標(biāo)。
對(duì)上游生產(chǎn)制造企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)狀況及生產(chǎn)能力的深度分析,并制作詳細(xì)的經(jīng)營(yíng)狀況評(píng)價(jià)與生產(chǎn)能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),從而對(duì)其生產(chǎn)過(guò)程中的原材料需求與平均生產(chǎn)能力進(jìn)行估算。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),敏捷聯(lián)合供應(yīng)鏈管理中的敏即對(duì)客戶的需求有靈敏的感知,并以及時(shí)制定解決方案;捷不僅指迅捷,同時(shí)還指便捷,要能夠快速地尋找出滿足客戶需求的捷徑;聯(lián)合即將客戶的所有需求進(jìn)行整合。中小微貿(mào)易公司采用敏捷聯(lián)合供應(yīng)鏈管理模式需要充分發(fā)揮自身的靈活性特點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶需求的快速聯(lián)合,快速應(yīng)對(duì),從而提高客戶的滿意度。
1.管理要素
產(chǎn)品要素。產(chǎn)品應(yīng)具有銷(xiāo)售渠道廣、銷(xiāo)售速度快等特點(diǎn),另外,產(chǎn)品生產(chǎn)的原材料也應(yīng)穩(wěn)定。
資源要素。由于需求方的需求受產(chǎn)品在市場(chǎng)中的受歡迎程度及流行趨勢(shì)的嚴(yán)重影響,因此,中小微貿(mào)易公司需要對(duì)需求方的各類(lèi)需求進(jìn)行聯(lián)合,并在整合后進(jìn)行大規(guī)模采購(gòu),從而縮短產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到最終成品產(chǎn)出的時(shí)間。
面臨的沖突點(diǎn)。該模式下的沖突大多數(shù)是由于需求方的要求、方案等不斷改動(dòng),造成產(chǎn)品的產(chǎn)出時(shí)間難以確定[4]。
2.管理原則
響應(yīng)速度。作為敏捷性聯(lián)合供應(yīng)鏈的核心,響應(yīng)速度是重中之重,從客戶提出需求,到采購(gòu)、采購(gòu)、生產(chǎn)、交貨的時(shí)間越短,越能夠體現(xiàn)敏捷性聯(lián)合供應(yīng)鏈管理模式的真正價(jià)值。
需求引導(dǎo)。中小微貿(mào)易公司對(duì)供應(yīng)鏈中的生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)能力及主要業(yè)務(wù)范圍必須有充分、深入的了解,從而當(dāng)客戶需求無(wú)法確定時(shí)起到引導(dǎo)作用,從而保持與客戶之間良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
化解突發(fā)事件的能力。中小微貿(mào)易公司需要對(duì)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及可能存在問(wèn)題做出合理預(yù)警,從而提高對(duì)突發(fā)事件的處理能力。
3.敏捷聯(lián)合供應(yīng)鏈管理模式的關(guān)鍵舉措
前置作業(yè)。為了打好充足的提前量,將生產(chǎn)原料的采購(gòu)工作前置,中小微貿(mào)易公司需要充分了解產(chǎn)品原材料的相關(guān)知識(shí)。
準(zhǔn)時(shí)交貨。中小微貿(mào)易公司應(yīng)做好生產(chǎn)環(huán)節(jié)的全過(guò)程跟進(jìn),定期監(jiān)督制造商的生產(chǎn)進(jìn)度。以食品類(lèi)加工行業(yè)為例,在接到客戶的訂單需求后,需要提前采購(gòu)足夠的食品原材料,并通知食品加工廠準(zhǔn)確的產(chǎn)品交付日期,然后根據(jù)客戶的預(yù)期交貨日期及食品加工廠的真實(shí)生產(chǎn)能力,與客戶商榷最終的交貨日期,并隨著交貨日期的鄰近,逐步提高對(duì)食品加工廠的生產(chǎn)進(jìn)度督促頻率,從而保證訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,保證能夠按時(shí)交貨。
制定安全供貨期。安全供貨期又稱為生產(chǎn)安全期,是中小微貿(mào)易公司在對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)特點(diǎn)和生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,在生產(chǎn)關(guān)鍵點(diǎn)預(yù)留的緩沖期。
4.管理優(yōu)化方法
依據(jù)響應(yīng)速度、需求引導(dǎo)、化解突發(fā)事件的能力三個(gè)維度的管理指標(biāo),制定管理優(yōu)化的方式及目標(biāo)。
對(duì)各制造商的以往交貨能力及交貨期限進(jìn)行分析,制定各制造商的交貨信度表,結(jié)合交貨信度表來(lái)選擇交貨期限穩(wěn)定,生產(chǎn)能力較強(qiáng)的制造商。
綠色食品型供應(yīng)鏈管理模式的最大特點(diǎn)與價(jià)值在于綠色,對(duì)于中小微貿(mào)易公司來(lái)說(shuō),采用綠色食品型供應(yīng)鏈管理模式存在著一定的挑戰(zhàn),要求中小微貿(mào)易公司從生產(chǎn)到銷(xiāo)售的全過(guò)程進(jìn)行綠色概念的管理。
1.管理要素
產(chǎn)品要素。該管理模式下的產(chǎn)品大多為綠色食品、半成品食品、無(wú)污染飼料等。
資源要素。隨著我國(guó)國(guó)民健康意識(shí)的提升,人們對(duì)“綠色食品”的需求越來(lái)越大,但由于農(nóng)民本身的綠色概念缺乏及農(nóng)產(chǎn)品的種植集中性過(guò)高,從而導(dǎo)致了農(nóng)作的農(nóng)藥殘留超標(biāo)、農(nóng)產(chǎn)品的缺乏和泛濫等問(wèn)題。
面臨的沖突點(diǎn)。消費(fèi)者對(duì)綠色食品安全性的透明化要求與食品安全的不信任性。
2.管理原則
透明性。食品的生產(chǎn)、加工過(guò)程透明化,滿足消費(fèi)者的需求。
安全等級(jí)。對(duì)農(nóng)作物的種子選擇、種植過(guò)程中肥料、農(nóng)藥的使用、對(duì)銷(xiāo)售農(nóng)作物農(nóng)藥殘留的監(jiān)控和評(píng)價(jià)。
產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)體系。要求中小微貿(mào)易公司具備常見(jiàn)產(chǎn)品的安全體系知識(shí),從而對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的增值提供便利。
3.綠色食品型供應(yīng)鏈管理模式的關(guān)鍵舉措
全鏈條信息化的追訴體系。要求認(rèn)證和編碼信息的統(tǒng)一。
物流運(yùn)輸。對(duì)于不同的產(chǎn)品特征,選擇不同的運(yùn)輸工具,并結(jié)合運(yùn)輸過(guò)程的區(qū)域性氣候變化、運(yùn)輸時(shí)間的長(zhǎng)短等制定詳細(xì)的物流運(yùn)輸計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)綠色運(yùn)輸。
4.管理優(yōu)化方法
依據(jù)透明性、安全等級(jí)、產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)體系三個(gè)維度的管理指標(biāo),制定優(yōu)化目標(biāo)和方向。以豬肉類(lèi)產(chǎn)品為例,制定幼豬選取,幼豬培育,出欄周期等各個(gè)關(guān)節(jié)節(jié)點(diǎn)的飼料、藥物等進(jìn)行監(jiān)控,制定不同節(jié)點(diǎn)的安全等級(jí)表。
一體化微閉合即形成一個(gè)接近封閉的、一體化的存在,在閉合式的供應(yīng)鏈中實(shí)現(xiàn)價(jià)值的循環(huán)式流轉(zhuǎn)是一體化微閉合供應(yīng)鏈管理模式的價(jià)值體現(xiàn)。
1.管理要素
產(chǎn)品要素。產(chǎn)品多為影音、圖書(shū)、旅游等無(wú)形價(jià)值的事物。
資源要素。聚集產(chǎn)品的用戶需求,產(chǎn)生出新的需求,從而創(chuàng)造出新的產(chǎn)品。
面臨的沖突點(diǎn)。負(fù)向效應(yīng)對(duì)正向效應(yīng)的抵消,不能實(shí)現(xiàn)附加價(jià)值。
2.管理原則
閉合程度。用戶和產(chǎn)品之間的聯(lián)系程度、產(chǎn)品創(chuàng)造價(jià)值的能力、產(chǎn)品創(chuàng)造出的價(jià)值的效用性可以通過(guò)閉合程度直觀地表示出來(lái)。
利用新生價(jià)值的能力。新需求的產(chǎn)生必然會(huì)造成新產(chǎn)品的出現(xiàn),利用新生價(jià)值的能力即將新生需求轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品的能力。
維護(hù)的有效性。中小貿(mào)易公司對(duì)客戶的滿意度、意見(jiàn)建議等信息的收集。
3.一體化微閉合供應(yīng)鏈管理模式的關(guān)鍵舉措
對(duì)新生價(jià)值產(chǎn)生機(jī)制的構(gòu)建。中小貿(mào)易公司需要對(duì)用戶的需求進(jìn)行細(xì)致的劃分、分類(lèi)、整合,從而形成信任機(jī)制及需求文化。
對(duì)新生價(jià)值實(shí)現(xiàn)其價(jià)值能力的分析和利用。該部分需要中小微貿(mào)易公司具有一定的信息數(shù)據(jù)分析能力,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)關(guān)鍵信息的出現(xiàn)頻率進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)制造商的新生價(jià)值轉(zhuǎn)化率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)[5]。
維護(hù)供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)的方式方法。中小微貿(mào)易公司可以采用面對(duì)面活動(dòng)的正向聚集,通過(guò)對(duì)客戶進(jìn)行引導(dǎo)等方式,從對(duì)話中提取到客戶的需求信息,從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的維護(hù)。
4.管理優(yōu)化方法
依據(jù)管理指標(biāo)的三個(gè)維度,制定優(yōu)化目標(biāo)和方向。
通過(guò)RFM模型來(lái)進(jìn)行管理優(yōu)化。其中R是指客戶上次購(gòu)買(mǎi)距今的時(shí)間,通常情況下,時(shí)間越短的客戶,企業(yè)與其進(jìn)行再次合作、交易的可能性越大。F是指企業(yè)與客戶在某一時(shí)間段內(nèi)交易的次數(shù)。F值越大表示企業(yè)與客戶的交易頻率越高,進(jìn)行再次合作的可能性也就越大。M指企業(yè)與客戶在某次交易中的交易額度,同理,M值越大,客戶與企業(yè)進(jìn)行二次交易的可能性也越大。
綜上所述,本文對(duì)四種供應(yīng)鏈管理模式的管理要素、管理指標(biāo)、管理重點(diǎn)、進(jìn)行詳細(xì)分析,并提出了四種供應(yīng)鏈管理模式下的管理優(yōu)化方法,為想要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理者轉(zhuǎn)型的中小微貿(mào)易公司提供了借鑒與參考。希望通過(guò)對(duì)四種供應(yīng)鏈管理模式的分析,為中小微貿(mào)易公司拓寬自身的供應(yīng)鏈管理者轉(zhuǎn)型道路,快速找到適合自身的供應(yīng)鏈管理者轉(zhuǎn)型方法,給予一定的思想及概念上的幫助。
由于A公司是一家以出口貿(mào)易為主的中小微貿(mào)易公司,并且該公司具有我國(guó)中小微企業(yè)普遍存在的規(guī)模小、人員流動(dòng)性大、內(nèi)部管理松散等通病,因此,選擇A公司作為本文的研究案例,從而對(duì)我國(guó)中小微貿(mào)易公司的供應(yīng)鏈管理者轉(zhuǎn)型進(jìn)行研究。
1.考量因素
產(chǎn)品特性:由于農(nóng)牧飼料類(lèi)是A公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,因此其生產(chǎn)供應(yīng)量具有較大的不確定性,并且農(nóng)牧飼料類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)方式較為特殊,導(dǎo)致A公司無(wú)法制定準(zhǔn)確詳細(xì)的規(guī)模性生產(chǎn)計(jì)劃。
貿(mào)易方式:A公司采用的貿(mào)易方式為傳統(tǒng)的即公開(kāi)可議付信用證。但由于從開(kāi)證到貨物到貨港之間需要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的時(shí)間周期,因此導(dǎo)致了資金流動(dòng)率低下。另外,A公司采用大宗到貨的方式進(jìn)行貨物的交付,由于船運(yùn)輸?shù)钠谙薏还潭ǎ虼藢?dǎo)致了接收規(guī)格的要求較為松散,無(wú)法保障統(tǒng)一的品質(zhì)。
行業(yè)現(xiàn)狀:第一,由于下游的企業(yè)多為小型或者微型的養(yǎng)殖類(lèi)企業(yè)及飼料加工工廠,其規(guī)模相對(duì)來(lái)說(shuō)較小,且其資金受季節(jié)的影響嚴(yán)重,普遍存在資金周轉(zhuǎn)困難的問(wèn)題。第二,隨著近年我國(guó)越來(lái)越多的貿(mào)易公司層出不窮,同行業(yè)內(nèi)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。第三,越來(lái)越多的大型國(guó)外供應(yīng)商繞過(guò)貿(mào)易公司,直接進(jìn)入我國(guó)自行聯(lián)系業(yè)務(wù),開(kāi)展生產(chǎn)等。第四,這是最重要也是對(duì)A公司影響最嚴(yán)重的一點(diǎn),即越來(lái)越多的替代品的出現(xiàn),雖然替代品無(wú)法完全百分百地在性能上替代原產(chǎn)品,但其價(jià)格低廉的優(yōu)勢(shì)吸引著越來(lái)越多客戶的目光,對(duì)原產(chǎn)品的銷(xiāo)售造成極大的威脅。
2.優(yōu)化措施
首先,對(duì)公司的組織架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,從而更好地適應(yīng)供應(yīng)鏈管理,為了實(shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)部、進(jìn)口部和銷(xiāo)售部之間的資金計(jì)劃信息共享,應(yīng)加強(qiáng)這三個(gè)部門(mén)之間的信息交互頻率,進(jìn)口和銷(xiāo)售大宗貨品,從而增加資金的流動(dòng)效率和利用效率;縮短進(jìn)口階段的開(kāi)證、到貨、贖單、提貨的時(shí)間,從而提高資金的利用率,并將財(cái)務(wù)資金計(jì)劃添加到銷(xiāo)售階段的合同簽訂及資金回籠,從而提高供應(yīng)鏈資金的運(yùn)作效率。
其次,提高合同制定、進(jìn)口通關(guān)、入庫(kù)分級(jí)、發(fā)貨交接環(huán)節(jié)的專(zhuān)業(yè)化程度,打好充足的提前量,并在下一環(huán)節(jié)開(kāi)始前就做好充足的準(zhǔn)備工作,從而提高業(yè)務(wù)之間的交接效率以及貨物的流轉(zhuǎn)效率,提高企業(yè)外部信息監(jiān)控與企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈之間的聯(lián)系[6]。
此外,客戶層的集成。將該類(lèi)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息及生產(chǎn)信息評(píng)估結(jié)果進(jìn)行整合,并建立下游企業(yè)的資料信息庫(kù),同時(shí)根據(jù)評(píng)估結(jié)果分析下游企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題,制定有針對(duì)性性的解決方案。預(yù)估下游各企業(yè)的生產(chǎn)原材料使用量,制定下游各企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃,并依據(jù)下游各企業(yè)的客戶價(jià)值模型,制定RFM模型。
3.成果驗(yàn)證
2019年制2020年末每季度,進(jìn)口量、總值和單位成本如圖1所示:

圖1
從圖中可以看出,當(dāng)行業(yè)特性屬于產(chǎn)量隨季節(jié)而變化,價(jià)格波動(dòng)幅度較大時(shí),A貿(mào)易公司在實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理者轉(zhuǎn)型之后,可以根據(jù)市場(chǎng)供需規(guī)律實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)價(jià)格趨勢(shì)的有效把握,即當(dāng)供應(yīng)量充足時(shí),價(jià)格持續(xù)降低;當(dāng)供應(yīng)量匱乏時(shí),價(jià)格持續(xù)升高。在實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理者轉(zhuǎn)型后,A貿(mào)易公司的適應(yīng)市場(chǎng)的能力以及對(duì)市場(chǎng)價(jià)格浮動(dòng)的敏感度都得到了顯著的提升。
本文在分析中小微貿(mào)易公司特征、優(yōu)勢(shì)、供應(yīng)鏈管理特征的基礎(chǔ)上,結(jié)合中小微貿(mào)易公司轉(zhuǎn)型為供應(yīng)鏈管理者的必要性以及在對(duì)四種供應(yīng)鏈管理模式的分析基礎(chǔ)上,結(jié)合A貿(mào)易公司的實(shí)際案例,為廣大中小微貿(mào)易公司向供應(yīng)鏈管理者轉(zhuǎn)型提供了參考。希望本論文可以為正處于供應(yīng)鏈管理者轉(zhuǎn)型的中小微貿(mào)易公司提供建議,從而結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特色、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等,選擇適合自身企業(yè)發(fā)展的供應(yīng)鏈管理模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。