新媒體助推家校溝通新模式

項(xiàng)佳琪

摘要：本文通過對(duì)“釘釘”平臺(tái)的研究，利用釘釘互聯(lián)互通的功能，從“加強(qiáng)家校溝通、提升學(xué)習(xí)效率、簡化班級(jí)管理、共建班級(jí)文明”四方面展開，展現(xiàn)了釘釘對(duì)于實(shí)現(xiàn)以人為本的全新家校溝通協(xié)同方式的強(qiáng)大助推作用，為家校溝通工作的改進(jìn)與革新提供了思考，明確了方向。

關(guān)鍵詞：釘釘;家校溝通;家校合作;班主任

一 、引言

在新冠肺炎疫情影響的背景下，傳統(tǒng)的家校合作模式的弊端逐漸顯露。為了響應(yīng)國家提出的“停課不停學(xué)”的要求，突破時(shí)間、空間限制的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和軟件被作為新的家校溝通工具廣為使用。與傳統(tǒng)的家校合作模式相比，網(wǎng)絡(luò)化的家校溝通成本低，即時(shí)性強(qiáng)，高效實(shí)用，使家校溝通更便捷、更深入。但是要實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的視頻會(huì)議、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)課程、精準(zhǔn)的學(xué)生管理等功能，QQ和微信等軟件就顯得捉襟見肘，在這種特殊形勢(shì)下，就凸顯出“釘釘”軟件強(qiáng)大的家校功能優(yōu)勢(shì)。

我校把“釘釘”作為數(shù)字校園家校溝通的指定平臺(tái)，并通過“釘釘”實(shí)現(xiàn)學(xué)校與家長之間的管理與溝通，助推新的家校溝通模式。

二、研究內(nèi)容

（一）加強(qiáng)家校溝通

我校共有46個(gè)班級(jí)，在校學(xué)生2600多人，家長人數(shù)超過5000，教職工近200人。釘釘平臺(tái)通過家長的實(shí)名制注冊(cè)，導(dǎo)入家長通訊錄并按照年級(jí)、班級(jí)進(jìn)行編排，班主任可對(duì)班級(jí)通訊錄進(jìn)行安全和隱私設(shè)定，只有本班老師可查看家長的電話號(hào)碼，家長也可以通過釘釘平臺(tái)直接與學(xué)校、教師進(jìn)行交流，最大程度的保障了家校信息數(shù)據(jù)的隱私性，也方便了學(xué)校與家長的溝通。

釘釘獨(dú)有的組織架構(gòu)和一鍵直達(dá)的功能在很大程度上解決了“通知難”的問題。以微信為例，老師在發(fā)布通知后要對(duì)照著名單一個(gè)個(gè)去統(tǒng)計(jì)家長的回復(fù)，甚至需要打電話去一一核實(shí)，但是用釘釘?shù)囊炎x和未讀功能可精準(zhǔn)查看未收到通知的家長，并通過“DING”消息一鍵傳達(dá)到目標(biāo)群體，不僅僅是以文字方式，還可以通過短信和電話，使重要消息一個(gè)不落地傳達(dá)給家長。而家長也可以通過一鍵查看老師的消息，避免了消息多、亂、雜，消息傳達(dá)不到位或者反饋不及時(shí)的現(xiàn)象。

（二）提升學(xué)習(xí)效率

釘釘超強(qiáng)的視頻功能支持大規(guī)模視頻會(huì)議，在疫情期間肩負(fù)起“在線課堂”的重任，真正做到了“停課不停學(xué)”。課前家長可以通過查看班級(jí)課程表了解學(xué)生每日的課程，老師也可以在課前發(fā)布打卡，確認(rèn)到課學(xué)生，在每一次線上課堂結(jié)束后，釘釘平臺(tái)會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)每一位學(xué)生的上課時(shí)長并生成Excel表格，使家長更好地掌握學(xué)生的上課動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)家校合作監(jiān)督。如果與學(xué)生請(qǐng)病假或者請(qǐng)事假，也可以通過視頻回放將落下的課程及時(shí)補(bǔ)回來，老師能看到學(xué)生的回看記錄，及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)。

課后，老師可通過家校本給學(xué)生布置作業(yè)，還可根據(jù)學(xué)生情況設(shè)置適合的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目和習(xí)慣養(yǎng)成。學(xué)生提交作業(yè)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可在應(yīng)用內(nèi)查看自己在班級(jí)內(nèi)的排名情況和其他同學(xué)的打卡情況，收發(fā)作業(yè)高效，也能起到很好的激勵(lì)作用，同時(shí)，家長和學(xué)生可以在線反饋交流，達(dá)到高效的雙向溝通。

此外，釘盤提供了專業(yè)的文件存儲(chǔ)備份、企業(yè)內(nèi)外共享，管理，協(xié)作等服務(wù)，釘盤會(huì)將釘釘群中群成員分享和上傳的文件進(jìn)行自動(dòng)保存，老師也可以創(chuàng)建“教學(xué)資料”文件夾，一鍵分享給學(xué)生或者家長。學(xué)生和家長可以根據(jù)自己的需要對(duì)教學(xué)文件進(jìn)行下載或者保存到自己的個(gè)人釘盤中，隨用隨取。

（三）簡化班級(jí)管理

雖然疫情已經(jīng)得到控制，但是我們依然不可以放松警惕，如有身體不適仍需上報(bào)。“DING”功能提醒使班主任隨時(shí)隨地完成審批，并向任課老師反應(yīng)請(qǐng)假情況，學(xué)校負(fù)責(zé)人也能及時(shí)上報(bào)并采取措施。釘釘平臺(tái)會(huì)按照日、周、月形成簽到請(qǐng)假的智能數(shù)據(jù)，使班主任掌握班級(jí)同學(xué)的出勤情況和人員動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋給家長。

放假期間，班主任還可以利用釘釘班級(jí)管理中的疫情專用簽到模板，全面統(tǒng)計(jì)學(xué)生的簽到地點(diǎn)、健康狀態(tài)和接觸人群等基本情況。簽到帶有精準(zhǔn)定位功能，有效避免謊報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)等虛假上報(bào)情況，確保特殊時(shí)期工作的精準(zhǔn)性，簡化班級(jí)管理。

當(dāng)需要向全班同學(xué)統(tǒng)一收款時(shí)，老師可在班級(jí)收款中設(shè)置“人均”模式，選定代付款學(xué)生;如果需要向個(gè)別同學(xué)進(jìn)行收款時(shí)，可切換為“按人填金額”模式，制定個(gè)別同學(xué)。只要有一位家長付款，平臺(tái)自動(dòng)終止對(duì)這個(gè)學(xué)生的收款，避免重復(fù)支付。班主任可向全班同學(xué)催繳，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，避免人工對(duì)賬，學(xué)生收款進(jìn)度一目了然，賬單清晰透明。

（四）共建班級(jí)文明

釘釘?shù)陌嗉?jí)樹功能鏈接支付寶的螞蟻森林，學(xué)生可以用支付寶中的能量或上課做任務(wù)獲得能量對(duì)班級(jí)樹進(jìn)行澆水，共同種植“班級(jí)公益林”。這是集合全班的力量共同完成的一項(xiàng)公益事業(yè)，提高學(xué)生的集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。

班級(jí)圈則以可分享班級(jí)照片、時(shí)光剪影，記錄成長，留住集體的美好瞬間。老師可以通過創(chuàng)建話題，邀請(qǐng)學(xué)生和家長共同參與其中，也可以發(fā)布內(nèi)容，讓學(xué)生和家長共同互動(dòng)，還可以設(shè)置權(quán)限，更改班級(jí)圈名字。這是班級(jí)的專屬空間，學(xué)生的每個(gè)精彩瞬間都可以及時(shí)記錄，動(dòng)態(tài)同步到班級(jí)圈，實(shí)時(shí)觸達(dá)家長，信息永久保留。老師對(duì)班級(jí)圈內(nèi)所有內(nèi)容都具有監(jiān)管權(quán)，保證班級(jí)圈的純凈與安全。班級(jí)圈旨在營造良好的班級(jí)氛圍，打造班級(jí)文化陣地，沉淀學(xué)習(xí)成長記錄，讓孩子更優(yōu)秀。

結(jié)語

釘釘針對(duì)教育行業(yè)提供了全套的軟硬件解決方案，為老師和老師之間、老師和學(xué)生之間、老師與家長之間提供了高效的溝通協(xié)同手段，最終實(shí)現(xiàn)以人為本、扁平化、透明化的管理方式，開拓了家校溝通協(xié)同的新未來。通過釘釘幫助學(xué)校提升自身的效率、完善組織文化建設(shè)，讓老師不再被瑣事所困回歸教育本質(zhì)，讓家長不再被信息泛濫所騷擾，真正實(shí)現(xiàn)以人為本的全新家校溝通協(xié)同方式。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄞州教育.抗“疫”期間班主任工作建議[EB/OL].鄞州區(qū)教育網(wǎng)，2020-03-02.

[2]沈云.“釘釘”在學(xué)校教育管理中的運(yùn)用[J].學(xué)校教育信息化，2017（1）：63

[3]韓雪濤.基于網(wǎng)絡(luò)的家校合作系統(tǒng)中個(gè)性化推薦的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].開封：河南大學(xué)，2009.

[4]董艷，王飛.家校合作的維系支持模式及家長認(rèn)同度研究[J].中國電化教育，2017（02）：122-127.