亢力軍吳然豐
(1.河北體育學院 河北 石家莊 050041;2.韓國國立群山大學 韓國 群山 54150)
休閑體育產業的發展作為我國最為主要的新型服務行業之一受到更多人的關注。2017年全國體育產業總規模為2.2萬億元,增加值為7811億元,占同期國內生產總值的比重為0.94%。同時《全民健身計劃(2016-2020年)》和《關于加快發展健身休閑產業的指導意見》等政府文件的出臺也為休閑體育產業的發展奠定了基礎。但是我國的休閑體育產業跟西方發達國家相比起步較晚,需要走的路還很長。在第四次產業革命型技術紛紛涌現的背景下本文提出ICT技術與休閑體育產業領域的融合來促進休閑體育產業在第四次產業革命型ICT技術時代快速、全面、可持續的發展。
第四次產業革命是在2016年1月瑞士達沃斯舉行的世界經濟論壇上首次被介紹的。當時世界經濟論壇創立者——施瓦爾定義為人工智能,機器人技術,生命科學主導的新一代產業革命。本文提出第四次產業革命型ICT技術與休閑體育產業領域相融合,并結合休閑體育產業的特征對ICT技術進行闡述:用于信息處理的互聯網大數據智能分析技術;為了提升體驗和記錄數據在可穿戴設備和器械上開發的智能技術;為了擴展室內外運動空間的多媒體立體體驗技術;遠程直播和體驗的VR與無人機技術等。
2019年國家統計局最新發布的《體育產業統計分類(2019)》中只對體育產業進行定義和分類,對休閑體育產業沒有明確規定,因此,本人參照2019年國家統計局公布的《體育產業統計分類》和前人研究基礎上對“休閑體育產業”概念進行了新的闡述了理解:以休閑娛樂和增進身心健康為目的身體活動以及在這一過程中所涉及的體育用品、場地設施、管理服務、營銷活動等引發的體育消費,在此過程中產生經濟效益并帶動經濟發展。
20世紀中葉互聯網誕生標志著第三次產業革命——信息技術革命的到來,這一時期各個發達國家經濟高速增長的同時也更加注重生活質量,大眾體育是衡量生活質量指標之一,休閑體育又是大眾體育的一部分就此應運而生蓬勃發展。休閑體育是伴隨著信息化為主的第三次產業革命興起和發展起來的,在第四次產業革命的浪潮中智能通訊和信息技術即ICT技術為休閑體育產業的創新發展提供了技術創新手段,進一步提升了休閑體育的市場競爭力。大數據智能分析可以精準的甄別信息和準確的定位和可穿戴設備和智能體驗技術等使休閑體育體驗者更精準的記錄數據等,ICT技術的應用使休閑體育成為服務業中最為典型的新型服務產業之一。
近年來我國經濟正在經歷深度調整階段,全球經濟增速減緩。在新的經濟發展形勢下,必須將新興產業和傳統產業與互聯網技術結合在一起實現傳統產業的升級和整合,提升整個社會的生產力,推動整個社會的快速發展。休閑體育產業作為新興的第三產業,在我國經濟結構調整和第四次產業革命大背景下,新興的休閑體育產業與大數據和智能技術相互融合不僅為自身發展帶來了新的生機,而且全面提升了休閑產業發展的競爭力。這正是符合我國經濟結構調整的需要。同時,休閑體育產業快速發展也能夠促進體育新興產業發展和助力我國經濟結構調整。
世界各國都希望借助第四次產業革命型技術手段推動各行業向智能化轉型。我國是以物聯網為核心的第四次產業革命型技術正成為各行業發展的新動向。在“互聯網+”的新常態的發展背景下,傳統的體育產業發展結構將被打破,進一步完善休閑體育產業鏈,實現對休閑體育產業升級發展。ASB公司研發的 Glass Floor將籃球、羽毛球等場地線條處理成LED照明從而有效利用體育活動空間并提升室內體育場館的利用率和體驗效果。Adidas公司研發的智能足球將傳感器置于球體中可以與手機和電腦鏈接測量沖擊力、旋轉、受力點等實時傳回數據等。因此,在第四次產業革命型技術在體育制造業等快速發展和應用可以有效實現休閑體育產業的互通升級。
從圖1可以看出,從1999-2008年這10年我國的人均GDP由1000美元增長到3470美元,到2015年突破8032.24美元,到2018年已達到9777.07美元,隨著人民收入的增加和生活水平的提高,人們對休閑的需求和選擇呈多樣化趨勢發展。截至2018年底(表2),我國體育場地已達到205.4萬個,同比增長4.96%,全國各個地區已經普遍建有休閑體育場地和健身設施。體育場地設施作為休閑體育活動的基礎保障,全民健身路徑和校企聯合的指導方針不斷完善休閑體育產業的基礎設施環境。

圖1 1999-2018年的我國人均GDP水平圖

圖2 我國體育場地數量及增長比率圖
順應第四次產業革命時代背景下的ICT技術的特性,要高度重視與移動終端手機APP、智能設備等企業之間的合作。當前智能體育設備都是通過移動終端安裝應用軟件(APP)、藍牙與體育器材中電子元件進行無線連接,從中獲得用戶行動數據,并為用戶提供豐富且與此有關的可鑒信息等。在體育培訓和健身領域可穿戴設備最為廣泛的應用,一種是以小米手環為代表的記錄運動數據和檢測健康為主的,另外一種是艾迪寶公司研發的智能球拍,在球員擊球時能夠記錄并分析擊球者的揮拍速度和力度以及運動時間和運動強度等數據。這些技術的共同特性都是以體育活動為核心、以健身和休閑為導向充分與休閑體育產業的發展相融合。
在第四次工業革命來臨之際,作為新興的休閑體育產業更應該抓住這次機會拓新營銷渠道和途徑。5W是信息學研究術語 (圖1),即信息傳播者研究、信息本體研究、媒介研究、信息用戶研究、信息效益和效果研究。應用到休閑體育產業領域即:可能參與休閑體育活動的潛在客戶、顧客的真實消費動機、休閑體育設施在何處及需要何種休閑體育消費、何時消費、如何消費。掌握了這些信息之后為開拓營銷途徑奠定先行基礎。CS是英文Customer Satisfaction的縮寫,意為“顧客滿意”。Cs戰略在面向休閑體育市場意味著休閑體育企業應該把消費者的利益提到首位,通過調研結果及相關反饋,最大限度的使體驗的消費者感到強有烈的消費成就感,重視消費者的意見和建議,讓消費者積極參與休閑體育決策。

圖3 5W示意圖
個人、企業以互聯網為依托,通過運用大數據、人工智能等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業態結構與生態圈,并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。休閑體育產業重要一環就是“產品體驗化”,所以體驗式營銷就成為休閑體育產業營銷模式的重要手段,把體驗附加到休閑體育產品之中,更能提升休閑體育產品的關注度和品質。這就要求休閑體育領域的企業除了產品的功能和質量更加注重消費者的使用需求,例如視覺、觸覺、審美等,增加消費者在使用過程中的愉悅感、審美感等,達到產品的“體驗化”。而目前廣泛興起的“新零售”營銷模式恰恰契合休閑體育體驗式營銷的特點。
在我國經濟正處于深度的結構調整之際,恰逢第四次工業革命大趨勢下,革命型技術已成為引領休閑產業信息化發展的引擎。革命型技術與休閑體育產業之間呈現出新的契合點。在新的機遇環境下,我國休閑體育產業更應該融入和應用新的銷售模式。從第四次工業革命型技術的內涵看,要重視革命型技術的創新性、智能性、便攜性發展休閑體育產業;從休閑體育產業自身的發展規律看,要遵循智能和便攜的特性,利用網絡通訊信息化、智能設備便攜化、大數據等發展休閑體育產業;從銷售模式看,重視現代化營銷手段,掌握和應用新型的“新零售”電子商務模式,提升我國休閑體育產業的品質,快速健康發展。