高校工程管理專業《管理學》教學體系設計與優化

張 鳳，張慧敏 ，張士彬

(1.山東建筑大學 管理工程學院，山東 濟南 250101；2.中南大學 土木工程學院，湖南 長沙 410083)

管理學不僅是管理類專業的核心課程之一，而且是一門重要的專業基礎課程，是管理學科體系中的一門重要學科，主要是從管理的基本理論、基本原理、一般特征的角度對管理活動進行研究，從中總結出一般規律。因此，也稱一般管理學或管理原理學。

1 課程性質與定位

管理學是高校工程管理專業的專業基礎課，是管理學分類學科乃至整個管理學學科體系的理論基礎。管理學系統地闡述了管理的基本原理與基本理論，科學地說明了當今世界各類組織的運行規律及管理方法，并為其他學科提供方法論指導。通過對管理學課程的學習，學生能夠系統地掌握管理工作的理論、技術和方法，使學生具備利用管理學思維發現問題、分析問題、解決問題的能力。管理學課程要立足于社會經濟發展的需要，以思政教育為引領，開展課程思政的教學改革與課程建設。在課程理念上，能夠推崇主流價值觀指引，凝聚學生的價值認同；在教學內容上，結合專業特點開展工作，做到思政教育與專業技能的完美結合；在教學效果上，增加學生的真實體驗，做到教書育人[1]。

2 教學目標

管理學課程要求學生掌握管理的基本知識、基本理論和方法，培養學生的獨立分析和解決基本問題的初步能力，掌握管理理論性內容，并具備基本的管理能力。教學中以“導學”、“助學”為主，采取面授教學、學生自學和實踐教學多種教學形式，引導學生掌握學習方法，合理使用多媒體教學資源，培養學生的自學和研究能力。課程的三維教學目標具體如下圖1所示：

圖1 管理學課程三維教學目標圖

2.1 知識教學目標

以掌握管理的基本思想、基本概念、基本理論、基本方法為主要教學內容；要求學生正確認識課程的性質、課程任務及其研究對象，掌握計劃、組織、領導、控制等管理職能，掌握管理學主要理論流派，了解管理學發展歷程和最新研究趨勢，對管理學知識框架體系有一個總體的認識與把握。

2.2 能力教學目標

將管理學知識應用于實踐之中，用于發現、分析、解決具體管理問題，這是管理能力培養的關鍵；在系統學習管理學知識的基礎上，通過案例分析，通過將所學習的知識應用于實踐，培養學生分析與解決實際問題的意識與能力。

2．3 素質教學目標

素質教育是一種以提高受教育者諸方面素質為目標的教育模式，重視人的思想道德素質、能力培養、個性發展、身體健康和心理健康教育。成熟的心智模式是處理各位問題的關鍵和核心，發展與完善學生的心智模式至關重要。在知識教育和能力培養基礎上，激發學生的創新意識和團隊合作意識，使管理學知識內化為學生頭腦中的思維模式，提高學生的管理素養。

3 教學內容優化

3.1 課程內容改革與依據

課程內容根據所教的管理學院學生實際情況、各個專業培養方案以及教學大綱的要求，適當對課程內容進行了刪減，并結合其他教材對課程內容以及管理學理論的最新前沿進行了補充優化。使教學內容完整地符合教學大綱的基本要求和教學目標的達成。

在教學內容方面增加德育元素，教學中指導和培養學生的管理才能，培養學生富有實證意識和嚴謹的求知態度，具備理性務實、邏輯清晰、能運用科學的思維方式認識事物、解決問題、規范行為的能力。通過多樣化的教學，可以加強學生對基本理論的理解與把握，提高學生學習管理學課程的興趣，提高學生學習的主動性和自覺性。進而培養學生的科學思想、科學方法、科學態度和科學精神。

3．2 課程內容與課時

整個管理學教學課時設計為32個課時，具體教學內容與學時見表1所示。

表1 管理學教學內容學時安排表

3.3 課程內容邏輯主線

課程遵循基本概念→基本理論→實踐應用的邏輯主線，首先要掌握管理學的基本概念，在掌握基本概念的基礎上進一步學習基本理論，進而轉換為在實踐中應用的各項能力，具體見下圖2所示。

圖2 課程內容邏輯主線圖

3．4 課程重點與難點

管理學的重點內容主要包括：管理理論；組織與組織結構；激勵理論；領導理論；溝通與控制。管理學課程的難點主要包括：決策方法；組織結構類型；激勵理論的應用；領導理論的應用；控制理論與方法。

4 學情分析

學情分析包括對學生在學習方面的特點、學習方法、學習習慣、興趣和成績等的分析，目的是進一步培養學生良好的學習習慣和行為習慣，加強學風建設，培養學生的學習興趣，注重學法指導，提高學生的學習效率，形成良好的學習氛圍。以工程管理專業大學一年級學生為例，構建學情分析框架，如圖3所示。對學生進入深入分析，有利于課程的開展，提高課程的到課率與聽課率。

圖3 學情分析框架

5 教學理念與方法

5.1 教學理念

5.1.1 課程頂層設計

習近平總書記在2016年在全國高校思想政治工作會議上強調，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，開創我國高等教育事業發展新局面。習近平總書記2019年在學校思想政治理論課教師座談會上指出，辦好思想政治理論課，最根本的是要全面貫徹黨的教育方針，解決好培養什么人、怎樣培養人、為誰培養人這個根本問題。教育強則國家強,高等教育發展水平是一個國家發展水平和發展潛力的重要標志。根據實際需求進行課程體系設計，制定課程教學大綱，落實課程教學環節。將思想政治理論貫穿教學和研究全過程，構建多門類課程融為一體的教學課程體系。以立德樹人為根本任務，以教書育人為中心目標，通過頂層設計，構建家庭、社會、學校協同育人機制。

5．1．2 精心準備案例資料

充分利用該課程已有的案例教學資源數據庫，將道德缺失的經典案例引入到教學中，增加學生對課堂的興趣。通過學生分析道德缺失案例講解案例總結案例的方式。一個缺乏道德的技術能手，技術越強大，給社會造成的危險就越大。設定學生成才目標，從價值塑造、能力培養、知識傳授三個維度準備授課資料，引導學生體會專業知識的道德規范、價值觀念、行為準則和家國情懷，激發學生踏實能干的精神和進取意識。

5．1．3 科研資源建設

熟知管理學課程前沿知識，了解課程最新的導向與發展趨勢。案例是本課程最主要的材料，通過科研環節的支持，收集大量與本課程相關的案例資源用于教學。整合實踐教學資源，使其能夠更好地滿足創新型人才培養要求，通過課程已有的各個企業的案例資料，發表科研論文，撰寫調研報告，把論文寫在祖國的大地上，提高科研能力和水平，教學和科研相長。

5．1．4 上好每一堂課

立足課堂教學，發揮課堂教學的主渠道作用。專業任課教師在教授專業知識的同時，要對學生進行愛國主義教育、法制觀念教育、社會公德教育、心理健康教育等知識元素。結合國內外國情，弘揚社會主義核心價值觀，大力挖掘和梳理課程的思政元素。在專業課層面形成各具特色的專業教育與思政教育相融合的工作機制，工程類專業可以圍繞專業素養、工匠精神、社會責任開展思政教育。

5．2 教學方法

本課程相對理工科學生來說內容比較枯燥。傳統的課堂方式在較短的時間里可以傳遞較多的信息量，但是由于缺乏信息的反饋，而降低課堂講授的效率。加之管理學課程本身的特點，傳統的教學方式明顯不能滿足課堂教學的需求。因此，本課程在教學中可采用多樣化的教學模式。管理學教學方法主要包括情境教學法、案例教學法、任務驅動法、傳統教學法。

5．2．1 情境教學法

情境教學是教師為了實現一定的教學目標，根據所授內容的需要，在課堂教學過程中，有計劃、有目的地設置配套場景，開展模擬教學，激發學生學習與探究興趣，提升學生課堂參與性，提高學生理論知識應用能力，實現“教”與“學”相統一的教學方式[2]。讓學生積極參與是情境教學法最重要的目的，讓學生通過對場景的觀看，通過親自操作或表演，體會其中的內涵與寓意；不但要以個體參與學習，而且通過集體參與學習。情境教學法的應用流程如圖4所示。

圖4 情境教學法

5．2．2 案例教學法

管理學案例教學方法是以一些典型公司管理實踐為研究對象，通過體驗再現真實的管理情境，將教與學有機結合，引導學生根據問題進行討論，提高學生界定問題、分析問題、解決問題的實際能力[3]。 案例教學法實踐性較強，能夠提高學生發現問題的能力，現實問題往往是隱秘鑲嵌在具體情境之中的，案例教學法可以通過再現真實的情境，能夠激發學生的學習興趣，提高學生整合知識和思維創新能力[4]。案例教學法的應用步驟如圖5所示。

圖5 案例教學法

5．2．3 任務驅動法

任務驅動法主要是以項目或者活動為中心，學生在老師的幫助下，通過運用各種學習資源，相互協作，主動探索，是以任務為主線、學生為主體的教學方法。在老師的幫助下，學生們將注意力集中在一個共同的任務活動中心上。在強烈的問題動機的驅使下，學生可以通過積極運用學習資源并完成既定任務，來進行獨立的探索以及互動協作式的學習。任務驅動法要求“任務”的目的和教學情境的創建，以便學生通過實際任務在探索中學習。在這個過程中，學生將不斷獲得成就感，從而進一步激發學生的求知欲望，逐步形成成熟心智活動的良性循環，從而培養出獨立探索、開拓進取的自學能力[5]，見圖6所示。

圖6 任務驅動法

5.2.4 傳統教學法

傳統教學法是通過訓練學生掌握科學探索的基本方法和程序，掌握提出問題、做出假設、制定計劃、收集信息、獲得結論、報告交流等科學探究方法，并能夠運用到工作和生活中，養成注重管理思想的良好工作習慣。教學基本流程如圖8所示。在組織教學時注重課程思政建設，根據既定的教學目標，按照道德型人才培養模式構建課程建設平臺，通過思政價值引領，整體優化課程內容，重組課程結構，構建以能力為核心，以品德為引領的課程體系，有利于學生可持續發展能力的培養（見圖7所示）。

圖7 傳統教學法

在運用教學方法時可從以下六個方面入手：①理論講授與案例分析相結合。②啟發式教學，設置問題情境，視頻導入。③體驗式教學[1]，情景模擬，角色扮演。④課堂游戲互動，豐富多彩的室外教學活動。⑤實踐式教學，校外實戰，專家進課堂。⑥熱點討論式教學，管理大師生平串講。可采用課堂教授+啟發式教學，在課程中設計不同的情境，讓學生思考各種情境下的應對策略，引導學生完成教學內容，鼓勵學生踴躍給出解決方案；也可采用課堂講授+案例式教學，案例不僅可以幫助學生掌握和了解課程內容的課堂案例，而且幫助學生課后系統梳理和掌握課程知識的綜合案例，可以采取學生分析、討論，教師點評方式進行。

6 考核方式

考核方式包括考試部分和平時部分，其中考試部分占總成績的80%，考試方式為閉卷；平時部分占總成績的20%，由出勤、作業以及課堂表現決定。

表2 考試與考核方式細則

7 教學反饋與評價

教學反饋是實施教學活動和完成教學任務的重要手段。在學校管理學的教學中，教師要想增強教學效果，優化教學效果，必須注重教學反饋[6]。在教學反饋這一最終環節，要求教師反思和評價自身的教學過程，及時發現教學過程中存在的不足以及需要提升的地方。

7.1 教師反思工具設計

7.1.1 學習主題的創設：主題是否符合教學目標要求；主題是否適應學習者特征；主題是否符合“多角度、多層次、易學易懂逐步升級的原則”。

7.1.2 學習資源設計：設計的案例是否包含概念的若干變式；設計的案例是否具有層次性；是否符合寓教于樂的要求。

7.1.3 認知工具設計：是否使用方便；工具是否有利于學生的反思，是否有利于學生認知水平的提高；是否支持協同學習。

7.1.4 管理與幫助：是否有相應的支架性支持、幫助是否有及時性和針對性；教學是否有總結。

7.1.5 評價設計：是否與教學目的直接聯系；是否評價了以下方面的能力：

推理能力、批判性思維、理解多元觀點、認知靈活性、探究的能力、自我調控、反思自我意識[7]。

7.2 教學反饋通道

教學反饋的通道主要包括：①隨時網絡無障礙溝通；②不記名問卷調查；③大四畢業生座談；④專家訪談、校友訪談；⑤教學研討。

7.3 教學評價

回應式評價作為課程質性評價的手段，屬于評價方法的范疇。作為方法、手段的教學評價，其評價帶有一定的目的性，其結果可歸結為績效責任。績效責任包括三層含義：一是對學生和家長的應答責任；二是對教師自身和同事的責任；三是對學校和政府的績效責任[8]。教學評價對于教師優化教學具有重要作用，首先評估教學效果，可以了解教學的各個方面，以便判斷其質量和水平，有效性和缺陷。全面而客觀的評估工作不僅可以評估學生的成績來檢驗達到教學目標的程度，而且可以找到成績不佳的主要原因。其次，在一定范圍內，頻繁的測驗成績得分對學生的學習動機有很大的刺激作用，可以有效地促進課堂學習。再次，具有調節作用：評估發出的信息可以使教師和學生了解他們的教與學情況。師生可以根據反饋意見審查計劃，調整教學行為，并有效地行動以達到指定的目標。教學評價可通過學生、同事以及上級進行，學生可通過管理信息系統進行評價，同事可通過相互聽課和學習交流，上級可通過挺起與不定期的聽課督導進行評價。

高校管理學教學模式存在諸多問題，需要進一步改進和完善，應豐富課程教學內容，開創新型教學模式，運用綜合實踐性教學，合理安排教學課時，加大教學改革力度[9，10]。習近平總書記在全國教育大會上提出，要把立德樹人融入思想道德教育、文化知識教育、社會實踐教育各個環節。教師不能只是單純傳授進行理論知識，而是要通過各種教學手段使學生將知識內化吸收，同時在教學過程中注重學生的德育，將專業課程與思想政治理論結合，在學生內化知識的同時，提高學生的學習能力和綜合素質。