本刊記者_廖巧玲
面對經營市場化、業務全球化、人員年輕化等引發的一系列管理難點和痛點,中國信息通信科技集團有限公司(以下簡稱“中國信科集團”)于2015年立項研發悠趣平臺,通過一體化的互聯網解決方案,實現手機、電腦、電視 “三屏聯動”,助力企業科學高效管理。
6年來,中國信科集團持續加強悠趣這一陣地建設,不斷提升工作質量和水平,讓黨務、工會工作落地走心,有效推動企業職工思想政治工作守正創新發展。
“2016年公司首次運用悠趣平臺對職代會進行視頻直播。自此,公司分布在海內外的廣大職工都能在第一時間關注職代會現場情況,了解企業發展,對企業領導的履職盡責進行評議監督?!敝袊趴萍瘓F職工馬守灝說。據介紹,許多身在海外的職工每次看到直播都很激動,有一次一位職工在公屏上發彈幕:“有了這個平臺,我們的心和公司連得更緊了!”
對此感同身受的人,在中國信科集團還有很多。重大活動、人事任免、重要決策、財務開支等信息,放入悠趣APP的資訊欄進行公示,提高職工民主管理意識和民主管理能力。而這,只是悠趣平臺的眾多功能之一。
悠趣平臺由手機APP、機頂盒、運營管理平臺和企業電視平臺組成。它既具有傳播速度快、覆蓋范圍廣、交流互動多、數據分析準等特點,又支持私有云盤部署、模塊權限設置,實現內容和數據的靈活可控。職工入會后即可注冊成為悠趣用戶。
注冊率100%,活躍率達94%;開展選舉、調研、競賽、救助、文體、福利等各類活動近兩千次,參與規模達72萬人次;創建各類工作圈、生活圈、興趣圈7000余個……悠趣運行以來,為職工的工作、生活提供了便捷的全方位互動平臺,也讓中國信科集團的黨務和工會工作落地走心。

時間追溯到2015年。作為一家擁有3.8萬余名職工的國際化集團企業,針對管理上的難點、痛點,烽火通信(現為中國信科集團旗下子公司)決定運用自身技術研發優勢,自主研發、籌建悠趣工作平臺。
面對基層黨建“開展難、管理難、考核難”三大突出問題,悠趣遵循“黨建上網、重心下沉”的工作思路,致力于夯實基層黨建工作基礎,打通黨建工作的“最后一公里”。
為全面掌握黨員隊伍情況,早在2016年底,烽火通信就通過悠趣黨建平臺完成了各級組織架構和黨員信息收集錄入工作,公司所有黨員的個人信息、組織隸屬、黨內職務、黨內生活執行情況都能夠通過手機客戶端查詢。
“我平時看得最多的就是悠趣上的黨建園地,可以及時接收推送的黨政信息、會議通知,參加黨員活動,也可以在線上繳納黨費?!?0后黨員劉端說。
經由悠趣平臺發布的工作任務,能在第一時間到達分布在全球各地的黨員職工的手機端,執行情況亦一目了然。公司黨委也可通過悠趣平臺,清晰了解各基層黨組織活動開展情況,從而有效進行督導和檢查。
通過視、聽、學、考等多重手段,配合強有力的組織保障,悠趣讓有序有效有趣的黨建活動成為現實:支部建在網上,黨員隨時互聯;線上線下結合,黨內活動多樣;亮身份明紀律,黨群統一宣傳;數據支撐評價,任務有章可循。

幾年過去,隨著公司的跨越發展、平臺的持續運營,悠趣逐步發展為一個涵蓋黨建園地、群團活動、經營管理、企業文化等于一體的全員參與性綜合企業服務平臺。也由最初的只在子公司烽火通信運用,發展到在中國信科集團全面鋪開。
2017年6月,“職工之家”在悠趣上線,當時的版塊設置與功能都比較簡單。2020年11月,職工之家版塊得以整體、全新升級,工會組織的“參與、建設、教育、維護”四大職能被全數搬到線上,細化為組織工作平臺、民主管理平臺、文化建設平臺、學習教育平臺、服務保障平臺等5個部分。本文開頭提到的線上職代會被歸于民主管理平臺。
“線下工會工作怎么做,如今線上就能怎么做?!狈榛鹜ㄐ殴檰柕移阶院赖卣f。公司的工會工作在悠趣平臺上得到了全面、充分、細致的呈現和落實,實現了工作網、聯系網、服務網“三網合一”。
針對職工工作節奏快、學習時間碎片化的實際狀況,工會和人力資源部門開辟出悠趣APP的“學堂”“云上練兵”欄目。“學堂”由技術專家將工作中常用、重要同時也是疑難的知識點,用簡明圖文或者視頻展現出來,將復雜知識點拆分成一個系列的多個章節,滿足了職工“隨時可學,一看就懂”的學習需求; “云上練兵”,線上報名、線上比賽,既演練工作技能,形成學習閉環,又造就技術能手,激發職工的學習熱潮,形成良性循環。這一功能在疫情期間顯得尤為適宜和重要。
此外,工會開展各項活動也更加便捷。通過悠趣APP推送活動報名信息,方便了更多的職工參與;通過悠趣機頂盒回放活動視頻,讓無法參加的職工、家屬分享活動的快樂;通過悠趣運營管理平臺,統計各類活動的參與率、視頻收視率,收集職工評論和建議,促進活動內容不斷優化,使平均活動參與人數相比以前提升了50%以上。
中國信科集團工會圍繞職工健康及衣食住行還導入一批優質合作商家,定期通過悠趣平臺開展各類福利活動,先后組織了牙齒健康知識講座、抗癌健康主題大講堂,近期還開展了線上親子運動秀,活動惠及絕大多數職工及家屬;重大節假日,工會將福利搬到線上,讓職工用積分自主選購;職工家庭遇到困難,也可以利用悠趣平臺開展互助,渡過難關。
有一個在集團傳為佳話的故事——“戰疫寶寶”誕生記。新冠肺炎疫情暴發初期,寬帶業務產出線上的一名職工家里,有孕婦即將臨盆,當時交通管制,寸步難行。無奈之下,這位職工通過平臺向公司求助,工會主席等領導知道情況后,迅速商定助力方案,組建“擺渡聯盟”,為小生命的到來保駕護航……幾經周折,終于在2020年2月16日凌晨,迎來了這名“戰疫寶寶”的降生。
“工會工作也是生產力!這是去年年終考核時,集團領導對我們的評價。無論民主管理、勞動競賽、教育培訓,還是困難幫扶等,我們打破了時間與空間的局限,將互聯網平臺的內在動力轉化為工會組織活力,更好地團結引領職工聽黨話跟黨走,在企業改革發展中建功立業?!敝袊趴萍瘓F工會副主席王閩晉表示。