職場中的“微歧視”

文_易 安

小蕓作為一家科技公司的負(fù)責(zé)人，總有一些人會對她說：“沒想到一個女人竟然也能做得這么好！”身高1米8的小夏是一家三甲醫(yī)院的護(hù)士，很多人知道他的職業(yè)后會很夸張地感嘆：“哇，男護(hù)士可不常見啊！”小胡是剛?cè)肼毜膯T工，謙虛又勤快，當(dāng)大家知道他來自哪里后，總會加一句：“你真不像那個地方的人啊！”不管是小蕓、小夏還是小胡，每次聽別人說完后，都會覺得對方表面上像在肯定自己的工作，但是聽起來總讓人心里不好受，感覺自己受到了冒犯。如果你也有這樣的感覺，那你要開始考慮自己是否受到了“微歧視”。

什么是“微歧視”？多年研究該現(xiàn)象的學(xué)者凱文·奈達(dá)爾（Kevin Nadal）的定義是：對邊緣群體表達(dá)某種程度的偏見的互動或者行為，它們屬日常行為，形式微妙，有時候是有意的，有時候是無意的。在現(xiàn)實(shí)生活中，微歧視在我們看不到的地方頻繁發(fā)生，除了文章剛開始的“語言冒犯”外，在工作討論的時候打斷別人，在開會或者吃飯時刻意不和某人一起坐都是微歧視。然而，微歧視又具有很強(qiáng)的隱秘性，也不是所有人都能對微歧視的現(xiàn)象感同身受。

微歧視從表面上看所產(chǎn)生的危害似乎不大，但它緩慢地積累，不斷增加傷害，讓雪球越滾越大。有的人在工作中會有很大的情緒波動，有的人頻頻陷入自我懷疑和自我否定的漩渦，有的人甚至?xí)a(chǎn)生巨大的精神壓力，沖垮心理防線，做出不可預(yù)知的事情。所以，微歧視的危害不容忽視，在我們遭遇這種情況的時候，要積極應(yīng)對。

如果你感受到了來自對方含有歧視的語言或行為，首先要保持冷靜，進(jìn)而權(quán)衡利弊，不要憑借著沖動，去和對方發(fā)生直接沖突，因?yàn)檫@可能讓你變成了“過錯方”。接著，我們可以采用“微干預(yù)”的方式來讓對方認(rèn)真傾聽我們的感受，并改變他們的行為。1、要求對方澄清剛才的表達(dá)。“你能多談?wù)勀阆氡磉_(dá)什么嗎？”“我不太清楚你想表達(dá)什么，麻煩你再多說點(diǎn)好嗎？”使用這樣的語言我們可以有機(jī)會傾聽對方的回應(yīng)，并且有時間思考我們下一步的決定。2、勇敢表達(dá)自我的感覺，讓對方明確感受你的不適。3、與對方分享自我的體驗(yàn)，讓對方知道你的想法。當(dāng)然，我們還要學(xué)會自我關(guān)照，不要認(rèn)同或接受別人的偏見，要積極尋求社會支持，重建自信。最后，我們可以嘗試形成自己處理類似事件的方式，根據(jù)不同的場合制定有效應(yīng)對微歧視的策略。

總之，微歧視是一種普遍現(xiàn)象。當(dāng)我們因他人的言行舉止而感受到被冒犯的時候需要積極應(yīng)對，此外，我們也應(yīng)當(dāng)認(rèn)真反思自我，以免對他人造成“微歧視”。