疫情時期信息技術(shù)助力高校教育教學(xué)管理研究

馬鳴華

摘要：2020年的新冠肺炎疫情，給全球各行各業(yè)帶來了巨大的沖擊，尤其是高校的教育教學(xué)工作。為了做好疫情期間的教學(xué)教學(xué)工作，大規(guī)模在線教育活動拉開帷幕。信息技術(shù)與教育的深度融合，在疫情的推動下迅速的展開。利用云平臺和“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，提出了一種“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習平臺+直播教學(xué)+網(wǎng)絡(luò)教學(xué)督導(dǎo)”的線上教學(xué)模式，為高校疫情期間教學(xué)工作的順利開展提供了保障。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù);在線教學(xué);教學(xué)改革

中圖分類號：TP3? ? ? ?文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2021）26-0226-02

開放科學(xué)（資源服務(wù)）標識碼（OSID）：

2020年的新冠肺炎疫情，給人們的日常工作、生活和學(xué)習帶來了嚴重的影響，也給各行各業(yè)的發(fā)展帶來了巨大沖擊。高校教育教學(xué)作為人員密集型活動，受限于疫情的原因，也受到前所未有的挑戰(zhàn)。教育部及各級教育行政部門及時下達文件，要求各類高校按照“停課不停學(xué)”要求，保質(zhì)保量開展線上教學(xué)。

根據(jù)教科信函[2021]13號《教育部關(guān)于加強新時代教育管理信息化工作的通知》，到2025年，新時代教育管理信息化制度體系基本形成，信息系統(tǒng)實現(xiàn)優(yōu)化整合，一體化水平大幅提升;數(shù)據(jù)實現(xiàn)“一數(shù)一源”，數(shù)據(jù)孤島得以打通，數(shù)據(jù)效能充分發(fā)揮;在線服務(wù)靈活便捷，“一網(wǎng)通辦”深入普及，服務(wù)體驗明顯提升;現(xiàn)代化的教育管理與監(jiān)測體系基本形成，多元參與的應(yīng)用生態(tài)基本建立;教育決策科學(xué)化、管理精準化、服務(wù)個性化水平全面提升，支撐構(gòu)建高質(zhì)量教育體系。

如何在突發(fā)公共衛(wèi)生事件面前迅速做出反應(yīng)，利用好“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，制定合理的策略并選擇適合的在線教學(xué)工具，構(gòu)建高校“停課不停學(xué)”教育教學(xué)模式，是每一個教育工作者值得深思的問題。本文為了提高遼寧中醫(yī)藥大學(xué)疫情期間教育教學(xué)的質(zhì)量，進一步加快信息技術(shù)和教育教學(xué)的深度融合，對信息技術(shù)助力我校教育教學(xué)管理進行研究，并給出信息化技手段促進高校教育教學(xué)改革的建議。

1 研究綜述

2011年11月，由清華大學(xué)和北京大學(xué)等名校名師打造的首批 20 門大學(xué)視頻公開課上線 ，標志著我國的線上教學(xué)正式啟動[1]。2015年4月，隨著《教育部關(guān)于加強高等學(xué)校在線開放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見》[2]（教高〔2015〕3號）的發(fā)布，以大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程（massive open online courses，MOOC，簡稱慕課）為代表的中國特色在線開放課程體系已初步形成，以“愛課程”網(wǎng)為主的在線開放課程平臺及服務(wù)體系初具規(guī)模。

隨著疫情的發(fā)展，全球教學(xué)活動受到了嚴重的限制。線上教學(xué)的開展和研究成了眾多學(xué)者的新方向。陳麗[3]剖析了近幾年出現(xiàn)的“互聯(lián)網(wǎng)+教育”幾個典型實踐案例，提煉和歸納了“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的內(nèi)涵和本質(zhì)特征;王冬冬等[4]研究發(fā)現(xiàn)各高校普遍采用的在線教學(xué)模式以“直播課堂”“錄播教學(xué)”以及“自選資源+在線答疑”三種形式為主。穆肅等[5]建議通過學(xué)習材料、過程、活動和支持服務(wù)的系統(tǒng)設(shè)計，將疫情期間的“應(yīng)急上線教學(xué)”轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)的、常態(tài)的在線教學(xué)。

2 疫情背景下信息技術(shù)助力高校教育教學(xué)管理

2.1 疫情信息服務(wù)平臺精準掌握學(xué)生動向

校園疫情防控工作，應(yīng)抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，各部門全力配合，從而形成有效合力。針對疫情背景下，以信息化助力教育教學(xué)改革為抓手，加強高校智慧化校園建設(shè)，提高教育教學(xué)管理水平。運用信息技術(shù)的理論和方法，通過智能化網(wǎng)絡(luò)平臺，打造疫情防控新手段。高校通過官方網(wǎng)站、微信公眾號等信息化媒介，及時發(fā)布疫情防控信息給教職員工、學(xué)生及家長。提高教職員工、學(xué)生和家長對疫情的防控意識和處理能力;提升教職員工疫情期間工作的安全感和心理健康;打造師生員工生活、工作與學(xué)習的和諧氛圍。

高校師生來源廣泛，零散分布于全國各地，為了加強疫情期間與師生之間的聯(lián)系并較好的對師生的健康狀況進行監(jiān)控，利用疫情信息服務(wù)平臺開展體溫上報等工作，從而為高校的開學(xué)工作做好基礎(chǔ)保障。通過疫情信息服務(wù)平臺師生每天早晚兩次上報個人健康等信息，高校管理人員能精準掌握學(xué)生疫情期間的體溫情況、行程動向、密接信息等，根據(jù)服務(wù)平臺中的數(shù)據(jù)可以迅速統(tǒng)計發(fā)熱情況、疑似病例和確診病例。做好高校防疫防控的基礎(chǔ)工作，為及時采取應(yīng)急措施做好準備。疫情信息服務(wù)平臺如圖1所示，包括六部分內(nèi)容：1）姓名、學(xué)號（工號）、聯(lián)系方式、所在學(xué)院（所在部門）等基本信息;2）體溫測量時間、溫度、是否出現(xiàn)呼吸道癥狀等體溫信息;3）近兩周是否出入過疫區(qū)、是否接觸過疫區(qū)人員等個人健康信息;4）近兩周是否出入過疫區(qū)、是否接觸過疫區(qū)人員等家屬健康信息;5）個人近兩周外出史等信息;6）家屬近兩周外出史等信息。

2.2 云平臺和“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)打造在線教學(xué)改革新高度

新冠肺炎疫情爆發(fā)后，為了響應(yīng)教育部和省教育廳“停課不停學(xué)”的要求，保障線上教學(xué)工作的順利開展，各高校開始召集線上教學(xué)名師、教學(xué)管理部門及信息技術(shù)人員，制定線上教學(xué)工作方案。由于從未進行過如此巨大規(guī)模的線上教學(xué)活動，對于學(xué)校引進的課程平臺來說，承載了前所未有的負載壓力，也對平臺的穩(wěn)定性提出了更高要求。課程資源的建設(shè)是線上教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，短時間內(nèi)建設(shè)符合課程需要且適合不同層次學(xué)生的資源是具有很大難度的工作。即使可以通過引用“愛課程”等平臺的優(yōu)質(zhì)在線開放課程資源，依然存在一定的困難。教師的信息化能力參差不齊，在線課程培訓(xùn)的接受度不同，也促使在線教學(xué)工作開展面臨了一定的挑戰(zhàn)。

2.2.1 云平臺技術(shù)應(yīng)用

云平臺技術(shù)是基于硬件資源和軟件資源的服務(wù)，提供計算、網(wǎng)絡(luò)和存儲能力。云平臺技術(shù)架構(gòu)如圖2所示，其中IaaS（infrastructure as a service）層為用戶提供基于虛擬化服務(wù)器和存儲等硬件資源;PaaS（platform as a service）層為用戶提供應(yīng)用從創(chuàng)建到運行所需的各種軟硬件資源和工具;SaaS（software as a service）層為用戶提供通過應(yīng)用以管理軟硬件設(shè)備。將云平臺技術(shù)運用到高校教育，涉及教師教學(xué)、教學(xué)管理以及教學(xué)資源管理等。通過將教學(xué)、教學(xué)管過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和數(shù)字化教學(xué)資源存儲在服務(wù)器中，實現(xiàn)教學(xué)相關(guān)資源的云訪問，進而實現(xiàn)教育教學(xué)管理的信息化。不同人員可以通過云平臺分享教學(xué)經(jīng)驗等，以此促進優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共建共享。利用云平臺可以建設(shè)網(wǎng)絡(luò)在線課程，為教學(xué)模式改革提供信息化渠道。云平臺記錄教學(xué)情況和學(xué)習評價的信息，為教學(xué)評價手段提供便利。