基于地理位置的“好助”小程序管理系統的設計與實現

楊歐陽 王林琳 鄒潔 吳梅 余遠波

摘要：為理療服務的用戶提供一個基于用戶地理位置的多元服務平臺，研究基于小程序的上門服務和康復訓練和用藥的提醒具有重要意義。在系統地分析了用戶的具體需求后，設計了該系統。該系統具有康復訓練和用藥的提醒、理療等預約上門服務、一鍵智能求助等功能模塊、用戶可以在線預訂自己所需的服務，商家根據地理位置進行上門服務，當出現緊急情況時，系統提供了一鍵求助功能，系統通過消息推送將求助信息推送到家人手機上，家人可以進入系統查看求助信息進行幫助，為方便老年人使用，系統也提供了兩種康復訓練和用藥的提醒模式，家人用藥提醒和系統用藥提醒。系統基于微信小程序，采用云開發模式開發，該文著重描述了系統實現的關鍵技術，具有一定的實用價值。

關鍵詞：上門服務;小程序;用藥提醒;康復訓練提醒

中圖分類號：TP311? ? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2021）26-0079-03

開放科學（資源服務）標識碼（OSID）：

1 背景

當前，我國已進入了人口老齡化的階段，老年人隨著年齡的增長，疾病數量也在不斷地增加，突發事件也越來越多，行動也日益不便。馮文猛[1]等人研究發現，進入60歲后，人群中不能保持健康狀態的比例達到四成;進入70歲后，這一比例增至六成。而中醫藥則關注在整體功能方面維護患者的健康，注重養生、保健、預防等。未病先防，從根源上去除疾病的困擾，使人們少生病、延緩發病、甚至不生病[2]。這一特點也引起了人們的廣泛關注，對中醫推拿、理療、艾灸、針灸等服務的需求也逐漸增多，但這類人群大多數由于工作忙或者腿腳不便等原因，無法到達理療店等享受服務。

康復訓練和吃藥問題也是人們日常生活中特別容易忘記的一件事，很多人生病了不能堅持進行康復訓練和按時吃藥，或者由于家人忘記督導患者進行康復訓練以及藥品說明書或藥盒的遺落而導致患者不能按時按量地進行康復訓練和不清楚藥品的功效、使用方法、使用劑量等，從而導致康復效果不佳和忘記吃藥或吃錯藥。這些情況不僅不利于患者身體的康復，有時甚至還會讓患者的病情加重，尤其體現在年紀大、記憶力衰弱、身體不便的老年人群、需要定時做康復訓練和長期服用藥物的患者以及一些工作壓力較為繁忙的年輕人的身上[3]。而現在的年輕人，大多在城市中奮力拼搏，996的工作狀態已經無法再支持他們在保持自己健康的情況下兼顧他人，更有自己都無法定時訓練和按時用藥的情況出現。定時的康復訓練、有效的藥學干預，能使藥物高效、安全又經濟地為患者服務[4] 。此時，設計一個上門服務、康復訓練和用藥提醒平臺就顯得極為重要。

本研究在對系統的主要功能模塊進行分析后，設計并開發了“好助”微信小程序，為上述現象的良好解決提供了思路。

2 需求與功能分析

2.1 設計目標

“好助”微信小程序，其目的是在于為解決用戶的需求提供一個基于地理位置的信息服務平臺。用戶可以在小程序當中預訂自己所需服務。緊急情況時，也可通過小程序發布求救信息，志愿者可通過進入系統查看求助信息和選擇是否前往事發地點進行幫助。針對需要定時做康復訓練和長期服藥的患者或老年人，在一定程度上解決忘記做康復訓練和用藥、重復服藥、服錯藥等難題。

2.2 需求分析

在“互聯網+”背景下，醫療已經越來越受到國家和人民的重視[5]，而本團隊經過市場調研發現，隨著社會的發展，一些常見的靠定時做康復訓練和藥物控制的疾病隨時危害著人們的生命，特別是一些老年人，常常因為忘記做康復訓練和用藥等因素，造成無法挽回的后果，在外拼搏的年輕人也很難顧及家人的健康，若是因此而出現突發情況，家人更是難以及時趕到。

針對上述情況，本團隊已搭建一個基于地理位置的服務平臺，患者可借助此平臺，足不出戶，便可享受相關理療服務，不怕因為忘記訓練和用藥，行動不便，以及沒時間或沒辦法去理療康復等原因造成不良后果。年輕人也不用擔心家人出現緊急情況時，自己無能為力等現象發生。

綜上所述，該小程序管理系統應具有以下功能：

1）康復訓練和用藥的提醒：家人可為其設置時間，到點通過消息推送的方式發送訓練或藥物提醒到家人和用戶手機上。

2）一鍵求助：軟件使用者可以在遇到突發情況下一鍵觸發警示模式。當觸發了警示模式時，手機自動發出警示，撥打緊急聯系人電話，手機震動，展示個人的信息等。

3）預約上門服務：用戶可以自由選擇服務項目，填寫相關預約信息即可。

4）瀏覽搜索：醫藥機構信息、求助信息、服務信息的集成，方便用戶查詢。

5）緊急聯系人信息管理：自己家屬、親人等對軟件使用者的生命有照顧意愿或者義務的人員信息進行管理。

6）個人信息管理：個人基本信息、疾病信息、常用或急救藥信息、家庭醫生信息的管理模塊。

2.3 功能設計

康復訓練和用藥的提醒、一鍵求助、預約上門服務、個人信息管理等是該小程序主要功能。用戶登錄系統后，則進入緊急聯系人信息填寫頁面，該信息主要用于后面的求助信息展示，此為必填項，不然無法使用后續的一鍵求助功能;若要使用康復訓練和用藥提醒功能，小程序個人中心頁面有著康復訓練和用藥信息填寫頁面，只需填寫好相關信息，系統則定時為用戶推送康復訓練和用藥提醒消息;若需要理療等服務，即可在預約頁面選擇自己所需的服務項目，填寫好預約的相關信息，如地址、時間、電話、姓名等，消息會自動發送到商家手機上;在緊急情況時，便可使用一鍵求助功能，求助信息自動根據地理位置標記到地圖上，以便獲取周圍志愿者或者醫藥機構的幫助。

系統功能模塊如圖1所示。

3 功能實現

3.1 提醒服務

康復訓練和用藥的提醒功能主要由用戶用藥信息的輸入與消息推送的輸出組成，訓練內容和用藥信息的輸入是通過input組件獲取用戶輸入的信息，并將信息通過小程序端上傳至數據庫，用以保存用藥數據，而消息推送主要是通過將信息傳入云函數，通過調用云函數來進行消息推送。