“定制化”方案 響應客戶需求

■ 國網江蘇宿遷供電公司 張海軍 郭盼盼

立秋剛過，江蘇宿遷依然悶熱難耐，沒有一絲涼意。在宿遷萬騰置業有限公司1至4#箱變作業現場，宿遷供電公司施工人員正在安裝箱式變壓器、柱上開關，敷設高壓電纜……

2021年，宿遷供電公司持續聚焦客戶用能優化，提供“定制化”用能方案，降低客戶用電成本，挖掘節能潛力，提高用能效率，確保客戶在整個建設運營過程中享受到最優供電服務。

開門接電 響應客戶需求

“供電企業推出的‘開門接電’業務真棒！直接將電網電源點延伸到用電企業‘家門口’，一下子就為我們節省了200多萬元，真正實現了‘零距離、隨時接’，大大減少了我們的辦電成本。”4月13日，尼吉康電子（宿遷）有限公司董事長南出智嗣在接受采訪時說。

尼吉康電子位于宿遷市蘇宿工業園區，成立于2011年，是落戶該市的首家日資電子信息企業，也是宿遷目前最大的日資企業，主要從事電容器生產、銷售以及電容器原材料及電容器制造設備零部件的進出口業務。

2021年2月，該企業謀劃布局薄膜電容器生產線，向宿遷供電公司提出將原有9000 kVA的用電容量增至2.65萬kVA。經過多次聯合勘查，宿遷供電公司決定在客戶原有20 kV許棲線供電的基礎上，新增20 kV許吉線供電。其中，外線涉及新建電纜分支箱和對接箱各1個，新建線路2.3 km。4月8日，在尼吉康電子內部工程尚未完工時，宿遷供電公司就完成了其外線部分送電，將電提前送到了企業“門口”。

“2020年12月，公司出臺電力營商環境再優化十項舉措，‘開門接電’就是其中之一，即明確在省級重點園區內，提前對接政府發展規劃，將配電網提前延伸建設至待開發用電地塊紅線外。這樣一來，高壓客戶內部竣工后即可送電，預計接電時間可壓降30%以上，接電費用也大大節省。”宿遷供電公司市場及大客戶服務室尼吉康專屬客戶經理沈建東表示。

2021年初，宿遷供電公司系統主動靠前，積極加強與地方園區的溝通洽談，該公司與蘇宿園區、沭陽縣供電公司與縣經濟技術開發區、泗陽縣供電公司與縣電子信息產業園、泗洪縣供電公司與縣常泗園區均簽訂合作協議，實現了市縣“開門接電”示范園區全覆蓋。截至目前，宿遷供電公司在“開門接電”示范園區已累計完成尼吉康電子、睿博紡織科技等12戶客戶的接入。預計到2021年底，將有近百戶企業客戶享受到“開門接電”帶來的便利和實惠。

臨電共享租賃 降低客戶成本

“多虧你們提供了配電變壓器租賃服務，不僅讓學校減少了投資，還縮短了送電時間。”3月11日，泗陽縣成子湖中等專業學校負責人高彬，對上門檢查維護該校租賃的配電變壓器的國網宿遷供電公司客戶經理莊浩說。

2020年9月，國家能源局出臺《關于全面提升“獲得電力”服務水平 持續優化用電營商環境的意見》，鼓勵推廣臨時用電租賃共享服務，通過供電設施以租代購等方式滿足客戶臨時用電需求。

同年11月，宿遷供電公司通過走訪調研了解到，在項目建設過程中，客戶辦理臨時用電存在購置配變成本高、安裝周期長等問題，為此創新服務模式，提出為基建工地、農田水利、市政建設等非永久性用電客戶提供“臨電共享租賃”服務，在有效降低客戶用電成本的同時，大大縮短接電時間。

成子湖中專的投資方是江蘇晟宏軟件科技集團有限公司。2020年12月16日，晟宏軟件集團向宿遷供電公司遞交成子湖中專建設中的臨時用電申請。

莊浩從投資成本、維護成本等方面進行分析后，向客戶推薦了“臨電共享租賃”服務：根據實際用電需求，租賃一臺容量為200 kVA的配變，并提供免費運維服務，可節省辦電成本約2萬元。

“作為一次性周轉設備，臨電設備到期拆除很容易造成投資浪費，而選擇‘臨電共享租賃’服務則無此煩惱。”宿遷供電公司市場營銷部營業專職吳大可介紹，按照以往工作流程，客戶從申請臨時用電、購買配電設施，到完成安裝、投入使用，前后往往需要1個月以上時間。而如今，簽訂租賃協議后，客戶只需直接申請臨時用電，并簽訂租賃合同，就可將后續環節完全交由供電公司負責，5天就能送電。

據統計，從2020年12月至2021年9月，宿遷供電公司已為客戶提供10起臨時配變租賃服務，為企業累計節省辦電成本30多萬元。

轉供改直供 為企業減負降本

7月6日，宿遷供電公司營銷部工作人員胡嘯來到宿遷激光產業園，為國源激光裝備制造有限公司安裝電表。截至2021年9月，該園區43家轉供電終端企業用戶已完成“一戶一表”直供電改造。

激光產業園是宿遷市8個特色產業園之一，也是宿遷市招商引資“孵化基地”。目前，園內已入駐43家企業，但因歷史原因，長期以來，這些企業用戶由園區專用變壓器轉供電，不僅供電可靠性不高，且存在轉供電違規加價情況，增加了企業的成本支出和經營壓力。

黨員服務隊員為企業鋪設線路，滿足企業用電需求

2019年4月，江蘇省發改委發布《關于降低一般工商業電價有關事項的通知》，進一步規范了轉供電收費環節，但相應監管仍然存在盲區，“供電公司無權管、監督部門管不完”現象突出。

2021年，這一問題得到了解決的契機。3月，為服務激光產業園發展，宿遷供電公司與園區管委會簽訂合作協議。以此為突破口，宿遷供電公司開始推動轉供電歷史遺留問題的解決。

經過反復溝通協商，雙方簽訂了資產移交協議。宿遷供電公司承諾，將電源點延伸建設到每棟樓宇，園區用戶在門口就可以插線用電。同時，園區將專變及設備無償移交給宿遷供電公司運行和維護，并由該公司對園區企業實施“一戶一表”直供電改造。

根據協議，宿遷供電公司將園區終端用戶免費報裝容量上限從160 kVA提升至250 kVA。此部分用電可直接接入公變使用，節省新上變壓器引起的外線投資。“我們利用園區現有電纜，直接將電能表安裝接到企業內部，不需要企業額外支付電纜費用，真正實現企業‘零投資’。”胡嘯介紹。

改造完成后，園區內43家企業將使用全省統一目錄電價，電費從0.95元/kWh降至0.66元/kWh，預計每年可減少電費支出70多萬元，減負降本成效顯著。

“直供電改造完成后，變壓器及設備交由供電公司運維，既節省了我們的日常維護成本，也保證了供電穩定性、管理專業性，為園區發展營造了更好環境。”宿遷激光產業園管委會副主任王瑾表示。

此外，為促進轉供電行為的規范管理，2021年，宿遷供電公司推動宿遷市發改委、市場監管局出臺《關于進一步加強轉供電環節價格管理有關事項的通知》，建立了轉供電違規加價行為的排查整治機制。該公司還加大轉供電主體摸排力度，利用網格化服務優勢，向轉供電終端用戶推廣使用“轉供電費碼”，保障他們的查詢權、知情權、監督權，目前已惠及終端用戶23861戶。