“數智組工”，“小創造”解決組織工作“大問題”

杭組文

“兩天前想參加戶外親子活動，沒想到很快就收到社區發來的兒童游園會報名鏈接。”住在杭州市上城區彭埠街道普福家園的居民楊飛，最近在“紅色十二時辰”應用小程序上填報了自己的活動需求，沒過幾天就收到了街道黨群服務中心的活動通知。

“紅色十二時辰”是上城區委組織部推出的一款黨群服務數智應用場景，在街道的數字大屏上，群眾需求與黨群服務資源精準鏈接。當收到群眾活動需求達到預設峰值時，系統可以通過自動派單、社團搶單等方式，向附近的黨群服務中心派發活動任務，推動黨群陣地資源再分配、再整合，各陣地的場館平均空置率從原有的80%下降至20%，活動報名量、參與率、滿意率都實現了翻番。

像上城這樣“小切口”的“數智組工”應用場景建設，正在杭州各區縣（市）有序展開。6月27日，杭州市發布“數智組工”區縣（市）應用場景矩陣，各區縣（市）紛紛拿出自己的數智絕招，展示各地用“小創造”“小發明”解決組織工作“大問題”“大困擾”的最新成果。

數智挖掘：讓“調兵遣將”更加智能

“把數字化改革作為推動干部工作流程再造、深化干部人事制度改革的‘船和‘橋，我們的工作效率更高了。”蕭山區委組織部相關負責人介紹，干部工作智能輔助系統上線試運行后，大家都感受到了技術帶來的革新力量。

“以往頻繁交互的紙質數據、表格不見了，查閱資料再也不會急用現找。”針對傳統的干部工作模式難以滿足現代化背景下的決策分析等問題，蕭山區委組織部推出具備線上集成辦公、干部全景畫像、智能搜索分析、干部智能選配等功能的干部工作智能輔助系統。當地從事干部工作的組工干部介紹，系統不但能實現高效辦公，還能深度挖掘數據間的隱藏關系，特別是干部全景畫像，讓組織部掌握的干部信息更全面、識別更準確。

“一套好的干部工作應用場景，必須堅持系統觀念，把系統工程方法解決問題的思路與數字化改革的一般特征緊密結合起來，推動干部工作在更寬領域更高層次轉入創新驅動發展模式。”建德市委組織部堅持目標再聚焦，跑出加速度，針對省、市、縣三級對鄉鎮換屆指標管理、人員智選、模擬推演、換屆質量評價等需求這個“小切口”，運用數字化思維，開發具備換屆全景一屏掌握、重點人選一庫搜羅、人事推演一鍵智選、集中換屆與日常應用一體設計、換屆質量五度評價等功能的鄉鎮換屆數字化平臺，形成鄉鎮換屆全流程集成管理閉環體系。

數智聯動：讓“資源配置”更加精準

“想不到‘民呼必應這么靈，事情提交后，反應快效率也很高。”近日，富陽區東洲街道黃公望村村民許女士發現村莊內池塘水質渾濁，不僅影響村民用水，也有礙村莊環境。她通過“民呼必應”上報，半小時后，村干部就出現在現場，并協調村莊保潔公司人員，做好了問題處理。

許女士口中的“民呼必應”，是富陽區委組織部在原有“富春智聯”智治系統的基礎上迭代升級的應用場景，該場景具備一鍵申報、分級轉辦、群眾評價等功能，實現群眾訴求一鍵上報，區級機關、鎮街、村社、小區物業四級聯動處置，著力為群眾提供高效、精準、便捷的全方位一體化治理服務，構建“微事村社辦、小事鎮街辦、難事聯動辦”的全域協同治理服務模式。今年4月份試運行以來，系統覆蓋群眾超28萬人，累計接辦事項1.1萬余件，單件辦理平均用時16小時，整體辦結率、平均滿意度均在98%。

以黨組織為紐帶建立助推產業發展的“產業紅盟”后，錢塘區通過數字賦能打造“紅盟釘”，成為“產業紅盟”信息交通站、資源中轉站、服務聯絡站。截至目前，已入駐企業2000余家，上架包括500余條產品信息、200余名黨建智庫成員等各類資源1500余項，搭建“一條龍、全閉環”紓解企業困難平臺。企業借助“紅盟釘”，及時掌握紅盟各類信息咨詢，開展各類資源對接，通過“企業吹哨、紅盟報到”，享受融資、用工、業務配套、員工子女就學、家屬就醫等方面的直達服務。截至目前，平臺向企業解讀惠企穩企政策500余次，收集企業訴求580余件，辦結率達100%。

數智感知：讓“人才服務”更加貼心

“前一天下午我還在網上申報，晚上收到審核通過的短信時我還不太相信，誰知第二天上午我真的拎包入住了，真是太不可思議了。”杭州希維信息科技有限公司技術人才陳華就是濱江區數字化改革的受益者之一，他通過濱江區委組織部推出的“人才安居信息管理系統”申請人才房，原來至少需要半個月時間的人才房申請手續，從申報到辦結僅用時3個多小時。

近年來，濱江區通過建設“人才安居管理信息平臺”，整合學歷學位、戶籍、社保、不動產權、企業信息、補貼申領等16個數據端口，實現數據線上共享、自動核驗、異常預警，人才無需提供任務材料，真正做到人才房申請“跑零次”“首跑即入住”，大大縮短了辦理時限。濱江區組織部門沿著這個思路，開發了具備發現人才、孵化人才、引領人才、服務人才、管理閉環等多個功能的“人才工作數字化平臺”，從治理側和服務側同步進行數字化改革流程再造，注重人才的“引、育、留”等核心職能拓展應用場景，有效助力人才工作;聚焦人才安居、教育、就醫、養老等關鍵小事搭建應用場景，實現“一站受理、服務自選、一網通辦、數據跑路”。

濱江區還發揮數字經濟先行優勢，配套推出人才競爭力指數、全球人才洞察圖譜、人才招引智慧輔助、人才計劃申報智審與智選、一鍵入濱、才崗智配、人才創業項目智慧評估與預警、合作機會圖譜、科技人才創業孵化與扶持、人才服務一件事（人才e達）、人才安居住創一體等子應用場景。

供稿單位：杭州市委組織部

☆ 點評：

資源智慧整合、服務便捷供給，“數智組工”區縣（市）矩陣的發布，為杭州組織工作的推進增光添彩。以“小切口”的“數智組工”應用場景建設來解決組織工作中的“大困擾”，這背后，展現的是杭州這座城市數字化改革的斐然成效。