商業模式的社會科學屬性和相關展望

金程楓　李焱

摘要：改革開發以來，我國經濟的飛速發展離不開各種商業模式的興起，每個時代都有著不同的商業模式引領著經濟的發展，從而體現了商業模式對于經濟發展的重要性。本篇文章將從深層次來解析商業模式的多樣性，同時引入科學哲學的思想用具體過程、具體結構、社會建構與符號性論述四個視角來觀察商業模式的基本內涵、特點以及相關聯的研究方案，展望商業模式未來的前景與方向，希望能給相關研究者提供有效的參考價值。

關鍵詞：商業模式;概念;視角

在電子商務日新月異的發展和互聯網的崛起的條件下，企業界與學術界的側重點慢慢變成了互聯網和電子商務方面的商業模式。尋根究底，西方學者從1950年起就開始對商業模式有了定義。將戰略、管理等概念和商業模式進行分辨，加以突顯商業模式概念以及體系，這就是管理學科的重大發展要素之一，同時彰顯出商業模式概念和體系獨立發展的必要性和獨立存在的必然性。

1.基于社會科學屬性的4類商業模式研究

第一個視角：商業模式就是一個具體結構也就是把商業模式理解成由各組成部分來判斷關系的網絡系統，比如被大家熟知的界說和文獻。就和上文說的一樣，存在大批學者在界定和描述商業模式的構成以及定義。這些年來，相關研究還是不斷冒出新的方案并發展起來了。從這個角度去觀察、研究商業模式和了解商業模式，這樣問卷調查和實驗的方法才更加容易被利用起來。比如，ZOTT等的研究說明，效率型商業模式設計和創新型商業模式設計對創業企業效績產生不同的影響。但是，這些研究當中，學者們在敘述商業模式的組成部分時是不大相同的，有的比較詳細，有的比較粗略，而且大多數是從靜態角度去觀察商業模式，這樣可能會缺失商業模式的動態特征。

第二個視角：商業模式是一個具體的過程也就是說商業模式的內在要素是比較詳細的，不過它顯現出來的形態卻是動態的。在這樣的文獻和界說的條件下，首要的是研究商業模式的過程怎樣變換和研究商業模式的組成部分，這里面代表性的當選研究商業模式的演變。從這個角度去研究商業模式，選用案例研究方式和歷史分析的方式比較合適。比如，ACHTENHAGEN等[36]就提到，有些企業可以做到在很長一段時間里連續不斷的創造出新的價值，其原因就是企業本身就可以調試、革新和塑造它的商業模式。

第三個視角：商業模式是個符號性的論述也就是說商業模式是由符號性、象征性的關系和意義共同形成的模式。選用這個角度和方向的研究通常會把商業模式比做成一個個故事。從這個角度去研究商業模式，能夠用到符號互動理論，鑒于定性研究方法，了解和剖析商業模式才可能被當作象征性的標志使用到商業活動里面去。比如，SANTOS等[38]發掘出的創業企業通常會利用傳播故事和模板等身份制度來創建認識標桿。這樣就給創業企業運用商業模式的概念帶來了許多啟發，更為商業模式成為象征性標志使用的研究提供了了參考對象。

第四個視角：商業模式是社會構建之一也就是說商業模式是通過標記、行動、語言、符號等措施，才得以在社會上建設起來的。社會建構論覺得人類不是從靜態角度去發現、認識這個外在的客觀世界，而是經過發現、認識的歷程，去不斷地創建不一樣的現實世界。從社會建構論的角度觀察可以把商業模式當做是由市場中的意義賦予和意義構建的基礎上創建出來的。

2.商業模式的展望

在商業模式理論發展的研究道路上，圍繞4個視角所展開的研討，是推動商業模式前進的重要動力。所以，商業模式未來的前景與研究的方向將用4個視角展望如下：

首先，通過具體結構角度下的商業模式，了解導致商業模式在交易結構關系中波動的重要原因。無論是研究公司企業怎樣擴寬交易圈來形成嶄新的交易結構還是進一步深層次理解公司企業與產業鏈同伴的管理關系偏差對于交易結構的發展形成的不利性因素，都可以以營銷途徑、組織間關系等領域作為參考來進行研究與學習。

其次，通過具體過程角度下的商業模式，把重心放在討論創業企業的商業模式是如何提出的又是如何發展推進的核心問題。一個新的商業模式在創業企業的提出過程往往都是反復修改和調試中完成的，所以好的創業企業的商業模式究竟是怎么樣去修改與整合的？而那些已經有了商業模式的企業公式更多的是確定什么樣的整合修改可以讓企業商業模式更加符合社會發展的潮流保障企業活力，其中就需要創新的力量。還有就是什么樣的思維與決策能夠更好的帶動商業模式進行整合和創新，這些問題都是商業模式在發展過程中擁有上升空間的重要價值。

再者，通過符號性論述角度下的商業模式，了解對于商業模式怎樣在公司企業中走在競爭中的上游并且怎樣起到重要作用的主要問題。在商業模式的發展過程中敘述功能作為商業模式獲得資源與合法性的一種有效方法，創業企業要怎樣去通過這個手段去拿到市場的資源、降低投資的風險以及資源的合法性，包括市場存在的部分新起企業能夠通過商業模式的符號性論述優點與其的象征意義來獲得投資和創造市場邊界，反觀有部分卻沒有做的這一點。，以上問題都建立在符號性論述的角度上去分析，符號性論述又是社會學理論的重要組成部分，所以商品模式的發展應該加入與之有關聯的社會學理論進行有效研究。

最后，通過社會建構角度下的商業模式，用來發掘當前存在的企業公司商業模式是怎樣在同相關聯的投資方、利益方進行合作而提出的，同時又是怎樣對商業模式進行改造更新的重要問題。在市場中無論商業模式怎樣發展與創新都離不開投資方、利益方的影響，它關系著商業模式的存在，是重要組成部分之一。所以，如何對現有的商業模式進行設計與更新，就需要加入管理認知與互聯網的知識相結合進行研究與摸索。

3.結語

總體來說商品模式的發展過程中，通過具體過程、具體結構、符號性論述以及社會建構4個視角的研究分析出商品模式的多樣性，同時也說明了商品模式本身獨立的同時是與管理，網絡，社會學等相關領域是具有共性的。所以商品模式未來的發展從4個角度來有目的的找到共同有效研究方向是具有重要價值的。

參考文獻：

[1]魏煒，朱武祥，林桂平.基于利益相關者交易結構的商業模式理論[J].管理世界，2012，（12）.125-131.

[2]李東，王翔，張曉玲，等.基于規則的商業模式研究--功能、結構與構建方法[J].中國工業經濟，2010，（9）.101-111.

[3]張敬偉，王迎軍.基于價值三角形邏輯的商業模式概念模型研究[J].外國經濟與管理，2010，（6）.1-8.