基于以電商平臺為核心的互聯網金融研究

劉麗娜

摘要：在互聯網時代背景下，隨著科技的發展，互聯網金融也在不斷優化，不僅改進了傳統交易模式的弊端，還為人們帶來諸多便利。本文首先分析電商平臺的交易特點，然后找出互聯網金融在發展中存在的問題并予以解決措施，希望能對電商平臺的發展起到一定的指導性意義。

關鍵詞：互聯網金融;電商平臺;研究

步入信息化時代，手機作為生活中的必須品之一，是智能信息技術最具典型的代表，為人們的日常生活帶來許多便利，成為生活中必不可少的一部分，通過電商平臺進行購物也成為當今時代較為普遍的一種現象。

一、電商平臺交易特點

（一）電商平臺具有較強的互動性

微時代的到來促進互聯網技術快速發展，電商交易應運而生，電商交易具有較多的傳播形式，如淘寶、拼多多等各大網絡購物平臺，在消費者購物中，這些平臺得到了很好的應用，實現買賣雙方遠程互動與交流，不僅能夠保證買賣雙方的基本聯絡與交流，而且還能在一定程度上提升買賣雙方交易的效率。

（二）新媒體高效、便捷

和傳統購物方式進行比較，電商平臺在高效、便捷等優勢上更勝一籌。在消費者購物的過程中，電商平臺能夠實現消費者足不出戶就能購買到所需產品、為消費者帶來諸多便捷，簡化了購物的整個過程。

二、以電商平臺為核心的互聯網金融存在的問題

（一）相關法律法規不健全

近年來，以電商為核心的互聯網金融發展尤為迅速并取得相應成果，與此同時，由于電商平臺投入發展的時間較短，因此國家并未針對電商平臺等互聯網金融建立相對健全的法律法規，已建立的部分相關法律也存在實用性不強等問題，在具體操作時難以保證相關法律的實施效果。與此同時，隨著互聯網金融的發展范圍逐漸拓寬，政府健全和互聯網金融相關的法律現得尤為必要，但是當下沒有一套科學健全的法律法規來保障互聯網金融的發展。

（二）安全問題較為突出

電商平臺在交易過程中離不開互聯網這一載體，電商平臺交易的安全性和互聯網是否安全息息相關，安全問題無疑制約著電商平臺等互聯網金融的發展，在買賣雙方交易的過程中，極有可能出現因網絡安全問題導致用戶個人信息被泄露，因而使自身資金受到威脅?；诖耍娚唐脚_等互聯網金融的安全問題需要得到重視，電商平臺要分析并解決安全問題，最大程度上保障消費者資金安全，保護消費者隱私、避免消費者個人信息泄露。

（三）年齡結構單一

電商平臺的參與主體大多為小于三十歲的成年人，極少數參與者的年齡大于四十歲，年齡結構趨于單一化。同時，老年人在使用智能手機時面臨著許多困難，阻礙了老年人使用電商平臺進行交易，如老人不能清楚看清文字和圖像等信息。處于老年階段的人視覺和聽覺逐漸衰退，識別形象和色彩的能力降低，加之智能手機字體和音量的設計并不完全符合老年人，因而老年人對文字和圖像信息的獲取存在障礙。此外，手機的反應速度相對與老人的操作速度較為靈敏，觸屏失誤成為老人使用智能手機時的一大障礙，因而老年人在使用智能手機時存在觸屏失誤問題。

三、以電商平臺為核心的互聯網金融對存在問題的措施

（一）健全相關法律制度

良好的社會秩序必然離不開法律約束，法律在某種程度上能夠約束人們自身行為，有了法律約束，一些有違網絡安全的事件將會大大減少，也為消費者使用電商平臺購物提供了有利條件。國家要完善網絡安全的相關法律法規，加強執法力度和對有違網絡安全事件的監督和懲戒力度，促使社會成員共同營造良好的網絡環境，從而讓消費者更加安全地使用電商平臺購物。

（二）注重安全管理方面的問題

互聯網金融安全問題不僅關系到消費者的資金安全，而且還關系到消費者的信息安全，一旦消費者信息被泄露，可能會對消費者今后生活的方方面面產生影響。僅僅依靠法律法規的約束遠遠不夠，還需要技術水平方面的提高，例如推出指紋支付或人臉識別技術等。用戶自身的安全意識也必不可少，需要更新防火墻等。

（三）加強對老年人專用智能手機和軟件的研發，擴大電商平臺用戶群體

由于智能設備使用的核心群體是年輕人，各類軟件大多數圍繞年輕人的需求和習慣進行設計，不可避免地造成老年人在使用智能手機時存在一定障礙，阻礙老年人對智能手機的學習和使用程度。通過對老年人專用軟件的開發研究可以使老年人受騙風險得到有效降低，例如在設計老年人專用手機時加大智能設備的音量、簡化手寫輸入法、加大字體、細化手機應用程序等等，同時要兼顧老年人這一群體心理特征、使用習慣和實際需求。當老年人有了更適合自己使用的智能設備時，對智能設備的學習就會變得更加容易也更愿意學習使用智能手機，一定程度上也能避免老年人因為不熟悉對智能手機的使用而受騙現象發生，同時老年人學會智能手機后也會發現電商交易的優越性，無形中擴大了電商平臺的用戶群體。

四、結束語

互聯網金融發展迅速，電商交易已經為諸多消費者使用但在發展過程中存在許多弊端，為了更好地推進互聯網金融穩步發展，國家需要注重互聯網金融的安全問題并健全相關法律法規，相關部門需要擴大電商平臺用戶群體，使電商平臺為更多消費者使用，從而促進互聯網金融穩步發展。

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