物聯網公司員工忠誠度的培養問題與解決對策

摘要：隨著互聯網+時代的社會環境到來，物聯網企業的發展已經迎來了一個全新的發展時代，在互聯網的影響下，員工忠誠度理念已經發生了變化，如何提升和培養員工忠誠度是目前我國企業存在的難題之一。本文將以物聯網公司為研究對象，闡述目前物聯網公司員工忠誠度研究培養現狀以及存在的問題，并提出相應的解決對策。

關鍵詞：員工忠誠度;原因;解決對策

在當今這個信息傳播迅速、經濟文化社會快速發展的時代下，企業之間的競爭日益激烈，同時員工忠誠度也是企業人力資源管理的核心問題。目前互聯網已經滲透到人們生活的方方面面，同時物聯網也在逐漸改變著人們的生活方式和思維方式，因此做好員工忠誠度管理和培養員工忠誠度將會在最大程度上降低員工流失率，提升企業的核心競爭力。

一、文獻綜述

國外學者對于員工忠誠度研究起步較早，關于忠誠準則是由美國哲學家喬西亞在其著作《忠的哲學》中提到，這位學者認為忠誠是一個等級體系，即處于底層的工作人員首先是對自我的忠誠然后再是團體，而處于頂端的工作者對企業的忠誠則是一種全身心的奉獻狀態，這位學者還認為忠誠本身沒有好壞。我國關于員工忠誠度的研究起步較晚，學者鐘宜鵬（2018）提出互聯網企業員工忠誠的重要性和影響因素出發，探討了互聯網企業提升員工忠誠度的策略，以促進互聯網企業的發展。學者徐志寬（2017）基于當前互聯網發展形式下，提出人力資源管理理念的一個重要變化在于"關聯性"。目前我國學者對于企業員工忠誠度的研究主要基于基本理論研究，缺少與實務的有效融合。

二、企業員工忠誠度的含義

企業員工忠誠度一般是指員工對企業的歸屬感和行動表現，也可以理解為是員工對于企業的奉獻程度，即需要員工做到赤誠無私，對企業表示真摯的認同和支持，工作態度端正，思想意識緊跟企業發展所需。同時需要員工在日常工作中將企業的利益放在首位，竭盡所能為企業做出貢獻，做到個人目標與企業目標高度一致，向著共同目標前進。

三、我國物聯網企業員工忠誠度培養現狀分析

（一）物聯網企業員工存在的忠誠度問題及現狀

目前我國物聯網企業員工忠誠度低下。這是由于物聯網企業屬于新興企業，從事物聯網的員工基本都是90后，90后圈層學歷高、創新能力強、學習能力也強，但是容易受到新鮮事物的影響，集體意識淡薄，理念與其他年齡圈層的員工不同，在理解能力方面也存在問題。另一方面影響員工忠誠度低下原因與工資、福利有直接關系。且由于企業發展不平衡，所以會導致一些企業人才大量流失，以致于影響企業可持續發展。一些企業還存在對于員工培訓不足和沒有完善職業規劃的現狀，對于員工忠誠度管理比較傳統，企業文化體系也不完善這類問題。

（二）物聯網企業員工存在忠誠度問題原因分析

基于不同文獻可知，物聯網企業員工存在忠誠度問題原因主要分為三大塊，一是員工個人因素，二是企業因素，三是社會環境因素。員工個人因素有其自身性格特點因素、所具備能力以及認知因素影響。企業因素主要就是企業管理方面的問題，即績效、薪酬、福利、員工發展規劃和日后發展空間、企業經營現狀和發展前景。社會環境因素則是指外部企業誘惑，即企業之間的人才競爭，法律法規不健全、公眾誠信狀況、社會公眾觀念變化以及市場環境的變化等。

四、物聯網員工忠誠度問題解決策略

（一）堅持以人為本的工作環境和企業文化

必須堅持以人文本的企業文化建設，同時搭建以人為本的工作環境。調整原有企業經營管理模式和招聘方式，企業管理者必須營造良好的工作環境，身為管理者必須給予員工一定的空間，為員工提供舒適的工作環境。加強激勵制度，構建合理的薪酬體系，根據國家規定和企業發展情況進行合理的薪酬發放，且設置科學合理的績效考核體系。重視企業文化建設，企業文化直接決定著公司的管理風格，必須引導員工理解企業文化，及時進行改革創新，逐步提升員工對于企業的忠誠度。

（二）加強員工培訓和職業規劃

對于管理層人員可以提供進修機會，同時加強日常學習和培訓，幫助員工成長。企業通過引導員工形成正確的職業規劃，激發員工對企業的認同感和歸屬感，以此培養和提升員工對企業的忠誠度。需要注意的是，引導員工進行詳細的職業規劃，且員工的發展必須緊跟企業的發展步伐。加強新員工培訓，重視新員工招聘工作，發揮人力資源部門最大的作用。

（三）采用科學化的忠誠度管理

物聯網時代更注重資源的跨界整合，以此發揮協和作用，故而物聯網企業應該利用現代化的管理系統，對員工進行高效率的管理。同時重視溝通管理、情感溝通，了解員工真實所需，為員工提供有效的工作幫助和生活幫助?？梢圆捎每茖W化的動態忠誠度管理，領導者在進行管理時，以情感管理為核心，進行差異化的管理方式，管理者在進行管理時，可以適當進行人情味的管理，用真心打動員工，讓員工有一種家的感覺，激發員工的集體榮譽感，逐漸培養員工對企業的忠誠度。

五、結論

物聯網企業與其他傳統企業不同，所以其忠誠度培養方式也不同。員工年齡階層比較年輕化，管理結構也屬于扁平化結構，且影響員工忠誠度的因素有員工自身、企業、社會環境等，如何發揮企業文化力量和企業管理能力，提升員工忠誠度是互聯網公司目前面臨的難題之一。重視企業文化、加強培訓，采用科學化的管理模式，留住員工，提升員工歸屬感，引導員工發揮更大的創造力，確保企業健康持續發展。

參考文獻：

[1]鐘宜鵬.互聯網企業員工忠誠度研究[J].現代商業，2018，（27）：39-41.

[2]喬小親，曾旗，互聯網企業員工忠誠度的影響因素及提升策略研究[J].物流工程與管理. 2017，39（06）.

[3]楊露.J互聯網公司“90后”員工忠誠度研究[D].導師：凌常榮.廣西大學，2017.（06）.

[4]徐志寬，”互聯網+”背景下對企業員工忠誠度的新認識[J].經營與管理，2017（02）：44-46.

作者簡介：閆浩（1984-），男，漢族，河北省辛集市，學生，EMBA在讀，泰國格樂大學，研究方向：工商管理。