新媒體時代播音主持業務水平提升策略探析

文鈺 曾旺

摘要：新媒體時代，播音主持業務水平的高低直接關乎傳播效果的實現，其在政治上的導向作用、經濟上的促進作用、文化上的引領作用也頗受關注。本文基于新媒體時代背景，分析播音主持的發展特點以及播音主持工作現狀，提出媒介素養、語用原則、考評體系等角度的優化策略，以期更好地明確傳播使命，錘煉更有質量的傳播技能。

關鍵詞：新媒體；播音主持；業務水平；提升策略

中圖分類號：G222.2 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）16-0210-03

中國人民大學高貴武教授指出：“只有當廣播電視媒介中的傳播主體實際上是以個體身份出現進行平等傳播時，在傳播中真正起到組織駕馭傳播作用，符合主持人的條件，體現主持人特征，反映主持人實質，這樣的傳播才稱得上主持傳播。”[1]

眼下，在眾聲喧嘩的新媒體平臺，播音主持業務水平參差不齊。按理說，隨著跨屏直播、5G、VR等技術的運用，播音主持業務活動會越來越便捷，其業務理應精益求精。但近年來，播音主持事故頻發，一些主持人文化修養不足、政治素養不高、業務能力不強，在實踐中屢次出錯，造成了惡劣的社會影響。基于高貴武教授的主持傳播理論，這些問題出現的原因主要是傳播主體淡化了播音主持職業化特征。本文將分析新媒體時代的播音主持發展特點，梳理播音主持工作現狀，并提出相應的優化策略。

一、新媒體時代播音主持發展特點

查爾斯·狄更斯曾說：“這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代。”新媒體時代，技術的賦能使得操作更為便捷，播音主持擁有更多的發展機會，但也面臨著權威降解、中心離散、眾聲喧嘩的困境，若不加以重視，則會愈演愈烈。通過梳理發現，目前播音主持發展存在以下特點。

（一）人才來源日益多元化

新媒體時代，播音主持人才隊伍激增，傳播人才構成日益多元化。第一，跨學科思維打破了傳統的播音主持人才培養模式，高等院校紛紛開設播音主持藝術專業，培養方式各具特點，人才培養朝著多樣化的特點發展。據悉，2021年新增了11個不同類型的高等院校申報開設播音主持藝術專業。第二，隨著欄目化主持的推廣，專家、學者型主持人異軍突起，如金融、法律、體育等專業背景人才備受用人單位青睞。例如，知名學者蔣昌建，雖年過半百，但他在江蘇衛視《最強大腦》節目中的主持表現不俗，為江蘇衛視贏得了很高口碑。第三，主持人才準入門檻低，唯外貌論、關系論等選人機制盛行，使得播音主持人才隊伍泥沙俱下，比如很多新媒體平臺任用流量網紅充當主持人。

（二）人機合作逐漸便捷化

廣播電視時代，播音主持工作采用卡帶機、碟片機，流程復雜，制作周期長。新媒體時代，技術的賦權催生了多元開放的媒體格局，播音主持不再受地域與時空的限制，直播操作更為簡便，人機合作逐漸成為現實。例如，2018年11月，新華社在第五屆世界互聯網大會上發布全球首個AI合成的新聞主播，運用最新人工智能技術，在新聞領域開創了實時音視頻與AI真人形象合成的先河。技術的發展使得播音主持工作更為便捷，這種便捷主要有兩個特點。其一是即時性。技術使得主持傳播的工序具備可操作性，播音主持工作可隨時隨地開展，只需一臺手機終端就可以進行直播，可以通過手機設置調整直播場景、修飾主持人儀態。其二交互性。以前，傳統媒體一般都有6～8秒的延時，以保障播出安全，與受眾的互動反饋時間較長；如今，技術的升級使得播音主持交互性增強，主持人與受眾的互動更為即時。

（三）經營機構趨于市場化

新媒體時代，傳播格局發生了變化，這種變化體現在傳播人才的流動性增強以及市場經營機構的增加。以往廣電人才一般聚集在傳統媒體，新媒體時代給了傳媒人才更大的發揮空間，人才流動更為頻繁。同時，互聯網平臺發展，新媒體經濟興起，市場經營機構不斷增加，使得傳統媒體遭遇挑戰。

新媒體時代，海量自媒體平臺興起，一些頭部大V具備敏銳的市場嗅覺，嘗試內容創作，于是個人內容生產者（UGC）異軍突起。隨著自媒體影響力的擴大，專業個人內容生產者（PUGC）贏得了巨大流量，專業經營機構（MCN）初具規模。這批經營機構擅長包裝、懂得經營策略，吸引了大批優秀的傳媒人才，它們規模化地包裝主持人，“網紅經濟”悄然興起。此時，由于市場的變化，傳媒經營機構越來越多，形成了和傳統媒體的抗衡之勢，播音主持專業生存空間開始轉向市場化的經營機構。

二、新媒體時代播音主持工作現狀

播音主持在發展之初，“重文輕語”是主流，彼時人們認為“空口無憑”；而新媒體時代，這一狀況發生了改變。通過數字化記錄，播音主持的每一場活動皆可在互聯網平臺找到回放，因此對于播音主持切不可等閑視之，其傳播效果將隨著時間的推移，以遞增的方式影響一批批受眾。通過分析發現，眼下播音主持工作存在以下問題。

（一）文化身份弱化

新媒體時代，播音主持愛好者眾多，他們對播音主持創作抱有極大的創作熱情，創作出了大量互聯網平臺播音作品。然而這些作品質量參差不齊。其原因在于創作者文化身份弱化，主要體現為作品格調不高、人際化私語突出、泛娛樂盲從等。

著名文化評論家保羅·福塞爾說：“在社會上，底層試圖裝扮為中層，中層試圖裝扮為上層，上層試圖裝扮為頂層，頂層身處食物鏈頂端，卻不愿被關注，于是扮作底層。而區分底層、中層、上層和頂層的重要標志就是格調，也可以理解為品味二字。”廣播電視時代，播音主持工作面對大眾出聲露相，有著嚴格的用人標準，可將其暫且稱為“精英主義”。以張頌先生為代表的學者認為播音主持風格應是親切樸實的，這種親切樸實是格調高雅的體現，如羅京的字正腔圓、李瑞英的端莊大氣無不體現著主持人的格調高雅。如今，無論是新媒體平臺還是傳統媒體都格外喧嘩，它們為博眼球，罔顧文化身份，以獵奇、噱頭的形式吸引受眾，這正是“底層試圖扮演中層”現象，因此出現了一批品味不高播音主持作品。

人際化私語指的是難登大雅之堂的八卦言論堂而皇之地進入大眾傳播，其語言表達毫無藝術美感，丟失了端莊大氣的媒體做派。如明星婚戀八卦、生活瑣事，甚至疫情謠言等一些擾亂社會治安的言論出現在大眾視野混淆視聽。在創作播音主持作品時，心中應有格局，要積極強化自身文化標識。特別是在新媒體時代，人際化私語現象突出，傳播主體與受眾之間的交流更為密切，作品的貼近性并不能粗俗地理解為市井氣，如在廣播電臺的晚高峰語言類節目中，主持人開場一般喜歡用記流水賬的方式介紹自己的一天，細聽下來，廢話連篇，毫無營養。

所謂泛娛樂化指的是喪失原則的娛樂化手段。播音主持工作講究導向作用，寓教于樂是受眾喜聞樂見的形式，但不講立場、不講品味的傳播行為毫無藝術性可言，在本質上扭曲了寓教于樂的性質，眼下這種泛娛樂化盲從現象突出，導致傳播質量大大降低。

新媒體時代，無論是傳統媒體，還是網絡直播平臺，一部分主持人毫無原則，為了招徠受眾、獲得打賞，不惜代價采用博眼球、毀三觀的行為和措辭，讓人大跌眼鏡。如在網絡直播中，一些“咆哮哥”“尖叫姐”為鼓動觀眾打賞，話語中夾雜著拜金主義的惡臭、利己主義喧囂；在傳統媒體中，一些選秀節目中的選手賣慘博同情，但經查證發現實乃導演劇本設定。不知這些現象究竟是娛樂還是“愚樂”。

（二）政治方向搖擺

改革開放以來，隨著境外文化的大量輸入，中國傳統文化遭遇了前所未有的挑戰。從廣播電視時代到新媒體時代，信息傳播越來越便捷，但在亞文化的影響下，播音主持隊伍中的個別主持人的政治方向搖擺不定，這主要體現在其播音作品中，意識形態模糊、世俗化心態盛行、站位失衡現象時有發生。

馬克思認為，語言是思想的直接現實。海德格爾也有相關論述：“人活在自我的語言中，語言是人‘存在的家’，人在說話，話在說人。”從兩位思想家的話語中，我們不難理解，語言可以體現出一個人的思想內涵。在新媒體時代，一些主持人話語過于隨意，罔顧傳播使命，其意識形態模糊，如某年輕主播在直播時，不假思索地評價電視劇《覺醒年代》很難看，作為一名主播本應銘記歷史，向優秀作品學習，卻爆出此等“驚人之語”，實屬不該。

如今，播音主持工作的準入門檻較低，個別從業者缺乏媒介素養，參與播音主持的工作動機并不單純，注重個人利益、追求錢財，享樂是他們的初衷。在播音主持過程中，他們“精神人格”弱化，人云亦云，觀點庸俗，造成新媒體時代信息傳播資源的巨大浪費，從而導致播音主持工作的權威性不強。

無論時代如何變遷，我國播音主持工作應始終堅持無產階級立場，自覺踐行共產主義的世界觀、為人民服務的人生觀、無私奉獻的價值觀。目前，在播音主持工作中，享樂主義、拜金主義仍然存在，站位失衡的現象也時有發生。在新媒體時代，眾多網絡主播都在進行直播帶貨、消遣娛樂，對于新時代的先進事跡卻鮮有報道，不免讓人覺得遺憾。在技術飛速發展的今天，為何不用先進技術傳播先進文化呢？

（三）經濟利益至上

張頌先生說：“傳媒語言經營身份是其文化身份在商品社會市場競爭中推銷精神產品的標識。”[2]新媒體時代，播音主持的危機在于其文化身份弱化。

眼下，傳媒經營機構眾多，市場化運作是其顯著特征，一些經營機構缺少監管，為求經濟利益最大化，公然挑戰公約良俗，如虛假炒作宣傳、粉絲數據流量造假、成交金額造假等。顯而易見，這種競爭無序是資本的追逐導致的。主要表現為惡俗的文化垃圾受到追捧，優秀的文化精品受到冷落，一批經營機構為投觀眾所好，采用低俗化經營的措施，使得播音主持質量大大降低。如在直播平臺上，異裝癖主播的另類節目大受追捧，讀書分享類的節目鮮少被關注。經營機構緣何不思考傳播好優秀文化，反而成為垃圾文化的助推者？究其原因，一批MCN（多頻道網絡）機構運營者素養不高，他們利令智昏、文化身份弱化，在資本的競爭中，千方百計地迫使主持人營造低級趣味、制造夢幻垃圾，使得播音主持逐漸淪為市場經濟的工具。

三、新媒體時代播音主持業務水平提升策略

在新媒體時代“萬物皆媒”，自媒體平臺風生水起，各類播客盛行，傳統媒體生存空間遭到壓縮，新媒體的就業機會缺口眾多，提升播音主持業務水平就顯得尤為重要。隨著播音主持的發展，在新媒體時代，傳播效果的實現需要主持人有高度的創作自覺，其方法大致可從媒介素養、語用原則、考評體系等角度思考。

（一）媒介素養策略

提升人文素養。主持人要掌握必要的人文素養知識，還要具備自我學習的能力。俗話說“腹有詩書氣自華”，主持人提升專業學識是磨煉心性、錘煉氣質的重要途徑。在新媒體時代，主持人要不斷學習，多方涉獵各種文化知識，只有這樣，自身的業務水平才能不斷提高，才能適應新媒體時代的主持活動。例如，湖南衛視的主持人汪涵雖學歷不高，但他十分注重提升自身的人文素養，他愛好閱讀、涉獵甚廣，主持風格受到眾多觀眾的喜愛。

提升專業水平。面對從業人員眾多的現狀，新媒體時代，強化主持人基本技能十分有必要。提升專業水平有著兩方面的要求，一是用氣發聲、吐字歸音方面，播音主持的藝術性不可丟；二是播音主持需要具備專業知識技能，如主持金融類節目就需要對金融產品、金融市場有足夠的了解，要成為半個專家，才不至于在鏡頭前露怯。例如，法律專業畢業的撒貝寧進入央視后，不斷精進自身業務能力，不但播音基本功愈發扎實，而且在《今日說法》中把自身法律專業的特質發揮得非常好，得到了眾多觀眾的肯定。

熟悉媒介技能。所謂媒介技能指的是運用新媒體技術進行視聽傳播的技術能力。在新媒體時代，媒介融合是一大趨勢，玩轉新媒體，掌握多種媒介技能必是必修之課。播音主持人在實踐中要不斷練習，多向優秀作品學習，熟悉新媒體技術，挖掘自身潛能，進而提升自身的傳播技能水平。央廣主持人青音就是一個不斷學習的主持人，在傳統媒體主持出色，轉戰新媒體，她不斷提升自身的媒介技能水平，自制節目《聽青音》在愛奇藝、微信自媒體等平臺播出，贏得了眾多觀眾好評。

（二）語用原則策略

樹立儀式化傳播理念。古老的巫術、祭祀儀式在主持角色、主持意識等方面孕育了今天的主持實踐[3]，到新媒體時代，播音主持存在諸多不規范現象，如低俗撩撥受眾、隨意挑戰規范、泛娛樂化成災等，究其原因還是不夠重視播音主持，缺乏儀式化傳播理念。所謂樹立儀式化理念指的是端正傳播心態，增強責任意識。董卿在《朗讀者》《詩詞大會》等節目中表現得非常出色，在主持節目之前，她會認真備稿，查找相關資料，她身上就具備這種儀式化的傳播觀念。

運用真誠化表達原則。劉勰曾說：“感人心者，莫先乎情。”在播音主持過程中，播音員主持人面對觀眾，態度要真誠、情感要真摯，只有這樣，才會具備劉勰所說的情，自然就會贏得受眾青睞。需要注意的是，真誠化表達不是巧言令色、故作熱情，否則就很容易流入拜金主義、享樂主義的俗流。例如，在 2015年《我是歌手》第三季的總決賽中，孫楠臨時退賽，主持人汪涵沒有選擇隱瞞，而是用一段話真誠地向觀眾解釋，最終獲得了觀眾的理解。

（三）考評體系策略

動態價值考量。播音主持工作評價體系往往可以成為主持人檢測自身業務水平的風向標，能夠為傳播活動提供巨大的價值參考，具有十分重要的引導意義。建立科學的主持傳播評價體系一般需要從事實出發，動態調整播音主持業務考評要求，如播音主持的政治價值、文化價值、經濟價值等方面可以進行結合時代背景的動態考量，方能使主持傳播規范化，促進其健康有序的發展。如在傳統考評標準中，播音員隨意變更播報內容是違反新聞播出紀律的體現。但眼下，對于直播節目內容，觀眾很難一遍記住。2021年8月，央視主持人王譽博在電視新聞節目中適當重復服務應急呼叫中心電話，他善于思考、懂得變通，一句簡單的重復，體現了強烈的服務意識，值得被肯定。

體現人文關懷。主持傳播要體現人文關懷，任何冷漠自私的表達都不會受受眾歡迎，唯有話語中透露真誠關切、行為中體現善良、表達中透露美感才能贏得大眾的認可。播音員主持人要立志講好中國故事，牢記傳承時代經典的傳播使命，緊貼受眾，服務民生，展現人文關懷。如董卿在《中華驕傲》節目中采訪96歲的許淵沖老先生，為了方便交流，她跪著采訪，這段采訪很好地展現了董卿在主持傳播中的人文關懷，最終獲得了觀眾的稱贊。

四、結語

施拉姆曾說：“傳播是各種各樣技能中最富人性的。”在主持傳播中往往充滿著豐富的人文色彩、強烈的藝術美感。在新媒體時代，技術的升級給播音主持帶來了更為廣闊的發展機遇，在實踐中，播音主持要主動與新媒體進行深度融合，多出作品，出好作品，用優秀的作品為時代畫像、立傳、明德。唯有不忘初心，牢記傳播使命，勤學苦練，才能不斷提升播音主持業務水平。行文最后，僅用一句詩作為本文的結束，與各位同行共勉——不向淺池投倩影，要憑蒼穹展雄翼。

參考文獻：

[1] 高貴武.主持傳播學概論[M].北京：中國傳媒大學出版社，2007：1-2.

[2] 張頌.語言和諧藝術論[M].北京：中國傳媒大學出版社，2009：15.

[3] 王彪.論主持傳播“四要素”在移動互聯時代的適應性變革[J].中國主持傳播研究，2019（02）：49-61.

作者簡介：文鈺（1988—），女，湖南株洲人，碩士在讀，研究方向：播音主持。

曾旺（1990—），男，湖南長沙人，碩士在讀，研究方向：播音主持。