測試工程師的“千錘百煉”之路

·職業(yè)小貼士·

從業(yè)者：小江

從業(yè)年限：1年

從業(yè)地點：浙江杭州某互聯(lián)網(wǎng)公司

對口專業(yè)：計算機類專業(yè)

能力要求：邏輯思維能力，團隊協(xié)作能力，表達能力，細心、耐心和責任心

晉升路徑：初級測試工程師→中級測試工程師→高級測試工程師→技術專家（技術方向）或團隊負責人（管理方向）

薪資水平：10萬—15萬元/年

入職提醒：需要有足夠的耐心和細心，需要對技術學習有持久的熱情，需要對產品質量負責

我是一名入職一年的互聯(lián)網(wǎng)產品測試人員，屬于研發(fā)部的一員，主要的工作內容是對程序員開發(fā)出來的應用出現(xiàn)的錯誤進行記錄和反饋，即大家常聽到的“提Bug”，也適時地提出優(yōu)化建議，以增強用戶體驗。

關于職業(yè)稱謂，有些厲害的前輩才擔得起“測試開發(fā)工程師”的稱號，而“工程師”這個詞，現(xiàn)在的我難以承其重，我們要精通業(yè)務，深入掌握每個環(huán)節(jié)，經(jīng)過千錘百煉，方才擔得起這一稱號。

不厭其煩，保質上線

當今互聯(lián)網(wǎng)產品層出不窮，百花齊放，程序員、產品經(jīng)理、視覺設計師等都在臺前發(fā)光發(fā)亮，人們好像很少注意到幕后測試人員的存在，似乎測試只是一個可有可無的職位，其實不然。

互聯(lián)網(wǎng)公司非常講究分工協(xié)作，再厲害的程序員，也會有自測不到的“ Bug”，所以測試人員是必須配置的。我們測試的東西，包括且不限于電腦軟件、網(wǎng)站、手機 App等，可分為移動端和電腦端。

移動端的測試人員每個人手上都有幾臺甚至十幾臺來自不同廠家、不同型號的手機，從華為、三星到蘋果等品牌，從曲面屏到平面屏，各種各樣的手機都需要拿來測試，走一遍流程，就是為了確保每種類型的手機的用戶都能獲得舒適的使用體驗。對電腦端產品，我們也要測試各種瀏覽器的交互是否通暢，比如飽受開發(fā)人員和用戶詬病的 IE 瀏覽器，稍不留神就可能會出現(xiàn)功能不能正常使用的情況，這種瀏覽器尤其需要我們測試人員仔細測試。

除此之外，我們測試人員還要模擬各種不同身份的用戶將流程走通。比如你網(wǎng)購時，作為一個買家，也許覺得購物軟件使用流程并不復雜，但是我們測試的時候需要模擬不同身份的用戶，比如買家、賣家、審核人員等，去體驗購物軟件的各種功能。每一個身份對應不同的使用流程，而這些錯綜復雜的測試流程并不是走一遍就可以結束的，我們要按照規(guī)范反復操作，直到能保質上線的那一天。

可能外行人聽一聽就覺得厭煩了，但是我們都深知“測試”這一崗位作為質量保證最后一道防線的重要意義。這些工作做久了，也就不覺得無聊了，甚至還會在一次次的重復中找到成就感和樂趣——如果隱藏的錯誤代碼是一個狡猾的小偷，那我們就是縝密布局的警察，每一次抓獲成功，都會帶來滿滿的成就感。當走完整個新設計的產品流程，將產品發(fā)布給用戶時，仿佛守護住了一座城池，而下一個產品的測試，又是一次新的征程。

這樣看來，不也挺有意思的嗎？

理解業(yè)務，邏輯取勝

有一些學計算機的同學擔心寫代碼累，或者覺得自己邏輯思維不夠好，所以會選擇做測試人員，而不是程序員。但是在我看來，如果想做一個優(yōu)秀的測試人員，邏輯思維能力也是不可或缺的。

產品的需求是復雜易變的，測試人員需要運用自己縝密的邏輯思維，在腦海里或電腦上整理出一套具體細致的流程，梳理出條理分明的測試用例，供自己測試的時候參考。

如果邏輯思維不夠強，測試的時候很容易像走迷宮一樣陷入一個個小小的怪圈，在同一塊區(qū)域進進出出，既浪費了時間，降低了效率，也忽略了本應該注意的區(qū)域。而如果放任沒有測到的問題產品上線，讓問題產品出現(xiàn)在用戶面前，會降低用戶對產品的信任度，拖累整個研發(fā)團隊，自己的測試能力也會受到質疑。

對于邏輯思維縝密的測試人員來說，他們不僅能準確快速測出問題產品，還會在開會評審前，根據(jù)自己對業(yè)務產品的理解，給產品經(jīng)理提供建議，指出其思考欠缺的地方。雖然測試人員只是整個開發(fā)團隊中的一員，但是也不能只圈出自己工作職責的一個小范圍，然后只做這個小范圍內的事，看到整個流程有問題也置之不理，這樣會給整個團隊帶來很大的風險。一個優(yōu)秀的測試人員要有大局觀，能夠憑借自己的邏輯思維能力，協(xié)調幫助其他人完成工作，這樣，自己的價值才會得到認可，能力也才能得到進一步的提升。

攻克技術，提升能力

等我們對公司的產品應用熟悉到一定程度以后，基本的測試工作便不在話下了，很多人在這個時候便開始放松對自己的要求，每天到點打卡上下班，不再主動學習，這樣雖然輕松愉快，卻是不利于自己的發(fā)展的。

在任何行業(yè)里想要做到優(yōu)秀，我們都不能夠放棄對自己的嚴格要求。在工作的前一兩年，可以更多地關注業(yè)務理解，提高自己的職業(yè)能力，而接下來要繼續(xù)發(fā)展，就需要學習更多的技術，提高自己的專業(yè)能力。測試人員也需要對研發(fā)技術有所了解，無論是后端還是前端的研發(fā)技術，這樣在定位問題的時候才能更加準確地找到負責人，并與之順利溝通問題。另外，自動化測試是大勢所趨，一個優(yōu)秀的測試人員還要學習代碼，編寫自動化測試腳本來解放雙手，提高效率和自我競爭力。現(xiàn)在，很多互聯(lián)網(wǎng)大廠自動化測試已經(jīng)發(fā)展得非常完善了，他們也更歡迎懂得開發(fā)的測試人員來充實研發(fā)團隊。如果我們只忙碌于業(yè)務測試，模擬用戶操作，故步自封，是很難獲得進一步的成長的。

當技術更迭的浪潮卷來，安于當下不求進步的人，很難可以獨善其身。

千錘百煉，方得始終

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在我國的發(fā)展時間也不算長，未來會如何是很難預測的，再加上很多人害怕“ 996” ，所以不敢進入這個行業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)公司壓力確實大，比如我們測試人員為了能在用戶上線頻次最少的夜晚上線新功能，會加班到晚上甚至是凌晨，辛苦是必然的，但每個行業(yè)都有各自的煩惱，也有各自的優(yōu)勢。

對于學習計算機的同學而言，測試是一個性價比還不錯的工作。它不需要你出去跑業(yè)務，風吹雨淋，你憑技術和腦力就能在畢業(yè)之初得到可觀的收入;你不必依靠家庭背景，不必明爭暗斗，你可以專心于技術，自會收獲一群合作密切的伙伴，也能站在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮之巔俯瞰社會的發(fā)展。但是，它沒辦法讓你投機取巧，一夜暴富，它需要你靜下心來腳踏實地執(zhí)行測試流程，它需要你在一次次不知所措的時候請教身邊的前輩，需要你花些心思學習技術。

你或許會在這條路上，繼續(xù)探索，愈行愈遠，成為研發(fā)人員或是產品經(jīng)理;又或許會轉行做別的工作，等攢夠了錢，找個小富即安的好去處，這樣也未嘗不可，囿于一個行業(yè)的圍城，就真的好嗎？

但現(xiàn)下最重要的，就是有一天，在你“測試”的職稱之后，有“工程師”三個字閃閃發(fā)光，你就知道，這一路，不曾白走。