社區(qū)R2R閑置物品流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

王馨遠(yuǎn)

研究背景

近年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，生活富裕的同時(shí)，也出現(xiàn)了大量生活物資的積壓和浪費(fèi)。閑置物品再利用對(duì)環(huán)境保護(hù)和綠色生態(tài)具有重要意義。本項(xiàng)目以社區(qū)為基點(diǎn)，以公益互助為目標(biāo)，充分利用線上信息交流實(shí)現(xiàn)線下一定區(qū)域內(nèi)閑置物品開(kāi)放，提供平臺(tái)實(shí)現(xiàn)R2R實(shí)物交換。具體內(nèi)容包括：

在社區(qū)公共場(chǎng)地周邊設(shè)立一個(gè)實(shí)物設(shè)備，配置相應(yīng)的軟件設(shè)計(jì)，為社區(qū)內(nèi)居民閑置生活用品的自愿分享、交換和公益捐贈(zèng)行為提供活動(dòng)場(chǎng)地和平臺(tái)。一方面促進(jìn)社區(qū)居民交流，一方面提高閑置生活用品的使用率，實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)保與和諧生活的雙贏。

以實(shí)物分享柜為基點(diǎn)建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)平臺(tái)，收集整理通過(guò)分享柜流通的物品信息，如社區(qū)分享物品需求信息、閑置用品供應(yīng)信息、心愿助力需求信息和交換信息等。為數(shù)據(jù)平臺(tái)配置相應(yīng)的微信公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)微信掃描二維碼登錄平臺(tái)讀取上述數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)一定范圍內(nèi)物品信息的開(kāi)放與分享。

每使用一次平臺(tái)，自愿選擇為公益奉獻(xiàn)一份愛(ài)心。將閑置物品再使用的綠色與公益愛(ài)心的紅色連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品使用的多重社會(huì)效應(yīng)。

對(duì)于平臺(tái)及產(chǎn)品的使用數(shù)據(jù)，將根據(jù)一定的使用周期和一定的標(biāo)準(zhǔn)單位進(jìn)行整理，如一個(gè)社區(qū)內(nèi)以小區(qū)為單位，發(fā)布使用信息供使用者參考。

方案設(shè)計(jì)

本項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)分為功能設(shè)計(jì)和技術(shù)設(shè)計(jì)2部分，其中功能設(shè)計(jì)分為存儲(chǔ)、控制、身份識(shí)別和異常情況處理，技術(shù)設(shè)計(jì)分為硬件和軟件2部分。

功能設(shè)計(jì)

存儲(chǔ)柜體設(shè)計(jì)采用格子式封閉貨柜，柜格大小具備存放玩具、書(shū)籍、體育用品（籃球、羽毛球拍等）、電子產(chǎn)品的能力，具體柜格大小可定制。

控制①網(wǎng)絡(luò)部分承擔(dān)信號(hào)傳輸，遠(yuǎn)程發(fā)布指令，實(shí)現(xiàn)身份識(shí)別操作。室內(nèi)考慮有線網(wǎng)絡(luò)傳輸，室外考慮4G網(wǎng)絡(luò)傳輸。②電力部分承擔(dān)對(duì)柜體刷卡及屏幕操作的電力支持。室內(nèi)考慮市電220V供電，室外可對(duì)接場(chǎng)地的太陽(yáng)能電力或蓄電池電力。③鎖控單元實(shí)現(xiàn)柜門開(kāi)關(guān)功能。采用電機(jī)鎖，可遠(yuǎn)程控制。④觸屏交互單元實(shí)現(xiàn)日常信息展示及物品借用歸還等操作的人機(jī)交互。

身份識(shí)別可通過(guò)微信掃描二維碼識(shí)別用戶身份，通過(guò)微信或銀行卡實(shí)現(xiàn)支付。

異常情況處理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)或電力中斷，及時(shí)通知管理人員進(jìn)行處理;人工巡檢各類硬件設(shè)施的使用情況，并在系統(tǒng)中進(jìn)行上報(bào)處理。

技術(shù)設(shè)計(jì)

硬件①柜體承擔(dān)物品的收納。②柜體智能屏是共享柜信息的人機(jī)交互終端。③電控鎖主要控制鎖的開(kāi)關(guān)，預(yù)設(shè)電壓支持24～36V弱電。④執(zhí)行主板主要接受控制主板的指令并對(duì)電控鎖進(jìn)行控制。⑤控制主板預(yù)留智能終端，可以通過(guò)控制主板對(duì)柜體進(jìn)行管理。⑥網(wǎng)絡(luò)設(shè)備主要用于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸控制。

軟件通過(guò)微信在柜體智能屏實(shí)現(xiàn)全部操作功能。①用戶端：用戶通過(guò)微信掃描二維碼，進(jìn)行閑余物品的分享、交換和心愿助力。②管理端：管理人員通過(guò)登錄微信公眾號(hào)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理，包括日常設(shè)施的維護(hù)，單日物品動(dòng)態(tài)信息和物品使用數(shù)據(jù)分析等功能。③支付：對(duì)接微信支付。

使用方法

管理者使用方法

管理人員通過(guò)賬號(hào)和口令登錄管理系統(tǒng)，點(diǎn)擊柜體管理進(jìn)入后續(xù)管理功能在柜體查詢中通過(guò)輸入柜體編號(hào)和區(qū)域查詢具體的柜子信息，默認(rèn)查詢將返回所有柜子的信息;在柜子信息查詢結(jié)果返回后可以點(diǎn)擊具體的明細(xì)記錄進(jìn)入下一步操作。

用戶使用方法

以體育用品為例，共有3大類使用主題供用戶選擇，分別為共享、交換和心愿助力。

用戶共享用戶使用微信掃描二維碼進(jìn)入主界面，默認(rèn)顯示共享主題，又分為用戶借用、歸還、分享和結(jié)束分享3部分。

用戶借用：在默認(rèn)共享界面，點(diǎn)擊“我要借用”圖標(biāo)，出現(xiàn)需要借用的物品選擇頁(yè)面，選擇物品后根據(jù)物品是否存在押金跳出支付頁(yè)面，支付完成后柜門開(kāi)啟，用戶取出借用物品并關(guān)閉柜門，租借操作完成。

用戶歸還：在默認(rèn)共享界面，點(diǎn)擊“我要?dú)w還”圖標(biāo)，后臺(tái)自動(dòng)識(shí)別用戶信息身份，判斷是否有借用，有則直接顯示計(jì)算借用時(shí)長(zhǎng)及歸還物品，用戶選擇歸還物品后柜門開(kāi)啟，用戶放入借用物品并關(guān)閉柜門，歸還操作完成。若存在押金，押金會(huì)原路返回。歸還操作完成后，提示用戶是否進(jìn)行愛(ài)心捐贈(zèng)，若選擇捐贈(zèng)則跳轉(zhuǎn)到微信支付界面進(jìn)行愛(ài)心捐贈(zèng)。

用戶分享與結(jié)束分享：在默認(rèn)共享界面，點(diǎn)擊“我要分享”圖標(biāo)，輸入分享的物品名稱及使用押金，確定后空閑柜門打開(kāi)，放入共享物品并關(guān)閉柜門，用戶分享操作完成。若用戶要結(jié)束共享，可點(diǎn)擊默認(rèn)頁(yè)面的“結(jié)束共享”圖標(biāo)，出現(xiàn)用戶共享的物品信息，點(diǎn)擊確認(rèn)，若該物品未被租借，柜門開(kāi)啟，用戶可取走共享物品并關(guān)閉柜門，結(jié)束共享。

物品交換分為用戶發(fā)起交換與結(jié)束交換、響應(yīng)交換2部分。

用戶發(fā)起交換與結(jié)束交換：用戶使用微信掃描二維碼或用校園卡刷共享柜上的刷卡器進(jìn)入主界面，默認(rèn)顯示共享主題（共享、交換、心愿助力），選擇“我要交換”并點(diǎn)擊“存交換物品”圖標(biāo)，輸入閑置物品信息與希望交換的物品，確認(rèn)后柜門開(kāi)啟，提示用戶放入閑置物品后并關(guān)閉柜門，發(fā)起交換流程結(jié)束。在物品被成功交換后或者用戶自主選擇結(jié)束物品交換，可以點(diǎn)擊“結(jié)束交換”圖標(biāo)，選擇交換的物品規(guī)格后系統(tǒng)開(kāi)啟柜門，用戶取走物品并關(guān)閉柜門后交換結(jié)束，同時(shí)系統(tǒng)提示用戶是否進(jìn)行愛(ài)心捐贈(zèng)。

響應(yīng)交換：用戶使用微信掃描二維碼或用校園卡刷共享柜上的刷卡器進(jìn)入主界面，默認(rèn)顯示共享主題（共享、交換、心愿助力），選擇“我要交換”并點(diǎn)擊“我要交換”圖標(biāo)，點(diǎn)擊后出現(xiàn)物品交換選擇界面，用戶確認(rèn)物品交換后柜門開(kāi)啟，用戶取走要交換的物品，并放入新物品和關(guān)閉柜門后完成交換操作，同時(shí)提示用戶是否進(jìn)行愛(ài)心捐贈(zèng)，如果進(jìn)行愛(ài)心捐贈(zèng)，則進(jìn)入相應(yīng)頁(yè)面。

心愿助力分為發(fā)布心愿與實(shí)現(xiàn)心愿2部分。

發(fā)布心愿：用戶使用微信掃描二維碼或用校園卡刷共享柜上的刷卡器進(jìn)入主界面，默認(rèn)顯示共享主題（共享、交換、心愿助力），選擇“心愿助力”進(jìn)入界面，點(diǎn)擊“發(fā)布心愿”圖標(biāo)，輸入個(gè)人心愿描述并說(shuō)明心愿物品，確認(rèn)后心愿發(fā)布完成。用戶可以通過(guò)“我的心愿”功能查看心愿是否實(shí)現(xiàn)，心愿實(shí)現(xiàn)后或長(zhǎng)時(shí)間未實(shí)現(xiàn)，可以通過(guò)“結(jié)束助力”結(jié)束該心愿。

實(shí)現(xiàn)心愿：用戶使用微信掃描二維碼或用校園卡刷共享柜上的刷卡器進(jìn)入主界面，默認(rèn)顯示共享主題（共享、交換、心愿助力），選擇“心愿助力”進(jìn)入界面，繼續(xù)點(diǎn)擊“心愿助力”圖標(biāo)，助力完成他人的心愿，確認(rèn)后柜門打開(kāi)，將心愿物品放入并關(guān)閉柜門，助力成功。

結(jié)論與建議

基于R2R的社區(qū)閑余物品流轉(zhuǎn)系統(tǒng)項(xiàng)目是分享和開(kāi)放理念應(yīng)用于社區(qū)生活領(lǐng)域的新嘗試，它充分利用成熟的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)資源信息平臺(tái)，結(jié)合移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)一系列軟硬件的集成，很好地解決了當(dāng)前家庭閑余物品處置的兩難問(wèn)題，將閑置資源分享利用與社會(huì)公益、社區(qū)和諧進(jìn)行了有效的結(jié)合與互動(dòng)，既響應(yīng)了節(jié)約型社會(huì)建設(shè)的目標(biāo)，也積極實(shí)施了綠色環(huán)保國(guó)家政策，實(shí)現(xiàn)了健康生活與社會(huì)公益的多贏。