文旅融合背景下的旅游App設計研究*

盧 蕊

（黔南民族師范學院,貴州都勻 558000）

近些年來，隨著生活水平的不斷提升，我國的旅游業有了明顯的發展。伴隨旅游業的高速發展，旅游人數的不斷增加，游客的需求也越來越高。利用App進行旅游信息的發布和各項服務的提供變得非常關鍵。為此，文章將從文旅融合背景下的旅游App現狀入手，分析文旅融合背景下的旅游App設計策略。

一、文旅融合背景下的旅游App現狀

在“十三五”期間，國民經濟得到了迅猛發展，旅游業亦隨之大幅進步。為了推動旅游業取得更好地成績，應當對現有的旅游基礎設施以及公共服務設施加以打造升級。城市旅游業已經成為國內旅游業實現良性發展的重要內容，社會公眾在收入水平不斷提高的背景下，亦將旅游作為休閑與放松的重要方式。城市文化乃是一座城市的內在靈魂，在此種文化的吸引之下，將讓旅游者對城市的歷史以及現實產生足夠的興趣。旅游者身處于一座城市的文化情境之內，便會對旅游App產生依賴，以便借助此類App獲得更好地旅游體驗，讓其文化訴求獲得滿足。可以說，城市旅游App是聯結旅游者和城市文化二者之間的重要媒介，并且能夠實現對旅游者旅游體驗的諸多影響。

二、文旅融合背景下的旅游App設計

1.旅游App視覺設計

在視覺設計中，我們應該關注用戶的使用體驗，實現有辨識度的界面設計，設計動效設計，完善App信息布局。

（1）關注用戶的使用體驗

感受是主體主觀的心理活動過程，表現為使用者在使用產品的過程之中所生成的獨特心理感受，為此，在旅游App設計的過程之中，設計者應當在思考如何讓使用者獲得更為優質的使用體驗，如此方才能夠增強App產品對于使用者的黏性。從使用者體驗感知情況來看，其同產品所表現出的復雜程度呈現出正相關關系，也就是說，在產品表現出高度復雜性時，則將導致使用者無法獲得較好的體驗。從產生設計以及使用情況來看，當產品當中增加新的功能模塊，便會讓使用者的體驗困難隨之增加。有鑒于此，設計人員必須在對產品進行設計的過程之中，對其功能模塊以及界面布局加以科學規劃，在動效設計層面，設計人員必須確保產品能夠先行滿足使用者的產品使用體驗，并且要確保產品的界面與功能同使用者的認知習慣相匹配。

（2）實現有辨識度的界面設計

對旅游App的界面設計乃是交互設計當中極其關鍵的節點，當產品具有了出色的視覺設計效果，則其將實現對使用者的有效吸引。為此，設計人員在設計過程之中應當注重實現最佳的色彩搭配并優化功能選擇界面，以便能夠讓使用者在初次接觸產品時便能夠對產品生成深度認同。不僅顏色的提煉重要，圖形的提煉也十分重要，尋找到省份或者城市最具代表的圖案，比如陜西可以使用兵馬俑作為代表，好的圖形代表可以讓用戶快速找到想要的地方。在代表性圖形的遴選時，設計人員應當思考如何能夠達成對使用者的吸引，以此，設計人員應當確保產品所使用的圖形與標識能夠同本地的地域文化相吻合，這樣將會讓使用者對產品更為認同，并且將讓其使用過程變得便捷。基于提升產品旅游服務的目的，讓使用者的使用訴求獲得滿足，則設計人員在對產品所具備的服務功能加以完善的過程之中應當引導使用者參與其中。對旅游App界面的設計過程之中，設計人員應當注重對App界面的優化設計，這樣在使用者接觸App軟件時便可以在較短的時間內領會到該軟件各個模塊的功用，并洞悉App的使用模式。從視覺設計的角度來看，App具備何種程度的視覺符號將直接決定使用者是不是可以對此款軟件實現認同感，基于前述情況的考慮，設計人員在對旅游App進行設計的過程之中，必須對使用者的軟件使用訴求加以分析和把握，以便能夠在此基礎之上借助色彩、視覺形象等實現對相關信息向使用者的傳遞，進而確保App設計的科學性。

（3）設計動效設計

使用者體驗應當具備足夠的流暢性，這樣方才可以使使用者沉浸其中。假若APP產品的畫面在切換過程之中幅度過大或者過快，則將導致使用者連貫的體驗被中斷，并且視覺層面的撕裂則將導致使用者生成跳躍感，由此將會讓使用者對APP軟件做出負面評價。有鑒于此，設計人員在對App旅游軟件前后反差動效時，必須把握好位置、位置、大小以及透明度等屬性，并對軟件界面的過渡效果加以認真打磨。在科技水平不斷提高的當下，計算機硬件實現了升級，由此使得動效設計已經并非“華麗點綴”，在App軟件界面趨于同質化的當下，設計人員必須思考如何實現對動效的科學設計從而確保自身的產品得到市場的認可。

（4）完善App信息布局

信息布局的合理性將影響到使用者能不能順暢地對App進行操作。在對城市文化信息資源加以挖掘、整合之后，必須對這些文化信息資源加以有序化的排列，排列的原則在于使文化信息資源呈現出主次分明，功能性與美觀性并存。同時，設計人員在對信息進行布局設計的過程之中，應當實現對視覺元素的合理布局。在對信息資源加以架構時，設計人員應當確保做到對主要信息資源內容的突出，對于無效信息資源的摒棄，摒棄可以根據使用者的瀏覽習慣進行視覺要素加以布局，這樣方才能夠避免使用者在使用旅游App軟件的過程之中因為需要面對的信息資源內容過于龐大而產生視覺疲勞之感。

2.旅游App框架設計

設計人員在旅游App的設計過程之中，應當遵循“用戶中心”的參與式設計理念，具體的設計內容涵蓋了對旅游App使用流程的優化，并能夠增強使用者的使用體驗。“用戶參與式設計”于20世紀60年代產生于歐洲設計界，這種設計理念強調設計行為并非設計人員單方為之的行為，而是需要重視使用者的看法，也就是說，設計人員在對產品加以設計的過程之中必須注重對產品使用者看法與觀點的接收，從而以這樣的方式讓使用者參與到產品的設計過程之中。同時，這一設計理念倡導應當讓使用者成為產品設計者，設計人員應當在這一過程之中將自身定位于配合者，這樣將達成對使用者第一手資料的掌握。諾曼在他其所撰寫的《設計心理學3：情感化設計》一書當中提出了本能、行為與反思三個要素，前述三個要素彼此交織，任何的設計活動無法脫離這三個要素。旅游App設計人員應當結合諾曼的觀點，對使用者的本能、行為與反思加以把握，并在此基礎之上構建內容框架。第一，旅游App應當借助語音功能和簡潔的界面達成對使用者的吸引，以此來為使用者提供內容豐富的旅游文化信息，由此將促使使用者按照本能做出旅游的行為選擇。第二，借助大數據以及云計算技術實現對使用者個性化旅游喜好的調研和分析，這樣將精準地抓住使用者的旅游需求痛點，并且能夠讓使用者在打開軟件之后，便在界面直接看到自身所需要獲取的旅游文化信息內容。

3.旅游App交互設計

設計人員在進行旅游App的交互設計過程之中，應當注重對使用者使用訴求的尊重，這些訴求包括旅游交友訴求、旅游行程規劃訴求、旅游景點信息獲取訴求等。通過將這些模塊設計至旅游App之中，將會讓使用者獲得更為優異的軟件使用體驗，并且將會為設計人員后續實現對旅游App功能的優化與升級提供參考和依據。

4.旅游App的AR技術設計

基于AR的智慧旅游App系統將彌補傳統旅游形式單一、信息獲取不全等缺點，基于AR的智慧旅游App將成為游客私人訂制的一體化導游助理，幫助其解決旅途過程中的所有問題，隨時隨地滿足游客個性化、游戲化的旅游需求。

（1）增強現實技術

此種技術可以實現對虛擬信息資源同現實世界的精巧融合，并將計算機所生成的文字、圖像、三維模型、音樂、視頻等虛擬信息模擬仿真處理之后，運用到現實世界之中。

（2）虛擬物體生成技術

此種技術能夠對現實技術達成有效的輔助效用，從而確保使用者實現高效的旅游App用戶信息注冊。借助圖像標記實時監控外部輸入信息，將提升現實信息的操作效率升，同時亦能夠在信息處理的過程之中一并實現高效的信息加工和處理。

三、結語

如今，隨著生產力水平的不斷提升，人們的生活條件越來越好，尤其是文旅融合的背景下，人們對于旅游的需求也越來越高。智能移動終端技術的不斷更新推動了智慧旅游的蓬勃發展,旅游APP作為智慧旅游的重要工具之一是智慧旅游發展的關鍵所在。旅游App的設計應該遵循游客的需求，通過優質的視覺設計、框架設計、交互設計和AR技術設計來提供良好的服務，從而提高游客的游覽體驗。