“共享領導”管理模式對團隊績效的影響

黃驍霞

（上海師范大學天華學院藝術設計學院 上海 201815）

共享領導作為一種全新的管理模式，已被廣泛應用于知識密集型領域。本文通過對共享領導概念內涵及已有研究的梳理，分析共享領導與團隊績效之間的關系。并在此基礎上進一步分析共享領導影響團隊績效的外在條件和內在因素，揭示共享領導和團隊績效之間的調節變量即團隊任務特征，發現當實施共享領導模式后，其影響團隊績效的決策任務特征具有知識要求程度高、任務復雜性、團隊成員間工作相關性高等特點，還對共享領導四維度的具體表現形式進行分析，為知識型團隊提高績效提供理論支持和實踐意義。

1 共享領導的概念內涵與比較優勢

共享領導是領導模式的全新概念，20世紀90年代，Pearce和Sims針對領導模式進行的首次定義，指出共享領導是由團隊成員和指定的團隊領導者共同執行的領導，是團隊所有成員整體水平上表現出來的領導行為。共享領導被提出之后，受到了廣泛的重視和研究，表1是眾多學者的研究成果，總結為以下幾點內容：（1）領導方式是團隊成員共同執行領導，不是單個特定個體的專利；（2）團隊成員擁有共同的團隊目標和共享愿景。（3）團隊成員進行自我領導，具有主動性，并承擔領導責任，而不是依靠某個指定領導者的權威進行工作。（4）領導角色具有動態性和互補性，團隊成員之間相互影響、協作和分享。簡而言之，共享領導是一種建立在共同管理哲學基礎上的管理模式，團隊成員通過尊重、傾聽、鼓勵他人、分享知識和成果來改善工作流程和提高績效。

隨著高新科技行業的發展，越來越多的外國企業開始重視并實施共享領導模式。共享領導模式以其自身的優越性，成功取代傳統垂直領導模式，在需要綜合決策、科技含量高的領域得到廣泛應用，如醫療診斷等等，優勢如下：

第一，提高團隊成員的工作積極性，充分發揮員工的主觀能動性。團隊領導可以讓每個團隊成員享有權利，展現自己的個人能力，獲得組織授權解決實際工作中出現的問題，突破傳統垂直模式中領導的桎梏，可以及時有效的使用手中的權力解決問題，提高團隊成員的工作熱情，使決策更加公正有效；

第二，共享領導更有利于提高團隊凝聚力。在共享領導模式中，成員通過互相協作、學習，共同承擔領導責任來完成團隊目標，在工作過程中團員之間互相協作，彼此信任，共同負責，營造積極向上的學習、工作氛圍，提高工作效率和團隊績效；

第三，相較于傳統的垂直領導，共享領導更有利于學習型團隊的建設。在共享領導的模式下，團隊成員之間處于相互影響、彼此學習的狀態，成員通過共享經驗、知識和結果來實現團隊目標，從而促進團隊信任的形成。

表1：不同文獻中對共享領導的界定

2 共享領導與團隊績效的關系

領導行為與其團隊績效的關系一直以來都受到廣泛研究者的青睞，而共享領導作為一種新型的領導方式，不少研究者也致力于探討與其團隊績效的關系。

Pearce&Sims研究了汽車公司的案例，通過近70個案例來探討共享領導模式的積極作用，以及團隊績效的影響，發現與傳統的垂直領導相比，共享領導在促進團隊績效方面是更有效的領導模式。

隨后他指出，隨著時代的發展，共享領導模式代替部分垂直領導模式，受到社會的使用和支持，主要集中于醫療診斷、學校教育、新產品的研發等知識密集型領域。通過共享領導模式，可以充分發揮團員的主觀能動性，展現個人才能，提高團隊績效。在共享領導模式下，團隊成員能體驗到團隊或組織所給予的充分的授權，當團隊面臨困難時，團隊成員被賦予一定的權利去解決問題，而不需要經過上層不明情況的領導批準后再做出反應，這樣成員可以更充分地發揮自主性并積極參與決策。研究表明，共享領導水平越高，團隊成員得到的權利越大，更愿意承擔責任。并且，在成員被充分授權時他們可能會感知到來自于團隊或組織的信任感，從而激發工作熱情，提高團隊績效。

Carson等（2007）對59個管理咨詢團隊的進行縱向研究，該實驗通過社會關系網絡對共享領導模式進行測試，其中客戶評價為因變量，結果顯示當領導行為分布在團隊成員之間時，團隊績效會得到提高。

鄭曉明、李祎（2009）對來自北京和山東的多家企業進行調查，考察共享領導模式是否通過團隊情緒智力影響團隊績效水平，實驗結果驗證了共享領導可以通過提升團隊情緒智力來提高團隊績效。

趙鵬娟（2011）通過對雙匯集團13個團隊（包括企業、學校、醫院）中的知識型員工的追蹤研究，發現共享領導可以提高團隊學習能力，從而提高團隊績效，該研究結果還表明教師成員對共享領導模式的感知水平要明顯高于企業知識型團隊成員。

王坤、袁靜（2012）針對文化創意產業進行研究，發現當該種類型的產業實施共享領導模式之后，團隊績效大大提高。共享領導模式可以突破傳統垂直領導模式的弊端，發揮團隊人員的才能解決各種創新問題和復雜任務，進而提高團隊績效。

為了保證盾構設備安全，在K49+818處增設中間豎井，作為檢修通道和通風作業通道。結合該樁號水文地質條件，并考慮盾構機掘進速度，在中間豎井四周設置降水試驗井，以便水位降至安全水位，中間豎井能夠順利施工，從而減少盾構到達時發生涌砂涌水的風險[1]。

李霞（2012）對國內25所重點高校的創新型科研團隊進行研究分析，得出了高校的創新型科研團隊中的知識共享行為對團隊績效水平具有正相關影響的結論。

3 共享領導對團隊績效影響機理分析

不少研究已經發現共享領導能夠提高團隊績效，由此，進一步分析共享領導影響團隊績效的外在條件和內在因素。

3.1 共享領導和團隊績效之間的調節變量——團隊任務特征

共享領導的有效實現與團隊的任務特征密切相關，主要包括團隊知識創新性、任務互依性與任務復雜性（如圖1）。

知識創新性主要表現為團隊任務對知識的依賴程度和對知識創新的需求程度。Pearce（2004）認為，共享領導需要持續創新以確保團隊在不斷變化的環境中保持競爭力，團隊的知識創新度越高就越適宜運用共享領導模式，團隊成員充分發揮主觀能動性，展示個人專業素質和知識技能，完成團隊任務。

圖1：團隊任務特征

任務互依性是指團隊成員之間任務的相關程度和相互依賴程度。Pearce（2004）指出，在一體化或者相互聯系的團隊任務中，團隊績效水平比個體績效的總和要高得多，這是由于在共享領導模式下，團隊成員在工作中相互影響、相互依賴、彼此學習，通過共享經驗、知識和結果來實現團隊共同的目標。

任務復雜性主要表現為團隊決策任務的復雜程度，對團隊成員的決策參與要求程度，以及決策過程所具有的不確定性。隨著任務復雜程度的提高，以傳統垂直領導模式來完成團隊任務的可能性就會減少，因為單個特定的領導者無法掌握指導工作過程中所需要的一切必備知識和能力，需要團隊成員共享領導權利，共同承擔領導責任，充分發揮各自的專長、知識和技術優勢，以并行加工的方式協作完成團隊任務，從而提高團隊績效水平。因此，團隊面臨的任務越復雜，共享領導的重要性就越凸顯，對團隊績效的影響也越突出。

因此，在判斷共享領導是否會影響團隊績效水平時，需要考慮團隊任務的特征，即團隊知識創新性、任務互依性與任務復雜性。由于個體認知具有局限性，單個指定領導者無法履行所有的領導職能，需要集中所有團隊成員的差異化經驗和知識，加強成員間的交互學習與協作，共享成果，才能提出更合理、更高質量的團隊決策方案，共享領導模式也就能夠比傳統的垂直領導產生更高的團隊績效。共享領導模式實施的前提，是全方位考慮團隊任務特征，進而發揮共享領導的優勢。

3.2 共享領導影響團隊績效的四維度模型

趙鵬娟（2011）通過對雙匯集團13個團隊（包括企業、學校、醫院）中的知識型員工的追蹤研究，發現共享領導可以通過團隊的學習能力影響團隊績效水平。而本文所研究的高校教學團隊也是屬于知識團隊。

這里團隊的學習能力主要表現為在學習、協作的過程中具有發現能力、創新能力、判斷能力、執行能力、推動能力、反思能力、改進能力、吸收知識能力、輸出知識能力以及共享知識能力的協調發展，從而促使團隊在不斷變化的環境下始終保持穩定且良好的業績上升。研究結果驗證團隊學習能力在共享領導影響團隊績效水平的過程中呈現完全中介作用，即共享領導可以提升團隊學習能力，從而提高團隊績效。

該研究將知識型員工的共享領導定義為一個四因素結構，即“團隊進取”“責權共享”“團隊期望”和“團隊合作”（如圖2）。

團隊進取主要表現為成員主動學習新知識，查漏補缺，從問題中不斷發現新機會等。在這個知識經濟時代，“活到老，學到老”是保證每個人不被時代淘汰的條件，尤其是知識型員工更有必要不斷提升自己，不失時機地學習新技能，才能在飛速發展的信息時代提高工作效率，加強與他人的合作。

責權共享主要表現為團隊中的各個成員共同承擔領導責任，每個成員都有可能成為團隊領導者，團隊里有施展各自專長的平臺，集體討論以及參與團隊決策等。知識型員工在團隊中追求自我實現，充分發揮個人才能。

圖2：共享領導四維度模型

團隊期望主要表現為團隊成員嚴以律己，具有一定的工作效率，能夠提高工作業績，以及超水準的工作表現等。

團隊合作主要表現為團隊成員在工作中善于協作，成員間分工明確，彼此之間相互學習、信任等。在團隊化的工作模式下，每個成員都只完成歸于自己的那部分任務，因此需要依靠成員間的密切協作與配合來提高團隊的整體工作效率。

研究結果表明，從共享領導模式的四個維度出發，團隊學習能力在由團隊進取、責權共享、團隊期望、團隊合作所組成的四因素結構與團隊績效水平之間仍然起著完全中介效應。在知識型團隊成員共享領導的四個維度上，不同單位類型的表現具有顯著性差異，單位為學校的知識型員工在團隊進取、責權共享、團隊期望、團隊合作四個維度上，與企業的知識型團隊成員差異性顯著，教師具有較強的學習能力與研究能力，并且將終身學習作為職業責任與義務，目的性與系統性都強于普通人，因此教師對共享領導模式的感知水平明顯高于企業知識型團隊成員。

簡而言之，共享領導模式有利于提高團隊學習能力，從而提高團隊績效。尤其是在知識密集型的領域倡導并且實施共享領導模式有助于建立學習協作型團隊，通過分享經驗、知識和結果，彼此指導，共同進步。未來應對知識型團隊中實施共享領導的可行性進行深入研究，提出對策與建議。