淺談市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中物流管理的策略

杜倩倩 寧文俊 姜悅

摘要：一個(gè)企業(yè)想要取得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就離不開(kāi)如何正確地運(yùn)用其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。而物流管理則是使企業(yè)能夠獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最為重要的一個(gè)關(guān)鍵原因。以物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為研究眼光，分析了在物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系中對(duì)于企業(yè)進(jìn)行物流經(jīng)營(yíng)管理的意義和作用，提出了通過(guò)物流經(jīng)營(yíng)管理來(lái)優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方法和策略，提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

關(guān)鍵詞：中國(guó)企業(yè)家的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);中國(guó)物流的市場(chǎng)管理;的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理戰(zhàn)略

引言

物流管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)系十分密切的兩個(gè)部門(mén)，甚至可以說(shuō)，物流是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一半，由此可見(jiàn)物流管理對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性。對(duì)企業(yè)的物流管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行探析，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，有著十分重要的意義。

一、營(yíng)銷(xiāo)物流的定義

所謂企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)物流，是指在廣義上物流泛指在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)活動(dòng)中，產(chǎn)品信息通過(guò)對(duì)應(yīng)的計(jì)劃、預(yù)測(cè)、儲(chǔ)藏、訂購(gòu)、運(yùn)輸和產(chǎn)品簽收等各種方式流轉(zhuǎn)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最終被遞送到具體顧客手中，同時(shí)又把與具體顧客的實(shí)際需要和其他產(chǎn)品相關(guān)的商貿(mào)產(chǎn)品信息資料以及信息逆向地進(jìn)行傳遞和輸出去服從并發(fā)包配送給其他商貿(mào)企業(yè)的一種商貿(mào)產(chǎn)品流轉(zhuǎn)服務(wù)過(guò)程。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)與物流這不僅是一個(gè)嶄新的專(zhuān)業(yè)理論技術(shù)概念，也是整個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要求鏈與整個(gè)企業(yè)市場(chǎng)供應(yīng)鏈的各種互動(dòng)性交叉聚集中最富有勃勃生機(jī)的重要一環(huán)。它的核心任務(wù)和最終使命就是緊緊圍繞您的市場(chǎng)需求，規(guī)劃最大化盡可能地產(chǎn)品供應(yīng)，在最有效、并且以及最優(yōu)惠和價(jià)格合理的最低生產(chǎn)成本為廣大顧客用戶(hù)提供最佳化和滿意的技術(shù)產(chǎn)品和售后服務(wù)。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與物流管理一體化

1.產(chǎn)品策略與物流活動(dòng)一體化

從產(chǎn)品戰(zhàn)略的視野來(lái)看，物流活動(dòng)過(guò)程中的采購(gòu)、促銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)等都與其關(guān)系最為緊密。物流系統(tǒng)的銷(xiāo)售工作人員對(duì)于產(chǎn)品成熟期的來(lái)臨最為敏感，能夠及時(shí)把這一數(shù)據(jù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃?rùn)C(jī)構(gòu)進(jìn)行反饋。在進(jìn)行策劃和開(kāi)發(fā)自己所設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品時(shí)，由于銷(xiāo)售工作人員往往會(huì)經(jīng)常和顧客進(jìn)行接觸，最終理解和認(rèn)識(shí)顧客的實(shí)際需求就是什么，對(duì)于開(kāi)發(fā)哪個(gè)新產(chǎn)品，系列產(chǎn)品的目標(biāo)應(yīng)該是達(dá)到如何的廣度和深度，最具有市場(chǎng)潛力，新產(chǎn)品本身就應(yīng)該必須具備哪些功能，銷(xiāo)售工作人員才能夠?yàn)槠渌_(kāi)發(fā)工作人員提供最有價(jià)值的資料和信息。企業(yè)應(yīng)該把這些用戶(hù)反饋的信息當(dāng)作基礎(chǔ)，將物流和營(yíng)銷(xiāo)相互融入到一起，以便于為其制定相應(yīng)的產(chǎn)品戰(zhàn)略提供可靠的保障和依據(jù)。

2.價(jià)格策略與物流活動(dòng)的一體化

價(jià)格戰(zhàn)略對(duì)于物流體系及其提供的各種服務(wù)來(lái)說(shuō)，也是非常具有意義的。價(jià)格戰(zhàn)略的是否正確和是非會(huì)直接影響到物流活動(dòng)的廣度和深入程度以及它們的順利進(jìn)行。價(jià)格戰(zhàn)略中對(duì)于顧客的數(shù)額折扣結(jié)構(gòu)會(huì)直接影響到顧客的訂貨規(guī)模，適宜的價(jià)格折扣或者優(yōu)惠，將會(huì)吸引到顧客進(jìn)一步加大訂貨額，倉(cāng)庫(kù)的搬運(yùn)作業(yè)將更多地趨向于處置大宗貨物，搬運(yùn)和配送等作業(yè)都會(huì)使之變得簡(jiǎn)便而高效，在我國(guó)企業(yè)實(shí)施物料配送制度上尤為突出。因此，只有從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和物流兩個(gè)方面的角度進(jìn)行綜合分析考慮，才能最終制定一套能夠充分滿足市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和物流整體綜合要求的定價(jià)戰(zhàn)略。

3.促銷(xiāo)策略與物流活動(dòng)的一體化

促銷(xiāo)行為還會(huì)影響到物流體系。向市場(chǎng)進(jìn)行廣告、公眾宣傳和其他促銷(xiāo)活動(dòng)的大量投入就是對(duì)促銷(xiāo)者和企業(yè)提升銷(xiāo)售額度的一種有力支持。但是，如果我們的物流體系不能及時(shí)地把自己的產(chǎn)品和服務(wù)供給給顧客手中，銷(xiāo)售額就會(huì)得不到這樣如期地增加。所以，需要在企業(yè)的物流管理部門(mén)和營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)之間搭建一個(gè)便于商家信息迅速傳播的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，不斷地進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)商家促銷(xiāo)活動(dòng)的數(shù)量與庫(kù)存、運(yùn)輸、顧客服務(wù)等各個(gè)物流環(huán)節(jié)。

三、企業(yè)通過(guò)物流管理優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)的策略

1.企業(yè)應(yīng)樹(shù)立市場(chǎng)后勤觀念

現(xiàn)代物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)理論中較多地明確強(qiáng)調(diào)并充分倡導(dǎo)了物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)中和管理中"市場(chǎng)后勤觀念"。我國(guó)海外市場(chǎng)的加工后勤產(chǎn)品觀念研究并非以中小型加工企業(yè)目前普遍存在的后勤產(chǎn)品為其主要出發(fā)點(diǎn)，而是從了解市場(chǎng)需求量的角度出發(fā)來(lái)看。首先必須就是要能夠充分考慮了解到在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上廣大客戶(hù)消費(fèi)者的各類(lèi)各種需要，然后再按這個(gè)各種需要程度來(lái)合理的組織安排物流廠家和企業(yè)員工共同做好自己的一系列營(yíng)銷(xiāo)事情，企業(yè)的任何一項(xiàng)有關(guān)企業(yè)物流的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都必須就是要為了能夠滿足廣大客戶(hù)的各種需要和不斷提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整體績(jī)效。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該積極采用先進(jìn)的企業(yè)信息管理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息資源的有效共享。

2.企業(yè)要以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略為引領(lǐng)的策略來(lái)合理地規(guī)劃自己的物流環(huán)節(jié)

在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，由于企業(yè)的物流管理在很大程度上對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各種因素和變量具有重大的影響，應(yīng)從企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)性起點(diǎn)，也就是說(shuō)從企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的整體構(gòu)想和設(shè)計(jì)著手，強(qiáng)化企業(yè)對(duì)物流的管理，使得原材料、半成品和生產(chǎn)產(chǎn)成品能夠高效率、低費(fèi)用的方式進(jìn)行快速運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)，從而達(dá)到企業(yè)最終降低成本、推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的目標(biāo)。并且在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，對(duì)于物流的管理也具有很大的影響。從"海爾"向傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)管理模式的轉(zhuǎn)變我們可以清楚地看出，其將企業(yè)物流管理工作作為整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中的一個(gè)很重要的組成部分。

3.企業(yè)要提升營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)和物流環(huán)節(jié)之間的響應(yīng)度及其配合程度

企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程中，在對(duì)于產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推廣、促銷(xiāo)等各個(gè)方面進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略制訂時(shí)，應(yīng)該由營(yíng)銷(xiāo)單位部門(mén)和物流公司或者是物流服務(wù)商進(jìn)行共同協(xié)調(diào)。營(yíng)銷(xiāo)單位就是可以掌握一個(gè)企業(yè)的物流能力和其產(chǎn)品的物流成本，給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做出正確的決策提供了依據(jù)。而且物流部門(mén)或者是物流服務(wù)商也都可以掌握營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本情況，內(nèi)部管理和外部的管理有機(jī)結(jié)合來(lái)完善所構(gòu)建的系統(tǒng)管理，提高對(duì)企業(yè)體系的協(xié)調(diào)配合程度，及時(shí)采取措施為其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展提供支撐，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作才會(huì)得到高效、優(yōu)質(zhì)地進(jìn)行。

結(jié)束語(yǔ)

總之，基于對(duì)企業(yè)物流管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的分析，其在新時(shí)代的潮流推動(dòng)下，必然朝著一體化的方向發(fā)展，二者有機(jī)結(jié)合也將對(duì)企業(yè)的建設(shè)發(fā)展起到積極的作用和影響，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力。

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