貼心服務遂寧農商銀行獲贊“巴適”銀行

曾銳

該創業貸款時限最長可達3年，貸款金額對符合條件的客戶可達個人20萬元、小微企業300萬元，貸款利率不超過市場報價利率LPR+150BP，且貸款市場報價利率LPR-150BP以下的利息，將由財政予以貼息。如：1年期個人創業貸款年利率5.35%，個人僅承擔2.35%，剩余部分全部由財政貼息，極大地減輕了貸款人的負擔。截至目前，遂寧農商銀行已為近900名客戶建立評級授信信貸檔案，累計發放創業貸款859筆、金額10515萬元。為大眾創業開辟了新的融資渠道，以解決大眾創業貸款難的實際行動，幫助更多的創業者實現了創業夢想。

從日常的貼心便民之舉，進一步延伸拓展，遂寧農商銀行將金融服務中心“建”到村里，將“農民朋友身邊的銀行”的口碑落到實處，不僅從大層面上助力“雙創”如火如荼開展，各支行也在為服務客戶盡心竭力……

安居區保石鎮不逢場，又趕上下雨，街道上并不是很熱鬧。但遂寧農商銀行保石支行行長管蕭卻坐不住，他決定，還是要到鎮里商戶集中的“創業一條街”去走一走，看看各家各戶經營情況如何，最近有沒有什么金融方面的需求。

這或許和他之前的工作經歷有關。此前在總行營業部工作的他現在下到了基層支行，雖然工作換了，但是初心不改，他說：“做客戶服務，坐在辦公室肯定是不行的，要走出去、走下去才可以知道客戶需要什么。”

很快，管蕭和當天下來檢查工作的遂寧農商銀行安居支行副行長王波一起，走出了保石支行?！肮苤魅危ㄐ虚L），來我們這坐坐”“來看一看，最近經營情況怎么樣”……一路上，商戶們都熱情地和管蕭他們打著招呼，還不時聊上幾句?？磥?，踏踏實實“走”商戶，認認真真“訪”街坊，以赤誠之心解大家難題，還是有效果的。

走訪建材經銷商

保石鎮創業示范街

說話間，他們就走進了“創業示范街”。別看這條街不寬，卻是由遂寧人力資源社會保障局、四川農信共同授牌。今年4月，全市雙創大會在安居區舉行，還把這里選做了現場參觀點。

“這是我們這條街的創業示范戶，也是信用評級3A級商戶?！彪S著管蕭的介紹，一行人走進了“一品川居”風味餐館，店主胡昌明立即迎了上來。

“我算是農信社的老客戶了，最早辦的一筆貸款差不多都要有20年了?！焙髡f，自己當初在外干廚師，也積累了一些經驗，想著現在國家實施鄉村振興戰略，回鄉的人也不少，加上方便就近照顧家中老小，于是決定回來開餐館。

萬事俱備，只欠東風。“就差這點啟動資金，虧得有農商行的創業貸款，要不然還搞不起來。”胡昌明說，了解了創業貸的情況，越想越覺得劃算，于是便搶先辦理了10萬元的創業貸款。但他竟沒想到，僅僅提供了相應證件，這筆資金兩天時間就到了他的手上。他用這10萬元很快就把自己的餐館搞得紅火起來。

“銀行就在身邊，有問題就可以去咨詢。你們也經常上門來服務，真的是很方便?！焙饕贿吙渲贿吔o管蕭、王波他們說起自己的打算：再找一個門面，把生意做得更大。

“沒問題，現在貸款額度上調到20萬元了，你又是3A信用戶，肯定支持你?！甭牭胶鞯南敕ê螅醪ó敿幢響B。

“太好了，我還有幾個兄弟也都想回來創業。跟我當初一樣，就差一筆啟動資金。我跟他們說，選擇遂寧農商銀行創業貸款錯不了。”胡昌明高興地說。

借著胡大哥的話頭，王波又給他講起了創業貸的好處：普惠性、方便快捷、“只需跑一次”。所謂普惠性，那就是客戶只要是用于農業種養業、城鎮工商業，均可申請辦理;所謂方便快捷，拿安居支行來說，其充分發揮農商行“人熟地熟”的優勢，無需客戶辦理擔保，憑個人信用就可辦理;只需跑一次，就是客戶只需走進網點，提交申請資料，剩下的將由農商行派專人辦理。

“可不是，我這個行長說起來是行長，為了給客戶辦貸款，也經常要和客戶經理一起去鎮上、區里跑手續、報審批?！痹谝慌缘墓苁捬a充說，保石支行加上自己不過5名員工，除3名固定的柜臺員工，經辦業務忙起來誰都得上，也都是一把好手。而就遂寧農商行分布于安居區的各大基層支行來看，情況也基本上是大同小異。

努力終能成大事。就拿保石鎮來說，全鎮雖說只有85戶商戶，初次辦理創業貸的已經超過了40戶。而二次甚至多次辦理的，就更多了。今年以來，遂寧農商銀行安居支行已先后發放創業貸款5000余萬元，為“大眾創業、萬眾創新”提供了有力的金融支持。接下來，他們還將把貸款對象由個人拓展到集體乃至農業創業企業。

告別了胡昌明，管蕭、王波他們又來到另一戶商戶鄭華的門面上。這兩年，鄭華一面經銷著廚衛電器，一面又在從事家居裝飾裝修，生意做得很是紅火。而他，也是創業貸的受益者之一?！八鞂庌r商銀行就在身邊，服務又好，真的很巴適?！苯徽勚?，鄭華動情地說道。

“這段時間，我們正在積極推廣新的貸款產品——智能小額農貸，又叫‘農e貸。包括生產經營、生活消費都可以辦，貸款、還款也很方便，只要通過手機上的‘蜀信e就可以了。和創業貸一樣，憑信用辦理無需擔保，方便快捷?！背弥祥T回訪的機會，管蕭、王波他們也積極地推薦遂寧農商銀行的金融產品，“我們的目標，就是讓農民朋友能夠和城里人一樣，享受現代金融服務。”

一上午的走訪很快過去，臨近中午，管蕭、王波他們回到了保石支行。

此時，雨依舊未停。看到行里有幾位從鄉里來辦存款的鄉親準備冒雨回去，管蕭趕緊安排中午休息的同事用車送鄉親們回去，順便將幾份識別假幣、防范金融詐騙的宣傳冊交到鄉親們手里，并叮囑上幾句?！斑@些日常的服務都是順帶的，鄉親們信賴我們，我們也要為他們服務好。”

“現在，我們正在積極‘擴面強基，不光是銀行員工進村入戶、登門服務，將便利和實惠帶給村民群眾。接下來，我們考慮進一步提升服務，把金融服務中心建到村里去，像到政務服務中心一樣‘一站式辦理：可以交水電氣費，上門辦理金融業務……總之，要真正體現我們農商銀行的‘普惠性質?！蓖醪ㄕf。

這是保石支行溫馨的一幕，卻也是遂寧農商銀行每個網點都已發生或正在發生的一幕。遂寧農商銀行正扛著“金融主力軍”的大旗，根植遂州，傾情兩區，以助力鄉村振興為目標，上下一心，投入到為“雙創”服務的激流之中。