“課程思政”視域下高職“劍橋商務英語”“金課”建設問題與對策

江 苗

（廣州南洋理工職業學院人文與教育學院，廣東 廣州 510925）

一、主要存在的問題

1.學生英語基礎薄弱，商務素質較差

就廣州南洋理工職業學院2018級新生而言，英語單科成績最高112分，最低6分，平均64分；2019級最高114分，最低14分，平均61分。2020級最高100，最低4，平均58分。整體底子薄弱，個體差異較大。在 “互聯網+創新創業”比賽籌備過程中，學生在撰寫商業計劃書過程中暴露出商務知識不足，職業道德、團隊協作能力、敬業精神、溝通能力與學習能力等能力缺乏的缺點。

2.重理論，輕實踐，忽視職業綜合素質培養

由于大部分課程教師沒有商務實踐背景，在教學過程中重理論輕實踐，照本宣科，書本化現象普遍。課堂上過分強調語語言知識的傳授，忽視商務英語技能和商務交際能力的培養，將具有實踐意義的商務英語課堂變成單純的習題與翻譯課。課堂缺乏真實的商務情境、案例教學和職業實踐環節，導致學生在真實的商務環境下英語應用能力和相關商務技能薄弱[1]。

3.教學方法、教學條件落后，學生課堂參與度低

教師單向講課占去大部分課堂時間，師生互動、生生互動少。該課程并無課外實訓安排。這種狀況在一定程度上與硬件設施陳舊，專業仿真軟件空缺有關系。可供學院使用的語音室設備十分陳舊、交互性差，信息化程度低，滿足不了商務英語教學目標的達成。

4.專業教學未能與思政融合，育人效果欠佳

專業課程的教師尚未意識到在教學過程中育人的重要性和必要性。在實際教學過程中，一方面，忽略學生的思想道德和綜合素質培養。另一方面，思想政治教育分散且零碎，單純說教，與商務素養的培養嚴重脫節，難以達到專業教育的效果[2]。

5.考核評價方式單一，缺乏公正性且不能凸顯育人功能

該門課程考核方式仍然以傳統的期末筆試為主。單一的考核方式無法有效檢驗學生的英語語言的運用能力和商務實踐能力，也無法促進學生自主學習，良好行為和學習習慣等個人綜合素質和相關職業素養。

6.課證分離，重課輕證

教師只管課堂教學，商務知識的講授分散且零碎，不成系統。學生對該證書與專業之間的關系，以及證書與社會需求的動態關系缺乏足夠認知。學院也忽視了BEC證書在學生求職與工作過程中的重要性，沒有將BEC考證納入日常教學計劃中去。

7.在介紹西方文化時，忽略了中國傳統文化的弘揚

當代大學生容易受到不良的西方價值觀的滲透和影響。因為課程內容的關系，學生接收更多國外的思想和文化，對西方文化囫圇吞棗，片面一味追求。另外，對中國優秀傳統文化和社會主義先進文化缺乏自信，造成價值取向模糊。

二、主要對策與措施

1.優化師資隊伍建設

第一，加強青年教師培養。組織集體備課，開展教學研討、觀摩教學等活動；組織教師學習《高等學校教師職業道德規范》等文件，提高教師育人意識與能力，通過課堂內外的引導示范、言傳身教。

第二，增加“雙師型”教師比例。一方面，引進企業兼職教師，參與專業建設、指導學生實訓實習，開辦講座，介紹學科前沿信息。另一方面，安排教師深入企業鍛煉，接受專業新技能的培訓。

2.提升課程質量

第一，堅持理論教學以“夠用”為原則。通過對畢業生以及用人單位的問卷調查，準確了解崗位群的專業能力需求，即不同的真實商務環境下英語應用于哪些場景、詞匯量多大、句型包括哪些、難度多以及文化差異有多大等。以此重新整合課程內容和順序，使校內所學與校外所用保持一致，體現專業學習的職業性，增強學生的實踐操作能力和職業競爭力。

根據對商務英語專業畢業生進行了兩次調查問卷發現，在商務英語專業的目標崗位中，英語聽說能力是最核心的能力。根據調查結果和現有商務英語教材內容，把屬于同一類的零碎的知識和技能，按難易程度和工作流程進行整合，該門課程的整體上可設計、整合成7大項目：工作面試、商務溝通、商務接待、產品與服務、商務會議、商務翻譯和談判和市場營銷與公司管理，每個項目18個學時，其余12個學時用于進行專周實訓，進行創新創業計劃書大賽。加大學生商務聽說技能和實際能力培養的比重，減少語法等語言類知識的講授。并對7個大項目的知識、能力目標要求和教學方法、手段和步驟以及學習成果進行細化。

第二，創新教學模式。探索“課程學習+證書考試+創新創業技能競賽”的“劍橋商務英語”課程教學模式。在課堂教學中，充分利用各種媒體的優勢，創新教學法，靈活運用啟發式、提問式、小組討論、情景模擬、角色扮演、翻轉課堂等方法，因材施教，講練結合，師生互動，生生互動，注重教學效率和效果。

同時，將職業技能認證要求與教學內容深度融合。推行“雙證”結合制度，要求畢業生職業資格證和學校畢業證“雙證書”，根據商務英語專業就業崗位群的分布情況及崗位任職要求，確定必備和必選的職業資格證書，如劍橋商務英語證書考試（初、中級）證書和阿里巴巴跨境電商三級證書考試[3]。

每年開展一次商務英語創業計劃大賽。大賽分為“創業計劃書比賽”和“創業計劃比賽”兩部分。大賽要求全體專業學生參加，比賽成績占該門課程的平時成績的25%。

第三，把立德樹人融入課程教學活動全過程。充分發掘課程中所蘊含的思想道德教育資源，選擇體驗、案例分析和模擬商務活動等方式巧妙與教學內容、比賽、考證相融合，培養學生有責任擔當、有家國情懷，教育學生做人和做事，把育人融入教學全過程（如下表）。在英語教學中融入中國元素，講好中國故事，推廣中國政策、意識和文化，增強學生對文化的認同感，樹立學生文化自信。如可以充分利用本地區的優勢資源，感受民族文化的魅力。比如講到“商務接待” 模塊，借助“食在廣州”的優勢條件，用英語清晰流利地向外國友人介紹粵菜美食；帶領外國客戶參觀游覽時，向其介紹老廣州（陳家祠、中山紀念堂、五羊雕塑等）的歷史文化故事和新廣州的現代化發展。通過中華飲食文化和廣州城市發展和文化這一個觸發點，巧妙地激發學生的文化認同與文化自豪感。

第四，改革課程考核方式。據用人單位反映，“知識和能力”是畢業生求職的主要崗位競爭力，但“素質”則深刻影響甚至決定畢業生在就業3—5年后的職業可持續性發展。因此，本課題將不但關注提高學生的崗位競爭力，更注重學生的可持續性發展后勁，增強學生素質——提高個人政治和道德修養、培養職場有效溝通能力、增強價值創造能力，培養真正“一好三高”（即思想道德好、實踐技能高、就業質量高、綜合素質高）的商務英語人才。

課程采取形成性考核和終結性考核相結合的方式。形成性考核包括考察學生在各個項目情境下英語聽、說、讀、寫、譯五大技能的和商務知識應用的情況，占總成績的40%；學生分小組在指導老師的指導下進行田野調查、定期匯報、商業策劃書撰寫、成果展示，占總成績的25%；終結性考核為成功考取BEC初級或中級證書，占總成績的25%。這種考核方式強化能力與素質考核，兼顧有自主創業的需求，能有效激發學生的學習積極性和主動性。同時，思政元素有機滲入整體考核評價。根據前期梳理思政目標、細化思政模塊，把學生的思想道德素養納入課程整體評價考核中。學生在課堂內商務模擬項目和課堂外的創新創業計劃書比賽和考證過程中體現的思想道德水平和綜合表現，占總成績的10%，踐行一以貫之的“課程思政”理念，實現考核促進“課程思政”的目的。

表1 思政元素模塊化

結語

綜上所述，“劍橋商務英語”課程的“金課”建設路徑，應以專業崗位群需求為導向，以就業質量高為目標，優化、重構、整合教學內容，創新教學項目設計及教學組織形式和課程考核形式，把課程教學過程與專業核心能力和職業素養培養、專業能力證書考試和職業資格證書考試、創新創業比賽和技能競賽緊密融合起來，提升學生的職業核心競爭能力。同時，挖掘該門課程所蘊含的思想政治教育元素，以有效融入課堂教學各環節。開展學生第二課堂活動，樹立文化自信，提升學生綜合素養，實現思想道德素養、語言能力和商務技能的有機統一。