實驗教學質量評價與信息反饋調控機制研究

鞏 斌

(安徽財經大學 實驗實訓教學中心，安徽 蚌埠 233030)

實驗教學旨在培養學生知識與實際操作的統一，它是增強學生發現問題、探索問題、處理問題能力的重要組成部分。實驗教學不但能傳授所學課本知識、檢驗相關理論、練就實操技能，而且能夠訓練學生的想象思維、開拓意識、創新能力和實際操作能力。本文以某大學為例，實驗教學質量監控系統依據育人目標、教育質量管理等原則，對實驗教學運行的各個環節進行監控和評估，進而促進實驗教學質量的提高[1]。

1 實驗教學質量現狀

實驗課是一個非常重要的教學環節，兩階段貫穿于實驗教學的整體過程。第一階段稱為實驗教學運轉的層次結構，通常把它分為三個基本部分：第一個是最基礎的實驗教學階段，這是對學生第一次接觸實驗最簡單的入門級訓練，著重訓練他們求真的實驗理念，培養他們的基本實操能力；第二是實驗教學順序設計學習，重點教育他們領悟設計能力；第三是合成性的實驗教學部分，目的是培養學生獨立實驗能力。第二階段叫作實驗教學運行中呈現出的控制關系，這需要在教學活動中教師與學生間的協作、主導關系，都充分地展現出來。實驗教學是一種復雜的教學活動，它具有多個環節，教師與學生之間，實時的溝通、分享是它最大的特點，這些與課堂理論教學是有區別的，它也是師生互相配合關系的體現。

然而實驗教學質量同時存在著不足之處，主要表現在：①為了整合學院和教務處公共基礎實驗實訓資源，教學資源最大共享化，提高學生實際操作和創新能力，應整合、加強我校實驗實訓教學質量監控體系建設。②我校雖已經建立校、院兩級質量監控基本體系，但管理體制還有待于深化；代表學校職能的教務處在對兼職實驗教師的教學質量監控時還有待于完善。③在信息反饋調控手段上，教學質量標準體系相對比較粗陋，學生看待分值與質量的對應關系上，可謂是仁者見仁智者見智，從而導致評判結果不準確。

因此，以已有的實驗教學質量監控體系為基礎，建立教學質量監控體系總體框架，顯得十分重要。即在組織保障、教學運行、監控構建、反饋調整之間形成一個閉環，分析并找出最能影響教學質量監控的重要因素，進而提升我校教育目標和教學質量在當前的條件下達到最佳，從而加大實驗室開放共享力度，實現和鼓勵跨專業綜合實驗的開設，下大力氣培養和提升學生創造能力。

2 實驗教學質量管理體系的構建

實驗教學質量的提升,除了健全各項教學運行的規章制度,擁有一支有專業素養、具有秉公精神的實驗教學質量監控隊伍，還必須構建一套科學、操作性強的質量評估系統。

(1)建立實驗教學質量評估系統。評估系統是由教學質量主管、學生、教師和實驗室設備管理者組成的。因而有必要構建一個全方位、多維度、科學規范的評估系統。

依據構建質量評估系統的目的，考慮到影響因子在質量評估系統中的權重，實驗教師是教學活動的操控者，設備管理人員是確保設備正常運行的教輔人員，學生和教學質量主管要對他們進行監督和評定；同時，教學效果如何？也是與教師對學生的要求分不開的。所以，基于多維理念對質量評估系統進行設計。評估系統包括質量主管對教師的評估(40%)、學生對教師的評估(20%)、主管對實驗室設備管理者的評估(25%)和學生對實驗室設備管理者的評估(15%)這四個部分[2]。每個部分都有幾個評估指標，每個評估指標由幾個評估點構成。評估者可以根據被評估對象對評估點的落實情況進行評定。評定分為四個層級：優異(A=1)、良好(B=0.85)、中等(C=0.75)和較差(D=0.5)。下面以某大學經管類專業實驗室為例，加以評價論述。

(2)教學質量主管和學生對教師的評價。在教學中教師起著主體作用，學生培養的質量與教學質量高度正相關，所以須以認真的態度對教師進行評估。比如，學生的線上評教是質量評估的一種具體方式。從某種意義上來說，它可以促進教師之間良性的相互促進競爭；當然學校也以此踐行了“一切為了學生”的理念，增強了學生的主人翁地位，促進了學生民主監督的主動性。對照學生的評定結果，教師可以反思自己的教學并知悉自己的不足，有針對性地梳理自己的教學運行活動，并進行改進，這正符合我們進行評教活動的初衷[3]。然而，學生評教又有帶來弊端的可能性：即有些教師為了獲得較高的評教分值，去迎合少數學生，進而使評價效果不那么理想。因此，為了防止和修正這種誤差，學校的教學管理和實驗主管部門要擔負起評價質量的職責，即要多層次、多維度對教師的育人質量進行評價，具體評價體系如表1和表2所示。

表1 教學質量主管對教師的評估表

表2 學生對教師的評估表

(3)教學質量主管和學生對設備管理員的評估。提高實驗教學質量、實現教學相長，與實驗室建設直接相關，其建設應從“硬件”和“軟件”入手，如表3所示，對實驗質量管理影響權重較大的有7個評價方面。

表3 質量主管與學生對實驗教學設備和管理員的評估表

3 建立信息反饋系統

反饋機制是一種在教學運行中捕獲信息并進行教學調整的方式。教學運行中不定時的反饋讓教師能夠隨時把握、控制教學，以取得最佳教學效果。摸索實驗教學的內在規律并加以變革，再加之在實驗教學過程中得到的有效的、準確的信息，掌握學生的知識內化，進而優化實驗教學。

3.1 實驗教學信息反饋的形式

師生之間有許多互動溝通是實驗教學最顯著的特征，這種交流不僅可以使教師直接了解學生的實驗學習狀態，而且可以促進教師在教學中的積極行為。教師在交流中會收到學生的反饋，并確定真實性，修正教學側重點。學生在教師的指導下，可以糾正偏差，增強自主能力，提高實驗學習的積極性和主動性。通過反饋和溝通，評估實驗教學的整體狀況，始終保持實驗教學的穩定性。

有效、精確、及時地收集實驗教學信息以及信息反饋系統越來越趨于完善，這些都是實驗教學管理指導依據的來源，是進行其管理有效性、可預測性的重要基礎條件。通過不定期的教學檢查、對實驗設計的隨機調閱以及舉辦師生教學交流會等，一經發現存在的問題立即予以解決，進而實現正常有序的實驗教學活動。

3.2 實驗教學反饋應遵循的原則及評價

(1)遵循的原則。一是要及時。這就要求教師在實驗教學運行中第一時間知悉學生的反應，獲取反饋信息并對教學進行調整；假如對信息反饋遲緩，很可能會丟失大量有利于改良教學的有益信息，從而增加教學偏差。二是要準確。它包含了兩層要義：即在教學的不同層次和階段，所使用的反饋方法能夠對學生實際情形進行精準的反饋；教師應能從學生繁雜的反饋中準確地提煉出有用的信息。三是要適度。教師獲得反饋信息時，他們應運用恰當的方式、方法，不要太低或太高[4]。

(2)實驗教學反饋的評估。實驗教學中師生的權利、義務和行為不同，這決定了在整個實驗教學過程中師生之間的可控關系。一方面教師控制實驗教學以最有效的反饋信息，進而取得最優的實驗教學效果；另一方面在教師的指導下，學生運用思維與實際操作來提升自己的實驗能力，學生確實感受到了學習實驗技能和實驗程序，從而最佳地展現出他們的興趣與能動性。在實驗教學中，教師正確地利用反饋信息來訓練學生的實驗技能，提高學生的實驗自覺和能動性，養成嚴謹、務實的探究科學本質的態度和作風，使他們真正能夠受益于此種教學形式，為將來的實際工作奠定基礎[5]。特別是在新時代背景下新經管跨專業深度融合，正確運用反饋方法取得有效的信息是一項長期而繁瑣的任務。教師須具有實踐探索的科學精神，能夠激發學生的好奇心，增強他們的主體意識，實現實驗教學的最大效益。

總之，實驗教學的質量監控是一項長期的、需與時俱進進行研究的重要任務，需要教學管理人員的高度重視和各職能部門的通力合作。將實驗教學貫穿于學校整個教學活動中去，并在日常教學過程中不斷改進，實時進行監控體系的完善，確保教學質量效果持續地提升。