小學生人際交往心理健康案例分析及對策

代曉敏

摘要：小潔不愿與人溝通也不愿意學習，作業(yè)潦草，經(jīng)了解是因為家人沒有時間陪伴她，家人教育觀念各不相同。了解情況后，心理老師在咨詢室內(nèi)幫助小潔宣泄情緒，采用家校聯(lián)合的方式，從家庭環(huán)境和班級氛圍出發(fā)，幫助小潔學會處理與父母和同學的關系。經(jīng)過多方努力，家長意識到了家庭教育的重要性，小潔的笑容變多了，心態(tài)愈發(fā)積極，學習成績也有所提高。由此可見，面對學生問題，家庭與學校的努力缺一不可，家校共育才能更好地為學生的學習和個性發(fā)展助力。

關鍵詞：家校教育 小學生 心理健康教育

三年級上學期班里轉(zhuǎn)來了一個新同學，經(jīng)過一段時間相處發(fā)現(xiàn)，這個孩子不愛和人交流，學習主動性很差，上課基本不聽課，作業(yè)潦草，愛撒謊。一個三年級的女孩子，怎么會出現(xiàn)這些情況呢？萬般不解之中，我把孩子的爸爸請到了學校，進行了深切的交談，對她的情況有了了解。

一、基本情況

王小潔（化名），女，小學三年級。爸爸常年在外工作，很少有時間陪伴小潔，在小潔三年級上學期才轉(zhuǎn)回合肥工作，并把小潔轉(zhuǎn)到合肥上學。在轉(zhuǎn)學到合肥前，小潔和媽媽在農(nóng)村老家和爺爺奶奶一起居住。奶奶比較強勢，經(jīng)常干預母親對小潔的管教，婆媳倆常因為教育觀念不同產(chǎn)生爭執(zhí)。小潔從小就徘徊在奶奶和媽媽不同教育觀念之間，性格變得比較內(nèi)向，很少和別人交流。二年級下學期小弟弟出生，父母更沒有時間陪伴她，所以小潔越來越不愛學習，字跡潦草，愛撒謊，不聽家長的話。

在了解基本情況的基礎上，我通過更進一步地了解問題的根源，以及成因，幫助孩子改變自我，適應環(huán)境。

二、問題的根源及成因分析

（一）問題根源

本學期開學的第二天，我把孩子領到了心理咨詢室。在心理咨詢室溫馨的環(huán)境中，我用誠懇的態(tài)度、親切的語言，鼓勵并引導孩子把曾經(jīng)的經(jīng)歷和心中的感受表達出來，希望能夠通過她的訴說進入到她的內(nèi)心世界。在面談剛開始，小潔存在著阻抗心理，不愿意說話，低著頭靜靜地坐在那兒。當我以為她不會開口說話的時候，突然兩行清淚從她的眼睛里滾落出來，她抽咽著慢慢向我訴說了她心中的苦楚。

以前家里只有她一個孩子，家人都很寵愛她，她很快樂、很幸福。但有了小弟弟后，一切都變了。和弟弟玩的時候，如果弟弟哭了，家人就會以為是她弄的。在家里總是被罵，所以她想在學校找到好朋友。但因為她是農(nóng)村轉(zhuǎn)來的，同學們覺得她傻、笨，沒有人邀請她一起玩，不跟她玩。久而久之，她覺得轉(zhuǎn)到現(xiàn)在的學校后，越來越?jīng)]有意思，感覺自己很孤單，上課不想聽課，作業(yè)更不想寫。她想轉(zhuǎn)回以前的學校，但是家人不同意她轉(zhuǎn)回去。臨離開時，她眼中含著淚告訴我，這些話憋在心里很久了，但家里人從來沒有像我今天這樣聽她訴說過。

（二）問題成因

奧地利心理學家阿爾弗雷德·阿德勒說：“孩子做的每一件事似乎都表達了他們的全部生活和人格，不了解這一隱情背景就無從理解他做的事情。”小潔的問題行為的產(chǎn)生其實和她的家庭環(huán)境及成長過程是有很大關系的。爸爸常年在外，對孩子的教育和學習從不過問，只要老師向他反饋學習情況，就會沖媽媽發(fā)火，說她教育不當。媽媽由于文化程度較低，家庭教育觀念落后，只要爸爸提到孩子的學習問題，就會和他吵架，從來不會思考自己的教育觀念是否正確，一味地體罰小潔。體罰之后，并沒有跟進小潔的學習，所以導致小潔學習基礎薄弱，學習習慣較差。小潔在學校受到老師批評后，回到家也從不敢向媽媽訴說自己的學習情況，怕會引來父母再一次的爭吵。

三、矯正問題行為的策略

（一）家庭環(huán)境是孩子成長的關鍵

1.教育專家蘇霍姆林斯說：“教育的效果取決于學校與家庭的教育影響的一致性。”若沒有這種一致性，學校的教學和教育過程就可能會像紙做的房子一樣倒塌下來。與孩子深談了解實際情況后，我通過QQ、電話和面談，多次與孩子家人進行溝通，指導家長閱讀教育方面的書籍，瀏覽有關教育的媒體文章，學習先進的教育理念，提高家長自身教育水平，并引導家長多向有經(jīng)驗的學生家長學習育兒方法。

2.改變親子溝通方式。家長在自身修養(yǎng)提高的同時，也要改善家庭教育方式，學會理解和尊重孩子，多用商量的語氣，而不是命令的語氣。多聽取孩子的意見，把建議傳達給孩子，讓孩子自己權(quán)衡利弊再作選擇。了解孩子想法的同時，也要讓孩子知道家長的期望和要求，讓孩子逐步理解并接受家長的想法。對于小潔，奶奶和媽媽應該在孩子的教育觀念上保持一致，不要讓孩子搖擺在她們兩人之間。

3.關注二孩家庭大孩的心理健康。伴隨國家二孩政策，越來越多的家庭有了二孩。家庭處于新成員誕生的喜悅中，對老大難免會有一些忽視，陪伴時間減少，對兩個孩子也會有一些區(qū)別對待，老大面對這種巨大落差就會產(chǎn)生一些心理問題。所以，我鼓勵小潔的父母主動與孩子溝通，讓孩子理解父母對她的愛并沒有變，即便有了弟弟，也不會改變她在父母心中的位置。在處理兩個孩子之間的矛盾時要端正、平等，不能因為老二幼小就要求老大忍耐老二的一些不合理的行為。父母應該給予老大更多的愛和更多的關注，采取有效的策略解決問題，促進兩個孩子共同健康成長。

（二）架起愛的橋梁，在班集體內(nèi)營造關愛互助的氛圍

根據(jù)埃里克森八階段理論，小潔正處于學齡期（6～12歲），正在經(jīng)歷勤奮與自卑的沖突。若小潔能順利克服，她將擁有信心，對于之后階段的發(fā)展是很有益的;如果這個階段的沖突處理不好，她將產(chǎn)生自卑心理，不利于之后的發(fā)展。對她在班級內(nèi)的表現(xiàn)進行深入的了解后，我與班主任一起制訂了幫扶計劃：在班級內(nèi)有意識地讓其他孩子主動找她玩，多交流，盡力營造一個溫馨和諧的班級氛圍，使其感受到班集體的愛，避免小潔對于人際關系的習得性無助。在她的四周安排學習優(yōu)秀的學生，在學習上幫她解決難題，改善學習情況。各科老師對小潔也適當?shù)亟档蛯W習要求，盡量多表揚，盡力讓其他同學對小潔的既有印象產(chǎn)生改觀，讓小潔對學習漸漸產(chǎn)生自信心。

通過多方舉措，小潔的情緒逐漸變得穩(wěn)定，性格也漸漸開朗起來，對學習漸漸產(chǎn)生了自信心，行為上也隨之出現(xiàn)向積極方面轉(zhuǎn)化的跡象。

（三）指導孩子正確處理與父母、同學的關系

人與人之間不可能不產(chǎn)生矛盾。在家庭中，孩子與父母產(chǎn)生矛盾時，要學會主動用解決問題的態(tài)度和父母一起剖析產(chǎn)生矛盾的原因，而不是用反抗的心理和不合作的態(tài)度與父母溝通。在溝通的過程中，要認真聆聽父母的諄諄教導，也要學會向父母傾訴，就事論事，不要胡攪蠻纏，要做到有錯必改，無則加勉。

孩子的主要時間是在學校，同學間的關系是孩子的人際關系主體。我讓小潔謹記“嚴于律己，寬以待人”，當與同學產(chǎn)生矛盾時，要學會處理和化解與同學的矛盾，而不是斤斤計較，更不能得理不饒人。在班集體中，只要擁有一顆寬容的心，就會有更多的同學接納她、喜歡她。

教育的過程中沒有小事，所有的小事對孩子來說都是大事。對于家長來說，他們要通過多種渠道學習科學的教育觀念，幫助孩子健康快樂地成長。對于老師來說，“問題學生”的背后都有其產(chǎn)生的原因，在“問題學生”轉(zhuǎn)化的過程中，要注重培養(yǎng)孩子周圍良好的關愛氛圍，以發(fā)展促改變。讓我們以時間和陪伴為良藥，再輔之以專業(yè)的心理疏導，合家校力，讓每一個孩子都有機會成為最好的自己，擁有燦爛的人生。