基于SWOT分析的線下教育機構發展戰略研究

李美霖

摘要：隨著互聯網技術的發展，教育培訓行業開始探索線上教學的模式，推動了在線教育的發展。受此影響，線下教育機構受到嚴重沖擊，市場份額被搶占，生源流失嚴重，線下教育機構面臨著巨大的經營風險及財務風險。本文應用了SWOT模型分析了線下教育機構的自身優勢、劣勢以及外部的發展機會、威脅，為其應對日益激烈的市場競爭，提升自身競爭力提出發展策略。

關鍵詞：SWOT分析;發展戰略;教育機構

1.行業背景

近年來，互聯網基本普及，許多傳統行業依托互聯網發展出新的業務模式。隨著技術發展變革，教育行業受到的影響是非常巨大的，教育機構的授課方式發生了很大的改變。從以前的線下教學到如今的直播錄播授課，教育機構的授課方式突破了時間和空間的限制，線上教育這種獨特的優勢打破了線下教育的局限性。線上教育的橫空出世也使得整個教育行業發生著翻天覆地的變化。一些在線教育巨頭，推出免費課程搶占市場流量，這對傳統的線下教育機構沖擊巨大。很多機構面臨著考驗：不僅承擔著不小的經營壓力，而且機構資金回流困難，財務風險隨之提高。

2.線下教育機構SWOT分析

SWOT分析，是基于內外部競爭環境和競爭條件的態勢分析。在SWOT中，S（strengths）是優勢、W（weaknesses）是劣勢、O（opportunities）是機會、T（threats）是威脅。在分析時，將與研究對象密切相關的各種內部優勢、劣勢和外部的機會和威脅等列舉出來，并依照矩陣形式排列（如圖1所示），通過SO、ST及WO、WT兩兩組合的策略加以分析，以得出具有決策性的結論。本文將使用SWOT方法對線下教育機構的發展進行分析。

2.1優勢分析

線下教育機構一般開設時間較長，擁有較多長期穩定的客戶，在本地擁有良好的口碑。經過多年的發展，其往往擁有一批優秀的教師團隊，師資力量強大，研發能力較強。此外，線下教育機構擁有線下教學地點，可以為學生提供固定舒適的學習環境，且學生與老師面對面教學，教學溝通更加高效，老師對學生的監督力度相對較強。

2.2劣勢分析

由于線下教育機構只涉及線下授課，教學方式較為傳統單一，且線下教學上課地點較為固定，相較線上教學缺少多樣性、靈活性。此外，線下教育機構的客戶只涉及本地學生，生源有限。

2.3機會分析

自2016年，二胎政策全面放開后，適齡入學兒童的數量大幅增加，教育機構的潛在客戶隨之增加。與此同時，家長對孩子的教育意識逐漸增強，對孩子的教育投資不斷增加，這也給教育機構提供了更多的機會。

2.4威脅分析

線上教育機構的暴增，對線下教育機構的沖擊較大，一部分生源直接分流至線上教育機構，這將對線下教育機構形成較大的威脅。此外，教育行業入門門檻較低，使得不斷有新機構進入，對機構的招生產生較大影響。

3.線下教育機構戰略制定

3.1 SO戰略

線下教育機構可以利用自身口碑好，師資力量強的優點，抓住二胎政策這一機遇以及家長教育意識逐漸增強這一趨勢進行進一步擴張，擴大業務范圍，加強對外輸出，打造出更具核心競爭力的教育機構。首先，可以加強對課程研討打磨，打造不同模式授課方案，開發與引進多種課程，滿足各年齡段學生的需求。其次，利用自身生源穩定這一特點，繼續開發既有生源其他方面的業務需求，如開拓學生的其他科目教育需求。最后，因為線下教育機構擁有固定教學地點，可利用此特點開發新業務，如開放自習室，以此獲得良好的口碑，新業務的開放也會吸引來一些客戶。

3.2 ST戰略

線下教育機構應加大宣傳力度，突出線下教育師生交流高效、老師監督到位的優勢，吸引潛在生源。同時，為留住本機構固有的生源，建立反饋機制，定期向學生及家長發放客戶滿意度調查表，防止新進入的教育機構搶奪生源。

3.3 WO戰略

利用潛在客戶逐漸增多這一趨勢，線下教育機構可以增開分店鎖住更多生源，以此彌補線下教學的不足。本地增開分店可以更大程度吸收生源，彌補機構缺少線上教育導致的生源流失;在外地增開分店，擴大潛在市場，吸引外地生源，抓住政策機遇。

3.4 WT戰略

引入線上教學這一教學模式。隨著技術的發展，線上教學已成為教育行業不可或缺的一種模式，這不僅可以補足線下教育機構的最大短板，還能回避機構面臨的種種威脅，亦是大勢所趨。線上教育與線下教育各有優點，機構也應將二者融合讓二者優勢發揮到極致。

同時，對于線上教育，機構應制定出長遠規劃，應聘請專業的技術人員輔助教師團隊完成線上教學，必要時可以建立自己的線上教學網站或app，使用戶體驗達到最佳。在發展科技的同時，開發線上教學的更多功能，不可一直不求發展保持原有模式教學，應緊跟時代的腳步將科技與教育結合，利用前沿的技術讓教學更加便捷高效。

4.啟示

線下教育機構應適時調整發展方向和發展戰略，并采用多種手段保證戰略的實施，以合理應對日益激烈的市場競爭以及政策法規的不確定性。利用自身的優勢與機會尋找新的市場機遇，減少自身缺陷及可能面臨的威脅帶來的不良影響。正確合理的戰略可以明確企業合理發展的方向，保證機構進行有效的產品開發與多元化發展，規避不當決策對公司帶來的不良影響，對機構今后長遠的發展具有重要意義。

參考文獻：

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