李涵斌
【摘要】? ? 大數據時代背景下,出版產業未來發展方向將會是線上營銷的數字出版。本文從大數據時代特點入手,為數字出版產業未來發展趨勢提供多種策略,旨在加快我國出版行業轉型速度,實現行業可持續健康發展。
【關鍵詞】? ? 大數據時代? ? 數字出版? ? 發展趨勢
引言:
在信息化快速發展中,數據的爆炸式增長為大數據時代提供扎實基礎。在這種時代背景下,各行各業只有順應趨勢,發揮自身優勢,并探索全新發展方向,實現在未來逐漸白熱化市場競爭獲取行業份額。而數字出版產業也應該以大數據為工具,對行業有重新認知,在迎接大數據時代帶來各種挑戰時,也可以借助機遇進一步發展。
一、大數據時代特點
大數據即利用全新數據處理模式獲取更強決策力,并對現有信息處理流程優化,從而滿足海量數據處理需求。在大數據影響下,無論是人們生產生活,還是各類行業,都得到全新變革。而大數據時代主要有以下幾個特點:規模龐大;類型多樣且具有時效性;利用不足。
二、大數據數字出版變化趨勢
2.1 傳統出版社數字出版
我國出版業順應時代,不斷改革、前進,將數字出版成為主要出版方式,但是研究深度與速度還是相對緩慢。傳統出版社進行數字出版時,會將出版內容使用數字化形式上傳至網絡平臺,或者與技術商合作,提高數字出版效率與質量。而數字出版伴隨大數據時代變化,對于技術有更高要求,技術商在與傳統出版社交易時會擁有更強主動權,從而技術商帶頭,傳統出版社與其他行業合作,建立的例如萬方數據庫、中國知網等數字出版企業成為傳統觀念出版社數字出版無法避免的難題。
而且我國數字出版主要以文獻、期刊等學術內容,與數字出版擁有的信息收集、銷售渠道等多個環節仍有較大差距,難以稱為真正的數字出版。
2.2 大數據數字出版
在大數據背景下, 數字出版擁有全新形式,并且從組織框架到具體流程,數字出版已經與大數據產生深度融合。需要技術支撐的大數據,讓傳統出版社逐漸提高信息技術關注度,并將數據分析作為核心部門專項培養,并將除技術部門意外的人力、行政等部門都以大數據為中心,進行不同程度調整。
而大數據平臺逐漸構建完善,讓出版社與作者、發布者等多個環節主體進行實施合作,加快數字出版一體化速度。利用用戶信息、圖片等內容構建與出版社行業相關數據庫,采用更加科學、合理方法進行戶分析,修正對受眾群體營銷策略,幫助出版社認識市場、分析數據。
還可以利用受眾群體年齡、興趣愛好等信息,與出版社消費者比例為主,為受眾提供精準服務與核實產品。出版社還可以根據消費者對產品反饋,調整產品內容、選題等,進一步拓寬消費者群體。
三、大數據時代數字出版產業的發展趨勢對策
3.1 精準營銷
精準銷售作為數字出版重要構成,在當前社會發展中具有多樣化銷售手段,例如抖音、快手等短視頻平臺,以及微博等常規平臺,都可以作為銷售渠道使用,并且銷售不僅可以使用文字,還可利用短視頻,自媒體合作等形式擴大傳播渠道。
但是目前數字出版行業在營銷方面應當對營銷策略進行調整。利用大數據工具,將受眾信息進行細分,從年齡到性別,再到閱讀喜好,將受眾進行準確定位,明確受眾需求,實現精準營銷,提高受眾接受產品概率,擴大數字出版盈利能力。這種線上營銷是基于用戶需求,與以往線下營銷存在不同,無論是方法還是理念都無法直接套用。所以,對于營銷人員進行業務轉型前,需要先進行適度培訓,理解線上銷售理念與側重點,并利用大數據分析內容對受眾進行整理,使用適合營銷手段吸引受眾,并利用適當方式引導受眾健康消費,實現數字產品銷售量提升。
3.2 個性化服務
選題策劃是數字出版重要起始階段,提高受眾對于出版產品接受度,就需要進行徹底選題策劃。對受眾喜好、構成進行調查,并對數據進行整理分析,以數據為支撐的產品策劃更符合數字出版實際需求。尤其是在當前信息爆發的時代背景下,滿足受眾需求產品策劃才是最優選擇。如何在“同質化”選題策劃中脫穎而出,不僅是數字出版重點關注內容,也是社會關心內容。
利用大數據的數據庫資源,分析受眾閱讀偏好,掌握心理需求,構成具有針對性選題策劃。并結合出版社實際情況,業務傾向,以受眾群體角度審視選題可行性,提高選題策劃指導意義。而且數字出版也要對出版形式、內容等進行創新,吸引潛在消費者轉化為受眾群體。
3.3 拓寬銷售渠道
碎片化閱讀在當前社會快速節奏中,已經成為主要形式。而碎片化閱讀與數字化存在共同之處,可以在滿足受眾閱讀需求同時,為數字出版企業、行業提高經濟效益。利用大數據收集用戶在閱讀方面數據,形成可以作為實踐參考的分析報告,并對用戶動態需求進行全面檢測,為拓寬銷售渠道提供穩定、準確數據。
但是出版企業要對自身情況有準確認知,避免盲目拓寬陌生銷售渠道,防止因操作不當帶來安全風險。而且銷售平臺的選擇也應當以穩定性為主,盡可能選擇在未來有較大發展潛力,從而構建出版企業穩定銷售環境。部分消費者擁有強烈消費欲望,但是對于內容要求較為苛刻,獲取新鮮消費渠道也是從各類企業銷售渠道中獲取。所以,出版企業銷售渠道拓寬是工作重點,要將資金用在最優位置,實現經濟效益最大化,并將銷售內容盡可能傳遞給更多潛在消費者,引導對數字內容進行消費。還可以與銷售平臺進行長期合作,由銷售平臺進行長期推廣,方面消費者找到數字內容渠道,方便對內容進行付費。
3.4 增強付費意愿
雖然我國數字內容每年以百萬數量增長,但是內容付費無論是總量還是年增長量都是處于中下水平,絕大多數用戶仍選擇免費服務作為消費內容。在數字內容付費沒有構建完整體系,國民尚未養成合理數字付費習慣的當下,數字出版行業想要進一步發展會受到嚴重阻力。其原因是數字出版內容質量遠達不到消費者愿意進行消費程度,并且部分數字付費存在亂扣費,引導消費者進行額外消費,導致人們對于數字付費處于謹慎狀態。
所以,應當利用大數據對用戶進行分析,并利用人性化服務構建完善情感渠道,考慮用戶付費、使用體驗,對反饋內容整理、記錄,并進行專項處理,從而讓用戶體驗真實服務內容,增強用戶對數字出版企業粘性。將用戶需求放在工作核心位置,引導用戶健康消費,理性付費。而且支付系統方面也要完善,并將支付環節作為重點內容,保證用戶順利支付,對內容正常下載。
3.5 強化互聯網與大數據深度合作
數字出版企業在大數據背景下,無法自行構建完整產業鏈條,所以需要尋找可以長期合作的可靠合作對象,合理利用雙方資源,實現自身健康發展。目前絕大多數數字出版企業缺少足夠資金,無法將構建數據庫與市場營銷兩項任務平衡,與擁有完善用戶信息數據庫資源合作商進行合作,是數字出版企業目前首要關注內容。但是,數字出版企業也不應該單方面對合作商進行數據索取,還應該對自身擁有資源進行分享,以互助互利為行動,以共同進步為目的,從而在雙方合作中尋找新型發展方向。數字出版企業要借助合作商資源,以縱向進行進度挖掘,加快產業快速轉型,對現有產品進行全面升級。而且也要強化橫向與合作商合作力度,促進自身多樣化發展。在前期尋找合作商,可以對比多家合作商,分析提供數據信息是否全面,價格是否合理,是否值得長期合作。
選擇一到兩家合作商進行短期合作,如果在合作中雙方滿意,則考慮是否進行長期合作。如果合作效果不佳,雙方還因為資源、付費等方面產生重大矛盾與爭執,則在合作期結束后尋找其他合作商。用這種方法確定長期合作商,簽署相關合同、文件,保障雙方利益。
而出版企業也要以月、季度、半年等時間間隔,分析消費者整體風向與消費需求變化,從而準確掌握市場環境,可以比同業其他企業更快速掌握當前消費者喜好,比其他企業更早分析未來發展方向,提供更優質、更精準內容,實現擴大潛在消費者轉化受眾效率。
3.6 調整業務流程與組織結構
大數據背景下,每年數據信息以爆炸式形式出現,在如果龐大信息數據中,如果仍使用常規手段撰寫一般信息,會逐漸失去消費者關注度。所以,數字出版產業應當對業務流程進行更新、優化,利用大數據分析內容,從消費者消費水平、需求出發,對于業務流程簡化、優化。而且利用數據分析結果,為出版流程、環節提供具有參考意義內容。并利用互聯網各類信息平臺,將出版業務與互聯網進一步融合,保障消費者反饋及時反應,合作商健康穩定合作,并以消費者需求為方向,構建個性化服務,從而引導消費者理性、健康消費。而且數字出版工作人員專業素質也要采用培訓、講座等方式,提高專業素質,可以可用大數據相關工具,熟練掌握業務流程,為消費者提供一流服務,提高消費者的消費滿意度。對于部分無法適應企業轉型的部分組織進行取締,合并到其他部分,實現資源最大化,避免多余組織影響企業正常運作,減少不必要開支。
四、結束語
大數據時代雖然對出版行業帶來重大危機,但是對于出版行業發展也是喜人基于。借助大數據風頭正盛的環境,提高自身核心競爭力,提高發展水平與專業素質,是出版行業未來轉向數字出版的重點關注對象。
利用大數據工具,完善組織結構,并從消費者需求出發,加快企業轉型速度,提高企業盈利能力,贏得大數據時代的出版市場份額。
參? 考? 文? 獻
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