會展從業者對未來仍充滿信心

陳猛

據鄭州會展行業協會秘書長劉亞娜介紹，今年7月中旬以來，歷史罕見的極端特大暴雨天氣給鄭州造成嚴重的洪澇災害，鄭州國際會展中心等場館設施受損，部分會展企業財產遭受損失。在全社會傾力援助下，鄭州會展行業積極開展搶險救災，恢復重建取得了階段性成效。但洪澇災害影響尚未褪去，鄭州又被新一輪的新冠肺炎疫情按下了暫停鍵，在全面開展災后恢復重建同時，又打響了疫情防控阻擊戰。7月31日，鄭州官方發布公告要求：減少人員聚集，停止非必要聚集活動，原則上不舉辦大型群眾性活動。受洪澇災害和新冠肺炎疫情雙重影響，原定于近期召開的部分展會宣布延期，鄭州會展行業基本處于停滯狀態，從業者再次面臨嚴峻考驗。

劉亞娜告訴記者，面對新一輪疫情，鄭州會展行業同仁們不再慌亂和氣餒，大家積極應對，眾志成城，共克時艱。鄭州會展行業協會領導深入企業調研，積極開展自救和幫扶，號召廣大會員樹牢人民至上、生命至上的理念，扛穩社會責任，落實落細疫情常態化防控措施，統籌推進恢復重建和疫情防控工作，全力以赴做到雙戰并重、雙戰雙贏。

記者了解到，當前鄭州會展行業面臨著災后重建的艱巨任務和疫情防控的嚴峻考驗，鄭州會展行業協會第一時間吹響“集結號”，迅速落實應急反應舉措，積極主動做好工作。一是積極幫助會員單位開展災后自救與互幫互助，爭取把損失降到最低；二是倡議并組織會員單位熱心參與社會抗災減災，大家慷慨解囊捐款捐物，貢獻行業力量；三是實施疫情防控應急工作機制，嚴格遵守政府發布的疫情防控要求，啟動動態報告制度，密切關注員工健康，凝聚抗疫信心；四是倡導會展企業配合疫情防控需求，減少外出活動，鼓勵線上辦公，整合外部資源，通過線上會議探討疫情條件下會展企業應對舉措，幫助企業拓展線上展會操作路徑和落地事宜，探索會展新業態。五是充分做好風險研判，秉承安全第一的原則，督導會展企業制定會展活動疫情防控方案和應急預案，為復展做好準備工作。

“受洪災和疫情疊加影響，鄭州會展企業損失慘重，面臨經營困難、資金缺口大、人才流失等諸多難題。現階段希望政府主管部門出臺有針對性的幫扶措施，對受疫情影響延期或即將延期的展會給予特別扶持，幫助企業走出困境。”劉亞娜表示。

7月份以來，國內疫情防控形勢趨于嚴峻，原定舉辦的部分展會推遲、延期或取消，會展行業面臨著2020年初新冠肺炎疫情發生以來的再一次重大考驗，鄭州會展行業受到嚴重沖擊，直接和間接經濟損失巨大。劉亞娜指出，展會一旦延期甚至取消，各類會展企業之間難免出現經濟糾紛和摩擦，影響到會展業良性生態，在特殊時期更加劇會展業整體困難，進而對會展活動相關主體包括主場服務、展覽搭建、展品運輸、物品租賃、商務服務、公關禮儀、媒體廣告等上下游企業產生負面影響，短時間內難以恢復。她認為，因展會延期而展館數量有限，必將對后續展會包括2022年度展會的檔期安排帶來困擾和不利影響。

據鄭州官方最新消息，此輪疫情防控已經取得階段性成效，發病人數在可控范圍內，有望在8月底清零。近期河南省委提出，努力在8月底前圈住封死撲滅疫情的目標。劉亞娜表示，相信隨著緊抓疫情防控關鍵時期，統籌推動疫情防控、災后重建和穩投資等措施落實落地，鄭州疫情防控目標有望如期實現，鄭州會展業復展指日可待。

從去年疫情爆發到今年本地疫情突發，會展活動面對突發公共事件更為敏感脆弱，鄭州會展業面臨著前所未有的挑戰。但劉亞娜表示，廣大從業者對會展行業的未來依然充滿信心，從展會暫停后的迷茫失落再到會展業復蘇的喜悅，深切感受到國家強大的治理體系和優越的社會制度，有信心打贏每一場疫情防控阻擊戰。

“危中思變，破局革新”。疫情防控常態化也給企業帶來更多的思考，催生線上會展對線下會展的迭代升級，線上會展模式破繭而出，會展新場景孕育而生，成為會展業發展的重要趨勢。劉亞娜呼吁，我們要正確地看待當前形勢，勇于面對挑戰，善于創新思路，敢于探索新知，通過苦練內功，不斷增強企業核心競爭力。一是保持危機意識，完善應急反應機制，做好突發事件善后處理；二是完善新型客戶關系，拓寬線上聯系渠道，加強會展品牌管理；三是探索創新業態場景，拓展數字會展空間，策劃實施線上會展活動，探索疫情常態化下發展突破點。