財務(wù)共享服務(wù)下企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型研究

徐鷺

隨著大數(shù)據(jù)、人工智能的發(fā)展，財務(wù)共享中心的建立已經(jīng)在我國企業(yè)中逐步實(shí)施，面對新技術(shù)對傳統(tǒng)財務(wù)的沖擊，企業(yè)財務(wù)將做如何轉(zhuǎn)型。本文通過財務(wù)共享服務(wù)的介紹，以及企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型需要面臨的幾個變化，再以企業(yè)增值稅專票電子化為實(shí)例，引申到對于企業(yè)財務(wù)人員來說面臨怎樣的危機(jī)和挑戰(zhàn)，以便使財務(wù)行業(yè)面對變化，更好的適應(yīng)變化中帶來的挑戰(zhàn)。

一、財務(wù)共享服務(wù)概述

財務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展其實(shí)是一場財務(wù)的工業(yè)化革命，從手工的算盤開始，我們經(jīng)歷了計算機(jī)、會計電算化、ERP集成系統(tǒng)，再到今天的財務(wù)共享服務(wù)。工業(yè)革命進(jìn)行了四次，然而財務(wù)在前三次革命中間并未發(fā)生太大的變化，仍然用傳統(tǒng)的方式操作，因為沒有很好的計算工具和儲存條件，所以財務(wù)人員必須把各種復(fù)雜的交易行為壓縮到會計科目里，要用平衡的復(fù)制記賬法把這些交易精準(zhǔn)地記錄下來。經(jīng)過從交易到原始憑證，從原始憑證到記賬憑證，從記賬憑證到明細(xì)賬，從明細(xì)賬到總賬，最后從總賬到會計報表的數(shù)據(jù)壓縮過程，然而這種一次次的壓縮都是信息流失的過程，知道壓縮成最小數(shù)據(jù)集。傳統(tǒng)會計處理流程蘊(yùn)含著大量基于手工流程為減少人工差錯和保持?jǐn)?shù)據(jù)平衡的機(jī)制，耗費(fèi)了大量時間，丟棄了大部分有價值的信息。使得財務(wù)部門在保證按照會計準(zhǔn)則的要求提供報表之外，以及無力去提供來源于業(yè)務(wù)或者提供為決策需要的更有價值的信息了。

經(jīng)過四次工業(yè)革命的變化，企業(yè)的數(shù)據(jù)也發(fā)生了較大變化。首先是數(shù)據(jù)量大，企業(yè)經(jīng)營管理過程中產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)，不在局限于原始憑證的傳遞數(shù)據(jù)，而是采購流程與供應(yīng)商鏈接的數(shù)據(jù)、生產(chǎn)與庫存和交付連接的數(shù)據(jù)、行業(yè)價值鏈的數(shù)據(jù)、宏觀經(jīng)濟(jì)的數(shù)據(jù)等。二是數(shù)據(jù)源較多，企業(yè)規(guī)模越大、產(chǎn)品越復(fù)雜、地域越廣闊、則商業(yè)模式也越復(fù)雜，數(shù)據(jù)來源就越多而且非常廣泛。三是數(shù)據(jù)增長的速度快，每年的數(shù)據(jù)量是過去幾年的總和。所以，財務(wù)作為企業(yè)最重要的數(shù)據(jù)中心，如何收集、加工、存儲、管理、分析和分享企業(yè)快速成長的數(shù)據(jù)，不僅僅是提供以會計科目維度、法人角度的會計數(shù)據(jù)，是財務(wù)部門面臨的巨大挑戰(zhàn)和歷史機(jī)遇。

財務(wù)共享服務(wù)就是要把分散、封閉、手工的作坊變成“財務(wù)工廠”，把“財務(wù)工廠”轉(zhuǎn)換成“數(shù)據(jù)生產(chǎn)線”，把數(shù)據(jù)生產(chǎn)線收集和加工的數(shù)據(jù)用信息系統(tǒng)全面展示出來，形成企業(yè)的儀表盤和導(dǎo)航儀。財務(wù)共享服務(wù)就是財務(wù)的工業(yè)化革命，財務(wù)共享服務(wù)就是專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和信息化，這四化在財務(wù)領(lǐng)域的落地和結(jié)合，本質(zhì)是財務(wù)的工業(yè)化革命。

二、企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型的三個變化

企業(yè)財務(wù)的轉(zhuǎn)型，第一步必須完成自身的工業(yè)化革命。分散的財務(wù)、封閉的財務(wù)是不滿足企業(yè)大規(guī)模、國際化和多元化的發(fā)展的。財務(wù)共享中心的建立應(yīng)是未來大型企業(yè)、多元化和國際化企業(yè)的必要途徑，目前其實(shí)我國很多大型企業(yè)已經(jīng)建立了財務(wù)共享中心。

很顯然，完成財務(wù)轉(zhuǎn)型第一步變化之后，對財務(wù)人員的挑戰(zhàn)更大了，當(dāng)財務(wù)可以專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和信息化以后，最有可能被自動化取代。分散的財務(wù)并不會產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，一旦建立共享服務(wù)中心會產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，在重復(fù)業(yè)務(wù)量大的情況下，在規(guī)則非常明確的情況下，財務(wù)機(jī)器人就會產(chǎn)生巨大的作用。財務(wù)進(jìn)行的第二個變化是，財務(wù)機(jī)器人會用自動化的程序執(zhí)行數(shù)量較大的人工操作，這可以極大地減輕財務(wù)人員的工作量，可以很好的提高財務(wù)的工作效率。

財務(wù)的第三步變化是人工智能在財務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用。前面提到，傳統(tǒng)財務(wù)活動壓縮了大量財務(wù)信息，財務(wù)在具體操作過程中，受制于自己的采集能力，采集了大量的小數(shù)據(jù)。當(dāng)業(yè)務(wù)部門交付與財務(wù)人員一份單據(jù)的時候，或者當(dāng)ERP系統(tǒng)向財務(wù)部門傳輸一個數(shù)據(jù)的時候，財務(wù)所記錄的僅僅是會計科目，以及會計科目維度上的數(shù)據(jù)信息，大量數(shù)據(jù)被丟棄了。而人工智能所帶來的的機(jī)器人視覺可以幫助企業(yè)解決這個問題，可以代替人工操作和人眼識別，進(jìn)行大量數(shù)據(jù)采集。以及機(jī)器學(xué)習(xí)和文本挖掘，可以通過學(xué)習(xí)來完成智能的判斷，目前現(xiàn)在大量審核方面的規(guī)則，其實(shí)都是財務(wù)人員在判斷審核和錄入，這些必將未來會被人工智能取代。

完成這三步變化，財務(wù)部門的數(shù)據(jù)如同在冰山一樣，只有10%的數(shù)據(jù)在財務(wù)部門，90%的數(shù)據(jù)都被財務(wù)部門雪藏起來，沉睡在企業(yè)經(jīng)營和管理中，沉睡在企業(yè)內(nèi)外部的交易過程中。比如你如果問財務(wù)部門差旅費(fèi)用多少，他會告訴你，你要問財務(wù)部門機(jī)票和酒店費(fèi)用各有多少，他才能統(tǒng)計告訴你。如果你再問財務(wù)部門航空公司出票量有多少，上海到北京有多少，機(jī)票平均價格有多少，再往下問財務(wù)部門就不愿意回答，因為財務(wù)并未采集。如果你問財務(wù)部門銷售收入多少，同比多少，環(huán)比多少，收入中的產(chǎn)品分布、區(qū)域分布、客戶比重、項目情況、部門情況等，他會統(tǒng)計告訴你。但是如果你再問他這些客戶規(guī)模如何，如何分布，相互關(guān)系是怎樣的，跟客戶交易頻次怎樣，財務(wù)部門應(yīng)該不會回答你。人工智能是計算機(jī)和統(tǒng)計學(xué)的結(jié)合。在傳統(tǒng)的會計工作中，對企業(yè)經(jīng)濟(jì)事項的統(tǒng)計學(xué)分析，是簡單的統(tǒng)計分析，統(tǒng)計學(xué)有大量方法沒有應(yīng)用到財務(wù)過程。如果財務(wù)和統(tǒng)計學(xué)結(jié)合，在計算機(jī)的支持下，會產(chǎn)生我們說的財務(wù)數(shù)字化。我們就可以喚醒企業(yè)經(jīng)營過程中沉睡的那90%的數(shù)據(jù)，讓財務(wù)部門在企業(yè)中發(fā)揮更大的的作用，建立財務(wù)和業(yè)務(wù)的廣泛連接，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化賦能。

三、財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)例——增值稅專票電子化

發(fā)票雖然只是一張小小的付款憑證，卻是市場經(jīng)濟(jì)中價值鏈傳遞的重要載體，是最基本的原始會計憑證之一。對稅務(wù)機(jī)關(guān)來說，發(fā)票是保障國家稅收和監(jiān)管經(jīng)濟(jì)活動的重要手段;對企業(yè)來說，發(fā)票是記賬和繳稅的核心依據(jù)。電子發(fā)票的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的發(fā)票流轉(zhuǎn)模式，帶來了發(fā)票的管理的突破。我國從2020年3月開始國家稅務(wù)總局在部分地區(qū)啟動增值稅專用發(fā)票電子化試點(diǎn)。增值稅專用發(fā)票電子化，將實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商、客戶、員工的緊密關(guān)聯(lián)，打通企業(yè)與利益相關(guān)者之間的數(shù)據(jù)傳遞通道，提高交易處理效率，采集企業(yè)真實(shí)準(zhǔn)確的經(jīng)營交易數(shù)據(jù)，對企業(yè)流程的數(shù)字化變革有極大的促進(jìn)作用。

隨著電子化的不斷推進(jìn)，增值稅專用發(fā)票的開具、交付、流轉(zhuǎn)將發(fā)生翻天地覆的變化，也推動企業(yè)業(yè)務(wù)流程向數(shù)字化轉(zhuǎn)變。以下將以以中興新云的數(shù)字化方案為例，從涉稅的采購到付款流程，以及費(fèi)用報銷流程為例，分析增值隨發(fā)票電子化帶來的各項優(yōu)勢，以及對企業(yè)數(shù)字化流程變革帶來的推動效應(yīng)。