互聯網+時代下“+X”證書制度在中職電子商務專業人才培養模式分析

莫永寧

【摘要】? ? 2019年國家發改委、教育部聯合出臺《學歷證書+技能等級證書的試點方案》，全面開展“1+X”證書制度，圍繞市場和企業需求，提升職業院校就業率的同時，拓寬人才發展渠道。基于此，筆者展開以下論述，探究在互聯網+時代背景下，“1+X”證書制度的基本概述，以中職電子商務專業人才培養為研究重點，探究人才培養模式的要點，并給出具體策略，為廣大中職教育工作者提供參考性建議。

【關鍵字】? ? “1+X”? ? 互聯網+? ? 證書制度? ? 電子商務? ? 人才培養模式? ? 中職

中職院校為社會企業提供了源源不斷的應用型、實踐型技術人才，增添市場新活力，尤其在“1+X”證書制度的提出下，職業院校人才培養體系逐漸完善，有效緩解結構性就業矛盾，全面提升人才培養質量。因此筆者認為在未來教育工作中，應該繼續承襲該種制度，實施訓育結合。

一、“1+X”證書制度的基本概述

2019年2月，國務院出臺《教育改革實施方案》，明確將“1+X”證書制度納入其中[1]。其中“1”就是指“學歷證書”，“X”就是指與該專業相關的（也可以是其他專業）的資格證書，從教育宏觀規劃中，提升中職學生的從業技能。筆者以電子商務專業為例，當前該種專業的職業證書有很多，比如網店運營與推廣、電子商務數據分析、電子商務師證書、電子商務運營專才證（阿里集團頒發）等。讓學生們通過考取職業證書的方式，獲得多項職業技能，改革人才培養模式，實現職業院校與社會企業的無縫對接，有效調整課程內容，幫助學生實現零距離就業，培養電商高素質技術人才。

二、“1”與“X”的關系

“1”（學歷證書）+“X”（職業證書）是學生學術能力、職業素養的表現之一，在一定程度上可以反映出學生的研究能力和職業探索能力。其中“1”是根本，“X”是重要輔助，二者的有機結合可以共同反映出人才的質量，突出學生的綜合能力，即“理實能力”。“1”更具有基礎性，“X”更具有針對性，二者重點解決學生技能、知識、技藝、素養的強化，相互補充、不容分割。

三、互聯網+時代背景下，“1+X”證書制度的實施意義

當前，互聯網信息技術已經與多個行業實現滲透式、全方位發展和融合，再加之電子商務專業本身就從屬于“互聯網+”的發展模式之一，是互聯網、大數據、計算機技術發展進程下的“衍生品”，因此在職業教育目標構建中，更加具有特殊性。在“1+X”證書制度的實施下，可以將理論知識授予與實踐教育相結合，全面提升人才素質，提升專業化、復合型人才儲備，為中職院校教育體系增添活力。當前，電子商務專業雖然已經興起多年，具有一定的實踐教學經驗，但是與其他專業相比，仍然具有一定的劣勢。如果實施“1+X”證書制度，可以滿足電子商務產業結構轉型升級的現實性需求，促進教學改革，搭乘著“互聯網+”發展的便車，創新教學模式和人才培養模式。因此筆者認為，將電子商務專業的“1+X”證書制度與“互聯網+”相融合，是十分必要且重要的。

四、當前，社會電子商務人才需求現狀

在國民經濟穩步發展期，社會企業對電子商務人才的需求缺口還是很大的，根據網經社相關報道，截至2020年6月，跨境網店運營人才需求已經占據社會人才總需求的44%，而且這樣的需求量隨著時間的推移逐漸呈現遞增趨勢。之后筆者走訪部分跨境電商企業，發現在亞馬遜、速賣通、shopee、阿里等企業對平臺運營推廣人才、技術崗位、跨境復合型崗位的需求量仍然很大。在近2年全球爆發新冠疫情的時代背景下，跨境企業的生存壓力激增，后續必然會加大對電子商務人才的需求。因此筆者認為，學生在校期間獲得的證書越多，今后的發展前景和就業機會也會越大。

但是筆者發現，當前中職院校教學中，仍然存在一定的教學不足。比如雙師型”師資力量較為薄弱，技術技能人才占有率并不高，學生的理論知識和實踐能力都需要加強。專業課的知識點授予沒有針對性，難以針對“電子商務”進行系統化教學，甚至部分教師屬于跨專業教學。這就導致在中職學生的日常學習中，存在較為明顯的薄弱項，實際工作經驗不足，證書獲得能力、就業崗位意識、理論知識較為欠缺，電子商務技術技能人才培養制度并不完善，“1+X”證書制度的落實情況不容樂觀，學生難以適應并勝任未來工作崗位。

五、中職電子商務專業人才培養模式的具體路徑

5.1立足“五保證”人才培養思路，強化“五層”教育體系

“五保證”就是指采用“五縱五橫”人才培養結構，立足于學生質量保證、師資質量保證、專業質量保證、職業院校質量保證這五個方面，實現人才培養的網絡化、聯動性、全覆蓋。“五層次”就是指在決策指揮層面、支持服務層面、資源建設層面、監督控制層面、質量生成層面進行“自上而下”設計，從而提升當地政府、企業、社會、學生的滿意度。也可以將該種教學體系與信息化平臺建設相結合，對“五縱五橫”體系中的相關數據進行整合和采集，充分利用網絡信息化便利，構建本校情、學情、教情的決策分析平臺。圍繞學生成人、成才這一根本目的，綜合整理“招生服務+網絡技術應用+專業課程+就業服務”的相關信息，并建立“過程質控點”。在育人層面，必須得注重“1+X”證書的獲得，并將全校學生“1+X”證書獲得情況、獲得人數的比例作出統計，作為本校就業質量優劣的參考指標。從學情監測、過程質控、改進方案、教學體系這4個層面，為“五縱五橫”人才培養結構助力，促進“書證”融通、“學證”融通、“學考”融通和“學用”融通。

5.2立足崗位需求，豐富電子商務“5課程”體系

電子商務崗位需求一般可以分為三個方面，分別是客服崗位、運營崗位和美工崗位[2]。其中客服崗位的職業能力要求為可以維護客戶之間的關系，可以處理客戶問題，可以為銷售策略提供策略，可以開發和管理客戶資源，主要課程支撐為《商務禮儀》、《客戶服務與管理》、《商務談判》等。運營崗位的職業能力要求為可以熟練掌握網店基礎運營并進行營銷活動，可以進行SEO優化，可以通過數據分析實現信息流的推廣，主要課程支撐為《經濟學基礎》、《電子商務基礎》、《網站綜合實訓》、《網店運營》等。美工崗位的職業能力要求為應該精通各種軟件設計，主要課程支撐為《商業圖形圖像處理》、《廣告實務》、《文案策劃與撰寫》等。豐富電子商務“5課程”體系，分別是人文素質課程、專業融合課程、綜合素質課程、綜合實踐課程、職業能力課程。因此在今后的教育教學中應該立足電子商務本專業，鼓勵學生積極考取電子商務員（國家四級）、電子商務師（國家二級）、助理電子商務師（國家二級）、高級電子商務師（國家一級）等，幫助中職學生在畢業之后實現零距離上崗。同時也應該重視計算機信息技術的重視程度，提升學生們信息技術的應用能力，比如圖像處理能力、信息整合能力、信息使用和運營能力等，順應時代發展，找到電子商務學科與互聯網技術的結合點和契合點，突出“5課程”體系的教育意義。

5.3構建“3111”產教融合方式，展開校企合作

電商行業瞬息萬變。要想實現全方位、立體化的人才培養就必須構建符合學生實際情況的、符合中職院校實情的產教融合方式，創新人才培養模式，積極培養網店運營、跨境電商方向的綜合化人才。轉變傳統的“2+1”模式，而是在此基礎上構建工學交替的 “3+1+1+1”模式。即：將整個中職學習生涯（3年）分為6個學期，每學期為半年左右，在第一、二、三學期主要為學生灌輸崗位認知+理論教學+課程實踐，在第四學期為學生提供多樣化的模擬實訓，比如創業技能培訓、網頁設計培訓、攝影美工實訓、新媒體實訓、電商綜合實訓、網絡營銷實訓等;在第五學期進行頂崗實習，在第六學期進行技能提升。

在“3111”模式中我們可以看到，必要的課程設置和專業知識的學習為學生考取“X”證書提供便利，甚至可以說其中包含相近、相同的考察知識點，明顯提升學生技能，再加之后續校企合作，頂崗實習，讓學生在畢業之后依然受企業歡迎，強化學生實踐技能，拓展學生視野，對接優質實習單位。通過引企入校，真正實現項目落地，全方位進行人才培養[3]。

5.4深入落實“雙精準+三對接”育人體系，打開人才培養新思路

在“1+X”證書制度中，為中職院校人才培養提供新思路，“雙精準”制度就是指職業院校企業之間實現有效對接，并實現精準育人，“三對接”具體指專業與產業相對接、生產與教學相對接、師生與項目之間進行對接，其中在“生產與教學相對接”環節中和師生與項目對接中可以充分利用“1+X”證書制度，引入企業真實項目，在“學”、“思”、“做”、“教”、“練”中，強化學生認知，在專業與產業相對接環節中可以校企之間合作可以實現“項目實戰”，打開人才培養新思路，讓學生邊做邊學，學生也可以在“1+X”考試模擬系統中進行實戰對練，抓住利好契機，提升人才培養質量。

六、結束語

綜上所述，當前，市場環境對內電子商務人才的需求量是很大的。因此筆者根據多年教學研究經驗，認為應該立足崗位需求，豐富電子商務“5課程”體系，在“1+X”證書制度下，構建“3111”產教融合方式，展開校企合作，采用“五縱五橫”人才培養結構，深入落實“雙精準+三對接”育人體系，打開人才培養新思路，對接優質實習單位，引企入校，圍繞學生成人、成才這一根本目的，并進一步深化教學改革，提升人才培養質量。

參? 考? 文? 獻

[1]張玲， 劉沙沙. 分析”1+X”證書制度實施的策略——以電子商務數據分析師證書為例[J]. 消費導刊， 2020， 000（015）：102-102.

[2]丘林 吳， 穎 吳， 進 許. 電子商務”X+1”協同創新人才培養研究——以湖南交通職業技術學院為例[J]. 教學方法創新與實踐， 2021， 3（15）：98-98.

[3]劉爽英. 鄉村振興背景下應用型本科院校參與農村電子商務人才培養策略研究[J]. 職業技術教育， 2020， 041（002）：31-35.