跨境電商視頻營銷技巧分析

王佑萱

YouTube是世界上訪問量第二大的網(wǎng)站，它不僅是視頻平臺，也是世界上使用量第二大的社交平臺。YouTube視頻種類豐富，擁有海量流量，根據(jù)2020年統(tǒng)計，YouTube在全球每月有超過20億的登錄用戶，且人們每天會在該平臺上看十億小時的視頻，18歲及以上的觀眾在YouTube上平均每天花費約41.9分鐘。據(jù)YouTube平臺數(shù)據(jù)，約70%的觀眾會在YouTube上看到某品牌廣告后進行購買。僅在美國，到2021年YouTube的廣告收入預(yù)計達到55.6億美元。這都表明了YouTube對于廣告的重要性，隨著YouTube功能日益完善，越來越多的品牌商開始利用這個平臺進行挖掘潛在客戶與視頻營銷。

對于跨境電商企業(yè)來說，利用YouTube視頻可以直觀展示產(chǎn)品的外觀、特色和功能等，將其流量引入自己店鋪中，且YouTube用戶可以覆蓋到大多數(shù)出口的國家，受眾覆蓋率高，用戶粘性高，通過運營YouTube賬戶將獲取海量精準(zhǔn)潛在客戶。谷歌旗下的YouTube已成為擁有超過任何一家電視網(wǎng)絡(luò)的用戶體量的視頻巨頭，也成為越來越多的跨境電商試圖贏取海外市場視頻紅利的首要戰(zhàn)地。

跨境電商利用YouTube進行推廣的主要形式有三種：在YouTube上尋找紅人與之合作;鼓勵買家通過YouTube拍攝和展示買家秀;賣家自己或找專業(yè)人員拍攝與制作視頻上傳到企業(yè)YouTube頻道中。下面詳細分析這三種視頻推廣的技巧：

一、紅人推廣

紅人推廣的實質(zhì)是借助紅人的流量提高產(chǎn)品的曝光量，利用紅人的影響力，將其數(shù)量眾多的粉絲轉(zhuǎn)化成潛在消費者。

（一）尋找網(wǎng)紅

尋找合適的優(yōu)質(zhì)視頻創(chuàng)作者的第一個途徑是通過搜索關(guān)鍵詞。在YouTube搜索框中直接輸入需要推廣的產(chǎn)品名稱或者貼合行業(yè)及產(chǎn)品特性的相關(guān)詞，挑選出符合需求的視頻。第二個途徑是觀看需要推廣的產(chǎn)品視頻，在其右側(cè)“同類視頻”旁的“相關(guān)視頻”中會出現(xiàn)一些符合需求的視頻，找到其所屬頻道即可。

（二）聯(lián)系網(wǎng)紅

在找到符合需求的視頻后，點擊創(chuàng)作者的頻道名，進入其頻道主頁，再點擊頂部導(dǎo)航欄中的“about”，可以找到拍客的聯(lián)系方式，比如Facebook，Twitter，google+鏈接等，通過這些聯(lián)系方式與他們?nèi)〉寐?lián)系。若“about”一欄中沒有聯(lián)系方式，可通過“about”頁中的“Send message” 發(fā)送站內(nèi)信的方式取得聯(lián)系。建議與subscriber數(shù)在1000以上的紅人合作，視頻效果會更好。

在聯(lián)系YouTube網(wǎng)紅時，發(fā)送的信件標(biāo)題應(yīng)有“免費產(chǎn)品”這類關(guān)鍵詞，長度在六到八個單詞左右。內(nèi)容不宜過長，突出合作，說明若他拍攝產(chǎn)品視頻，產(chǎn)品便贈送于他，并附帶店鋪鏈接，如果店鋪中有紅人感興趣的產(chǎn)品，合作成功的幾率將大大增加。

（三）選品與發(fā)貨

當(dāng)一些拍客給予回復(fù)表達合作意愿時，應(yīng)及時添加其在線聯(lián)系方式，比如Skype、Facebook Messager、Whatsapp等。接著讓拍客在店鋪中挑選感興趣產(chǎn)品，盡量為其推薦較有賣點的新品、當(dāng)下熱賣產(chǎn)品。拍客確定好產(chǎn)品后，應(yīng)使其及時反饋挑中的產(chǎn)品的鏈接、顏色、尺碼等，溝通其郵寄地址、電話，及時給其發(fā)貨，告知追蹤物流單號。

（四）網(wǎng)紅發(fā)產(chǎn)品視頻附帶鏈接

發(fā)貨后，當(dāng)物流信息顯示已簽收時，可向拍客詢問對于產(chǎn)品的看法，提醒其上傳產(chǎn)品使用評測視頻并添加產(chǎn)品鏈接和跟蹤碼，方便后期統(tǒng)計每個拍客帶來的訂單量。

（五）追蹤視頻效果

對于拍客制作和發(fā)布的產(chǎn)品視頻，應(yīng)持續(xù)追蹤流量和帶來的收益，較為優(yōu)質(zhì)的視頻，可將該視頻放置于YouTube產(chǎn)品最終頁中的產(chǎn)品描述里。

二、買家推廣

當(dāng)產(chǎn)品有一定成交量時，買家收到產(chǎn)品后，賣家可主動聯(lián)系買家，詢問他們對于產(chǎn)品的評價，如果是對產(chǎn)品有意見，需要在他們評價前及時通過良好的服務(wù)解決客戶反饋的產(chǎn)品問題，不可讓負面評價產(chǎn)生影響。如果賣家對產(chǎn)品較為滿意，可通過優(yōu)惠券、贈送產(chǎn)品等獎勵活動鼓勵買家通過視頻的形式在YouTube上或產(chǎn)品頁面評價中展示收到的產(chǎn)品，并通過社交賬號進行分享，這樣可以幫助產(chǎn)品提升曝光率和銷售頁面的轉(zhuǎn)化率。

三、賣家自制視頻推廣

賣家可自行把熱賣產(chǎn)品拍成視頻，展示產(chǎn)品細節(jié)、功能等，上傳至YouTube平臺，建立企業(yè)頻道。當(dāng)有人搜索感興趣的產(chǎn)品時，就有可能通過關(guān)鍵詞找到這些視頻，并引流至企業(yè)店鋪。知己知彼，百戰(zhàn)不殆，在做推廣之前，可先在YouTube上了解競爭對手，分析他們的視頻主題、內(nèi)容、長度、關(guān)鍵詞及縮略圖等，再進行參考與借鑒地做以下步驟的工作：

（一）優(yōu)化視頻

1.前期調(diào)研

在拍攝視頻前，第一，應(yīng)先明確拍攝該視頻的目的，通過制作廣告宣傳片為產(chǎn)品做宣傳、為企業(yè)形象做宣傳、招商加盟、還是工作匯報。第二，明確廣告宣傳片的目標(biāo)受眾是經(jīng)銷商、加盟商、消費者，還是內(nèi)部員工。第三，應(yīng)明確廣告宣傳片預(yù)計的投放時間及地點。明確好以上這三點，接下來才能制定制作廣告宣傳片的計劃，安排好前期工作。注意在選擇題材時，應(yīng)盡可能傳達單一主題，比如不要在一支視頻中同時放入功能、價格、競品比較等。

2.視頻文案

在撰寫視頻文案前，可先列出視頻制作框架，包含某一時間段內(nèi)要推出的視頻數(shù)量、類型、主題、長度以及制作周期等。在撰寫視頻文案時，應(yīng)避免文案與拍攝題材不符的情況，核心要點文案應(yīng)涵蓋主題。視頻文案的字?jǐn)?shù)，要注意根據(jù)視頻時長去控制，比如一般來說，視頻時長在1分鐘，文案字?jǐn)?shù)在180-200字左右。最后，應(yīng)把控文案的交稿時間，它將直接影響了視頻制作的時間。

3.拍攝

拍攝前，應(yīng)將提前撰寫的文案根據(jù)腳本內(nèi)容進行逐句分鏡頭，安排好拍攝時間及內(nèi)容、拍攝人員，準(zhǔn)備好分鏡頭腳本、腳本文段、拍攝道具和設(shè)備等。拍攝時，要為客戶展示出產(chǎn)品的亮點與賣點，進行多角度、全方位拍攝。利用好濾鏡、美化等功能，根據(jù)產(chǎn)品的特性采取不同的光源，比如吸光類產(chǎn)品用側(cè)光，反光類產(chǎn)品用柔光等。拍攝后，對于已拍攝的素材進行整理分類，以便于后期進行使用查找。