大數據時代中職旅游管理專業創新發展研究

鄒超群

摘要：近年來，隨著我國旅游業的快速發展，其對中職學校旅游管理專業的發展也提出了更高的要求，創新型、應用型、復合型的旅游專業人才不僅是旅游行業對人才的要求，更是各中職學校旅游管理專業培養人才的關鍵目標。與此同時，隨著大數據的推廣及應用，旅游管理專業的相關知識也展現出新的應用模式，在一定程度上推動著旅游管理專業教學實踐的發展?；诖耍疚膶⒁源髷祿r代為契機，通過對大數據時代中職旅游管理專業教學存在問題的分析，深度探究其創新發展路徑，以期為中職旅游管理專業的發展及相關人才的培養提供參考和借鑒。

關鍵詞：大數據時代;中職;旅游管理專業;教學創新

前言：

對于中職旅游管理專業而言，其傳統的以教師為主導的旅游人才培養模式已跟不上當前的時代發展步伐，導致了當代市場經濟競爭環境下高素質旅游管理人才的缺失。尤其隨著大數據時代的來臨，包括旅游業在內的各行各業對數據的采集和分析利用日益增強，其給中職旅游管理專業的創新發展也帶來了前所未有的機遇和挑戰。對此，筆者將結合當前中職旅游管理專業教學，對大數據時代其創新發展進行相關研究。

一、大數據時代中職旅游管理專業教學所存在的問題

隨著大數據時代的到來，其在促進旅游業發展的同時，也為我國中職旅游管理專業相關人才的發展帶來了一定的契機。但就當前我國中職旅游管理專業而言，絕大多數學校的教學模式并未與大數據時代環境相結合，具體而言，其存在著如下幾方面的問題：

（一）人才培養定位空泛，缺乏實操性

大數據時代觸發了我國中職學校旅游專業對于人才培養升級提升，以滿足用人單位以及行業發展的要求。目前諸多中職學校旅游管理專業定位傾向于兩個方面。一是以中高端旅游人才培養為主，這樣的人才定位起步較高，沒有高端資源和實踐操作支撐，定位明顯脫離了實際。二是建立廣大寬泛的旅游管理專業群，培養人才的面積偏向多而博，這樣的人才巨大的教學培訓資源，專業培養的效果參差不齊，無法實現旅游管理專業群的整體提升。目前，中職學校的專業正出處于快速的增長過程中，院校如果沒有認真分析自己的資源以及人才培養的優勢，那么旅游專業的教師以及學生在教學的過程中就無法得到最優的教學成果，實際操作就會遇上各種麻煩。

（二）教學模式無法適應旅游管理的區域特色

由于旅游資源以及地方文化特色的差異性，旅游管理專業的教師模式無法使用統一的模板，需要結合教學資源以及地域差異化的特點形成自己的辦學特色。另外，由于中職學校旅游管理專業在大數據時代背景下發展的時間較短，對于人數據收集、整理、分析以及靈活應用都沒有足夠的經驗，自能通過自身的摸索以及外國旅游教育事業發展的借鑒，因此難免出現各院校的教學模式“相互借鑒”沒有實踐的操作應用于國內的旅游管理教育。大數據的旅游管理也就成為了口號噱頭，在如此的教育環境中，學院的學生沒有特點鮮明的個性，不利于旅游管理人才的輸出，形成有利的就業競爭。

（三）教學方法與內容有待商榷

教學模式的單一引發了教學方法與教學內容的單一，旅游管理專業的教學與大數據時代的具體應用有一定的偏差。數據時代的學生教育要求是既要滿足基礎的旅游職業教育要求，有要結合數據使用的能力。由于教學經驗的不足，以及數據時代的理解能力有限，如今的旅游管理專業依然以基礎的理論知識教學為主，對于具體的教學實踐（情境實際演練，和數據分析和使用）有所欠缺，學生在教學過程中無法成為教育主體，去主動參與數據時代的旅游事業的學習。旅游專業的學生既不能提高學生的積極性，又不能在實際操作數據處理技能，教育的成果無法取得進步。

二、大數據時代下對中職旅游管理專業學生的技能要求

數據時代的旅游管理專業帶來了旅游事業的大力發展，同時也對旅游管理專業的學生提出了更高的職業要求。

（一）大數據技術下的旅游數據精確收集

大數據時代的的旅游數據收集主要體現在游客資源的收集以及信息收集渠道的使用，因此對于旅游消費者的出游習慣以及旅游信息資源檢索的手段有準確的判斷。由于數據時代變得越來越發達，現在的旅游消費者普遍使用手機端去搜索旅游資源，類似于攜程、去哪兒網途牛等旅游APP成為旅游手段的首選，以及旅游博主的短視頻也起到積極的推動作用。這些渠道為現代的游客提供了相對準確的旅游信息以及消費程度，因此對于這樣的渠道信息整理是非常的必要。在此類消費習慣的趨勢下，旅游管理專業的學生必須靈活的使用現有的旅游軟件，對于信息的收集隨時保持敏感的態度，對于旅游軟件公司收集信息的基礎方法有所理解。

（二）對于數據工程的管理與運營

旅游信息的整合不是簡單的數據庫堆積，而是對于旅游信息的專業分類以及在旅游消費模型上的加工，包括了旅游的資源分析、游客的消費取向、旅游的資源保障供應等等整理和分析。旅游數據是一個龐大的系統工程，需要專業的數據分析人才，而且還要兼顧旅游行業的理解，這就是中職學校對于學生培養的具體需求，即在一個具體的實踐案例或者抽象案例中，去完成數據的管理和規劃。中職學校可以結合當前旅游事業的具體需求，如節假日高峰旅游資源配備方案為研究課題，進行數據資源模型的搭建，為旅游單位資源的配備提供可執行的方案;亦或者以特色旅游資源的進行專業的推廣包裝，在項目推廣之前的旅游數據進行充分的收集，打造有特色的推廣方案。

三、大數據時代中旅游管理專業創新發展思路

（一）人才培養模式方面的創新

針對當前人才培養模式和教學方法單一的現象，旅游管理專業學生的人才培養模式需要進一步創新，以切合大數據時代的具體要求。首先，人才培養的方向要符合大數據時代背景下旅游企業對于數據人才的具體要求，以企業實際需求為導向，來確定人才培養的目標，加大學生對于數據的分析處理能力，確保人才輸出的實用性和專業性;其次，對于旅游管理此類應用型的學科，學校的培養要貼近實踐，加入更多“接地氣”的學科內容，引入可以操作的實踐活動，利用實踐活動具體操作導入旅游信息實際處理的方案，杜絕概念性的學科占學科教育的主流，稀釋寶貴的教學資源;其三，學校需要加大對于數據化的旅游管理專業的學生的專業能力的考評，建立完善的課程制定與人才考核辦法，把對于數據整合處理的考核發達，其他的學科相對減少，增加人才培養適用于現在的人才需求，旅游管理專業學生的專業考評需要細化到學生個人，以個人為單位建立考評檔案，對學生個體培養負責，對人才培養的路徑和培養的內容進行跟蹤。

（二）師資隊伍建設方面的創新

為了滿足數據時代旅游管理專業人才培養的要求，學校需要增進旅游的具體資源，特別是掌握數據處理的教師資源。首先，學校需要轉變現有的教學觀念，讓現有的教師對于大數據時代的教學培育的方案有明確的認識，把未來的旅游業發展的方向有一定的認知，嘗試使用利用數據去解決旅游發展的過程中的個人問題，并在旅游專業的數據分析課程中演練。此外。學校還可以與旅游企業進行人才方面的交換，學校組織旅游管理專業的教師到旅游管理的企事業單位進行實際操作，并將理論知識在實際的數據處理應用，提升教師旅游管理的專業技能，師資隊伍的企事業培訓的輸入可以小組的方式分配進行，在完成師資隊伍學習的同時，不影響實際的教學工作的進行;同時，聘請旅游企事業單位的管理人才到學校中進行案例分享，讓學生在具體的案例中，有數據分享的體驗，指導教師與學生在后續教學中優化學習。外部師資培訓可以是短期項目進行，也可以是長期的教學培訓。這區域學院具體的教學需求，如果是個體旅游數據處理問題，可以使用短期的外部師資培訓;如果學校的師資教育相對薄弱，可以采用長期校外師資的培訓加以強化。

（三）實踐教學體系方面的創新

鑒于旅游專業需要較強的實踐操作能力，學生需要掌握專業的大數據理論知識，對于旅游數據的分析和處理能力也有較深入的理解和掌握。因此，中職學校的旅游管理專業需要拓寬學生參與教學實踐的教學渠道，在實際操作過程中把數據分析和處理能力內化為學生參與旅游管理工作的具體能力。為了拓寬實踐教學體系的渠道，學校需要基礎建設，人力合作等方面進行綜合補充。一方面，數據時代的信息處理需要專業的教學社會，中職學校需要完善基礎的教學實驗基地，對于數據服務器、計算機以及其他互聯網終端設備進行補充，強化學生計算機能力、數據軟件的使用的技能培訓;另一方面，中職學校需要與企業的企業事業單位建立長期合作的交換合作關系，加強學生企事業單位實踐紀律培訓、職業操守培訓以及具體知識技能的學習，建立學生參與數據實踐活動的考評機制，記錄學生的學習狀態和學習的成果。通過實踐教學活動的建立，發揮數據管理下旅游管理的強大作用，培養數據與處理的復合型人才;積累一定的學生實踐活動之后，中職學校需要安排進行學生自我總結和經驗分享，強加學生主動參與旅游數據實踐活動的熱情，總結數據分析過程的經驗得失，讓學生在實踐經驗和實踐信心上得到充分強化。

結語：

綜上所述，大數據時代對中職旅游管理專業的發展所帶來的影響可以說是不容小覷的。因此，對于各中職學校而言，應緊緊抓住時代發展的脈搏，從人才培養模式、師資隊伍建設、實踐教學體系等各方面，不斷創新發展模式，培養出真正符合大數據時代背景下的專業人才。

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