高職《電子商務(wù)》課程思政的設(shè)計與實踐
——新消費教學案例

文/胡曉欣（廣東職業(yè)技術(shù)學院）

一、案例概述

（一）案例教學內(nèi)容

《電子商務(wù)》課程屬于高等職業(yè)院校財經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)的必修基礎(chǔ)課，主要講授電子商務(wù)的基本概念和知識，課程開設(shè)面廣，學生影響力大[1]。該課程注重理論聯(lián)系實際，講究與時俱進，貼近國民經(jīng)濟運行的真實場景，可以挖掘出豐富的課程思政融合點，對幫助學生正確理解社會經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，提高學生的思想政治覺悟有重大意義。

本教學案例屬于課程第四章，內(nèi)容圍繞“新消費與電子商務(wù)”的知識點展開，包括：國內(nèi)消費大爆發(fā)的時代背景；新消費的定義、特征和形成原因；新消費的零售模式分析。本文通過選取此教學案例進行闡述和探討，希望對《電子商務(wù)》課程的思政教育設(shè)計與實踐有所啟發(fā)。

（二）案例思政主題

本案例的內(nèi)容與國民消費息息相關(guān)。近年來，國家經(jīng)濟發(fā)展取得長足進步，消費已成為推動國家經(jīng)濟發(fā)展的主要動力。在電子商務(wù)和新一代信息技術(shù)的推動下，國民的消費行為出現(xiàn)了顯著變化，同時，國家實力的強大深刻影響著年輕一代消費者，文化自信也日漸在國民生活消費中不斷體現(xiàn)，表現(xiàn)出民族品牌崛起、傳統(tǒng)文化流行等特征，并引領(lǐng)著社會經(jīng)濟文化的持續(xù)進步。

習近平總書記指出：“文化自信，是更基礎(chǔ)、更廣泛、更深厚的自信，是更基本、更深沉、更持久的力量。”堅持中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信，說到底就是要堅持文化自信[2]。因此，本教學章節(jié)十分適合與文化自信方面的思政教學主題緊密結(jié)合，本案例的思政主題設(shè)定為“從新消費和電子商務(wù)的發(fā)展聯(lián)系中感悟傳統(tǒng)文化消費潮，增強民族自豪感，樹立報國信念”，并從中培育“后浪”學子們的文化自信和報國信念。

二、教學設(shè)計

（一）學情分析

本案例的教學對象為高職跨境電商、國際貿(mào)易、物流等財經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)的一年級學生，教學對象具有如下特點：

（1）知識基礎(chǔ)：學生已學習電子商務(wù)主流模式、電子商務(wù)系統(tǒng)組成等基礎(chǔ)知識，對當前國內(nèi)電子商務(wù)情況有一定了解。

（2）經(jīng)驗和能力特點：學生平均年齡19歲左右，是伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)成長的新一代學子，喜歡嘗試新事物，對新型消費模式和新品牌有較多生活體驗。

（3）學習特點：學生學習積極性較高，體現(xiàn)在對教學中的實際案例較為感興趣，參與課堂活動的欲望強烈，具備展現(xiàn)個性和表達自我的愿望。

（二）教學目標和方法

（1）知識和技能目標：了解消費大爆發(fā)的時代背景；能結(jié)合實際案例理解新消費的三大特征及其內(nèi)在聯(lián)系；能運用前置知識點策劃新消費的線上營銷模式。

（2）方法和過程目標：掌握透過現(xiàn)象分析歸納的方法；養(yǎng)成從生活中觀察的學習習慣；鍛煉在實踐中運用知識的能力。

（3）思政教育目標：感悟案例中的民族文化消費潮流；理解傳統(tǒng)文化認同感對新消費模式的深刻影響；明確科技創(chuàng)新對文化自信消費潮的帶動作用及樹立就業(yè)創(chuàng)業(yè)信念。

根據(jù)教學目標和教學對象的特點，采取以下教學方法：案例分析、話題討論、團隊辯論等，并結(jié)合翻轉(zhuǎn)課堂的形式開展教學。

（三）思政元素融入設(shè)計

（1）案例分析融入。在消費大爆發(fā)的時代背景講解中，帶出生活中的網(wǎng)紅咖啡店主打文化復(fù)古風，飲品、菜單、裝飾中彰顯各類傳統(tǒng)文化元素，引發(fā)年輕人打卡熱情，為引入思政主題埋下伏筆；在新消費特征之品牌價值重塑的講解中，通過新興國產(chǎn)品牌案例，分析年輕人的國貨認同感、挖掘互聯(lián)網(wǎng)品牌的傳統(tǒng)文化內(nèi)涵[3]，并與崇尚進口、歐美化、海淘等舊消費行為對比，幫助學生挖掘新消費行為背后隱含的文化自信消費特征，增強學生對民族文化消費潮流的感悟。

（2）話題引導融入。在新消費成因的學習中，教師引導學生探討電子商務(wù)對新消費的促進作用，使學生理解新消費與電子商務(wù)密不可分，明白電子商務(wù)不僅僅只是企業(yè)的銷售渠道之一，電子商務(wù)及新零售模式對民族文化消費潮的傳播具有促進作用，同時讓學生歸納Z世代的消費標簽，思考年輕人的愛國、本土意識、追求國潮等現(xiàn)象的背后原因；在生活中的新消費話題探討中，設(shè)置學生日常熟悉的案例話題，與現(xiàn)實生活結(jié)合，增加學生參與興趣和互動交流[4]，通過學生對美妝集合店商業(yè)模式的討論，強化對思政元素的理解。

（3）團隊辯論融入。設(shè)置泡泡瑪特和奈雪的茶兩個辯題及提示，學生團隊通過課后學習，將課堂的知識點融入辯論陳述作品的撰寫中，能增強學生的發(fā)散思維，鍛煉理論聯(lián)系實際運用知識的能力，也將本課的思政元素帶到學生課后的學習中。

課程辯論能使學生從文化自信的角度展開辯題，實現(xiàn)了專業(yè)知識和思政教育的融合，并由教師總結(jié)提升，將課堂知識和就業(yè)創(chuàng)業(yè)聯(lián)系在一起，讓學生明晰個人價值與報國信念的統(tǒng)一。

三、教學實施過程

（一）教學環(huán)節(jié)

本教學案例共4課時，每周2課時。

第1、2課時以新課知識點為主，包括課堂導入、新課學習、話題討論、課后任務(wù)布置等環(huán)節(jié)，以此完成新課知識點的講授，并通過案例和話題等載體融入相關(guān)的思政元素教育。

課后任務(wù)以學生團隊自主研討學習為主，包括學生團隊研討和ppt制作、教師反饋等環(huán)節(jié)，以此強化課堂知識點和思政元素的融合和運用。

第3、4課時以團隊辯論為主，包括規(guī)則講解、現(xiàn)場辯論、歸納總結(jié)等環(huán)節(jié)，這2個課時以課堂辯論為主，通過有趣的辯論形式，突出學生主體地位，給予學生團隊展示和運用知識的場景，鞏固和提升知識點，最終達到教學目標[5]。

（二）教學活動（見表1）

表1 教學活動一覽表

四、教學評價與反思

（一）教學效果評價

本案例著重提升學生對新事物的認知分析能力，同時也考察思政教育效果，從四個維度進行教學評價，前三個維度分別設(shè)置數(shù)量和質(zhì)量兩個子指標，反映課堂知識點的教學效果；第四個維度設(shè)置思政元素的關(guān)聯(lián)度指標，反映思政教育效果。統(tǒng)計出教師對各小組的課堂表現(xiàn)和課后任務(wù)評分，得到如下數(shù)據(jù)。

（1）話題討論效果。討論積極度：五個教學班共64個小組，有60個小組能全體成員參與討論；發(fā)言與課堂知識點的關(guān)聯(lián)度：有51個小組能與前置知識點關(guān)聯(lián)。

（2）辯論ppt內(nèi)容和質(zhì)量。ppt豐富度：有48個小組達到15頁以上；論證充分度：有43個小組能充分論證線上營銷的優(yōu)缺點（得分7分以上，滿分10分）。

（3）課堂辯論情況。五個教學班參與辯論共20個小組。辯論時間：有18個小組全部用完分配的時長；陳述邏輯性：有16個小組有邏輯性得分。

（4）思政元素聯(lián)系。話題討論關(guān)聯(lián)度：在所有三個話題的討論中，五個教學班共43個小組上臺分享觀點，與文化自信相關(guān)觀點有聯(lián)系的有36個小組。課堂辯論關(guān)聯(lián)度：在所有辯論場次中，有15個小組有玩偶IP來源、傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的品牌包裝等相關(guān)分析。

每個評價指標計算其實際數(shù)據(jù)與頂格數(shù)據(jù)的比例，再向每個指標分配等權(quán)重因子，計算出整體教學效果百分比得分，如表2所示。

表2 教學效果百分比得分一覽表

總體而言，教學效果良好，基本達到教學目標，也實現(xiàn)了思政元素有效融合。

（二）案例反思

本教學案例通過案例分析、話題討論引導、課堂辯論等方式將文化自信方面的思政元素融入教學中，注重思政元素與真實案例相結(jié)合，結(jié)合學生的生活實踐經(jīng)驗，使學生積極參與到課堂活動中，對提高學生思想覺悟有重要意義。

（1）使學生深刻感悟傳統(tǒng)文化在新消費模式中的影響力，正確理解當代年輕人追求國潮、國貨崛起等現(xiàn)象的背后原因，并與電子商務(wù)及新零售模式相聯(lián)系，構(gòu)建起完善的知識點體系，從而體會國家強大帶來的民族文化自豪感。

（2）有助于學生形成正確消費觀，在揭示經(jīng)濟現(xiàn)象的同時，根植支持本土傳統(tǒng)文化的消費觀念，不盲目跟風歐美潮流，增強學生的愛國心。

（3）與大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)相聯(lián)系，使學生明晰財經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)的就業(yè)崗位回報社會的影響路徑，讓學生明確實現(xiàn)個人價值與報國信念的相統(tǒng)一，鼓勵學生進一步學好專業(yè)知識。

同時，文化自信并非排斥外來文化，文化包容和融合是文化自信的體現(xiàn)，也是中華民族偉大復(fù)興的文化路徑之一，課程的其他內(nèi)容可以進一步完善此方面的思政教育。

五、結(jié)語

從教學效果來看，本案例的思政教育效果良好。當今青年大學生“后浪”應(yīng)當具備文化自信和愛國心，在課堂上將這方面的思政元素隱性融入教學中，對提高該類課程的思政理論高度具有實踐探索意義。

相關(guān)鏈接

電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于客戶端/服務(wù)端應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。

各國政府、學者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務(wù)分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。

電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動。“電子商務(wù)”“電子”是一種技術(shù)，是一種手段，而“商務(wù)”才是最核心的目的，一切的手段都是為了達成目的而產(chǎn)生的。

而電子商務(wù)師就是利用計算機的技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)來進行相關(guān)工作的人員。