溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運(yùn)用

鄢李琴

摘要：班主任需要通過溝通來了解學(xué)生的想法以及表達(dá)自己的看法，小學(xué)班級(jí)管理中，溝通的雙方是單純、活潑、缺乏規(guī)則意識(shí)的學(xué)生以及成熟、博學(xué)的班主任，而班主任在雙方的溝通中占據(jù)著主動(dòng)性。如何通過有效的溝通讓學(xué)生理解班級(jí)管理的目的、認(rèn)可班級(jí)管理制度、主動(dòng)配合管理工作開展，是班主任需要考慮的重點(diǎn)問題。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù);小學(xué)班主任;管理工作

中圖分類號(hào)：A 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：（2021）-30-272

小學(xué)時(shí)期學(xué)生正處于啟蒙階段，學(xué)生對(duì)于很多事物還沒有形成清晰明確的認(rèn)知，學(xué)生的思想行為很容易受到外界環(huán)境的影響，學(xué)校教育對(duì)于學(xué)生性格的形成和人格的塑造有著十分積極的作用。在校期間班主任和學(xué)生相處時(shí)間最長(zhǎng)，班主任給學(xué)生帶來的影響是極其深遠(yuǎn)和持久的，在一定程度上對(duì)學(xué)生今后的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)產(chǎn)生直接影響，班級(jí)管理需要建立在班主任和學(xué)生良好溝通交流的基礎(chǔ)之上，溝通能夠解決班級(jí)管理過程中出現(xiàn)的很多問題。班主任必須掌握一定的溝通技能，只有具備溝通藝術(shù)才能促進(jìn)班級(jí)管理工作的有序開展。

一、在小學(xué)班主任工作管理中溝通藝術(shù)的重要性

（一）加強(qiáng)溝通藝術(shù)有利于營(yíng)造溫馨的班級(jí)學(xué)習(xí)環(huán)境

在小學(xué)階段，由于學(xué)生的年齡較小，作為班主任，應(yīng)更加注意學(xué)生的心理變化和學(xué)習(xí)情況，使學(xué)生能夠?qū)⒆约赫鎸?shí)的一面袒露出來，為此，班主任應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)互相幫助，要尊重每個(gè)學(xué)生的獨(dú)特性，要了解到學(xué)生掌握學(xué)習(xí)的快慢程度，使學(xué)生能夠一直保持對(duì)學(xué)習(xí)的熱情，創(chuàng)造和諧的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生感受到班級(jí)榮譽(yù)感。同時(shí)，班主任與家長(zhǎng)之間的溝通可以使班主任對(duì)每個(gè)學(xué)生的處境更深入地進(jìn)行了解，并根據(jù)每個(gè)學(xué)生的情況針對(duì)行的采取不同的方法，從而使學(xué)生具有健康的心理和良好的學(xué)習(xí)態(tài)度。

（二）提高教育活動(dòng)的有效性

班主任與學(xué)生之間的定期交流有助于班主任在某個(gè)階段了解學(xué)生的狀況和學(xué)習(xí)水平，并發(fā)現(xiàn)學(xué)生不同個(gè)性和專長(zhǎng)。學(xué)生在日常學(xué)習(xí)和生活中總會(huì)面臨多重挑戰(zhàn)，班主任通過與學(xué)生定期交流，可以有效地掌握學(xué)生的真實(shí)想法，了解到學(xué)生所面臨的問題，可以及時(shí)地幫助學(xué)生進(jìn)行心態(tài)上的調(diào)整，緩解情緒，確保學(xué)習(xí)效率。此外，班主任還可以根據(jù)學(xué)生的具體情況對(duì)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)地調(diào)整，這樣不僅可以有效地提高課堂教學(xué)質(zhì)量，還可以提高教育活動(dòng)的有效性。

二、小學(xué)班主任班級(jí)管理中溝通藝術(shù)的應(yīng)用措施

（一）平等對(duì)待學(xué)生，寬容學(xué)生的錯(cuò)誤

班主任作為管理班級(jí)工作的核心人物，需要平等地對(duì)待每一位學(xué)生，不能用考試成績(jī)的高低來衡量學(xué)生，按照自己的標(biāo)準(zhǔn)將學(xué)生劃分為不同層次，更不能按照自己的喜惡程度來對(duì)待學(xué)生。小學(xué)時(shí)期的學(xué)生是十分敏感和脆弱的，班主任在對(duì)待學(xué)生的時(shí)候必須做到一視同仁，用平等的態(tài)度和學(xué)生進(jìn)行溝通交流，掌握每一位學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的問題。對(duì)于一些學(xué)習(xí)能力較弱的學(xué)生，班主任需要鼓勵(lì)學(xué)生，給予學(xué)生更多的幫助，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題，這樣才能幫助學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的信心。在學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，班主任要用寬容的態(tài)度來對(duì)待學(xué)生，用平和的方式和學(xué)生進(jìn)行溝通交流，有耐心地引導(dǎo)學(xué)生，給予學(xué)生合理的建議。

（二）用虛心的態(tài)度和學(xué)生交流看法觀點(diǎn)

學(xué)生、班主任是班級(jí)管理中的兩大主要角色。一般情況下，學(xué)生是被管理者，班主任是管理者，學(xué)生的任務(wù)是服從、遵守管理制度，而班主任的任務(wù)是制定管理制度、實(shí)施管理權(quán)限。其實(shí)，這種方式壓制了學(xué)生在教育中的主體性，教師開展班級(jí)管理工作的最終目的并不是管制、限制學(xué)生，而是通過管理來規(guī)范和引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的觀念，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，保障教學(xué)活動(dòng)的有效開展。因此，班級(jí)管理不能僅僅依靠制度來約束，也不僅僅是考核制度落實(shí)的程度，而是必須結(jié)合學(xué)生的感受，重視學(xué)生的課堂體驗(yàn)。如果班級(jí)管理制度全部落實(shí)了，但是學(xué)生從內(nèi)心已經(jīng)非常反感了，甚至造成了身體上的不舒服，那就失去了教書育人原本的價(jià)值。對(duì)此，班級(jí)管理中，班主任和學(xué)生需要通過溝通來互動(dòng)，交流管理方式的合理性和改善策略，了解學(xué)生的內(nèi)心需求和接受程度，而在這個(gè)溝通過程中，班主任需要虛心地聽取學(xué)生的建議，重視學(xué)生的感受，以此來改善班級(jí)管理內(nèi)容，這樣才能贏得學(xué)生的支持，提高學(xué)生的配合度。

（三）借助多媒體手段和學(xué)生進(jìn)行溝通

班主任可以充分的利用多媒體，與學(xué)生建立緊密的聯(lián)系。通過多媒體展示教材內(nèi)容，使學(xué)生可以在觀察的過程中進(jìn)行自省，使學(xué)生可以將自己的真實(shí)想法表達(dá)出來，從而幫助班主任與學(xué)生之間進(jìn)行有效地溝通，從而正確的對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)。利用多媒體還可以讓班主任的管理方式更加靈活，從而更加順利的開展班級(jí)管理工作。例如，班主任可以通過多媒體向?qū)W生展示班級(jí)中所存在的錯(cuò)誤行為，然后讓學(xué)生自省，對(duì)自身的行為進(jìn)行對(duì)比，找出問題，并讓學(xué)生以小組討論的方式進(jìn)行探討，分析錯(cuò)誤行為對(duì)課堂紀(jì)律和其他同學(xué)的影響，在討論過后，班主任向?qū)W生分析這種行為的后果，以教導(dǎo)學(xué)生要遵守課堂中的紀(jì)律。

綜上所述，小學(xué)班主任在班級(jí)管理工作中進(jìn)行溝通藝術(shù)的思考是十分有必要的。班主任需要認(rèn)識(shí)到用溝通藝術(shù)和學(xué)生進(jìn)行交流的重要性，在班級(jí)管理過程中加強(qiáng)和學(xué)生之間的溝通交流，用愛來對(duì)待學(xué)生，能夠理解和寬容學(xué)生的錯(cuò)誤，包容學(xué)生的不足，班主任需要平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓學(xué)生在一種寬松和諧的氛圍中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，這樣才能夠推動(dòng)班級(jí)管理工作的有序開展。

參考文獻(xiàn)

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