尋找真實的榜樣

黃芳 吳星儀

“小人物”報道顧名思義就是對“小人物”，即對社會生活中的普通人進行的報道，平凡人也有自己的閃光點，平凡的舉動也會散發光輝。這些“小人物”身上保持著社會生活中所匱乏的珍貴價值與傳統，因而受到受眾的普遍歡迎，同時也為媒體注入了清新和活力。

“小人物”報道的優勢及社會影響

著眼于“小人物”

“小人物”顧名思義是和“典型”的大人物相對的，是指社會生活中的普通人。在社會大舞臺上，更多的是“小人物”，他們通常不太惹眼，媒體聚光燈難以照向他們。他們可能是我們的鄰居，可能是路人，但是“小人物”做的事，令人驚嘆和難忘。

做受眾喜愛的“小人物”報道

“小人物”報道是新興網絡環境下符合受眾需求的形式，當前涌現了一批以新媒體平臺為主的新聞客戶端，掌握更多的受眾關注，成為新聞報道的主要工作目標之一。

“小人物”的報道中大部分都是人們身邊的事，這與受眾所在的生活環境、生活體驗接近，能夠縮小新聞報道與受眾的距離，更容易被接受，所以受歡迎程度也相對高還有一點是，新時代背景下，各媒體平臺之間存在更大的競爭關系，大家通過創新的報道領域來改變以往傳統的報道題材，代表了新聞內容上的新發展。

“小人物”報道遇到的問題及原因

“小人物”報道在采制過程中也容易遇到一些問題。“小人物”的采稿范圍廣，任何人、事都能夠被寫入報道中，采編者容易疏忽對篩選步驟的把關，忽略采寫質量的要求，影響傳播效果。

見事不見人、見人不見神

在“小人物”報道中存在著“見事不見人、見人不見神”的現象：有些報道只滿足于對人物事例的羅列，缺少對事例背后人性之美的挖掘;有些報道只滿足于對人物表象的展示，缺乏對其內涵品質的升華。因此，報道的人物往往顯得干癟、枯燥，缺乏神采，難以引起共鳴，留下印象。

被采訪者寡言

被采訪者很少與媒體直接接觸，或從來沒有接受過媒體的訪問，當采訪者拋出問題的時候，會顯得手足無措、緊張，出現一時不知道如何應對等問題。如何更多更真實地從被采訪者那里獲得新聞真相，也成為記者的采訪心理學試題。

因重復而消淡

當各媒體平臺爭相制作大量小人物報道時，受眾對類似報道的興趣會逐漸消淡。雖是不一樣的人，但差不多的事和雷同的報道形式，讓受眾覺得和之前接受的信息沒什么區別，就會失去關注度，進而被人遺忘。

傳播方式單一，影響傳播的廣度

在新媒體時代，許多廣電媒體還是只靠自己的傳播渠道，不能很好地和其他媒體相結合，因此傳播的廣度上有限，而且還會錯失一些好的題材和內容。

出現問題的原因，首先跟記者的“功力”有關。倘若記者沒有時刻保持對新聞的敏銳感，沒有對社會熱點問題保持關注，身邊有相關“小人物”案例出現，也只能看到膚淺的表象。其次，受傳統“典型”報道思路的影響，沒有客觀反映人物特點。再者，采訪前做的功課不夠。

傳播方式單一的原因，可能就在于不愿接納。當前新媒體飛速發展，人們可以從各個渠道獲取新聞，需要的時間更短，相比于傳統的新聞報道形式，新媒體傳播更加多樣化，時效性更強，與受眾的互動性更明顯。受眾，尤其是年輕的受眾，更加青睞于新媒體的傳播方式。所以，在新媒體時代，如果我們只依靠一種傳播方式，就必定會喪失一大批的受眾。

新媒體時代如何報道“小人物”

處于最基層的縣級廣播電視臺的記者、主持人，幾乎每天都與普通老百姓打交道，因此，生活在基層的“小人物”便成為縣級廣電記者采訪和報道的重要對象。人是新聞報道的主體，如何使“小人物”報道做到有血有肉，可親、可信、可敬？作者在實踐中深深感受到，要讓人物報道出彩，不僅要寫出人物的形，更需寫出人物的神，努力展示其高尚的精神風采。小人物的報道還必須結合新媒體，利用新媒體優勢，改變以往的固定傳播模式，從根本出發，關注人物的內涵，從小事中提煉主題，呈現新時代社會生活中有代表性的“小人物”。

小中見大，用堅守彰顯品德

基層記者面對“小人物”的采訪，內容多是很具體的小事，因此，有人認為這樣的切入點很難做出有影響力的人物報道來。其實不然，一些看似很普通的人、很平淡的事，如果挖掘其內涵，放在大背景中去衡量，就會小中見大，其新聞價值就會大大提升，人物的精神境界也隨之升華，就會閃爍出耀眼的光芒來。

比如央視《真誠溝通》中播出的大勺哥——他每天清晨3點鐘帶著14個鍋去擺攤，通過這種方式養家，還供孩子上了大學，他用自己的勞動維持著自己的家庭，并且享受著生活中美好的一面，在每天的工作結束時，都會哼著曲兒，高高興興地回家。筆者認為，他的這種心態和行為值得我們尊敬，通過報道，這種“踏踏實實做人”的精神深入人心。

挖掘閃光點，凸現大境界

小人物往往在生活中很平凡，但是他們依然能夠成為報道中的新聞人物，其身上一定有著獨特的閃光點，體現著積極的人物精神。我們在對“小人物”進行采寫工作的時候，要注意到他們的閃光之處，深入挖掘，以展示給受眾。

獲得第23屆中國新聞獎一等獎的《一張道歉條，觸動了我們什么？》就是通過平凡之事展示其不平凡的精神，從而使“小人物”的形象光鮮起來。該報道引發了大眾對道德和誠信的持續反思，為大眾傳媒化解、防范社會風險提供了可借鑒的范例。

事件要鮮活，突出時效性

網絡時代，各種信息數量激增，人們對信息的時效性要求更高，對新鮮、突發事件的興趣更高，因此，“小人物”報道要區別于以往的先進人物報道，報道形式不能總是靜態化的，而是要讓鮮活有力的新聞事件打頭，在細致的挖掘中體現深度。

我們發現網絡時代那些成功的“小人物”報道，大多都是事件“打頭”：晾被竹竿7樓掉下砸壞轎車，南京“信義奶奶”主動賠償;威海好大姐保管船員工資十幾年微博尋到主人等等。這樣就把靜態的人物變成了動態式的人物，增強了時效性和真實感。

追求時代感，承擔社會責任

“小人物”報道不僅要具有新聞性、公益性，還要追求時代感，選題要符合時代特點，適應時代發展需要。

比如現如今，老年人的生活狀態開始被更多的人關注。我們就選擇采訪了宜興老干部大學合唱團，他們都是退了休的老人，他們愛唱歌、愛生活，每天聚在一起學習唱歌，以歌會友。筆者來到他們中間，跟著他們唱歌、聊天，進行采寫報道活動。通過報道，受眾深受啟發，這一話題接近生活，更容易引發社會共鳴。

媒介聯動，打造傳播合力

網絡媒體作為新興媒體，其輿論場具有議程設置的功能，媒介聯動必定產生一個新格局。在報道后期，我們要尋找有效發聲的落腳點，可以在微博、微信平臺互動，吸引受眾廣泛參與到話題討論中，有效引導輿論走向，提高媒體的傳播力和公信力。

2014年11月27日，威海市張茹文榮登中國文明網《好人365》專欄第84期封面人物。該專欄全景式地呈現了“好大姐”張茹文替外地船員代領工資十幾年，發帖尋人主動還錢的誠信故事，受到全國廣大網友的關注和點贊。威海通過報紙、電視、網絡、微博、微信等多種媒體宣傳渠道，對“好大姐”張茹文事跡進行了集中全方位報道，將好人故事講好傳遞好，激勵市民思善、向善、行善，讓學習“好大姐”的熱潮在全市蔚然成風。

“小人物”報道，聚焦在我們認為有價值的主題上，以緊貼生活感受的話語引發大家共鳴。報道中提到的人物、事跡，不是宏偉的國家大事，也不是偉大的人民英雄，而是一個個普通人，在平凡的社會點滴中，展示出所能支撐社會發展的力量。平凡人身上的正能量正是當前社會所需要的，是社會普通群體的榜樣，也只有真實的榜樣才能深入內心，進而證明媒體人的價值。

（作者單位：宜興市融媒體中心）