基于超星學習通平臺的國際貿(mào)易保險課程交互式教學模式探索

龔靜　何悅

[摘 要]“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為高等教育改革帶來了機遇與挑戰(zhàn)。文章以國際貿(mào)易保險課程為例，探討了基于超星學習通平臺的線上線下交互式教學模式探索。課程教學團隊依托超星學習平臺，構(gòu)建了教學資源、作業(yè)考試、互動討論、教學管理及信息統(tǒng)計等體系板塊，并與課堂教學有機結(jié)合，起到了完善教學資源庫、增進師生互動交流的作用，以推動高校教學模式的改進與完善。

[關(guān)鍵詞]國際貿(mào)易保險;超星學習通平臺;交互式教學模式

[中圖分類號] G642.421 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2021）09-0142-03

引言

當前，國際經(jīng)濟環(huán)境瞬息萬變，地震、海嘯、颶風等自然災害頻發(fā)，火災、爆炸、碰撞等意外事故也時有發(fā)生，這對國際貿(mào)易的開展產(chǎn)生了巨大威脅。而國際貿(mào)易保險課程正是這樣一門研究國際運輸過程中風險與損失賠償問題的課程，涉及保險的基礎(chǔ)原理及辦理國際貨運保險實務(wù)的基本技能，不僅能補償貿(mào)易方可能面臨的經(jīng)濟損失，還有助于貿(mào)易中正當利潤的實現(xiàn)及國際資金安全的保障[1]。作為國際貨物買賣業(yè)務(wù)的重要環(huán)節(jié)之一，在國際貿(mào)易不斷擴張及全球經(jīng)濟不確定性增加的背景下，我國對國貿(mào)專業(yè)人員尤其是熟練掌握國際貿(mào)易保險技能的高端人才的需求已逐步增加。面對人才需求結(jié)構(gòu)與實操技能的變化，高校對國際貿(mào)易體系中國際貿(mào)易保險學的課程設(shè)置與教學模式需與時俱進，以順應(yīng)需求側(cè)人才供給。

然而，在當前傳統(tǒng)課堂教學中，筆者發(fā)現(xiàn)國際貿(mào)易保險課程的教學模式存在不少弊端。一方面，貿(mào)易保險實操技能較難在課程教學中被深入探討及應(yīng)用。由于保險貫穿整個運輸過程，內(nèi)容涉及廣泛且專業(yè)性強，但限于課堂教學的固定時間大都被用于講解保險條款及理論知識，嚴重缺乏對學生實操能力的培養(yǎng)，也難以激發(fā)學生的實操與創(chuàng)新激情。另一方面，單一的課堂教學模式相對枯燥，尤其是對于保險法律條款的講解，雖可引入學生較為感興趣的相關(guān)案例視頻，但其播放會占用較多上課時間，易造成學生對知識點的理解囫圇吞棗，同時難以將學生的掌握情況及時反饋給教師，以進行有針對性的課程調(diào)整。

隨著信息技術(shù)的更新與發(fā)展，不難發(fā)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”已被廣泛運用于現(xiàn)代教育之中。縱觀我國高等教育之大變革，互聯(lián)網(wǎng)為教育改革注入了新的生機，它打破了現(xiàn)有的地域邊界、時間邊界及生活邊界，改變著人們的學習方式，同時也改變著教師的授課模式與學生的學習習慣。然而，互聯(lián)網(wǎng)本身并不會改變教育，也不會否認教師在教學中的重要作用，它僅僅是改變教育教學的服務(wù)提供方式[2]。只有將先進的技術(shù)設(shè)備與教育教學方式及觀念的創(chuàng)新相結(jié)合，才能更好地改革現(xiàn)有單一的課堂教學模式與未成體系的線上教學方式。面對各自為政的各地高校微課、慕課建設(shè)與各校教師相對獨立的課堂授課，尤其是在2020年初國內(nèi)發(fā)生新冠肺炎疫情學生無法返校的現(xiàn)實背景下，整合各方現(xiàn)有資源進行網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)、教學監(jiān)控、學生數(shù)據(jù)反饋就顯得尤為迫切。在這種特殊時期，各大高校相繼采用了多樣化的線上教學模式，其中筆者所在高校對于超星學習通軟件的使用最為廣泛。

一、基于超星學習通平臺構(gòu)建交互式教學模式

作為超星網(wǎng)推出的一款基于神經(jīng)系統(tǒng)原理打造的網(wǎng)絡(luò)移動教育軟件與知識管理分享平臺，超星學習通具備提供資料、發(fā)布作業(yè)、通知、簽到、投票、主題討論、測驗、問卷調(diào)查、評分、分組選人、直播等基本功能，同時擁有超百萬冊電子圖書、海量課程視頻資料以及前期教師已構(gòu)建好的課程體系資源[3]。教師可以在超星客戶端上構(gòu)建課程體系，而不再占用課堂時間進行知識講授。學生可在該軟件中自主學習相關(guān)課程，變接受性學習為探索性學習[4]。這不僅有助于教師教學工作的開展，還能實時記錄學生學習過程，為師生提供便捷的移動學習服務(wù)。

基于該網(wǎng)絡(luò)學習平臺，教師可構(gòu)建所授課程的交互式教學體系，通過對書本知識點章節(jié)的系統(tǒng)性整合，嵌入課程相關(guān)的PPT、教案、練習題、視頻等資料，引導學生通過模塊化任務(wù)的學習、消化、思考并掌握相應(yīng)內(nèi)容，以實現(xiàn)線上與線下交互式教學模式的深度融合。一般而言，教師在應(yīng)用超星學習通時，可依照“三步走”原則進行課程設(shè)計：首先，構(gòu)建該課程的整體章節(jié)框架，在每節(jié)課前將該節(jié)課程內(nèi)容的相關(guān)資料上傳至超星系統(tǒng)的相應(yīng)章節(jié)點，布置并通知學生課前對其發(fā)布的內(nèi)容進行學習。其次，在課堂上實時查看學生任務(wù)的參與度及完成率，針對超星學習通系統(tǒng)反饋的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，集中講解學生自主學習中無法解決的問題，并對重難點進行詳細講解，演練系統(tǒng)中的實操技能步驟。最后，課后教師通過批閱超星學習通中發(fā)布的作業(yè)，查看學生對知識點的掌握情況，及時對易錯點發(fā)起討論與反饋。學生還可結(jié)合教師點評進行互動交流，并選擇知識點的課后擴展閱讀進行深入學習。通過上述課前、課中與課后的交互式學習，可最大化提升教師課堂時間的運用效能，保障學生的學習效率，激發(fā)其自主創(chuàng)新激情，提高其獨立思考與團隊合作能力。

二、超星學習通平臺在國際貿(mào)易保險課程的實踐運用探索

現(xiàn)以筆者在國際貿(mào)易保險課程引入超星學習通進行線上與線下的交互式教學為例，探討其在教學實踐中的應(yīng)用及其經(jīng)驗。

（一）依托超星學習通平臺構(gòu)建課程體系

超星學習通平臺的課程體系可分為教學資料、作業(yè)考試、互動討論、教學管理及信息統(tǒng)計五大板塊（詳見表1）。其中，教學資源、作業(yè)庫建設(shè)及答疑討論是平臺構(gòu)建的重要環(huán)節(jié)。

1.教學資源建設(shè)

國際貿(mào)易保險課程是國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的核心課程，屬于二級學科應(yīng)用經(jīng)濟學，根據(jù)各國對外貨物運輸與保險的需求，將國際貨運、保險理賠及實務(wù)操作聯(lián)系起來，內(nèi)容知識點龐雜且需要對前后知識點進行融會貫通。以往受課堂學時及大綱內(nèi)容的限制，一些近期更新的法律條款及近期突發(fā)事件案例在課堂中未能得到詳細解說，而超星學習通平臺可將教學空間拓展到課堂之外的網(wǎng)絡(luò)，學生可以自主選擇平臺中更感興趣的知識點外延，教師可以實時更新平臺內(nèi)容。

根據(jù)筆者所在學校的教學管理要求，每門課程均需組建教學團隊，由兩名或兩名以上教師授課，共同商議教學資源內(nèi)容。我們的教學團隊前期對國際貿(mào)易保險課程的教學實踐，主要在超星學習通平臺上設(shè)置了保險學相關(guān)的教學課件PPT、視頻、時事新聞、經(jīng)典案例、法律條款、課外參考書目、考研資料等內(nèi)容，并參照對外經(jīng)濟貿(mào)易大學出版的《國際貿(mào)易保險》（第四版）的章節(jié)順序排列，設(shè)置章節(jié)目錄導航功能，以便學生能迅速定位其感興趣的內(nèi)容。

對于書中較為晦澀的保險法律條款，教師可提前通過EV錄屏軟件或FLASH軟件制作微視頻供學生反復理解;對于學生感興趣的視頻文件，可在相關(guān)章節(jié)中插入保險影視片段、紀錄片、新聞報道等視頻資料，如海上風險與損失章節(jié)可采用電影《泰坦尼克號》中撞擊冰山沉船片段，保險理賠章節(jié)可選用電影《少年派的奇幻漂流》中保險公司員工核實沉船原因及其損失片段，最大誠信原則章節(jié)可上傳大量社會騙保新聞等。據(jù)超星系統(tǒng)反饋的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，學生對視頻類資料的觀看率較高，可極大提高學生的學習興趣。另外，網(wǎng)絡(luò)鏈接模塊也廣受學生好評，筆者所在團隊在資料中放了大量網(wǎng)站超鏈接地址，如中國大學MOOC、智慧樹、學堂在線等網(wǎng)絡(luò)公開課鏈接，中國銀保監(jiān)會、英國保險人協(xié)會等保險機構(gòu)鏈接，保險中介監(jiān)管信息系統(tǒng)等保險從業(yè)證考試鏈接，中國人保、中國人壽、中國太平洋保險、中國平安保險、新華保險等大型險企官網(wǎng)鏈接，經(jīng)管之家、應(yīng)屆生求職網(wǎng)等考研與招聘網(wǎng)站鏈接等。

2.作業(yè)庫建設(shè)

教師可以在超星學習通平臺作業(yè)中手動錄入或上傳課程每個章節(jié)的練習題，包括常見的單選、多選、填空、判斷及簡答幾個題型，甚至還可以設(shè)置名詞解釋、計算、連線、排序等題型。這些練習題由教師設(shè)置分數(shù)及標準答案，學生提交后系統(tǒng)可自動評分并進行成績統(tǒng)計分析，以便教師了解學生的易錯題目以及對知識點的掌握情況，同時也可減輕教師作業(yè)批閱的工作量。除課本章節(jié)習題外，我們的教學團隊還針對國際貨運及保險學等領(lǐng)域的可考證書進行了課外資料的上傳，如保險從業(yè)人員資格、國際貨運代理資格以及中國壽險管理師、中國壽險理財規(guī)劃師及中國員工福利規(guī)劃師等證書與職業(yè)資格認證的考試資料，以便于學生拓展學習視野，早日進行職業(yè)規(guī)劃安排。

此外，超星學習通平臺的試題庫可在作業(yè)庫的基礎(chǔ)上進行內(nèi)容增減。對于在線考試而言，除手動制作試卷外，超星學習通平臺還具有根據(jù)試題庫進行自動隨機組卷的功能。教師可在試題庫中設(shè)置相應(yīng)的題型、分值、難易度、所屬章節(jié)等關(guān)鍵詞，由系統(tǒng)自行根據(jù)題庫隨機組卷，并可設(shè)置每個學生的題目順序不同的測試卷，以降低學生在網(wǎng)絡(luò)移動端測試不誠信問題的出現(xiàn)率。測試結(jié)束后，系統(tǒng)可給出學生的試卷分析報告，以便于教師及時掌握學生的學習情況。

3.答疑討論組織

教師及學生均可自主發(fā)起課程討論，對話題進行評論、點贊及轉(zhuǎn)發(fā)等操作，且教師還可將同類話題歸入一個文件夾中進行管理，以建立一個多維度、互動式的課外交流平臺。我們的教學團隊在討論區(qū)設(shè)有自由討論、常見問題、課程答疑等模塊，由課程教師進行線上解答，以增加師生互動與情感交流，提高學生的思辨思維水平與學習熱情。一方面，對于歷屆學生均會提及的問題，如資格證書考試、保險專業(yè)考研等內(nèi)容，可將其歸置于常見問題文件夾，以減少教師重復回答的精力消耗;另一方面，團隊教師需定期輪流對課程答疑模塊進行回復，積極主動參與由學生發(fā)起的自由討論活動，通過提高教師的參與度來提高學生的平臺使用積極性。

（二）開展線上與線下相結(jié)合的交互式教學

依托于已在超星學習通平臺構(gòu)建好的國際貿(mào)易保險課程體系，教師可通過設(shè)置網(wǎng)絡(luò)交互系統(tǒng)及組織實時教室課堂，有機銜接線上教學與線下教學，注重學生對各模塊知識點的消化吸收及實踐應(yīng)用情況，利用超星學習通平臺的教學互動功能及課堂現(xiàn)場討論方式實現(xiàn)在交互式教學中內(nèi)化知識的目的，改變以往傳統(tǒng)的單項式教學模式。其中，尤其要突出“以學生自主學習為中心”的原則，加強線上教學與線下教學中師生跟各種教學資源間的交互。

例如，教師可圍繞國際貿(mào)易保險課程中的某一個章節(jié)，先行在超星學習通平臺上發(fā)布相關(guān)的學習任務(wù)，督促學生積極主動地開展交互學習活動，由學生在課前通過超星學習通進行預習，以形成對重要知識點的自我認知，并帶著疑問進入課堂教學。同時，教師可根據(jù)學生在超星學習通平臺的學習數(shù)據(jù)總結(jié)出學生的難點，以便于在課堂教學時進行重點分析與講解。在課堂中，教師不再是主講者，而是交互式教學模式的設(shè)計者、引導者;學生也不再是被灌輸者，而是交互式教學模式的參與者、建設(shè)者及分享者[5]。除了要重視做好對理論知識的講授，教師更需注重學生的實操與應(yīng)用能力培養(yǎng)。可統(tǒng)籌安排學生根據(jù)自己的學習情況與興趣點組成小組話題討論，形成學生間的實時交流，對其學習成果進行班級分享;教師對學習小組的分享進行評價及總結(jié)，形成師生間的交互學習;學生對討論問題仍有不同看法的，還可課后在超星學習通平臺的自由討論板塊進行班級辯論，以更好實現(xiàn)線上線下教學過程中師生、生生間的有效交互，從而提高學生發(fā)現(xiàn)、分析、解決及反思問題的能力。課下，教師還可利用超星學習通平臺的答疑討論板塊繼續(xù)與學生展開互動，采用啟發(fā)式、新聞話題式、小組辯論式等符合國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)要求及符合當代大學生心理特點的多種交流方式，引導學生回答其存疑問題并及時調(diào)整教學進度與計劃安排，以促進網(wǎng)絡(luò)教學與課堂教學、傳統(tǒng)教學與現(xiàn)代教學的有機結(jié)合與效率提升。

三、結(jié)語

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨，機遇與挑戰(zhàn)并存，對高校傳統(tǒng)教學模式造成了不小沖擊。如何在享受信息化教育帶來的便利與高效的同時，找到符合當下教育改革發(fā)展要求的教學模式值得探索。國際貿(mào)易保險作為一門集理論與實踐于一體的應(yīng)用經(jīng)濟學課程，需要一定的經(jīng)濟學基礎(chǔ)，并強調(diào)將保險理論用于實踐操作的能力。在此背景下，我們的教學團隊運用超星學習通平臺探索出線上線下交互式教學模式，實現(xiàn)線上教學與線下教學有機結(jié)合，師生分工合作，強調(diào)優(yōu)勢互補。學生更注重自主學習及應(yīng)用強化;教師更注重體系構(gòu)建、組織引導。然而，龐大繁雜的網(wǎng)絡(luò)課程體系構(gòu)建與維護也對教師的工作能力提出了較高要求，往往需要教學團隊的技術(shù)支持與師生的共同努力，以更好發(fā)揮線上線下交互式教學模式的效能。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 姚新超.國際貿(mào)易保險[M].4版.北京：對外經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社，2019.

[2] 陳麗，林世員，鄭勤華.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代中國遠程教育的機遇和挑戰(zhàn)[J].現(xiàn)代遠程教育研究，2016（1）：3-10.

[3] 康明慧.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下“域出版”戰(zhàn)略探討：以“超星學習通”為例[J].傳媒，2017（5）：55-57.

[4] 張躍偉，陳哲，于麗穎，等.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高等學校超星學習系統(tǒng)、慕課、微課一體化教學模式新探索[J].吉林化工學院學報，2017（12）：56-60.

[5] 王西兵，王坦.以超星學習通為依托的高校課堂合作學習：優(yōu)勢與路徑[J].中國成人教育，2018（3）：88-91.

[責任編輯：龐丹丹]