中小物流企業的市場營銷途徑與戰略探究

包丹丹

[摘 要]進入21世紀，社會經濟迅速發展，企業面臨全新的發展環境，市場競爭日益激烈，加強對市場營銷策略的研究，并推動營銷策略的創新，是新形勢下企業自身發展需要完成的重要工作。隨著各地經濟建設的逐步推進，地區間物流運輸日益重要，而作為物流行業重要的組成部分，中小物流企業的建設和發展逐漸成為人們日益關注的話題。結合中小物流企業市場營銷途徑與戰略的重要意義，在發現中小物流企業市場營銷中的不足的同時，以此為基礎，對中小物流企業市場營銷的創新提出合理的建議，就成為物流行業建設中的重要內容。

[關鍵詞]中小物流企業;市場營銷;創新策略;市場競爭

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.22.135

1 市場營銷途徑與戰略對企業發展的意義

1.1 獲得競爭優勢的重要途徑

近些年，國際經濟形勢發生了不小的變化，國內外市場交流日趨頻繁，外來資本的進入給中國的企業帶來了機遇，也帶來了諸多挑戰。而且，隨著新的經濟形勢的逐步到來，企業面臨的市場環境也有了不小的變化，傳統的營銷方式和途徑很難滿足企業進一步擴張的需要，這就對企業的經營策略、營銷方式提出了新的要求。只有不斷對市場營銷途徑和戰略進行革新，企業才能及時對外界變化做出反應，幫助企業更好地適應市場的變化，結合市場的具體需求調整經營和發展計劃，從而提高競爭力。

1.2 滿足消費者需求的重要手段

正如前文所言，國內外經濟交流日趨頻繁，時代和社會都在逐步發展，人們收入水平逐漸增加，消費水平、消費方式有所變化，對產品的各項需求也不同于以往，這就對企業的發展和營銷提出了新的要求。對于很多企業而言，原有的營銷手段和產品很難滿足消費者的需要，企業必須對新的市場需求進行細致的分析，才能了解關于市場需求和營銷的具體方向，為消費者提供其所需的產品和服務，滿足消費者群體日益變化的消費需求。因此，對市場營銷途徑和戰略進行研究和創新，是滿足消費者需求的重要手段。

1.3 增強國家經濟實力的重要前提

企業是經濟社會重要的一部分，企業的發展水平會對區域經濟水平產生極為重要的影響。同時，企業又是社會建設中至關重要的環節，企業的正常運轉是社會持續發展的重要前提。企業不斷進行營銷策略的創新，能夠幫助企業不斷結合市場需求調整發展戰略，從而為自身實力的提升提供更多支持，為企業在社會經濟建設中更好地發揮作用提供重要基礎。與此同時，大力推動企業營銷創新能很好地幫助社會形成一股創新的風氣，營造創新的環境，為經濟實力的提升創造新的動力，也為國家經濟實力的提升創造更為有利的條件。

2 中小物流企業市場營銷過程中的問題

2.1 企業缺少完善的市場營銷戰略

2.1.1 營銷定位不清晰

中小物流企業要想實施相對成功的營銷策略，對市場和企業自身進行相對清晰的定位是重要的前提。但很多中小物流缺乏相對客觀的針對自身和目標的定位，很多時候依靠感覺或拍腦門進行決策，缺乏全面細致的市場調研和考察，以為企業獲得贊助權或擁有了一定的市場就可以在市場競爭中獲得優勢，很多時候卻事與愿違。很多企業注重短期內的集中推廣，但缺乏相對全面的基礎調研與分析，對自身的專業化領域方面的定位也并不清晰，對企業的品牌缺乏相對深刻的認知，導致企業在進行營銷推廣時缺乏足夠的競爭力。

2.1.2 營銷目標持續性不足

如今國內市場經濟體制日趨成熟，眾多行業的市場都逐漸形成了自己的經營模式，但在目標的持續性上還存在很大的不足，物流行業也不例外。實際上，很多知名企業很早就確立了一段時間內的發展目標，并結合自身的品牌展開長期的營銷，而我國的中小物流企業大部分都十分注重效益效果的收益，注重銷量與銷售速度的回報率，追求營銷帶來的短期效應，忽略了營銷的長期性和持續性。實際上，企業的營銷策略是一個長期而又系統的工程，企業需要在建立長遠目標的基礎上對自身進行合理的定位，循序漸進適應市場的變化，才能讓企業保持相對良好的狀態，贏得持續而可靠的收益。

2.2 營銷方式較為單一

對于很多中小物流企業而言，采取的營銷策略就是通過各種類型的廣告進行營銷，或者通過加大宣傳力度、招商、拍攝宣傳片等方式對自身進行市場推廣，這樣營銷持續的時間都比較短，而且這些市場營銷策略都屬于較為獨立的策略，大部分企業很少對這些策略進行創新或結合，也沒有進行有機的整合，很多時候只能收到短期效益，很難在長期的營銷過程中發揮出理想的作用。實際上，營銷策略的創新并不是簡單的營銷策略或炒作、促銷活動，而是一種復雜的、多元化的營銷行為，中小物流企業必須對其進行整合和創新，改進營銷方式，形成體系營銷鏈，才能將營銷策略創新落到實處。

2.3 缺乏信息化支持

2.3.1 信息化技術落后

一般來說，物流企業對運輸時間和運輸過程中質量控制的要求十分嚴格，中小物流企業必須利用現代化的信息技術和互聯網進行信息化建設，這樣才能實現對運輸過程、各環節和原材料與質量的控制。然而，當前很多中小物流企業對互聯網技術的應用存在一定的不足，導致企業缺乏對配送情況和市場情況的及時調研與分析。很多中小物流企業各類信息的測量、匯總記錄以人工為主，不能對外界市場變化進行及時分析;對各個環節的信息化監管不到位，不能及時通過公司的互聯網平臺收集各網點對產品種類和數量的需求量;各環節責任落實不嚴，保留和收集相關信息依據相對困難，很難對責任進行追究;等等。很多物流公司信息化網絡的覆蓋范圍還十分有限，很難實現全面的信息收集，對市場的分析和把握依然保持在相對較低的水平。

2.3.2 缺乏信息化人才支持

當前，很多中小物流企業在市場營銷過程中更多地以人工調研、匯總、分析為主，很少借助新的信息化平臺進行自動化分析和處理，整體上市場營銷各個環節工作效率都相對較低。如今很多企業營銷規模越來越大，這給物流企業帶來了不小的市場空間，但隨之而來的是對各個環節工作人員工作水平的要求也逐步提升，但很多物流企業在市場營銷方面依然沿用傳統的招聘制度，實行24小時三班倒，并未針對市場營銷管理現代化的需求吸納優秀的信息化人才，很少為市場情況的需求和分析提供智能化設備和人才，給企業市場營銷的創新帶來了不小的阻礙。